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Résumé des avis
L'établissement Apicil propose un site très clair et ergonomique, avec une navigation facilitée, assurant une expérience utilisateur agréable et fluide.
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A. I.
29 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis un téléphone l’accès n’est pas intégrales compte les remboursements à télécharger n’est pas accessible
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G. M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPourrait être plus simple en langage et aéré
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Gerard C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéJ'y suis arrivé alors je suis content !
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Sophie V.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSite internet Normal
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Charlotte B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSimple d’utilisation
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Ameziane B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéParfait sans problème
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Tatjana F.
29 oct. 2025
Avis vérifiébonjour, la navigation dans l'espace personnel est claire, bien conçue et intuitive. en revanche ça a pris un mois et demi pour que je puisse accéder à mon espace, et au moment de changement de mutuelle, c'est vraiment désagréable. Pour tenter d'accéder à mon espace, j'étais obligée de multiplier les appels vers les services Apicil, chaque personne indiquait une raison différente, ça a manqué de cohérence dans le discours. Tout cumulé j'ai passé plusieurs heures à appeler pendant le temps de travail = extrêmement gênant. Hier soir un nouveau incident sur l'espace de consultation des remboursement. Informatique c'est bien, mais quand ça marche!
Réponse de Apicil.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service a été frustrante. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons veiller à améliorer la cohérence et la réactivité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe Apicil.com
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Michele L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien fait
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Eric D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéOn ressent que le maximum sera fait et les délais sont très raisonnable .Pour moi c'est super, continuez.
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Alain C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et facile d’utilusation
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Christian L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès ergonomique et apportant une réponse précise à toute demande.
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Nadine L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai demandé des informations en ce qui concerne un éventuel changement d.option pour la mutuelle ainsi que les tarifs. A ce jour pas de réponse
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Florine B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu de gros soucis de connexion pendant plusieurs semaines
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Jeannot L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé les garanties ouvrant droit exemple opti. Le 2 sur la carte à quoi Cela correspond ?
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Daniel T.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTout va bien. Pas de problème
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Thale P.
29 oct. 2025
Avis vérifiédans le devis , je comprends
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Marie jose P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPlutôt intuitif
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J. V.
29 oct. 2025
Avis vérifiéEn amélioration d'accès.
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Thais B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéC'est un espace client
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Laurence J.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est facile d’accès et les documents recherchés sont accessibles rapidement. Les délais de réponse sont raisonnables.
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