Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de ses envois, la qualité de son service et le large choix proposé. Les clients soulignent un excellent suivi et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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En points positifs : -Emballage cerclé. -Étiquette "fragile", collée sur le colis. -Papier craft pour caler les articles à l'intérieur. -Papier bulle pour les protéger. Alors pourquoi 4 étoiles et non 5 ? Car parmi les goodies de la commande, la gourde "Silence" a la moitié du dessin effacé. L'ex-libris dans le colis était de la bonne licence mais pas du bon tome. Et un des tomes commandés a des traces de colle sur la 4e de couverture.
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serieux ,envoie rapide ,bd bien emballé
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Articles expédiés rapidement, très bien emballés (papier bulle et carton très solide pour protéger 2 BD).
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Rien à redire, bien emballé et envoi rapide
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Livraison conforme. Produit bien emballé et bien protégé. À recommander!
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Site assez facile à naviguer. Je n’avais pas compris que la scène « les archives » n’était pas déjà montée. Le résultat est moins propre que sur le site et le carton est un peu mou. Ce qui fait qu’il tient moyennement en place.
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L’intégral de Largo Winch (20 premiers albums) en édition limitée pour 49€ … imbattable. Livraison dans les temps et produit impeccable … Première expérience avec 9 store réussie 😉
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Produits excellents, toujours bien emballés. Livraison rapide malgré que je suis au Québec/Canada. Il peut y avoir des frais de douanes, mais cela demeure une économie et jusqu’à 2 mois d’avance sur les sorties des BD. Merci!
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Le livre était très bien emballé. Entre ma commande et la réception, le délai était un peu long mais comme je n'étais pas pressé. C'est juste pour justifier ma note.
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Tout s’est passé très effectivement. Il y a néanmoins un petit problème concernant deux coins du livre qui ont étés un petit peu endommagés pendant le livraison. En tout cas , je recommande fortement la site
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Parfait
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Produits variés, un peu cher. Commande dans des délais responsable
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Commande jamais reçue, aucun moyen de la suivre. Très déçue.
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Comme tjs, parfait en tout point, livraison rapide et soignée.
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rien à redire si ce n'est le manque de précision du transport
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Rapidité, soins de l'emballage, contact.
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Rapide, efficace, bonne communication, très bon emballage. Au moindre problème, ils trouvent une solution. Je commande chez eux depuis plusieurs années et je le recommande vivement.
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Un service et un suivi au top ! Encore merci !
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Envoi rapide et emballage sérieux.
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Parfait!!!
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satisfait
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Commande arrivée en parfait état ! Hyper protégée. De plus, une surprise m'attendait à l'ouverture. Merci à vous pour la rapidité, efficacité et sérieux.
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la vitesse d'exécution
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Délais de livraison nos tenus encore une fois
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Article conforme. Envoi rapide. Parfait.
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Bonne réactivité du site. Tarifs corrects.
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C'est la premiere fois que je commande chez collectorBD (7 posters de tintin 50x70 ) j'ai recu le colis tres rapidement et tres bien emballer les 7 posters sont magnifique Good job pour cette raison j'attribu un 5/5 Bravo et encore merci Rahan du 74
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Très bon site. Ma commande a été traité avec un sérieux et une amabilité sans faille. Quel plaisir. Merci Audrey. Et quant à la livraison, rien à redire. Et j'ai rarement vu un colis aussi bien sécurisé et emballé ! Je recommande
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Super occasion. Juste la taille pour ma boîte aux lettres. J'aime les livraisons à mon domicile. Pas cher et pratique. Merci. Julien.
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Parfait, rapidité, bon suivi.
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Des objets de qualité et une vitesse de livraison fulgurante
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Très satisfait de Collector BD après y avoir fait plusieurs achats. Contact très sympa avec "Audrey". Tout est parfait.
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Rien à reprocher!!!!!
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Juste un point j'aimerais juste la possibilité de laisser une note afin juste de pouvoir donné des indications sur la commande plutôt qu'être obligé d'utiliser un mail car c'est souvent trop tard pour. A part ça rien a dire c'est quasi parfait
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Un colis parfaitement préparé et très bien protégé ! Je fais de la collection et j'apprécie cette attention (le site est d'ailleurs assez bien navigable, c'est agréable).
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Très bien.
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je ne suis meme pas encore livré!
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J’ai apprécié la grande disponibilité des œuvres pour qui aime la BD franco-belge. À souligner particulièrement la qualité des livres reçus et le soin de l’emballage. Livraison rapide et top ! Je recommande vivement !
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Tout était parfait !
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Aucun soucis colis bien protéger livre en parfaite état
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Produit conforme. Livraison rapide et soignée. Navigation sur le site très facile. Gros choix de bandes dessinées et de produits dérivés. Je recommande.
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Livraison soigné. Les articles sont bien protégés
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Le site a quelques petits soucis sur la version smartphone mais dans l'ensemble, il est très facile d'accès.
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Ines, Merci pour votre message et pour votre remarque, nous en prenons note ! Bonne journée ! Audrey de 9ème Store
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Article reçu abimé, certainement pas dû au transport car bien emballé. Etant donné que c'était un tirage limité je n'ai pu racheter cette édition limitée, liquidée le temps de la Livraison...
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Kevin, Merci pour votre commentaire ! Je suis une nouvelle fois désolée pour la gêne occasionnée. Constatant que vous avez renvoyé votre article à l'aide de l'étiquette retour fournie, je demande le remboursement de votre commande à notre comptable qui s'en occupera au plus vite. Je vous souhaite une bonne après-midi ! Bien à vous, Audrey
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Parfait!
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Ravi de mon expérience : envoi rapide, bd collector superbement emballée. A bientôt, Stéphane.
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Commande parfaite et rapidement exécutée
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Envoi rapide. Réponse rapide par mail. Par contre bd arrivés malheureusement endommagée.
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Je suis désolée que votre BD soit arrivée abîmée, je viens à l'instant de vous recontacter par mail à ce sujet. Je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Audrey de 9ème Store
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Livraison rapide
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Le livreur laisse un avis de passage alors que toute la famille est présente au domicile. Pas cool il a fallu se déplacer alors que le but de la livraison était d'éviter ça... Pour le reste impeccable. Colis propre bien emballé, conforme à ce qui était attendu. Je recommande ce site
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Florian, Merci pour votre commentaire ! Navrée que le livreur n'ait pas signalé sa présence lors de la livraison. Nous n'avons malheureusement pas de visibilité sur le comportement des livreurs lors de la livraison, mais faisons au mieux pour leur donner les bonnes instructions ! Je vous souhaite une belle journée, Audrey de 9ème Store
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Livre bien emballé sans default. Merci
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TRES BIEN
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Excellent en tout point de vue: packaging, délai de livraison, réponse aux mails !! 👌 👌 👍
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La peluche correspond tout à fait à ce que je voulais
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Merci Audrey Remarques: Emballage parfait , Boite de la montre fortement abimée Bonne journèe
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très bon service.!! comme d'habitude. et merci à Audrey pour son message rassurant concernant le retard de ma commande.!!
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Envoi très protégé et rapidement. Merci
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bien recu et en parfait état merci
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livraison très rapide colis blindé
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Grand choix rassemblé sous thèmes des principaux héros BD, envoi rapide (mais mériterait d'être confirmé par mail avec identité du transporteur et référence de la commande), frais d'envoi raisonnables, prix intéressants... Une bonne adresse découverte par hasard de mes recherches sur Internet et que je garde précieusement.
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à part une livraison avec des impacts sur une bande dessinée de luxe... tous les achats sont parfaits!
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Articles très bien emballés et en très bon état avec juste un petit retard. Très satisfait de ma commande.
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Tout bien
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Envoi parfait, et très bon contact avec Audray qui m'a envoyé un courrier qui me fait très plaisir ! *****
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Livraison rapide et colis super bien emballé. Jamais de casse et suivi plus que parfait.
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Très bien , bonne réactivité , envoi rapide et soigné. Petite amélioration :avoir la possibilité d'envoyer en point relais pour quelqu'un qui est rarement à la maison.
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Nickel
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rien à redire très pro
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Rapide et soigné!
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Tres Bon!
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Verry good and quick transaction. Top shop👍🏻👍🏻👍🏻
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J'ai commandé onze intégrales spirou (ça fait un sacrée brique) et le colis est arrivé très rapidement, les bd étaient très bien protégées par du papier bulle et du papier craft pour caler le tout. Aucunes égratignures a signaler.
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Envoi très soigné et rapide. Merci!
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Ravi de ma commande, livre très bien emballé, suivi du colis sans problème, et livraison au Royaume Uni sans taxes supplémentaires.. je recommande!
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Efficace et sérieux. Envoi rapide. La peluche correspond exactement à nos attentes.
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Impeccable! Super SAV
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Parfait !
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Top service. Délais respectés, super
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Livraison satisfaisante, livre très bien emballé.
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Parfait et rapide
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Tutto perfetto, velocissimi nella spedizione e tutto impeccabile!!!
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Tout est parfait : livraison rapide avec un choix de prestataires étoffé, les produits sont bien emballès et protégés comme il se doit. Je ne suis jamais déçu en achetant mes livres chez 9éme store.
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grande variété d’articles et bon rapport qualité prix
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Commande passée sans problème et livrée dans les temps prévus
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Livraison rapide et correcte
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Je suis très content
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toujours des produits de qualités
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Très bien merci
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Parfait et rapide
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Colis très bien emballé et reçu en bon état mais délais très longs pour la livraison (10 jours ! ) Beaucoup plus long que sur certaines plate-formes et au même prix. A quoi ça sert de commander directement chez l'éditeur ?
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre commentaire ! Ravie que vous ayez bien reçu votre commande ! Concernant la livraison, nos délais pour la France vont en effet jusqu'à 5 jours ouvrés à partir du lendemain de l'achat, excluant ainsi les week-ends et éventuels jours fériés. Votre commande a donc été livrée 1 semaine après, au bout de ces 5 jours ouvrés. Ces délais s'expliquent notamment par le fait que notre entrepôt est situé non pas en France mais en Belgique. Je vous souhaite une très bonne fin de journée :) Bien à vous, Audrey de 9ème Store
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Commande conforme et bien emballée.
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Livres en bon état
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Excellent service. Fast delivery to the UK
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Service client impeccable. Le premier album est arrivé abîmé en raison d'un manque de soins de bpost. Un nouvel exemplaire m'a été adressé rapidement.
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Site agréable à parcourir, un service client à l'écoute (par rapport à une demande spécifique) et efficace , préparation de la commande impeccable (emballage), livraison rapide et réception d'un colis en très bon état. Merci pour le soin apporté à cette commande.
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Plusieurs achats déjà effectués sur ce site et toujours autant satisfait !! Ils ont toujours les produits que je recherche et surtout, les colis sont toujours bien emballés et je n’ai jamais de surprise à la livraison. Je recommande vivement ce site :)
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Parfait
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Parfait, ce qu’il fallait. J’aurais cependant aimé voir la tranche du livre avant de commander.
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Parfait !
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Service rapide
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