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Avis clients de Particulier

4.2 / 5

Calculé à partir de 7458 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 4 / 5
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    Par contre je rencontré de graves problèmes de connexion sur votre application : à chaque connexion, même si j’ai le bon mot de passe, on me demande un nouveau mot. J’ai épuisé tout mon stock! HELP!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par COLOGERO C.

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES R.

  • 4 / 5
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    Je vais rarement sur le site plus sur l appli qui je trouve est plus instinctive que le site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 4 / 5
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    aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 1 / 5
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    quand j'ai commencé ma mission et que j'ai demandé quelle était la mutuelle, j'ai failli ne pas accepté le poste à cause de vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    bien aujourdhui

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Bien et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 3 / 5
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    Une seule adresse mail pour l'ensemble de la famille au lieu de 2 précédemment qui pose problème dans la gestion des dossiers prévoyance.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    Impeccable...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY F.

  • 5 / 5
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    espace clair facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 3 / 5
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    Compliqué trouver une adresse mail, sur l’application, impossible trouver un fichier concernant ma demande et par telephone, de jamais vue une attente pareille. 🥲

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 4 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN HENRI P.

  • 1 / 5
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    Très compliqué, manque de clarté

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.

  • 3 / 5
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    on cherche un message faisant suite à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Parfait pour son utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Facile et satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien bon service

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 4 / 5
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    assez facile,mais pourrait être plus precis

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 4 / 5
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    Site bien pensé, clair

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    C'est facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par OSIMONE I.

  • 5 / 5
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    beaucoup d'amélioration

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE E.

  • 4 / 5
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    Actuellement pas de bug

    Avis du , suite à une expérience du par ADAMA D.

  • 5 / 5
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    Apicil une mutuelle que je conseillerais à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE NOURYA B.

  • 3 / 5
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    NOTE 7 RIEN A SIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 4 / 5
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    très correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO P.

  • 4 / 5
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    Fonctionel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par EDNA F.

  • 5 / 5
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    Problème technique d’accès a l’application sur iPhone et iPad «mettre à jour » est bloque

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Correct parfois un peu laborieux pour mol à mon age

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 3 / 5
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    TOUJOURS DES DIFFICULTES POUR MES DEMANDES

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Votre site est simple et efficace, quelque soit les besoins !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 4 / 5
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    Tout est bien indiqué. je m' en sors pas trop mal

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE S.

  • 4 / 5
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    Pas de complications pour naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE J.

  • 3 / 5
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    Met trop de dans les remboursements et le service clients attroces

    Avis du , suite à une expérience du par JOVIANNI G.

  • 5 / 5
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    site convivial et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.

  • 5 / 5
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    Très facile à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par ELIO B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 4 / 5
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    On trouve facilement les infos

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL M.

  • 2 / 5
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    pas évident

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    le site est bien mais il faudrait une messagerie cela permettrait d'avoir des informations plus claires

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

  • 4 / 5
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    Assez complet

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 4 / 5
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    Assez affordant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 4 / 5
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    Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Clair et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.

  • 5 / 5
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    bonne ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.

  • 3 / 5
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    mal organise .... c'est quand vous êtes sur le point d'etablir votre demande que l'on vous demande "pour quel societaire c'est" Comme si le site était celui de "carrefour" ou autre quand je vais sur mon compte la moindre de choses si il y a plusieurs bénéficiaires est de dedemander DES LE DEPART a qui s'adresse cette requête Mais "UNE ANALYSE FONCTIONNELLE baclée" ne se corrige pas en faisant appel aux utilisateurs pour combler ses défaillances.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.

  • 4 / 5
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    Bonne antente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 4 / 5
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    C'est correct

    Avis du , suite à une expérience du par THANH QUANG B.

  • 5 / 5
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    Je veux resté avec vous aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par TURHAN B.

  • 2 / 5
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    impossible de retourver sa demande et les réponses qui sont faites

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 5 / 5
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    Bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Assez complet

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA A.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait on trouve tout aisément

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA L.

  • 4 / 5
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    Très bien mais il parait que vous avez des ofre de voyages !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Navigation simple, intuitive. Par contre la case correspondance ne contient pas suffisamment de caractères.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    Il est peu pratique de ne pas avoir la possibilité d’enregistrer le numéro de chaque bénéficiaire notamment pour recevoir le code secret pour l’ouverture de l’application.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 3 / 5
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    Pas facile de se repérer sur le site et trouver les bonnes rebriques...il y a beaucoup d'information et j'ai été perdu pour retrouver l'onglet que je cherchai.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK S.

  • 5 / 5
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    Item très lisibles et accessibles

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Information trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA B.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA E.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Un peu compliqué de voir certains dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 3 / 5
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    probleme pour trouver le compte du conjoint

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 1 / 5
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    nul augmentation significative des la première impossible a joindre tant par mail que par telephone

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.

  • 4 / 5
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    pas évident au premier abord de trouver ou faire la demande de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de spécial, la navigation est fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par CUENOT A.

  • 5 / 5
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    Bonne utilisation, simple

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 1 / 5
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    du mal a ce connecter avec l'application, difficile de trouver les informations

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 3 / 5
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    pas du tout clair

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Tres bien pour le site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Bien voir ci-dessus, les remarques sont identiques.Par contre le fonctionnement apicil,en ce qui me concerne, est parfait.o

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 3 / 5
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    Je n'ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site s'est bien amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.

  • 4 / 5
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    Bien par contre impossible de joindre un conseiller par téléphone, c'est un répondeur qui dit qu'en laissant notre 06 et l'objet de la demande, vous rappelerez mais ZÉRO rappel, déçue d'où la note de 5

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité pour la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 2 / 5
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    Pas eu de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 4 / 5
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    La navigation est très bien. On peut trouver ce quon recherche rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AIKATERINI B.

  • 1 / 5
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    Impossible d’avoir accès au détail de notre contrat…. Ou peut-on le télécharger ???? Ceci est vraiment problématique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et agréable d'utilisation. Mutuelle d'entreprise qui rembourse bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 3 / 5
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    Lorsqu'on a une demande de remboursement, si le service client nous demande des docs, il passe le statut de la demande à "traitée", mais si le remboursement est refusé, rien ne le dit... On s'en rend compte lorsqu'on constate que rien n'a été versé sur le compte. Pas de mail nous en informant, rien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    tres bien et contant

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.

  • 4 / 5
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    Simple intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès et très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA G.

  • 4 / 5
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    C’est très long il faut l’identifiant puis le mot de passe et la validation par un code envoyé sur portable on en finit pas de remplir des données !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Accessible sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Comme dit précédemment médiocre en lisibilité

    Avis du , suite à une expérience du par NIZIER M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    plus intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Super mercii

    Avis du , suite à une expérience du par LEA V.

  • 5 / 5
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    simplifie au maximum

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    une fois les pièces jointes mises, il serait souhaitable de pouvoir les ouvrir pour voir si on n'a pas fait une erreur

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Facilité à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 3 / 5
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    Pas de repaire pour retrouver le ou la spécialité médicale pour les remboursements de santé. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 1 / 5
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    Impossible de pouvoir vous envoyer de mails pour d autres renseignements que remboursement devis

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.

  • 4 / 5
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    Fluide simple parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    rapidité des remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.

  • 4 / 5
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    Pratique à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 4 / 5
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    Simple d accès

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    MEME CHOSE TRES EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Ergonomique et si pb on peut toujours avoir qq un au tel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Facile le vrai problème réside dans les taux de remboursement inintéressants, je change de mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.

  • 5 / 5
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    Navigation très intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 3 / 5
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    Manque de praticité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 4 / 5
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    Site pas très convivial, accès à certains informations pas facile

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Les notes ne marchent pas dans ce formulaire d enquête

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE IRENE B.

  • 4 / 5
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    Assez complet et détaillé, mais change trop souvent de format

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    facile d utilisation lorsqu' il fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 3 / 5
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    moyen. Fait le job mais rien d'extraordinaire. En tout cas, rien qui ne me ferait penser à inciter des gens à aller sur APICIL...

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 4 / 5
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    Rien de particulier à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas réussi à trouver le barème des garanties.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 2 / 5
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    C’est très confus

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    Site clair précis . Remboursement bien détaillé. Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Intuitif, facilité de trouver la rubrique recherchée

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Claire rapide facile d’accès internet et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ERIC M.

  • 5 / 5
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    Site facile d acces

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    Circulation fluide belle ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Correct et simple

    Avis du , suite à une expérience du par NAJAT H.

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    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 4 / 5
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    Le site est simple

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.

  • 5 / 5
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    RAS continué

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
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    le site peux encore s'améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 4 / 5
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    Sécurité, utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Le site est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID JOEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Très intuitif bon à les renseignements rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

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    Pas fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THOAI PHAT T.

  • 3 / 5
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    Moyen pas envie de m’exprimer plus

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 3 / 5
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    Trop complexe pour une famille, un seul smartphone référent! Obligé de donner le code à la famille

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN O.

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation, on trouve facilement ce que l'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    FACILE JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE C.

  • 2 / 5
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    Trop compliqué pour accéder à mon compte avec tout ses code à taper

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.

  • 5 / 5
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    je n'ai rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    L’espace client de votre site est, à mon avis bien présenté plutôt facil à utiliser même pour une personne de mon âge (85 ans)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de sécurité. Contraignant mais je comprends et je l'accepte.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

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    pas de réponse à mon devis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 3 / 5
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    Difficile d accéder aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.

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