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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéSite de vente de panneaux solaires sérieux qui vous guide et répond à vos interrogations , vends du matériel solaires de très bonnes qualités
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction ! Nous vous souhaitons une excellente production, A bientôt, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction ! Nous vous souhaitons une excellente production, A bientôt, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéService client au top, sav super rapide Merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous transmettons votre avis à Léo et Geoffrey en charge du SAV :) Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéOn nous vend une prestation de gestion administrative mais autant faire la demande préalable en mairie soit même, c'est le même temps car il faut fournir toutes les données. On nous conseille une disposition des panneaux et finalement rien ne va car sinon on ne respecte pas les préconisations et passage du consuel le tableau vendu n'est pas conforme. Et on nous vend une prestation d'une E-batterie avec un prestataire mais on nous donne un simple lien qui n'est même pas le bon. Pas satisfaite de la prestation.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de vous avoir laissé cette impression. Il faut savoir que la déclaration préalable auprès de la mairie n’est pas une simple compilation de documents. Il est vrai que nous vous demandons plusieurs éléments que vous seuls détenez (taxe foncière, photos du lieu d’installation, acte notarié, etc). Qui d’autre que vous peut nous les fournir ? L’élaboration requiert de réaliser des montages avant/après et des connaissances techniques et administratives. Notre équipe administrative assure, entre autres, le lancement des dossiers, puis leur suivi, les relances auprès des différents organismes et envoie les pièces nécessaires lors de demandes de complétude. Ce forfait s’avère être un réel gain de temps pour nos clients. Votre remarque concernant la disposition de vos panneaux est surprenante. En effet, votre Consuel a été validé sans aucune prescription. Le projet a-t-il évolué après le devis ? Peut-être y a-t-il un malentendu ? Enfin pour le forfait souscrit, nous stipulons clairement que “Mon Kit Solaire assure la gestion administrative (Mairie et Consuel) et la déclaration ainsi que la mise en place de l’offre sont gérés directement par Urban Solar Energy”. S’il demeure des questions ou des insatisfactions, n’hésitez pas à revenir vers l’un de nos conseillers afin que tout soit plus clair. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 sept. 2023
Avis spontanéPersonnel très qualifié et prenant le temps de répondre et d’expliquer afin de résoudre les soucis je recommande
Réponse de monkitsolaire.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéCommande personnalisée: je suis très satisfait du travail et de l'aide à la personnalisation de ma commande par la personne dédiée ; qq points d'améliorations ont été partagés pour améliorer le process de demande sur le site. La proposition de produits est claire et précise; les vidéos didactiques aident à l'installation des produits.
Réponse de monkitsolaire.fr
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAvant vente très bien. Produit de bonne qualité. Aucun problème de montage Notice très bien expliquée hormis celle de ECU-B et de la connexion par application mobile.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services, une notice ainsi qu'une vidéo tuto pour les ECU seront d'ailleurs bientôt disponible :) Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéConfiance rapidité et prix compétitifs je recommande vivement ce site pour la qualité du service rendu. Expertise et savoir sont aux rendez vous.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéExellent service je recommande ce site.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison a été des 4 semaines, mais la demande était important, très réactif pour m'envoyer des connecteurs en plus pour réaliser mon installation sur 3pans de toitures. Toujours présent pour des infos de toutes sortes. Tout fonctionne aujourd'hui. À voir dans le temps maintenant.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéIl s'agissait d'une extension pour des panneaux déjà installés: j'ai été très bien conseillé et reçu le materiel rapidement; l'ensemble du materiel fourni correspondait parfaitement à mon besoin et m'a permis d'agrandir mon installation avec succès;
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPrévenu pdt la préparation puis livraison 👍
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAvis
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes et au produit propose.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne navigation,
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTout est facile sur le site, et si besoin de conseilles et/ou de modifications... aucun problème.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéKit reçu en 3 semaines, bon fonctionnement, très satisfait
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéCommande reçue après un mois prise de rdv et livraison faite reste plus cas tous montée et testé juste trop chaud pour monter sur du bac acier
Réponse de monkitsolaire.fr
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéBons conseils a la commande. Livraison sur rdv avec un conditionnement impeccable. Très bon site.
Réponse de monkitsolaire.fr
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