Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
top et le prix est tres correct
Avis du , suite à une expérience du par ABDELFETAH B.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ C.
-
Modifier Signaler
Site impeccable et sérieux avec des prix attractifs et de marque foncer
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.
-
Modifier Signaler
Conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ C.
-
Modifier Signaler
Le site est très complet, la navigation facile et la livraison est rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH O.
-
Modifier Signaler
Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
-
Modifier Signaler
Livraison et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
-
Modifier Signaler
Très bien. Commande passée et reçue moins d’une semaine avant Noël. Tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAIT - SERVICE IMPECCABLE - JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
-
Modifier Signaler
Ravi de tout
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j aime le site excellent rapport qualité prix des parfums,livraison rapide et soignée avec un tres bon suivi.je ne commande que chez eux maintenant et jamais deçue
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, produit conforme. Je suis satisfaite d'INCENZA
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
-
Modifier Signaler
Livraison respectée le site est super RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Client très satisfait ! merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
-
Modifier Signaler
Colis un petit retardé mais sans doute dû à la surcharge de colis en période de fêtes ?
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande très bien gérée,tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, prix attractifs, livraison rapide, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
-
Modifier Signaler
Aucun soucis sur le produit, colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
-
Modifier Signaler
Une étoile car on peut pas mettre moins !!! Très déçu j’ai demandé un retour on me l’a refusé puis en me rabaissant ils l’ ont accepté mais à mes frais et sans être sure d’être remboursé car ils doivent vérifier un tas de choses !! A fuire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de incenza.comSignalerMonsieur, Suite à votre demande concernant l'acceptation de votre article, nous souhaitons vous apporter quelques précisions importantes. Conformément à nos conditions générales de vente, cet article n'était pas accepté en raison de critères spécifiques que nous devons respecter pour garantir la conformité de nos produits. Cependant, en raison de votre insistance et afin de maintenir une relation commerciale cordiale, nous avons exceptionnellement décidé d'accepter l'article à titre commercial, sous réserve de sa conformité à la réception. Nous vous rappelons que cette acceptation est conditionnée par une vérification de la conformité du produit à son arrivée, ce qui est une démarche tout à fait standard dans nos procédures. Cordialement,
Réponse de Bernard D.SignalerEnvoyez moi une étiquette de retour c’est la moindre des choses à quoi bon renvoyer le produit si le coût du transport est à ma charge
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Le bon de retour est conçu pour les produits cassés ou détériorés pendant le transport. Vous trouverez les conditions de retour dans les conditions générales de ventes (Art 6.2.2.2 Retour par colis). Conformément à l'article L221-23 du Code de la Consommation français, les frais de retour des produits demeurent à la charge de l'Acheteur qui supporte les coûts directs de renvoi des produits. Cordialement,
Réponse de Bernard D.Signalervous venez de perdre un client mais vu votre réaction cela ne doit pas être si important pour vous … bonne continuation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pour offrir contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
-
Modifier Signaler
livraison délai et produit conformes
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASQUALINI-RENARD P.
-
Modifier Signaler
je suis très content de votre réactivité et de vos délais de livraisons continuer comme cela vous êtes compétent
Avis du , suite à une expérience du par D Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très. bien . et ce qui est super c est que j ai était contactée par téléphone pour me dire qu un de mes articles commandes étaient en rupture de stock ce qui m a permis de prévoir un autre cadeau. et pour cela je met 20 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
-
Modifier Signaler
Recherche facile sur le site. Livraison rapide. Et Incenza est le seul site où je trouve mon eau de toilette préférée à un prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
commande bien respectée , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
Parfait; Extrêmement rapide entre la commande et la livraison surtout pendant les fêtes de fin d'année. Merci;
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
-
Modifier Signaler
je n'ai jamais reçu ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de l'incident survenu sur votre achat sur notre site. Suite à la perte de votre colis par notre transporteur, votre commande a bien été remboursée. Espérant en votre compréhension, et vous renouvelant l’expression de notre sérieux et de notre parfait dévouement, Cordialement, L’équipe incenza.com
-
Modifier Signaler
site facile excellent rapport qualité prix livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE E.
-
Modifier Signaler
Site clair et fiable. Délais de livraison annoncé respecté, Service client joignable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super on trouve ce que l on veut et le prix avantageux
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.
-
Modifier Signaler
Produit conforme et délai de traitement respecté
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
-
Modifier Signaler
Magnifique rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MIMOUNA E.
-
Modifier Signaler
Transporteur incompétent , plus de quinze jours pour une livraison !!prenez exemple sur les américains et les chinois !!!!!!vous devriez revoir vos transporteurs
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ait été retardée. Nous espérons que votre future commande puisse vous satisfaire à nouveau. Cordialement, L'équipe Incenza.com
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et reçu avant Noël merci
Avis du , suite à une expérience du par ENZA S.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Pour moi rien à dire, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
ensemble parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINEL L.
-
Modifier Signaler
Rien à redire! Tout s’est déroulé comme prévu!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
-
Modifier Signaler
Site convivial , délai de livraison plus que correcte et tarifs compétitifs. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
-
Modifier Signaler
Parfait je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Excellente expérience d'achat. Produit conforme et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.
-
Modifier Signaler
j'ai commandé un fond de teint Dior qui n'était pas cher , mais c'était du 11ml et pas du 30ml ... pas vraiment indiqué. Je n'achèterai plus sur Incenza
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous informons que le produit commandé est un correcteur et non un fond de teint d'où la taille inférieure. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou conseil si nécessaire. Cordialement, L'équipe Incenza
-
Modifier Signaler
RAS - délai respecté - livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par COLIN G.
-
Modifier Signaler
Rapidité tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
-
Modifier Signaler
PAS DECUE DU PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.
-
Modifier Signaler
Ravie d incenza, je me sers que chez eux pour tous mes produits beauté et parfum
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Tout était parfait. Le prix du coffret parmi les plus bas trouvés sur le net. L'emballage très bien fait. La livraison dans les temps. Je recommanderai sans problème sur le site.Incenza.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
-
Modifier Signaler
Mention particulière au servjce client disponible et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé, merci !
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit bien emballé, tarif intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
-
Modifier Signaler
Je suis totalement satisfaite de ma commande . L'eau de parfum correspond à mon attente, et le colis a été envoyé très rapidement avec beaucoup de soin. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite du site on y trouve facilement le produit que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
-
Modifier Signaler
Qualité des produits ,emballage, rapidité de traitement des commandes super top.
Avis du , suite à une expérience du par STELLA Q.
-
Modifier Signaler
Du choix, les prix les plus bas que j 'ai trouvée, tout impeccable de la cde a la livraison.J recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
-
Modifier Signaler
Site fiable et délais de livraison respectés Beaucoup de choix dans les produits et tarifs très intéressants. Au téléphone, interlocuteur sérieux compétent et très gentil lorsque vous désirez des renseignements supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
-
Modifier Signaler
devenu un client fidèle; très bon site en terme de prix concurrentiel et de choix.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
-
Modifier Signaler
Très bien…
Avis du , suite à une expérience du par DALISSIER M.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
très bon site excellent rapport qualité/prix troisième commande et rien à dire service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BINDER E.
-
Modifier Signaler
Excellent délai excellent emballage Tout était très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ S.
-
Modifier Signaler
Très satisfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
-
Modifier Signaler
Un peu de mal à trouver le parfum désiré, mais la livraison a été très rapide, comme chaque fois que j'ai commandé. Je recommande vraiment ce site, surtout concernant les prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait . De plus il y a toujours des échantillons de parfums. Merci parcequ’aujourd'hui il faut toujours réclamer lorsqu'on se rend en parfumerie
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
-
Modifier Signaler
Commande conforme,livraison rapide, site serieux...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Tres bien conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la précision avec laquelle ma commande a été traitée. Commande passée le 12 décembre. Livraison prévue le 16 décembre. Respect de la date convenue. Des échantillons étaient joints à ma commande. Merci. Continuez ainsi. GD
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
-
Modifier Signaler
,,,très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
-
Modifier Signaler
Colis non reçu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Selon votre suivi de colis, votre achat a été retiré au point relais le 20/12/25. Les colis sont remis contre signature et pièce d'identité. Cordialement, L'équipe Incenza.com
-
Modifier Signaler
Au top merci
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.
-
Modifier Signaler
Site simple et facile d'utilisation. Suite à une erreur de ma part j'ai eu besoin de faire appel au service client et j'ai trouvé les contacts aisément. Très relation au service client.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent site. Très satisfaite de la commande passée sur Incenza Envoi soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
-
Modifier Signaler
Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
Prix concurrentiel, envoi rapide, service efficace, produits parfaits
Avis du , suite à une expérience du par PHUOC VAN ANH N.
-
Modifier Signaler
Prix très compétitifs et livraison rapide C'est mon site de prédilection pour commander
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
-
Modifier Signaler
Je recommande ce site, livraison rapide et toujours satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE T.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
-
Modifier Signaler
Site fiable, sérieux. Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace pour un bon prix, que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Commande facile, livraison rapide, prix interessants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison commande sans aucun problème ( et emballé avec soin ) Juste le prix du produit élevé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
C'est bien, mais le pot se consomme unp peu vite. Y-a-t-il un moyen pour contrer cela ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
-
Modifier Signaler
Tqrifs corrects Livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
-
Modifier Signaler
Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par TUBERT B.
-
Modifier Signaler
C’est toujours parfait ! Les prix et les commandes avec livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE T.
-
Modifier Signaler
j'ai contacté INCENZA et j'ai commandé un parfum qui et arrivé en temps et en heure en parfait état. Je suis satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MADDY D.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
-
Modifier Signaler
Site où on trouve des produits cosmétiques et des parfums à des prix imbattables Trouver moins cher me semble improbable. Livraison rapide . Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Remise enains propres parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARINELLA S.
-
Modifier Signaler
expédition rapide, produits conformes et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé 2 fois sur le site et tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par E W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique