Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Comme toujours, personnel acceuil logistique, retrait des lots parfaits. Bonne acceuil telephone. Le site devrait etre amélioré à propos de la descriptions des vins, trop de généralités . Prix directs parfois abhérants , 10 à 15% plus élévés que chez les bons cavistes ....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réception rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien on navigue facilement livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De manière globale site est agréable et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide et bouteilles en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours impeccable - Pros et Sympas .. J'adore
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait comme dab
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits conformes à la description et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dépôt et retrait sans aucun souci. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il manquait 2 fois 3 bouteilles prestigieuses. Et il manquait l’édition d’un document de livraison pointant ce qui est livré par rapport à ce qui devait l’être. La, aucun document et une absence de mots. Si c’est involontaire, ça se corrige. Et si cela ne l’est pas, ça se corrige aussi.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et l'information que vous nous remontez. Nous nous sommes rendus compte du manque des 6 bouteilles et avons immédiatement mit en place une livraison à domicile par l'un de nos collègues le même jour. Il s'agit simplement d'un malentendu qui a été corrigé. Quand à la liste des vins celle ci vous a été envoyée par email auparavant pour vous aider à pointer vos commandes à l'arrivée. Je vous concède qu'elle devait être manquante parmi colis et nous nous en excusons. Nous espérons que votre commande ravivera vos papilles. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le service client Idealwine
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service de grande qualité. Livraison plus rapide que l'année dernière, on note un très grand professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c’est très bien passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je parle pour le ensemble des commandes passées ce dernier mois ( 4 commandes ) Choix et livraison avec regroupement possible => très bien Navigation sur le site pas toujours aisée , look un peu vieillot Retrouver ses commandes n'est pas trivial ( historique plutôt que commande ...) J ai aussi utilisé l app ( idem le site en mobile donc loin de la état de la art visuel ) dans laquelle il manque des choses essentiels comme les lots surveillés Donc j ai arrêté Enchérir je pensais avoir le choix de la somme façon eBay ce qui n est pas le cas. Mais ce sont des détails et je travaille dans l it donc j' ai l oeil. En tout cas en terme d offre il n y a pas mieux 😉 Rassurez vous
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On peut faire de bonnes affaires mais c'est surtout un moyen d’acquérir des plus ou moins vieux millésimes difficilement trouvables. J'ai choisi d'enlever les bouteilles à l’entrepôt. Tres pratique et sur RDV pas d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avis juste et éclairé, commande très rapide, reçu le lendemain de la commande! Vin choisi pour un repas d’anniversaire! Très bon choix et conseils!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mettre une bouteille en vente, et apprendre que celle-ci n'est pas disponible n'est pas acceptable avec les moyens informatique de nos jours. Enfin, les coûts de stockage lorsque les températures extérieurs ne sont pas compatible avec une livraison sur des bouteilles de ce prix est difficilement compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait...comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours une qualité régulière
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair et précis, facile de navigation . Conseils pertinents. Livraison parfaite dans les délais. Emballage irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
top ! livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande facile, livraison rapide et emballage soigné ! Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’attache une grande importance à la livraison de mes colis ainsi qu’au conditionnement du vin. Une vraie réussite pour Ideal wine !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien mais je n'ai pas eu la possibilité de planifier la livraison, contrairement à d'autres sites qui le proposent
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Hervorragend verpackt, und super pünktlich geliefert.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si pas très clair et pas très ergonomique. Retard dans la livraison, mais j'ai eu une explication, et j'ai pu joindre quelqu'un sans problème, qui m'a apporté les réponses et m'a tenu au courant. Bon suivi de livraison par la suite, et vins très bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne navigation, claire et emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors de l'impression de l'étiquette d'envoi du colis, il y a eu un changement du code postal et de la commune de mon adresse de livraison. Cela n'a pas été vérifié par Idealwine qui a envoyé le colis ainsi. Ce colis a été perdu pendant plusieurs jours et il a été compliqué de le récupérer par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Nous avions les bonnes coordonnées pour l'expédition de votre commande, cependant, il y a dû avoir un souci lors du transfert chez Colissimo. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'Equipe IDealwine
-
Modifier Signaler
Livraison en temps, soignée, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Messagerie de transport bien , grâce a la protection qui fait le tampon du transport.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres serieux et si probleme,il est règlé au mieux rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours une excellente communication et un emballage qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à ma commande, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente expérience ! aucun souci. Je recommande vivement Idealwine qui ne m'a jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
caisse bois incomplete!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Merci de vous adresser au service client en cas de réclamation, nous attendons une photo de votre caisse pour peut etre pouvoir vous en renvoyer une complète. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Service Client Idealwine
-
Modifier Signaler
parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison reçue dans les délais, bouteilles très bien protégées comme d’habitude. 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix élevés mais service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bonne livraison, bouteilles en parfait etat
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très agréable et convivial. Commande très bien conditionnée et livraison dans les délais. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un grand merci pour cette livraison dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d habitude Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site complet, livraison "aux petits oignons", rien à dire !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tutto ok! Sempre.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout le processus fonctionne parfaitement, depuis le site Internet, l'action d'enchérir et la livraison dont le suivi est détaillé et informatif. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Frais de port et douane élevés, il faudrait commander en plus grande quantité... Autrement rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bonne organisation service parfait Mais il est au juste prix du cout ! donc rapport qualité prix OK
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout c'est bien passé. je souhaiterais seulement qu'il y est plus de liquoreux de pays autre que ceux proposés. vins grecs, italiens, slovènes, et autres provenances. mais il ne s'agit là que d'un détail car l'offre proposée est quand mème très belle.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide et bouteilles en parfait etat
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai retrouvé l'étiquette manquante au fond d'une alvéole, je l'ai recollé tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très bien documenté, navigation aisée, informations claires et complètes. Facilité de commande, suivi aisé, respect des délais. Service client facile à joindre.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable et dans les temps. Super
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site agréable pour trouver la perle rare. Choix nombreux. Communication excellente lors des enchères. Livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top top comme d'habitude ***********
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Delai respecté. Conditionnement absolument parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est juste regrettable que les livraisons ne puissent-être organisées sur le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service comme toujours, livraison rapide et service client réactif !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contact et envoi parfaits - équipe à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les mêmes lots 6bts de X et 6bts de X ne se différencient pas dans la liste des enchères car on ne voit pas le n° du lot. Bis repetitas. bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente écoute et grande disponibilité livraison rapide des vins dans un emballage en toute sécurité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impec
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis bien reçu et très bien protégé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, emballage parfait, top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
LE site idealwine est très bien, malheureusement la société qui livre les vins est un peut rude avec la manipulation des colis... Des bons et chers flacons vont arriver bien agités et les caisses endommagées, heureusement les bouteilles sont bien emballées, sinon ils aurait aussi des bouteilles endommagées voir cassées...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison annoncée pour le 16 et effectuée le 19 octobre.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
very good all!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis débutant sur le site mais globalement satisfait. Je souhaiterai plus de précision sur la période de garde des vins.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent travail rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le seul point regrettable : on ne peut pas choisir dès le départ une livraison en point relais par colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a signaler. Commande livrée en Suède en moins d'une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Emballage individuel en polystyrène qui maintient bien la bouteille pour le transport. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai attendu plus d'une semaine sans nouvelle de ma commande. Suite à un mail de relance, j'apprends que ma commande n'a pas été envoyée (suite à un probleme technique), mais cela est corrigé dans les plus brefs delais. Quelques jours plus tard je recois la commande (livrée en Suède) dans de très bonnes conditions. Points negatifs: - Aucun retour sur ma commande jusqu'au mail de relance Points positifs: - Tres bonne reactivité du SAV - Livraison très rapide et en tres bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bouteilles en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien emballé, isotherme et rapide. Bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours professionnel, accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, produit de grande qualité et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livré rapidement et dans de très bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Very good and flexible service, quick responses to questions, good packing and very fast delivery. Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bouteilles conformes et bien emballées
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai respecté et emballage soigné. Rien à redire ! Pascal C.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TBIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Flacons très bien protégés et livraison rapide. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique