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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et les bons conseils de son personnel. Les clients soulignent également la rapidité de livraison et la possibilité d'essayer les meubles chez soi.
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Stephane et sandrine D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéA l’écoute des clients
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Maurice B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de produits exposés Accueil très sympathique
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Francois R.
29 juin 2025
Avis vérifiéChoix très important, accueil et conseil très appréciable.
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Serge V.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant, vendeur, parfait il nous a laissé prendre notre décision tranquillement, ce fut un moment agréable
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Luc et michele H.
29 juin 2025
Avis vérifié- --------
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Béatrice A.
29 juin 2025
Avis vérifiéFin novembre 2021, nous avons été livrés d'une table et de 6 chaises LENA (235,95 € pièce), pour un prix total de commande de 4 003 €. Le 14/03/2025 nous avons dû remporter l'une des chaises, défectueuse. La garantie de 2 ans étant dépassée, l'enseigne a refusé de prendre en charge la réparation (soudure d’assise qui a lâché ) car nous étions à 16 mois de la fin de garantie et "pas de vice caché" nous a-t-on dit de façon péremptoire.... On a dû payer 100 € pour sa remise en état ; à son retour d'usine, et ce 3 mois après le dépôt ! La responsable magasin a réitéré qu'il ne s'agissait pas d'un vice caché et que son magasin n'y pouvait rien; elle nous a dit de bien nous asseoir au fond de l'assise (comme si on pouvait s'asseoir confortablement tout au bord !). On espère que les autres chaises n'auront pas le même défaut, vu la "mauvaise foi" de cette enseigne dont nous pensions qu’elle offrait des produits plus qualitatifs.
Réponse de 4-pieds.com
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Vous avez ramené une chaise hors d'usage au magasin de Brest. Notre fournisseur l'a reprise et réparée dans son usine en Italie, et vous l'a rendue comme neuve. La réparation représente un coût, mais il est modéré en comparaison du rachat d'un article et le service impeccable. En outre, c'est rassurant pour tous nos clients que le suivi soit assuré par nos équipes et les réparations faites par nos fournisseurs. Nous espérons que cet incident soit isolé et que vous suivrez nos conseils de bon usage pour l'utilisation de vos chaises afin que ne rencontriez pas de nouveau le même problème. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement, L'équipe 4 Pieds Brest
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Nicole M.
29 juin 2025
Avis vérifiérien à dire tout c'est bien passé
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Philippe B.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience dans ce magasin. Nous avons été bien reçus et bien conseillés. Le vendeur a pris le temps de nous montrer de multiples possibilités pour nos chaises de séjour. Nous avons pu tester l’assise des différentes chaises. Si je dois faire un projet achat, je n’hésiterai pas à retourner dans ce magasin.
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Laurent K.
29 juin 2025
Avis vérifiéParfait et mention spéciale à Jonathan pour sa gentillesse et son professionnalisme
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Jean paul C.
29 juin 2025
Avis vérifiéCommande reçue mais le délai de livraison est un peu long pour des protections de repose-pied de chaises
Réponse de 4-pieds.com
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long, et nous en sommes désolés, nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant l'organisation logistique de cette commande. Le délai s'explique par le mode de fonctionnement de notre fournisseur qui organise ses expéditions en regroupant les commandes afin d'optimiser les trajets et de limiter l'impact environnemental. Par ailleurs, les jours fériés du 1er et du 8 mai ont limité les expéditions de la part du fabricant, ce qui a influé sur les délais habituels. Dans tous les cas, la marchandise a bien été livrée dans le délai annoncé sur votre bon de commande, et même en avance. Nous espérons que les protections de repose pieds répondent pleinement à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement Nicolas responsable du magasin de Chambray les Tours.
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Catherine patrice F.
29 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel.
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Jean marc B.
29 juin 2025
Avis vérifiébon accueil et bien renseigné concernant nos achats
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François S.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Astride L.
29 juin 2025
Avis vérifiéUn choix important, une disponibilité agréable de la vendeuse
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Catherine L.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
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Sandrine M.
29 juin 2025
Avis vérifiéBien accueillis et bien conseillés
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Stephane J.
29 juin 2025
Avis vérifiéL’équipe très professionnel et accueillante Des prix compétitifs et les délais respectés
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J-Marc C.
29 juin 2025
Avis vérifiéC'est la troisième table que l'on achète chez 4 pieds, mais pour la dernière, i y a un problème de couleur sur le cadre et cela fait un mois que nous avons signalé le problème,.......
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, ainsi que de votre fidélité. Effectivement, il y avait un élément de cadre qui avait une nuance de couleur différente, la demande a été traitée, nous avons reçu la pièce d’échange que vous êtes venu chercher. Nous espérons à présent que le produit vous satisfasse pleinement et restons bien tendu à votre disposition. L’équipe 4 Pieds de Sainte Geneviève vous souhaite une agréable journée.
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Eric M.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrés bien, un grand merci à Mélanie pour tous ces précieux conseils
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Huguette M.
29 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympa et bon conseil
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