Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de ses envois, la qualité de son service et le large choix proposé. Les clients soulignent un excellent suivi et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoi rapide et bien emballé
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Pour ma 1ere commande,service à la clientèle parfait, la dame Audrey je pense ! très attentive pour répondre rapidement aux e-mails. Merci.
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Deuxième fois que je commande auprès de 9e store. Et encore une fois, livraison rapide, soignée. Sérieux et efficace. Je commanderai de nouveau.
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simple à utiliser et rapide en livraison emballage top
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Bien livré comme promis
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Très rapide. Très bon emballage. Livres en parfait etat
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Service client au top, très réactif, à contacter par courriel. Si à la dernière minute un produit commandé est en rupture, un petit courriel pour savoir si la livraison peut être retardé serait le bienvenu.
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Livraison rapide et colis impeccable
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envoi rapide et soigné, emballage top et le produit est vraiment excellent, un livre complet et vraiment ludique, toppppp
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Rapide et communication efficace!
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Article livré rapidement et conforme à la commande.
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Envoi rapide, très bien protégé et, qui plus est, entièrement gratuit ! Et pour un auteur que j'adore ! Merci énormément !
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beaucoup de choix et livraison efficace
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Le tout est arrivé vraiment bien protégé et le service client est top ! Je vis en France, j'ai acheté deux affiches avec des dédicaces originales de l'auteur et non des "photocopies" de sa signature ! Le tout est arrivé vraiment bien protégé, très rapidement, malgré les mouvements de grève en Belgique, et les jours fériés en France ! Le service client est top et réactif ! Merci à vous ! ^^
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Produits de qualité, mais un peu long à parvenir à destination alors qu'indiqués être en stock. Mais bon, comme il parait que l'attente attise le plaisir...
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livraison au top et l'article de même
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Tout était conforme et parfait
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Service rapide et emballage super pro! Mes affiches et certificats sont arrivées sans aucun soucis. Pour ma première commande, je recommande leur service et y retournerai.
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Service rapide et belle marchandise
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Parfait
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Le suivi des commandes et la navigation est facile.
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Nombreux produits de bonne qualité. Service clients réactif
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tout s'est déroulé à la perfection, les informations, la livraison et le suivi
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Site sérieux. Bravo.
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Bonjour Comme d'habitude , merci Audrey
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Perecto
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Commande reçue très bien emballée, toujours des produits top qualité et le service client qui répond rapidement à nos mails. Très très satisfait.
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Délai de livraison très long ! de 15 jours !, Aucune infos de la pat du site, uniquement après demande et au bout de 15 jours.... A ce jour je ne suis toujours pas livré pour une commande passé le 29/04 !
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Livres très bien emballés mais envoi trop long : colis arrivé 14 jours après la commande.
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Très satisfait de ma commande ! 👍🏻👍🏻👍🏻
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Très bien envoie rapide est soigné
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L'envoi a été assez long mais je suis très satisfait dans l'ensemble
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Comme bien trop souvent la livraison est trop longue (11jours....)
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Site très sérieux et suivi des commandes réactif (réponses rapide aux questions posées!)
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Emballage nickel .
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Tres beau. Livraison rapide et bons emballages
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Les produits sont très bien conditionnés et les prix compétitifs. Attractivité des promotions !
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Suivi très bien assuré.
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Tout est parfait. Ou presque… Voulant acheter la série Naruto pour mon petit-fils, j’aurais aimé voir la liste séquentielle logique de la série.
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C'est parfait, produit et emballage,je recommande 👍
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La livraison s'est bien passée, comme toujours
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Transaction parfaite !! Merci pour gentillesse et votre professionnalisme !
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Produits conforment à la commande, sans dommages.
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Parfait. Livraison rapide, conforme au délai annoncé et bien emballée.
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La commande fut très facile à faire. Le livre m'a été envoyé très rapidement. Il était particulièrement bien protégé dans son emballage. Parfait !
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Envoi rapide, bon suivi client.
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Parfait suivi pour la clientèle. Société réactive devant l imponderable
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Colis très bien et livré assez rapidement Les livres sont dans un bel état après le transport
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Bonjour, le délai d'envoi est trop long ; je n'ai rien reçu au 4 mai 2024. Cordialement
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par cette attente. Votre commande s'est en effet retrouvée bloquée pendant la grève du distributeur Bpost, nous sommes encore une fois désolés pour cet imprévu. Votre colis a finalement été remis le 6 mai. N'hésitez pas à recontacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Audrey de 9ème Store
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Parfait merci
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Satisfait de mon achat qui est le 3ieme depuis que j'ai découvert le 9e store! Le catalogue élaboré de titres disponibles à d'abord retenu mon attention Le soutien à la clientèle m'a été utile après avoir eu des problèmes de connexion.Merci a mllle Audrey
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Livraison très rapide et emballage super soigné. Je recommande vivement
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Parfait. Rapidité et emballage super.
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Je n'ai toujours rien reçu...
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par cette attente. Votre commande s'est en effet retrouvée bloquée pendant la grève du distributeur Bpost, nous sommes encore une fois désolés pour cet imprévu. Votre colis a finalement été remis le 15 mai. N'hésitez pas à recontacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Audrey de 9ème Store
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je recommanderai
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Emballage impeccable et timing respecté.
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Tout fut parfait suivi de la commande, délais respectés, qualité de l'emballage. Je commanderai encore par ce service. Merci.
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Merci à la poste belge , presque un mois pour la livraison .
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Encore navrés pour la gêne occasionnée par la grève du distributeur. N'hésitez pas à recontacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Audrey de 9ème Store
Réponse de A ASignalerNe vous inquiétez pas, nous avons l'habitude en France 🤣
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tout s'est bien passé
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Super
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Commande aisée sur le site . Livraison en France rapide et emballage tres soigné. Je recommande sans hesitation.
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Produit de bonne qualité, reçu très bien emballé et dans les temps, parfait....
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Satisfait
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Service impeccable et rapide !
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Impeccable, conforme à la commande, rapide et bien emballé. Super, un grand merci !
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Tout es parfait Merci Audrey Faire plus souvent des promotions
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Pour l´instant 10 sur 10!
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Livraison rapide. Produit correspondant parfaitement à la commande et à ce qui était présenté. Emballage soigné avec les protections nécessaires pour que les ouvrages ne soient pas abimés.
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Expérience positive (seule la livraison en Allemagne avec DHL n'était pas satisfaisante, mais ce n'est pas nouveau). Bonne communication avec 9è store. Merci
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Toujours parfait!
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Parfait état dans un emballage renforcé. Merci
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Toujours un service impeccable et livraison rapide
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Excellent choix, envoi rapide et soigné, SAV parfait. Après plusieurs commandes, toujours du plus haut niveau!!!
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Envoie rapide, colis ultra protégé et soigné (chose très importante et rassurante lorsqu'on achète des objets de collection), service clients très réactif, aimable, à l'écoute et répond très vite si l'on à des questions pour une 1ère commande je suis extrêmement satisfait et n'hésiterai pas à repasser chez eux, je recommande grandement
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Tres réactif, envoi rapide,non emballage. Excellente transaction !
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Excellent, pas de problème, tout dans les temps, très bien.
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Site de vente très professionnel, envoie rapidement ses colis qui sont par ailleurs très bien protégés en comparaison d'un autre célèbre site de vente. Que du plus !
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Commande complète en attente car l'envoi ne correspond pas au bon de livraison. Deux recueils enfance et une bd adulte au lieu de trousse recueils enfance.
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre commentaire ! Comme discuté ensemble par e-mail, notre logisticien a recommandé un exemplaire de le BD manquante auprès de notre fournisseur afin de vous l'envoyer. Encore navrés pour cette erreur ! Nous restons à votre disposition si besoin ! Bien à vous, Audrey de 9ème Store
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Parfait merci
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La navigation est simple et efficace pas de problème.
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Emballage sûr pour un transit international; livraison rapide. Produit conforme à la description. Merci.
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Je recommande vivement Collector BD, envois rapide est très soigneux. Un grand merci.
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Colis arrivé en bon état Produits bien emballés Juste le suivi du colis pas à jour par rapport à la réalité (2 jours d'écart)
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Transaction impeccable. Livres en excellent état et très bien emballés.
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Everthing was perfect
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ENVOIS RAPIDE BON PRIX
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Site très facile d’utilisation. Un grand choix d’objets de collection pour les fans. Ai déjà réalisé plusieurs achats de figurines sans problème.
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Contact aimable et efficace Emballage protecteur Aucun problème
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Envoi rapide, article conforme et bien emballé, avec un bon suivi
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Packaging parfait Suivi Timing
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Parfait, á recommander.
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BJR comme d'habitude délai respecté et qualité , une question comment utiliser les points acquis ?, Merci
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Délai de livraison rapide. Emballage solide. Parfait état du contenu. Site à recommander
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léger retard de livraison
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Livraison un peu longue du fait qu'un bouquin était en rupture (remboursement effectué rapidement) !
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Parfait. Impeccable.
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parfait
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J attends toujours ma commande promise par mail chaque semaine mais n arrive désespérément pas
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Jusqu'à présent jamais aucun souci dans les livraisons et les emballages
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Tout s‘est bien passé, pas le moindre souçis! Merci
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