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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéL’article (bureau) est abîmé, une planche (la principale) est écorchée et ce n’est qu’une fois tout déballé que nous nous en sommes rendu compte. Ainsi, impossible de retourner ou réclamer.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous l'avoir remonté. Croyez bien que nous en sommes navrés. Pourriez-vous s'il vous plait nous fournir des photos? un mail vient de vous être envoyé en ce sens. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et suivi de la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. Merci beaucoup. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiébonne
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLa chaise est en bon état bien que le colis a été raffistolé à plusieurs endroits par le transporteur.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes heureux que la chaise n'ait rien :) Merci de votre retour. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est bien rien d’exceptionnel non plus
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait? Antoine, Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Que vous traitiez notre réclamation...
Réponse de A. A.
Que vous traitiez notre réclamation...
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiésite agreable,clair
Réponse de 3suisses.fr
Votre commentaire est agréable à lire. A très bientôt sur notre site ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSimple
Réponse de 3suisses.fr
Un grand merci :) A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Merci à vous. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès beau modèle PATAUGAS, dommage qu'il y aient deux petites tâches indélébiles sur l'arrière de la chaussure droite, ce qui ne méritait pas un retour, mais pour autant cet achat ne mérite pas 5 étoiles
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous encourageons nos clients à nous faire part de toute anomalie à la réception. Si vous avez pris des photos, n'hésitez pas à nous les envoyer. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Je vous joins une photo
Réponse de 3suisses.fr
Nous ne l'avons pas encore reçu. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Vous aurez juste à renseigner en objet le numéro de la commande. Restant à votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien cependant ne pas se fier aux avis concernant les pointures. Je me suis fiée à l’avis qui disait « prendre une taille en dessous si vous êtes entre 2 tailles » finalement j’ai perdu beaucoup de temps au renvoi/échanges et j’ai perdu 10€ dans la commande
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas d'en tenir un mot à notre équipe qualité. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de confirmation automatique sur la réception de mon retour et de la date du remboursement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande de retour. En revanche, vous recevez une notification dès que le retour est traité et le remboursement, effectué. Cela nécessite un délai de 14 jours ouvrés suivant la date de la réception. Un mail vous sera envoyé en ce sens. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû renvoyer ma commande car ne me convenait pas . Meuble annoncé en bois , alors qu’il s’agissait d’une imitation . Néanmoins très bon SAV . Pas d’attente au téléphone, bien renseignée quant à la procédure de re expédition et remboursement très rapide .
Réponse de 3suisses.fr
Je suis navré de l'apprendre. Quoi qu'il en soit, l'information a bien été transmise à notre service achat pour des mesures correctives. Nous espérons néanmoins que cela n’entachera pas la confiance que nous portez. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait démon produit je recommande vraiment se site car reçu mon colis à la date convenu
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai demander à être liver 1 mon domicile au lieu de cela le livreur est aller livrer mon colis dans un point relais et je suis dans l'incapacité de le récupérer
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Malheureusement, l'ensemble des informations reçues n'ont pas permis d'effectuer la livraison. N'ayant pas de nouvelles de votre part, le colis a été remis en relais mais dans le cas où vous ne pourriez pas le récupérer, il nous sera renvoyé pour un remboursement à réception. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour toutes les information que j'ai fourni permettait une livraison a domicile j'ai même payer pour que ce soit livrer à domicile le livreur n'est jamais passer à mon domicile j'y étais constamment il n'a jamais sonner à mon interphone.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiébien continuez merci
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
merci à tous bon week end Nadine
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéoui très bien comme site et le parcourir est agréable.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAchat et commande facile, article bien présenté, livraison en temps et en heure sur rendez-vous. Je suis ravie!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Merci et à très bientôt ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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