Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis spontanéDemande résolue très rapidement.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre demande ait été résolue rapidement. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéBien reçu ma commande dans les délais prévus, Installation en cours
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue dans les délais prévus. Nous espérons que l'installation se déroule bien. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation terminée. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon matériel et installation facile
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez notre matériel de très bonne qualité et l'installation facile. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéUn conseil professionnel et un choix raisonnable, je fais votre promotion auprès de mes amis. Merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous faites notre promotion auprès de vos amis. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à ma deuxième commande chez mon kit solaire je suis toujours aussi satisfait par la qualité du matériel du service après-vente ainsi que des commerciaux. cependant les temps de livraison ont été un peu rallongé sûrement victime de leur succès. je reste toutefois satisfait de ma commande
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel, de notre service après-vente et de nos commerciaux. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous excusons pour cet inconvénient, probablement dû à une forte demande. Nous apprécions votre compréhension et votre satisfaction continue. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiétransport nickel, par contre pas encore installé
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le transport se soit bien passé. Nous espérons que l'installation se déroulera sans problème. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation terminée à contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire, matériel conforme à la description,en installation, reste à voir après utilisation
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous notons que le matériel est en cours d'installation et nous espérons que tout se passera bien et que vous serez satisfait après utilisation. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéParfait ,très content
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez très content de votre expérience. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéMatériel facile à installer. Tous les documents telechargeables Bonne communication mais délai un.peu long.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le matériel facile à installer et les documents téléchargeables utiles. Nous notons cependant que le délai a été un peu long et nous travaillons à l'améliorer. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
9 juil. 2024
Avis spontanéTres bon site, reactif et a notre écoute,delai respecté en ce qui concerne l'adminitratif.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été positive, notamment en termes de réactivité et de respect des délais administratifs. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de A. A.
Bonjour Bonjour Bonjour Bonjour,J'ai bien pris livraison dr la commande ce jour vers midi Cordialement
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéCOMMANDE RECU 3 SEMAINE APRES IMPECCABLE LIVRAISON AUCUN PANNEAU ABIME KIT POSE FONCTIONNEMENT IMPECCABLE
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en parfait état. Nous vous souhaitons une excellente production. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre produit facile d'utilisation. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service client de A à Z
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéKit Solaire très bien équipé bon rapport qualité prix 🏆
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente production. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifié6 semaines pour la livraison.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous reconnaissons que votre commande a pris un peu de retard en raison d'un réapprovisionnement tardif. Nous espérons que l'installation s'est bien passée et que vous commencez déjà à réaliser des économies. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéBienfait et detailler
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service bien fait et détaillé. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison un peu élevé RAS pour le reste
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous efforcerons de les améliorer. Nous indiquons un délai maximum de 4 semaines sur notre site et il est vrai que nous l'avons très légèrement dépassé. Heureux que tout le reste soit satisfaisant. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéBon kit, facile à monter. Réception un peu longue du fait d'un réapprovisionnment mais bonne communication de la société. Un bémol pour que je mette pas 5 *, en cas de demande urgente, 2 possibilités : le rendez vous téléphonique ou le mail. Mm (donc délais)Dommage. Sinon pour l'instant tout fonctionne bien.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le kit facile à monter et que tout fonctionne bien. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de communication en cas de demande urgente et travaillerons à améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre patience lors du réapprovisionnement. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question via la boite contact@monkitsolaire.fr. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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