Évaluations clients
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Information trouvé facilement
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA B.
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Item très lisibles et accessibles
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Rapidité pour la réponse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Bien par contre impossible de joindre un conseiller par téléphone, c'est un répondeur qui dit qu'en laissant notre 06 et l'objet de la demande, vous rappelerez mais ZÉRO rappel, déçue d'où la note de 5
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.
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Le site s'est bien amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.
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Je n'ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien voir ci-dessus, les remarques sont identiques.Par contre le fonctionnement apicil,en ce qui me concerne, est parfait.o
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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Tres bien pour le site
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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pas du tout clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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du mal a ce connecter avec l'application, difficile de trouver les informations
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Site très facile d'accès et très intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA G.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Simple intuitive
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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tres bien et contant
Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.
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Lorsqu'on a une demande de remboursement, si le service client nous demande des docs, il passe le statut de la demande à "traitée", mais si le remboursement est refusé, rien ne le dit... On s'en rend compte lorsqu'on constate que rien n'a été versé sur le compte. Pas de mail nous en informant, rien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Site intuitif et agréable d'utilisation. Mutuelle d'entreprise qui rembourse bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Impossible d’avoir accès au détail de notre contrat…. Ou peut-on le télécharger ???? Ceci est vraiment problématique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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La navigation est très bien. On peut trouver ce quon recherche rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AIKATERINI B.
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Pas eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Site pratique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.
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Facilité à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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une fois les pièces jointes mises, il serait souhaitable de pouvoir les ouvrir pour voir si on n'a pas fait une erreur
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
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simplifie au maximum
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Super mercii
Avis du , suite à une expérience du par LEA V.
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plus intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Navigation facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Comme dit précédemment médiocre en lisibilité
Avis du , suite à une expérience du par NIZIER M.
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Accessible sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est très long il faut l’identifiant puis le mot de passe et la validation par un code envoyé sur portable on en finit pas de remplir des données !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.
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Navigation très intuitive
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Facile le vrai problème réside dans les taux de remboursement inintéressants, je change de mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
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Ergonomique et si pb on peut toujours avoir qq un au tel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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MEME CHOSE TRES EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Simple d accès
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Pratique à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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rapidité des remboursements
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Fluide simple parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Impossible de pouvoir vous envoyer de mails pour d autres renseignements que remboursement devis
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
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Pas de repaire pour retrouver le ou la spécialité médicale pour les remboursements de santé. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Facile d'utilisation. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Site facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Claire rapide facile d’accès internet et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ERIC M.
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Intuitif, facilité de trouver la rubrique recherchée
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Site clair précis . Remboursement bien détaillé. Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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C’est très confus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.
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Je n'ai pas réussi à trouver le barème des garanties.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Rien de particulier à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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moyen. Fait le job mais rien d'extraordinaire. En tout cas, rien qui ne me ferait penser à inciter des gens à aller sur APICIL...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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facile d utilisation lorsqu' il fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Assez complet et détaillé, mais change trop souvent de format
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Les notes ne marchent pas dans ce formulaire d enquête
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE IRENE B.
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Site pas très convivial, accès à certains informations pas facile
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Manque de praticité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Navigation facile. Très intuitif bon à les renseignements rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est facile.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID JOEL C.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Sécurité, utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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le site peux encore s'améliorer
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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RAS continué
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Le site est simple
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Correct et simple
Avis du , suite à une expérience du par NAJAT H.
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Circulation fluide belle ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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L’espace client de votre site est, à mon avis bien présenté plutôt facil à utiliser même pour une personne de mon âge (85 ans)
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je n'ai rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Navigation fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Trop compliqué pour accéder à mon compte avec tout ses code à taper
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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FACILE JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE C.
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facile d'utilisation, on trouve facilement ce que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trop complexe pour une famille, un seul smartphone référent! Obligé de donner le code à la famille
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN O.
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Moyen pas envie de m’exprimer plus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Pas fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOAI PHAT T.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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La navigation étais facile et bien
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN N.
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Un peu trop complexe, la simplicité va mieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE T.
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par exemple lors de l'envoi de documents le suivi dans 'mes demandes' n'est pas disponibles immédiatement de ce fait on a l'impression que la demande n'est pas reçue et on la fait en double
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Bien.utilisattion assez simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Simple ,site clair
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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À vrai dire les débuts sont difficiles : Alors que je pensais que tout était réglé, j’ai reçu un courrier me réclamant 6 mois de paiement par chèque bien que j’aie demandé le prélèvement automatique et que j’aie fourni tous les renseignements nécessaires…..mon dossier n’est toujours pas réglé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Difficile d accéder aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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pas de réponse à mon devis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Conviviale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Hiutgb’cedfgh
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Première visite, pour compléter les informations.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.
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Beaucoup de sécurité. Contraignant mais je comprends et je l'accepte.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE J.
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très explicite..
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Avis affichés par ordre chronologique