Résumé des avis
La marque www.5five.com est appréciée pour son bon rapport qualité-prix et la diversité de son choix. Les produits sont conformes aux attentes et livrés rapidement, ce qui renforce la satisfaction des clients. Le site est jugé clair et organisé, facilitant la navigation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.5five.com est appréciée pour son bon rapport qualité-prix et la diversité de son choix. Les produits sont conformes aux attentes et livrés rapidement, ce qui renforce la satisfaction des clients. Le site est jugé clair et organisé, facilitant la navigation.
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Évaluations clients
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Site clair et prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous semble clair et que nos prix vous intéressent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Service Client 5five.com
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Suite à une demande du document pour retour, pas de réponse, obliger de recontacter...
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Annick, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Après vérification, nous avons bien donner suite à votre demande de retour. Le document de retour a été envoyé automatiquement par notre système de gestion des commandes, et nous sommes désolés si vous ne l'avez pas reçu. C'est pourquoi nous l'avons renvoyé manuellement suite à votre relance. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Service Client 5five.com
Réponse de Annick S.SignalerMerci mais entre temps tout c'est bien passé et j'ai été remboursé. Sincères salutations. Annick Sonzogni
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Site bien conçu. Facilité de recherche
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis quant à la conception de notre site 💻. Nous faisons notre maximum pour le rendre attractif et optimal. Ravis que cela vous plaise🤗. Belle journée à vous. Service Client 5five.com
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Site internet agréable, commande facile, livraison rapide et colis bien emballé. Les produits sont conformes à mes souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Marie-Laure, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Service Client 5five.com
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Virginie, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Service Client 5five.com
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Tout très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Service Client 5five.com
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Celine, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Service Client 5five.com
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Bon site. Produits intéressants
Avis du , suite à une expérience du par GIN B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Gin, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site et nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à explorer davantage, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider ! Bien cordialement, Service Client 5five.com
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Très correct, bons produits à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Michelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos prix vous conviennent. Nous mettons un point d'honneur à offrir un bon rapport qualité/prix. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter ! Belle journée, Service Client 5five.com
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Service Client 5five.com
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Produits conformes. Belle qualité. Bon service de commande, facturation et livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sonia, Merci énormément pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit. 😊 Cordialement, Service Client 5five.com
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Statisfait du produit la livraison rapide mais problème lors du transport pots cassés
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Paulette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Après vérification, nous avons remboursé les produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Le site propose beaucoup de produits de bonne qualité et très bon marché, avec beaucoup de variétés, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Pauline, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Service Client 5five.com
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le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par TINA G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Tina, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Service Client 5five.com
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Annick, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Service Client 5five.com
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...
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Service Client 5five.com
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Livraison rapide , colis en bon état ,
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Service Client 5five.com
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tres bien rapide soigneux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Service Client 5five.com
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bon site avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Service Client 5five.com
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par T R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Service Client 5five.com
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Commande passé sur internet colis arrivé complètement défoncé et totalement ouvert aucune protection faite dans le colis et carton a peine scotché Par chance ma commande était malgré tout complète et pas abîmé A l avenir essayer de revoir la confection de vos colis Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Stephane, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel est arrivé votre colis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons sincèrement que la qualité de l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir immédiatement nos procédures d’emballage afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous veillerons à ce que chaque commande soit correctement protégée et que les colis soient scotchés de manière plus soignée. Nous sommes heureux que votre commande soit complète et en bon état, malgré ces problèmes d'emballage. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Service Client 5five.com
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je n'ai passé qu'une commande sur ce site pour un seul article. tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Très belle journée et à bientôt 😎, Service Client 5five.com
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Clair facile de trouver un produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jean Jacques, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à notre site. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Service Client 5five.com
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous prenons en compte votre notation. Toutefois en l'absence de commentaire, il nous est difficile de comprendre ce que nous pourrions améliorer. Nous restons à votre écoute si besoin. Service Client 5five.com
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUCHOT M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Huchot, Nous sommes ravis de votre recommandation. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Service Client 5five.com
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bon
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jocelyne, Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Service Client 5five.com
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Katia, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée, Service Client 5five.com
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Conforme à ce que je souhaitais, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE K.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Marie-Claude, C'est un plaisir d'apprendre que le produit a été à la hauteur de vos attentes. C'est un aspect sur lequel nous mettons un point d'honneur et nous sommes heureux de les atteindre. Bien cordialement 🌺, Service Client 5five.com
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Parfait Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Marina, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌺. Service Client 5five.com
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Commande facile. Livraison rapide. Poubelle idéale, je suis content du produit reçu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Service Client 5five.com
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Bon produit je les pensais une taille au dessus. Je les recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Nadege, Nous vous remercions pour votre recommandation. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Service Client 5five.com
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Je recommande ce site Commande rapidement reçue Produits impeccables
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Excellente journée, Service Client 5five.com
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Lionel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Le site est facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Fabienne, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Service Client 5five.com
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Colis arriver déchiré sur une partie heureusement rien n'a été endommagé. Soucis de conception lors du montage un des goujons en bois est passé à travers une plaque et après vérification aucune erreur de ma part. Pour finir le tiroir est inutilisable car rien pour bloquer l'ouverture. La notice n'indique rien et il est monté correctement. Assez déçu pour ces raisons d'où ma note.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jean-François, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d'exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont désignés et fabriqués par des équipes d'experts, dans des ateliers de qualité afin d'offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d'attention, cependant il peut malheureusement arriver qu'un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Soyez rassuré, le nécessaire sera fait afin de solutionner cet incident. À bientôt, Service Client 5five.com
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Commande le 29 12 2024 toujours pas arriver le 14 01 2025 ?
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jérôme, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous avons bien relancé le transporteur et le colis a bien été livré ce jour au magasin choisi par vos soins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Commande incomplète (2/3 colis seulement) mais marquée livrée complète.
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de vos articles. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, Service Client 5five.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre évaluation. Bonne journée, Service Client 5five.com
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Manque d'information concernant la date de livraison non respectée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Claudine, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Très bon site , produit conforme à la description , envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Très bien. Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour André, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience. Nous restons à votre disposition au besoin. Bonne journée, Service Client 5five.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Le site est très bien, facile de trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Magdalena, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Service Client 5five.com
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Rapport qualité/prix intéressant. Site Web clair et agréable. Mais la procédure de retour est un calvaire. En conséquence, j'hésiterai à passer une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Stephen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Service Client 5five.com
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Site facile à utiliser avec toutes les informations nécessaires. Envoi rapide et soigné. Les articles sont conformes et de bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Laetitia, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Service Client 5five.com
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jerome, Merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Service Client 5five.com
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sébastien, C'est formidable de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à cela et sommes ravis d'y parvenir. Bien cordialement 😉, Service Client 5five.com
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Description de l'article correspond à celui que j'ai reçu. La livraison est d'un professionnalisme très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par IHSANN H.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Ihsann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Service Client 5five.com
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Site très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Service Client 5five.com
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SITA - PASCALE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sita - Pascale, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Le site est bien, le produit aussi. Par contre les mesures ne sont pas bonnes/mal précisées.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Magalie, Nous sommes ravis que le site et le produit vous plaisent. Concernant les mesures, nous sommes désolés pour cette imprécision. Votre remarque est importante, et nous allons vérifier et ajuster les informations pour plus de clarté. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Cher pour ce que c'est. La matière utilisée du contenant, soit la partie grise et brillante, est extrêmement sensible au choc. Même légers. J'ai à peine eu un peu de mal à sortir les bacs pour regarder et mettre un sac, qu'il y avait des creux !!! Un petit coup de l'intérieur et ça se remet à peu près comme c'était. 119 euros pour ça 😳😳❓️❓️ J'adore les produits 5five mais là, je suis super déçue et écœurée de la somme mis dans cette poubelle.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Stéphanie, Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, avec des exigences rigoureuses à chaque étape de leur conception et de leur fabrication. Nos produits sont conçus et réalisés par des équipes d'experts dans des ateliers spécialisés, afin de garantir une satisfaction optimale à nos clients. Bien que notre chaîne de production soit extrêmement stricte et que nous sélectionnions nos fournisseurs avec le plus grand soin, il peut malheureusement arriver qu'un produit présente un défaut, même si la majorité des exemplaires fabriqués sont impeccables. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous avons mis en place une solution adaptée à vos attentes. Bien cordialement, Service Client 5five.com
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌺. Service Client 5five.com
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Claire, Nous vous remercions pour votre retour positif. Excellente journée et à bientôt, Service Client 5five.com
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Je ne suis jamais déçu avec les produits 5Five que ce soit en ligne ou en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Florence, Votre confiance est très appréciée. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Service Client 5five.com
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Correcte rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌺. Service Client 5five.com
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Envoi rapide et produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Belle journée, Service Client 5five.com
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Très bien, facile à montrer
Avis du , suite à une expérience du par MIRAY R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Miray, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Service Client 5five.com
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Albert, Un grand merci pour votre appréciation. Très belle journée et à bientôt 😎, Service Client 5five.com
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par REBOUT S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Rebout, Nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée, Service Client 5five.com
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Commande reçu dans les temps et les modèles correspond au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, Service Client 5five.com
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Bon profuit mais livraison très chère et pa dans l’appartement pour un produit encombrant et lourd
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison. Cependant, ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs et les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. Nous tenons à vous informer que, conformément à nos conditions de livraison, la livraison au pied de l'immeuble signifie que la commande est déposée à l'entrée de l'immeuble ou sur le trottoir, et ne comprend pas la livraison à l'intérieur de la maison. Nous vous remercions de votre compréhension restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.. Cordialement, Service Client 5five.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Excellente journée, Service Client 5five.com
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Livraison conforme Prévue le 23/12/2024 livraison le 27/12/2024
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos processus de livraison afin de garantir des délais plus rapides à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, Service Client 5five.com
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Service Client 5five.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN V.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Josselin, Nous vous remercions pour votre notation. Excellente journée, Service Client 5five.com
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Service Client 5five.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Stephane, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Très bien et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Christiane, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Service Client 5five.com
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Recherche du meuble complexe
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Clémence, Nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été aussi simple que vous l’auriez souhaité. Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi fluide et agréable que possible. N'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui a rendu votre recherche difficile ? Votre retour nous aidera à identifier les améliorations à apporter pour mieux répondre à vos attentes. En attendant, n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins précis, et notre équipe sera ravie de vous accompagner dans votre recherche. Merci pour votre confiance et à bientôt, Service Client 5five.com
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Très mauvais. Réception des produits cassés
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Mélanie, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Suite à votre demande, nous avons effectué le remboursement de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et réitérons nos excuses pour ce désagrément. À bientôt, Service Client 5five.com
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Agnès, Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Service Client 5five.com
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Aurore, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Service Client 5five.com
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Les poêles sont arrivées dans un gros cartons sans aucune protection donc forcément elles étaient abîmées. Par contre le service client a été parfait pour me rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par JADE R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jade, Nous sommes désolés d’apprendre que les poêles sont arrivées endommagées à cause du manque de protection dans l’emballage. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes toutefois heureux de savoir que notre service client a répondu à vos attentes en ce qui concerne le remboursement. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer nos processus d’emballage à l’avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Service Client 5five.com
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Super⁸
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Service Client 5five.com
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Frais de port beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison. Cependant, ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs et les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement, Service Client 5five.com
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Impeccable. J'avais reçu une boite (sur 8) en plastique cassée. J'ai fait une réclamation par mail, le SAV m'a appelé tout de suite et j'ai déjà reçu une boite neuve. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par KATRIEN B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Katrien, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Service Client 5five.com
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur le site. Bonne journée, Service Client 5five.com
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👌....
Avis du , suite à une expérience du par BABEC F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Babec, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Service Client 5five.com
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Service Client 5five.com
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Conforme à la description, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Hélène, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Service Client 5five.com
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Commande préparée très rapidement. Rien à dire sur 5FIVE.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Franck, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. Service Client 5five.com
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Les articles proposés sont top
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Brigitte, Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. À très bientôt, Service Client 5five.com
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meuble abimé pas de geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez 5five, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Comme convenu, nous avons convenu d'une approche qui répondra à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Service Client 5five.com
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Super moules ! Je ne les achète que chez vous
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Victoria, Nous sommes ravis que nos moules vous plaisent et que vous soyez fidèle à notre boutique pour vos achats. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, et si vous avez des questions ou des besoins particuliers, nous sommes toujours là pour vous aider ! À très bientôt, Service Client 5five.com
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site très clair
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Evelyne, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Service Client 5five.com
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Service Client 5five.com
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👌 produit top. Mais dommage que la livraison en magasin ne soit pas disponible pour tout les articles
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Annick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. 😊 Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de la livraison en magasin pour tous les articles. Nous travaillons constamment à élargir nos options de livraison et espérons pouvoir offrir cette possibilité sur une plus large sélection de produits dans un futur proche. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez de l’aide pour votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Service Client 5five.com
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Rapidité d’envoi. Objet parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Service Client 5five.com
Réponse de Maryse V.SignalerMerci. Belle fin d’année. 🌟
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Site très bien fait : clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Service Client 5five.com
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Clair mais recherche thématique difficile
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous travaillons constamment à améliorer l'ergonomie et la facilité de navigation, et votre remarque est précieuse pour nous. Nous allons revoir cette fonctionnalité pour rendre la recherche plus fluide et intuitive à l'avenir. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit en particulier, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, Service Client 5five.com
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Correct, Mai’s livraison longue
Avis du , suite à une expérience du par SARELLA L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sarella, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit soit correct et réponde à vos attentes. Cependant, nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, Service Client 5five.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sylvie, Un grand merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client 5five.com
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Commande très en retard et sans information
Avis du , suite à une expérience du par MEHTAP A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Mehtap, La satisfaction de nos clients est notre priorité, donc nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Service Client 5five.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARAGNO B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Aragno, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Service Client 5five.com
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