Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bonjour impossible d envoyer une demande de prise en charge systematiquement un message réessayer plus tard
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Facilité d'utilisation.
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Très facile d'utilisation
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Très bien le site
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Facile à comprendre et à utiliser..
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Difficile de se déconnecter si on n'est pas sur la page principale.
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Top et fluide
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Très bien service facile d'acces
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Très difficile de trouver ce que l'on cherche
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Les accès ne sont pas évidents. Le mode d'emploi devrait être plus explicité.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Très facile d'utilisation
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Site très clair facile d’accès
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RAS mutuelle de riches
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Facilite de connexion , simple d’utilisation , réponse rapide .
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j'attends la réponse à ma demande avant de donner mon avis
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Super et pratique
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RIEN A DIRE
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simple, rubriques faciles à trouver, parfait
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Même commentaire que précédemment
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TRES BIEN INTUITIVE
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Facile à utiliser, j’ai toujours trouvé des réponses à mes questions.
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Assez clair.
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Facile et clair dans l'utilisation
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Très bien. Conforme à mes attentes.
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Excellent site, navigation aisée, démarches simples
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Simple et compréhensible
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Rapidité pour le traitement de mon devis dentaire
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Agréable et fonctionnel
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bien que peu doué sur un ordi je suis quand même parvenu à mes fins donc impeccable pour moi cordialement
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Note de 9 Navigation facile et site très clair
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bien tres facil d emploi
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La navigation est facile et c'est appréciable.
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TRES OK CONTINUEZ
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Clair et bien concu
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Le site facile à utiliser super
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C est un bon site je suis content
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Facile d’accès
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trop compliqué s'adresse aux jeunes assurés
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tout est clair
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Très bien, facile à naviguer
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Assez facile en navigation
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Idem ci-dessus
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Navigation facile on trouve assez facilement ce que l'on veut
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très bien !
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plutôt intéressant
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très bien utilisation très facile
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Bonne écoute et résultat satisfaisant.
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rien à dire de plus
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facile à utiliser
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Site très convenable dans sa pratique de consultation et d'envoi.
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TRES BIEN TRES SIMPLE UTILSATION
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Facile d'accès
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Excellent !!!
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tout est bien clair
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Simple et souple.
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La co sultation des remboursement est plus lisible, les rubriques sont claires
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Très intuitif
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Difficulté à trouver le délai de traitement des demandes.
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Facile a utiliser
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La navigation n'est pas intuitive
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xxxxxxxxxx
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Assez clair et simple
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bien fait il faut s habituer
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Je trouve que le site est bien conçu, on s'y retrouve bien.
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Bon site, une petite difficulté à trouver où envoyer les documents mais en appelant on nous explique
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Correct pour une personne comme moi qui n'a pas trop l'habitude, par rapport à mon âge et donc, qui doit faire des efforts.
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Facile et efficace
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très intuitif
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Navigation limitée sur l’app
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très positif
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Facile à manipuler
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très bien sauf le délai de l'objet entre traité et être informé il se passe trop de temps. exemple : j'ai une facture de 90€ traité depuis plus de 10 jours et aucune info du résultat pour le moment
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facile d'accès
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J'ai un peu tâtonné avant de trouver le bon "onglet"...
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Très facile à comprendre
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site facile a utilisé
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aucun avis a signalé
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je n ai pas trouvé les infos que je recherchais. Suite à appel téléphonique, le document envoyé ne correspond pas à ma demande. Par contre temps d' attente assez court et personnel très poli.
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Assez facile
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L'espace client est bien conçu, par contre, il ne faut pas vouloir le confondre avec l'Entité (APICIL présentement), votre sérieux n'a rien à voir avec un espace client qui doit un moyen de communiquer. Je profite de cette occasion pour vous signaler, que suite à un changement à deux reprises successives, l'historique des remboursements n'est pas pratique : - vous mettez en exergue la date d'un règlement viré sans indications de la date des soins, qu'il faut donc chercher, - c'est encore moins facile lorsque votre règlement regroupe plusieurs actes médicaux, nécessitant une recherche pas toujours facile si plusieurs actes médicaux se sont déroulés durant une période rapprochée.
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Très bien aucun problème
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Très bien.
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tout est bien expliqué
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dans la liste des remboursements il manque le détail du prestataire pour lequel on a demandé le remboursement ce n'et pas toujours très clair
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Ras
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Ras, tout ok
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Très clair
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Tres brouillons
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RAS fonctionne sans planter, mais comme toute appli nécessite un peu de pratique dans la navigation
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Le site doit s'améliorer. Plus de convivialité et de clarté dans les démarches simples ( comme transmettre un devis bucco-dentaire , par exemple )
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Bla bla
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CONVIVIAL, SIMPLE ET COMPRÉHENSIBLE PAR TOUS
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facile
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10/10 impeccable
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Grosse difficulté à mettre son mot de passe perso
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Trop souvent de problème avec le mot de passe pour la connexion.
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Très complet
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Après envoi les réponses sont rapides
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