Avis pour 3suisses.fr

Total : 49 989 avis depuis 26/04/2017

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3.9

Basé sur 719 avis des 12 derniers mois

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Le site est apprécié pour la qualité de ses produits, sa navigation fluide et sa livraison rapide. Les clients satisfaits envisagent de commander à nouveau.

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  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site ok ....difficultées pour séparer la livraison des articles en stock des disponibles mêm la conseillére au téléphone ne savait pas !!!!

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les chaussures étaient étroites , je les ai renvoyé , les chaussures ne sont jamais assez larges pour les gros pieds ..dommage !

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eut un problème de casse et suite à mon appel téléphonique tout à été réglé rapidement. Je tiens à préciser que la personne que j’avais au bout du fil était très compétente .

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les 2 produits que j ai acheté m ont donné une entière satisfaction.

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Hannielle, Service clients 3 SUISSES

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit, cde et livraison rapide et dans les temps

    Réponse de 3suisses.fr

    Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je commande un drap house vert anis, j'en reçois 1 beige, je le renvoie aussitôt, depuis, j'attends soit qu'on me rembourse soit qu'on me l'échange! Ça fait 1 mois, heureusement que j'attends pas après ce drap pour faire le lit!!!!!

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Bien qu'une réclamation soit toujours en cours auprès du SAV, sachez que nous n'allons pas vous faire patienter davantage. Nous procédons au remboursement de cette dernière. Vos remarques ont été remontées au service logistique pour des mesures correctives. Nous réitérons nos sincères excuses pour le désagrément. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Drap de mauvaise qualité. Obligé de les repasser et même après ils se froissent

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Des consignes de lavage sont mises en place sur le site afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Ceci dit, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

    Réponse de A. A.

    Lavés à 30degres, 600tours d'essorage ils ressortent froissés.après repassage et une nuit nuit il faudrait encore les repasser, le lit n'est pas net. Enfin c'est mon avis

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  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit conforme à mon attente, bonne qualité

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation simple et envoi rapide

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de contrôle qualité

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Votre commentaire nous a particulièrement interpellé. N'hésitez pas à nous en dire plus. Dites-nous tout! Nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous Hannielle Le service clients 3Suisses

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire. Service rapide. Commande et retour facile.

    Réponse de 3suisses.fr

    Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et article de bonne qualité. Bravo pour votre professionnalisme.

    Réponse de 3suisses.fr

    Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les couleurs sont belle et bonne qualité elle est tres epaisse et chaude ce que je recherchais

    Réponse de 3suisses.fr

    Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis bien reçu via mode relais

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très dècue par cette commande , passez beaucoup de temps a envoyer des photos pour la chaise fendillée . Pourprouver notre bonne foi il a falu envoyer des photos plus un courrier puis attendre un certain temps pour nous annoncer que le produit n'était pas remplacerdonc oui je confirme que vous me perdez comme cliente dommage j'avais une table a commander chez vous mais vu les avis cela ne m'enchante pas du tout de le faire cordialement

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Croyez bien que nous regrettons sincèrement ce désagrément. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Si nous vous demandons des photos, ce n'est pas par manque de confiance, bien au contraire, nous souhaitons appuyer votre réclamation auprès du service responsable et vous permettre de recevoir votre dû. Nous regrettons sincèrement la tournure que cela a pris. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La robe commandée ne correspondait pas à mon style (trop courte). Il m'a été aisé de la renvoyer et j'ai immédiatement été crédité du montant de la commande. C'est très appréciable. Cordialement

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses

  • A. A.

    20 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livra

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Merci d'être revenu vers nous. Nous vous avons envoyé un mail à l'expédition du colis afin de vous permettre de le suivre. Il est programmé que le point relais vous envoi une notification à son arrivé, nous sommes réellement navrés que cela n'ait été fait. Vos remarques seront bien transmises au service dédié afin d'en aviser le transporteur pour que des mesures correctives soient prises. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, L'Equipe 3Suisses

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