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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSeul bémol le suivi du colis: j'ai du contacter vos services pour savoir le site où je pouvais accéder à l'information. En fait c'était sur Mondial relais ce qui n'était pas implicitement indiqué dans les mails des 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Quelques points à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat.
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiébien mais taille différente du guide
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait Conforme au descriptif ,je suis contente de cet achat
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJe cherchais pêle-mêle,trop vite 🤪pour d’autre produits vous aviez plus de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéj'aime beaucoup les 3 suisses car produits de qualité ! Toutefois, j'ai été un peu déçu car mes escarpins commandés en noir, j'ai reçu en bleu ciel et sur le bon et carton c'était bien écrit noir. Enfin, c'est assez cher quand même mais les promos ça va.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. N'hésitez pas à nous transmettre des photos afin de lever ce désagrément au plus vite. A la suite de celle-ci, nous reviendrons vers vous avec une solution personnalisée. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéService client lamentable
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de vous apporter satisfaction, pourriez-vous nous donner plus de précision sur la nature de votre souci? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous? Cordialement, Hannielle Le service client 3suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLa qualité ne me convient plus là ils étaient en solde mais payer au prix normal ?
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre participation. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous? Cordialement, Hannielle Le service client 3suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéL imprimé semble plus grand que sur les photos
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéMoyen. La plupart des produits sont importés, la qualité est moyenne, sans pour autant être catastrophique.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Vous avez pris des linges de maison de la marque 3Suisses, donc bien confectionnés en France. Nous sommes réellement navrés que vous ayez eu cette impression. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien à vous Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiérapidité et qualité
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai du mal à filtrer mes recherches, dommage ...
Réponse de 3suisses.fr
Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité de Livraison et article conforme au site. Je suis très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison toujours plus rapide qu'annoncée !
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation facile livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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