Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J'ai systématiquement des problèmes lorsque je me connecte !!!! 2 fois sur 3 je dois changer mon mot de passe car il ne le reconnait pas !!! alors je reprends des anciens et je tourne avec les mêmes mots de passe : perte de temps car il demande une authentification, contre-intuitif .... bref la galère
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on trouve tout de suite où aller, et l'utilisation est simple et efficace
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Je trouve toujours facilement les services dont j'ai besoin sur le site d'Apicil.
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Simple et efficace
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Très bon site
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Fonctionne correctement
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Clair Facile d utilisation
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TRES BIEN;parfait
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Toujours des difficultés à ce connecter sur l’espace client
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Espace bien fait. il est facile de se repérer et de trouver ce que l'on cherche
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Tout va bien
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Pas toujours facile
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site facile à comprendre
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J'espère que ma demande va aboutir. bien
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Utilisation agreable
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Pour les déclarations d'arrêts de travail, possibilité de joindre seulement 5 pièces jointes. Pas de détail sur les dossiers en cours (pièces manquantes ou autres), pas de possibilité d'envoyer d'autres pièces jointes.
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Bien peut etre un peux compliques pour certain
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facilité d'utilisation même par une personne pas très douée avec un ordinateur.
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Incompréhensible !!!
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...........................
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Site tres accessible, mais mot de passe a mettre a jour
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service impeccable
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PAS TOUJOURS FACILE
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rien à dire de plus
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Aucune difficulté pour envoyer les devis
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Quelques difficultes a trouver la bonne rubrique pour un utilisateur occasionnel.
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Aàaaaaaaaaaaaa
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Très intuitive
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Il m'a fallu passer par un questionnaire enregistré et donc répéter les éléments de la demande de prise en charge avant de joindre une conseillère qui a répondu en deux minutes à mes questions complémentaires
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tout à fait satisfaisant
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Navigation pas toujours intuitive
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tres bien, mais l'acces à un code pour entrer sur notre compte MICIL serait plus facilité si chacun du couple pouvait avoir l'accès indifféremment ...sur le compte de monsieur ou madame
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impossible de telecharger ma carte de tiers payantes
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Environnement du site clair
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Clair et facile à utiliser
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satisfaisant
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Je n'ai pas eu de difficulté j'ai suivi à la lettre les renseignements que je devais fournir.
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Le site manque de clarté et n'affiche pas tout, on ne peut pas faire toutes les demandes que l'on veut
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Tout se passe bien jusqu’ici pour moi
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Pas loin de l'ideal
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Je ne peux pas vérifier si vous avez reçu le bon fichier. Jpg de ma demande de prise en charge ? L'interlocuteur ne le trouve pas non plus ?
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tout c'est bien passé maintenant j'attends la suite
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Le site en lui même me convient
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Très fluide
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Compliqué pour des demandes simples
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le site n est pas à jour malgré les demandes
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facile à comprendre
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Trop compliqué pour aller au thème recherché
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Facile, rapide
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Tous les codes dentaires ne sont pas disponibles pour faire une évaluation de la prise en charge et on ne peux pas rentrer les codes du dentiste
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RAS,surtout l'explication des remboursements entre SS et apicil
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parfait pour moi
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UTILISATION DIFFICILE - ABSENCE D'HISTORIQUE DES DOCUMENTS DEPOSES - MANQUE DE LISIBILITE SUR LES DOSSIERS EN COURS - ABSENCE D'INTERLOCUTEUR DEPUIS LE DEPART DE MR CARVAGLIO -
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très peu reactif
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Agréable et facile
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En qualité d'entreprise, dans le suivi de nos demandes on ne retrouve pas le détail de notre demande, réclamation ou autre action faite, c'est bien dommage car cela ne facilite pas le suivi de nos dossiers
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utilisation très facile
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prise en charge très rapide mais pour d autres questions pas de réponses
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réponse rapide aux demandes
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Pour une 1ère utilisation ça va, 😊
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Réponses beaucoup trop tardives (2 mois pour obtenir une réponse)
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Facile et clair
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voir ci dessus
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Très clair et facile
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satisfaction suite à ma navigation sur mon espace client
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Bien quand on l'utilise assez régulièrement
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facile à utiliser
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bien , efficace
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Pratique et simple d'utilisation
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Manque de clarté pour une personne âgée,
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BIEN Rien à rajouter
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cela pourrait être mieux
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Utilisation facile d'accès
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Site agréable et intuitif
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J'ai donné notre avis
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1ere connexion qqs mn pour visualiser les pages Très simple et logique
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Facile d'utilisation
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Clair, rapide
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pratique et facile d'utiliqsation
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Site facile à utiliser. Je trouve facilement ce dont j'ai besoin.
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simple d'utitlisation
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navigation simple. le bilan global sera fait lors de la réponse à la demande
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Il est fortement incomplet et très orienté. Impossible de poser une question générale. On n'a que 5 options possibles et il faut tricher en espérant que notre question sera traitée quand même...
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Pas sur d'avoir choisi la bonne rubrique pour une demande
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ras ... rien de spécial
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Clarté et facilité
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Manque rubrique divers
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Facile et très coprencible
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Assez convivial
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Il est simple et claire.
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Il est très clair et simple.
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Tout est fluide et très compréhensible, bien
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Accès sécurisé navigation correcte
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Très bonne mutuelle
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La navigation est fluide et la visualisation est simple
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Bien,on trouve réponses à nos demandes...
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Facile a utiliser
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Très pratique
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Site compliqué
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1er accès difficile pour des non initie en informatique
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Avis affichés par ordre chronologique