Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
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Évaluations clients
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Bien rien à redire Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
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Ludique simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Bien fait et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Site assez facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Très synthétique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE A.
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00 étoile Service catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par HADASSA L.
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Compliqué, quand on veut juste adresser un message
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Ras ras ras ras
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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c est clair et on est bien orienté
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
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Facile, pratique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Bien et bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Facile et simple
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.
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On ne comprend rien
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Pas simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Difficile pour personne qui sont novice .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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A part qu'il faut changer souvent de mot de passe.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID H.
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Clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Une fois sur deux la connexion sur le site bloque et il est nécessaire de changer de mot de passe pour se connecter ! l'application ne marche par sur les téléphones : message "mot passe invalide" !!!! identique que sur le site mais lui à chaque essais
Avis du , suite à une expérience du par MARY J.
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Assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très accessible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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La procédure de connexion est beaucoup trop lourde et mal expliquée. On ne sait pas quel est l'identifiant et il semble que le mot de passe soit invalidé par le système au bout d'un certain temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALAIN H.
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formulaire Moyenne
Avis du , suite à une expérience du par JOVANOVIC R.
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Bien assez simple
Avis du , suite à une expérience du par GISELE Z.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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Il faudrait diférencier la remise d'IJ de Information sur le dossier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.
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Il manque la possibilité de télécharger une attestation d’affiliation.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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trés bon service rendu tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Peut faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
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Clair. Rapide on trouve ce que l,on cherche rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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les recherches restent trop hasardeuses
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Façile d'aççès
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
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il manque peut être l'attestation d'affiliation à une mutuelle d'entreprise obligatoire (mentionnant les ayant droits)
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas toujours évident
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Le suivi de mes demandes de remboursement est vraiment trés difficile Lorsqu'une demande de remboursement est bloquée par manque d'un document, si je ne reviens pas sur le Site Apicil je ne serai pas prévenu que ma demande est bloquée par manque d'un document. Et même si je le vois sur le Site Apicil, je suis obligé d'appeler N° 04 .. .. . 72 pour enfin avoir l'information. C'est comme cela qu'une de mes demande de Septembre 2024 n'était toujours pas traitée maintenant. Est-ce fait exprès pour que les dossiers que je ne suit pas restent en attente et donc NON payés. On peut se poser la question ?!...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le suivi des demandes de remboursement puisse parfois être frustrant, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos processus. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à travailler sur des solutions pour faciliter le suivi de vos demandes. Cordialement, L'équipe Apicil.com
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Quand on a les personnes au téléphone explique bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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L’espace client n’est pas très clair
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
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c'est très claire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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BIEN Rien à Signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHINE L.
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Simple, facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE I.
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je n'ai pas d'autre observation à formuler
Avis du , suite à une expérience du par JACK L.
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facilité et rapidité d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Pourrait être plus intuitif et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
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un peu compliquée pour trouver la rubrique remboursement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Le site n'est pas compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Pour remplir niveau remboursement tu peu facilement te tromper il a personne qui explique … j’étais obliger d’appeler pour savoir comment faire.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE O.
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quand il y a un couple sur le compte, il faudrait pouvoir nommer dès l'accès au compte la personne du couple concerné et pas après plusieurs clics ... !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Les demandes de remboursement sont difficile à trouver. Application non intuitive si nous avons besoin de autre chose que notre carte de mutuelle...
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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1 réserve et une question: - réserve: la mention "déconnexion" n'est pas immédiate à trouver (tout en bas d'une boite de dialogue) - question: nous sommes un couple marié et mon épouse aimerait pouvoir consulter le site sur son smartphone. Comme nous avons un contrat pour deux, est-ce possible d'avoir deux comptes d'accès?
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.
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Relativement simple.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par YONEL G.
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Il faut aller au plus simple
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité , rapidité , sécurité du Site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Facile de retrouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Depuis que nous passons par l’application tout est compliqué. J’ai voulu augmenter mes garanties, apicil ne comprend pas ma demande et impossible de les joindre autrement. Je suis relativement excédée car cela fait des semaines que j’essaye. Le site ne nous renseigne absolument pas.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA R.
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Ça peut aller bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE BLANCHE P.
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De prime abord très clair le site est finalement peu conviviable.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Facile d'accès et fluide
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.
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C'est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top site parfait
Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM H.
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Application claire
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE A.
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Neuf très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK Y.
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Très bien. Le site est très accueillant,. Navigation simple.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH M.
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Très satisfait des renseignements donnés.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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bien bonservice
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Celà semble correct Adhérente depuis le 1er juin je n'ai pas encore eu besoin de naviguer beaucoup sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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J'aimerai pouvoir gérer mon compte et celui de ma femme facilement, et la je dois me connecter / déconnecter de l'un à l'autre c’est fastidieux.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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Pratique et bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Lisible donc facile dans la navigation
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H.
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bien construit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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utilisation simple
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Un peu compliqué quand même ! Entre la complémentaire santé et la complémentaire retraite, j'ai eu bien du mal à m'y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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A progresse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK D.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MAGALI R.
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TOUJOURS PAS DE REPONSE DEVIS ENVOY2 LE 4-06-2025
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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bienje n'aime pas trop donner un avis mais je pense que je ne met pas 5 étoiles car pour vous avoir au telephone ca prend des heures.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Bon site mais une mutuelle très chère !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Gestion inefficace, aucune écoute, ne sont pas là pour aider leurs sociétaires.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Espace de navigation facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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facile et obten ma reponse
Avis du , suite à une expérience du par AISSA S.
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Simple et efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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C'est simple
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Avis affichés par ordre chronologique