Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de ses envois, la qualité de son service et le large choix proposé. Les clients soulignent un excellent suivi et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très grand professionnalisme. Livraison rapide . Colis très bien protégé. Très satisfaite du service. On peut commander les yeux fermés.
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rien à redire livraison impeccable
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Parfait, rapide et bien emballé.
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Très bien
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Professionnalisme. Rapidité d'exécution. Emballage parfait.
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Tout fut parfait, conformité de la commande, rapidité de la livraison, réception en parfait état.Merci
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Livres toujours impeccables à la réception.
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Commande facile, suivi assuré et livraison rapide, coûts transparents. Rien à dire, c'était parfait.
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RAS tout est conforme Le site Le produit La livraison
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Premier essai, transformé. Site très lisible. Bon suivi de la commande, livraison dans les temps. Parfait.
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Excellent. Produit hyper bien emballé et de qualité. Recommandation.
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Parfait !
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Deuxième commande passée : Nickel, rien à dire! Commande reçue rapidement, tout bien emballé. Je recommande
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Très bien suivi top 👍
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super et rapide .. merci
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pas de problèmes
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Super.
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clair net rapide
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Transaction parfaite
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Site excellent ….J,ai pu trouver facilement ce que je voulais mon petit -fils qui adore les poilus J,habite Montréal Canada et j,ai pu faire livrer le cadeau a Paris
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Facile à ci retrouver
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Excellent site
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Très bonne appréciation. Seul le suivi du colis est un peu aléatoire
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Top!
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rapidité de livraison après la commande .Bien emballé . Parfait !
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Super !
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je n'ai pas reçu ma commande effectuée le 20/11/2022 malgré divers interventions
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Nous vous avons envoyé les titres manquants à votre commande après votre réclamation auprès de notre service client. Votre lien de suivi indique que vous les avez bien reçus, pouvez-vous nous le confirmer ? Bien cordialement, L’Équipe 9e Store
Réponse de A ASignalerBIEN REÇU
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Cotent,si pas,plus client
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Très beau bol merci
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commande jamais reçue et vous m'avez remboursé
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Vous avez demandé l'annulation et le remboursement de votre commande, ce qui explique que vous ne l'ayez jamais reçue et que nous vous ayons remboursé. Bien cordialement, L’Équipe 9e Store
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Très bien. Pas de complaintes
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trés bien
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Très bien
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Commande reçue rapidement et livres parfaits.
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Très bien , commande reçue en parfait état , service impeccable
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Livre impeccable. Bien emballé pour éviter les dégâts lors de la livraison. Délais de livraison légèrement long mais service nickel ! Merci !
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Excellent en tous points. Expédition soignée, les BDs sont arrivées en parfait état malgré le poids conséquent du colis. Très satisfait de ces achats. A bientôt.
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Livraison conforme,très bon emballage de protection . Je recommande ce site.
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Commande reçu rapidement. Lecolis était en bon état.
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Livraison OK
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Articles commandés bien reçus, emballage soigné des comics livrés en état neuf (cela change d'Amazon). Expédition plutôt rapide. Peut être penser à mettre l'option des points relais car livraison par la Poste en semaine quand on travaille, on ne peut pas réceptionner son colis... A confirmer avec une prochaine commande avant adoption.
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Bien emballées, les BD sont arrivées dans un délai raisonnable. Très content !
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Très bien, commande facile, délai correct , livraison rapide.
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Les objets correspondent bien à mon attente. Entièrement satisfaite, envoi rapide. C'est parfait
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La Bd n’est plus édité, impossible de la commander. Et 9e store l’avait en stock ! Merci
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la livraison a était assez courte , mais le livre était légèrement abime a la réception du colis
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec l'envoi de vos articles ! Nos préparateurs vérifient systématiquement l'état des articles qu'ils envoient afin de s'assurer que ceux-ci soient impeccables à la réception. Certains problèmes d'impression demeurent cependant difficile à déceler avant l'envoi. Ils font également en sorte de maximiser les protections présentes dans le colis afin d'éviter tout dégât pendant le transport. Il arrive malheureusement que malgré toutes ces précautions, l'article soit remis dans un mauvais état par votre livreur ; Nous prenons alors intégralement en charge - pour tous les cas de figures cités plus haut - le retour et la réexpédition de nouveaux articles. Je me suis permis de vous contacter par e-mail afin que nous trouvions ensemble une solution à votre problème. Bien cordialement, Aurélien
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Achat rapide, le conditionnement du livre impeccable, je referai des achats plutôt que d’aller sur Amazon
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livre bien protégé
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Rapidité, efficacité
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Parfait Mill mercis
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Livraison rapide, bien emballé, très efficace !
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Rapide et excellent conditionnement.
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Digigraphie impeccable. Protection parfaite. Le petit panneau en bois, en plus des cartons, n'était pas de trop (a stoppé net un choc).
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Vos délais de livraison sont extrêmement longs. Quand je commande des livres, chez Amazon par exemple, je les reçois en 48 heures maximum. Chez vous, ma commande passée le 7 novembre est arrivée hier 21 novembre !
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec l'envoi de votre colis. Nous avons récemment changer de transporteur afin de résoudre ce problème d'expéditions trop longues et de respecter nos engagements. Nous avons également modifier notre système d'envoi de suivi par mail afin que vous ayez une meilleure visibilité sur l'expédition de vos colis. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou proposition, Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerJ'espère que votre nouveau transporteur sera davantage efficace.
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Je recommande le site sans souci. Ils sont très professionnels et très réactifs. Rien a dire sur la livraison.
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Envoi rapide et livres bien protégés dans la boite.
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parfait
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tres content
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Envoi rapide et soigné ! Satisfaction au rdv!
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Parfait comme toujours
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Livraison rapide et emballage adéquat. Rien à redire
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Super emballage soigné avec papier bulle heureusement car le carton avait subi des chocs surement lors du transport. Livres de bonne qualité. Je recommande. Juste dommage que le service suivie de commande n'est pas les infos de livraison. car même aujourd'hui alors j'ai eu mon colis cela me marque " Nous n'avons pas encore reçu les informations de suivi de votre commande"
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Aucun suivi du colis.
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Nous sommes actuellement en train d'apporter quelques modifications à notre système de suivi afin que celui-ci se fasse plus naturellement et plus rapidement. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou proposition, Bien cordialement, Aurélien
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toujours rapide livres bien protégé un top merci
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Très satisfait du service. Emballage au Top ! Respect des délais de livraison. Bravo.
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Très bon service, livraison rapide
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Je recommande vivement le site et ce, malgré quelques défauts parfois constatés sur les ouvrages commandés. Le service clientèle se montre alors très réactif et n hésite pas à trouver des solutions en toutes circonstances. Bravo !
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt, Aurélien
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Livraison rapide et correspondant à la commande. À conseiller.
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J'ai reçu un objet qui a été abîmé dans le transport. Le service client a réagi très vite à ma réclamation et j'ai reçu rapidement un nouvel article en parfait état. Pour ma 1ère commande, je n'ai rien à redire. Ce site est très professionnel et il y a beaucoup de choix.
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envoi rapide - emballage extra!
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Very efficient!
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bien
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Commande facile à passer sur le site, envoi rapide. Je suis très contente des articles commandés.
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Très satisfait entre la commande, l'envoi ont est informé rapidement. Excellente réception également tableau très bien protégé. Il ne reste plus qu'à accroché ce magnifique tableau qui est fidèle aux photos sur le site. Je recommande sans problème.
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Très rapide
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Service parfait !
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Tout est parfait.
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Tout est OK, j'ai juste un petit regret sur les deux BD de spirou, je pensais recevoir une première édition mais ils'agissait de réimpression. Bonne continuation
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Grosse commande passée chez vous et réception parfaite 👍🏻 dans un temps correct Merciiii beaucoup
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Tout c'est bien passé
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L'envoi corrrespond à la promesse, emballage impeccable, envoi rapide : de quoi être très satisfait. Merci beaucoup !
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très bien
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envoi soigné, dans les temps
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parfait
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Rapide et professionnel.
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livraison rapide , service impeccable
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Vraiment, vraiment rien à dire parfait. dB très bien protégée. Très bon état
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Très rapide comme d'habitute et parfaitement conforme à la commande !
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Malgré un délai du à l'éditeur,ma commande est bien arrivé.9e store a parfaitement répondu à mes emails et fait son possible pour expédier ma commande dans les plus brefs délais.Je recommandé.Merci.
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The books were delivered in perfect shape directly to my home
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tout bon m^me reçu 2 fois de suite le même livre en surplus ( les dieux sont tenaces).
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Parfait
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Facile achat et vite expédié et livré à la maison
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navigation sur le site très facile, l'envoi du colis parfait. Je reviendrais chez vous
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Le service est impeccable.
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Livraison rapide et soignée, très content
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Très bien emballé, reçu assez vite mais l'envoie étant de Belgique il ne faut pas se fier à la date indiqué mais celui de chonopost.
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rapide sérieux
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Envoi rapide et sérieux. Emballage soigné. Achat Impeccable
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PARFAIT !
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Avis affichés par ordre chronologique