Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par EMMANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par GILLES N.

• 4 / 5

  

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  C’est dommage quand on met une pièce jointe impossible de l’ouvrir pour vérifier que c’est bien la bonne pièce jointe

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par ANTONIO LEANDRO S.

• 1 / 5

  

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  Trop long a traiter tout comme au téléphone

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par VIRGINIE R.

• 2 / 5

  

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  Site très mal orienté utilisateur, à l'ergonomie vétuste. Absence de notification par mail de prise en compte de demande. Demande d'informations complémentaires et tout prétexte fallacieux pour faire trainer les remboursements (et faire de la trésorerie sur le dos des clients). C'est bien moche ! Demandez plutôt ce que l'on pense d'APICIL de manière générale plutôt que son site...

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par NICOLAS H.

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site et nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre ergonomie et notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe Apicil

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je ne me suis connectée qu'une seule fois sur le site mais je l'ai trouvé très facile d'utilisation

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par AURELIE H.

• 1 / 5

  

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  Accès avec beaucoup de bugs récurrents

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MARIE C.

• 4 / 5

  

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  Aucune difficulté et agréable.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VERONIQUE C.

• 2 / 5

  

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  site assez obsolète et peu intuitif

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par SANDRINE C.

• 2 / 5

  

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  Navigation difficile et pas claire, site qui buggait lorsque j'ai essayé de m'en servir les premières fois

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par NINON G.

• 4 / 5

  

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  Il faut consulter le site assez souvent pour bien comprendre comment il fonctionne. Ensuite cela roule !!!

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  pas de probleme pour la recherche

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  navigation claire et possibilité d'éditer le récap des remboursements.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  bon interface

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par SABINE F.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par NATHALIE H.

• 4 / 5

  

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  Facile à parcourir

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par JEAN MARIE F.

• 5 / 5

  

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  site mobile top

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par HERVE G.

• 1 / 5

  

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  J'ai poser une question sur le formulaire pour laquelle je n'ai jamais obtenue de réponse

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Très bien ,,,

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Une fois sur le site ça va c est convivial

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par CORINNE P.

• 4 / 5

  

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  Il est bien conçu et facile à utiliser

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par DANIELE S.

• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à trouver, après tout est fluide

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par STEPHANE G.

• 4 / 5

  

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  Pour les remboursements, tout se passe bien.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par MIRIAM C.

• 5 / 5

  

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  L'espace client est clair et concis. J'adore !

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par FLORIAN B.

• 1 / 5

  

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  je n'ai pas réussi à trouver ce que je cherchais : la cotisation de 2026 et l'échéancier mensuel, j'ai cherché longtemps et abandonné. J'ai appelé le courtier d'assurance après m'être bien énervée sur le site

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par ANNE MARIE D.

• 5 / 5

  

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  ❤️❤️parfait…

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par INTISSAR A.

• 4 / 5

  

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  Site bien conçu et facile à utiliser.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Service client est compétant

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par NOUFISSA S.

• 5 / 5

  

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  ce site est très accessible

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par CLAUDINE T.

• 5 / 5

  

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  Pas dr problème d d'utilisation

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

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  Satisfait .

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par JEAN SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Tres rapide

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MOUSSA P.

• 4 / 5

  

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  Ça va c'est assez simple

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par MARIE CLAUDE G.

• 4 / 5

  

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  Pour quelqu un qui n est pas à l aise avec l informatique cela n est pas toujours évident.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Très bien bien expliqué

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARC P.

• 4 / 5

  

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  Manque qques rubriques de soins mais site conventionnel

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  navigation agréable simple d'utilisation

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par FABIENNE H.

• 4 / 5

  

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  Bon site, bien documenté et facile d’acces

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par SOPHIE J.

• 3 / 5

  

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  un peu trop de dispersion des différents menus : en haut, en bas ,en dessous... Ne pas demander la double identification à chaque connexion d'un même client.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Fluide et rapide

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par ISABELLE V.

• 4 / 5

  

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  Simple et interactif

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par ABDOURAHMANE W.

• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par HERVE D.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien facile à utiliser

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par MARIANNE B.

• 5 / 5

  

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  Ludique pas de problème

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Clair, facile à utiliser.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

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  Très mal accueillie au téléphone. La personne prend de haut alors que je suis moi même dans ce métier. Personne non respectueuse, raleuse etc....

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par KIM SA AKA D.

• 4 / 5

  

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  Clair et simple.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  très accessible et utile

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  On peu tout faire

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par URSULA S.

• 4 / 5

  

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  Site simple

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par ISABELLE K.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et compréhensible

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Facile et convivial

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par GIL G.

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par FABIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien pas trop compliqué

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par SIMONE C.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par VERONIQUE D.

• 3 / 5

  

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  j'ai abandonné ma recherche

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARIE CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  RAS, site clair et fonctionnel, délai de remboursement correct. En revanche, je note 4/10 la probabilité de recommander cette mutuelle à mon entourage car je trouve la hausse de cotisation pour 2026 de près de 18% prohibitive et disqualifiante.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par PASCALE G.

• 4 / 5

  

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  ACCESSIBLE FACILEMENT

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CATHERINE G.

• 3 / 5

  

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  Trop compliqué pour moi qui suis complétement dépassé par l ' informatique , est - il posssible de simplifier le système ? tout en gardant les normes de sécurité ?

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par ROBERT B.

• 4 / 5

  

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  Sans probleme

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CHRISTEL J.

• 1 / 5

  

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  Je rencontre des difficultés de connexion sur l'appli. lorsque l'on rentre les accés la page reste en chargement, alors que le code de vérification est arrivée sur la boîte mail. par conséquent on ne peut pas entrer le code. pour différentes demandes je suis obligé de passé par le courtier pour la transmission de documents. car le dela ide reponse est trop longue en passant directement chez vous.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par YVETTE L.

• 5 / 5

  

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  Service au top , je recommande !

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par GISLAINE F.

• 5 / 5

  

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  Simple, clair et précis. Facile d'utilisation,

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par SERGE D.

• 5 / 5

  

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  Bien et je le recommande autour de moi par contre in peu cher à suivre

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MARIE CLAUDE S.

• 4 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  claire et précis

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par ERIC A.

• 4 / 5

  

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  Bien, pas de problème.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par ROGER V.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par ESTELLE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Bien fait. Je le mets quand même beaucoup trop chère. Je ne suis pas sûre de recommander par rapport au prix de la mutuelle !!

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par GILBERT C.

• 3 / 5

  

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  Pas facile d'envoyer des documents d'un téléphone car difficile de trouver une correspondance à l'envoi de documents nommés par vos services

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN LUC D.

• 2 / 5

  

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  Informations difficiles à trouver

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par JEROME B.

• 1 / 5

  

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  Absolument pas pratique

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par JOAO MANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Impeccable ,comme toujours

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ROBERT G.

• 2 / 5

  

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  Pas du tout intuitif, l'expérience utliisateur est vraiment pas terrible

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par DAMIEN S.

• 5 / 5

  

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  le site très bien

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par MURIEL G.

• 5 / 5

  

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  Retour obtenu rapidement

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par MARIE THERESE P.

• 4 / 5

  

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  Assez facile d’utilisation

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par JOELLE N.

• 2 / 5

  

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  site à revoir complètement

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par FRANCOIS P.

• 4 / 5

  

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  Complexe au premier abord mais se laisse apprivoiser

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par FABRICE G.

• 1 / 5

  

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  Aucune étoile Je n'ai pas pu faire de demande de remboursement car, d'après votre site, je n'ai plus de contrat à Apicil. J'ai pourtant une carte mutuelle qui atteste du contraire. Résultat, j'ai été obligée d'envoyer la demande par courrier.

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ERIKA R.

• 3 / 5

  

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  Pas simple pour avoir l'attestation de droit 2026

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par GERARD B.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de problèmes pour se connecter

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  Accès bien expliqué facile d'accès

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par SYLVAIN C.

• 1 / 5

  

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  Pas de retour.

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par SELAHATTIN C.

• 5 / 5

  

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  Une fois identifié le nom des rubriques disponibles, la navigation est très aisée

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par JOSEPH H.

• 4 / 5

  

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  Bien pratique

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Pratique à utiliser

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par V H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par D O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et accessible

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par N S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas assez de recul pour le moment

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par HANIFI A.

• 4 / 5

  

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  Assez bonne navigation

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par MYRIAM G.

Avis affichés par ordre chronologique