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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 6325 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 5 / 5
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    La navigation est assez intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 3 / 5
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    Certaines informations sont assez compliquées à trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 4 / 5
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    Site moins adapté sur smartphone

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE Z.

  • 4 / 5
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    navigation satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 4 / 5
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    Assez simple pour qui est habitué

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation, interface ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE B.

  • 5 / 5
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    Intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA T.

  • 5 / 5
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    clair et inintuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 3 / 5
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    votre site est peut être bien fait mais pour communiquer entre nous c'est assez moyen. si il vous manque une information , il me parait simple d'envoyer un message et non pas simplement une remarque du style " compléter" qui en soit ne veut rien dire car vous ne dites pas ce qui ne va pas. A revoir. d'autre part a ce jour j'ai renvoyé une réclamation car remboursement pas en accord avec mon contrat et pour de la parodontie du 28 avril. Manque crucial de communication.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile à appréhender

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 1 / 5
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    Plusieurs sms reçus sur une journée ce qui m'a valu d'être bloquée pendant 24h le lendemain ! Pas d'accès à mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile de diriger

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 3 / 5
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    Alors, petit souci 3 jours du de ant pour envoyer un devis optique. Le blocage disait que par suite d'une erreur il fallait refaire ultérieurement. Ainsi je me demandais quelle était l'erreur et sans plus d'explication je me l attribuais ! J ai dû téléphoner pour régler mon problème. S il s agissait d un problème technique sur le site, il vaudrait mieux que ce soit expliqué clairement.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 4 / 5
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    La version sur téléphone est moins complete

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE H.

  • 1 / 5
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    On n'a beau faire des réclamations, écrire, rien n'y fait. DEPLORABLE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA STELLA G.

  • 5 / 5
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    Facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
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    assez simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par TONY F.

  • 5 / 5
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    Excellente mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 4 / 5
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    aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et il est aisé d'y naviguer. On y trouve tout ce dont on a besoin

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Parfois il faut bien faire attention de ne pas cliquer sur la mauvais cas, mais en règle général c'est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA B.

  • 5 / 5
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    Très bien fait, très clair

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE K.

  • 5 / 5
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    IL EST TRES CLAIR ET FACILE 0 UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    très bien, conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 1 / 5
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    peu de visibilité, site se bloque rapidement et bloque l'accès pendant 24 heures, pour dite qu'il ne faut pas être pressé ... médiocre ...

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    idem que précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 4 / 5
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    Il serait bien d'avoir un bilan des demandes de remboursement acceptées par rapport au plafond et par bénéficiaire. Ça éviterait de faire des demandes alors que le plafond de remboursement est déjà atteint.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 4 / 5
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    bien ras pas.de problème majeur

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.

  • 5 / 5
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    Pratique, simple

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.

  • 1 / 5
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    Espace dépassé

    Avis du , suite à une expérience du par FOULQUES V.

  • 4 / 5
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    Pour les personnes âgées c'est un peu compliqué ... pas simple d'accès ... mais on y arrive

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 4 / 5
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    Pratique mais remboursement un peu.lo'ng

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    Espace simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CANDIDO A.

  • 3 / 5
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    je trouve dommage d'être obligé de saisir un code d'authentification à chaque connexion, ce qui oblige d'avoir son portable avec soi, surtout lorsque l'on coche la case navigateur de confiance ......

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 3 / 5
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    Pas facile. C est un Technicien qui m a permis d aboutir.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.

  • 5 / 5
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    Parfait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 1 / 5
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    impossible d'envoyer une réclamation par email

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE P.

  • 5 / 5
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    et bien les pavés d'entrée nous oriente (d'autres vous dirons peut-être qu'ils ne s'y retrouvent pas ; pour ce qui me concerne ça va

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
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    on arrive à se déplacer facilement sur le site et à trouver les informations nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé et fonctionne comme il faut. Les informations sont faciles à trouvées sinon un service client à disposition.

    Avis du , suite à une expérience du par AGBETOHO S.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    bien, le site est bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    J'ai été ravie depuis 2 ans par contre très grande augmentation à la retraite et plus les 40€ de participation. Je ne sais pas si je pourrais rester à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Site pratique et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 1 / 5
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    Bcp d’anomalies Notamment sur la version mobile

    Avis du , suite à une expérience du par OUMAIMA M.

  • 3 / 5
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    Impossible d’envoyer une demande de prise en charge hospitalière malgré plusieurs essais sur l’application et sur le site Internet

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 5 / 5
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    Cela m’à paru assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    simple d'usage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 4 / 5
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    Assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par REMY P.

  • 4 / 5
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    réponses rapides !

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE D.

  • 5 / 5
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    il est facile de naviguer, le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 3 / 5
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    Je trouve ne pas toujours où mettre les documents demandés comme par exemple les attestations scolaires des étudiants.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 4 / 5
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    pratique et visuellement simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 4 / 5
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    Compréhension simple.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Il faut un interlocuteur pour résoudre certains problèmes de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNEMARIE T.

  • 4 / 5
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    Tout à fait correct et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 4 / 5
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    Bien très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Bonne relation avec le suivi client

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK H.

  • 5 / 5
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    Relativement simple à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 4 / 5
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    Ce n'est pas toujours possiblee de trouver ce qu'il nous faut sur la page d'acueil. Il faut cliquer un peu partout pour trouver ce qu'il nous faut.

    Avis du , suite à une expérience du par HELEN V.

  • 5 / 5
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    Très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY O.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué entre sante et prévoyance

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE I.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Simple aussi

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE A.

  • 3 / 5
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    CONFUS......

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
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    Pratique et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE M.

  • 5 / 5
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    simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE S.

  • 5 / 5
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    rapide tranfert document

    Avis du , suite à une expérience du par SALAHOUDINE H.

  • 5 / 5
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    Dommage que le service épargne article 83 ne figure pas sur le site, et reste très opaque sur les modalités d’indexation de la rente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès, sur toutes les démarches, plus pratique que celui de mon ancienne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.

  • 5 / 5
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    Agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSETTE T.

  • 5 / 5
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    tres bien je recommande apicil merci a bientot

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL J.

  • 2 / 5
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    Temps de réponse trop long. Interface discutable. Exemple : Facile de trouver mon contrat (page d'accueil), mais ensuite absence de "modifier mon contrat" ou "ajouter une garantie" sur ladite page. Il y a bien un bouton 'modifier' pour mes infos perso, mais pas pour le contrat. Enfin communiquer avec vous est lent. Devrais-je tenter la voie postale ?

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 3 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
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    ras ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 4 / 5
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    Bon sauf pour le téléphone pour obtenir un repond1nt c est très compliqu3 pour des personnes âgées

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNESS F.

  • 5 / 5
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    Recherche souvent comment accéder à une rubrique des fois tourne en rond

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Facile a naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La présentation est un peu confuse. Il faut un peu de temps pour se familiariser

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.

  • 4 / 5
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    fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 3 / 5
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    A 71 ans, je ne suis pas un spécialiste de l'informatique. Les créateurs de sites doivent absolument se mettre à la place d'un néophyte.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 1 / 5
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    faible note car communication impossible

    Avis du , suite à une expérience du par ILHAMI B.

  • 5 / 5
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    la navigation est simple, et les menus clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par JOAN G.

  • 4 / 5
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    site utile un peu pénible dans la gestion des mots de passe identifiant etc service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

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