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oviala.com

Avis clients de oviala.com

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 1554 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations oviala.com

  • Société

    Innovaxe

  • Description

    Chez Oviala, nous concevons avec passion des meubles designs et fonctionnels pour que vous vous sentiez bien chez vous, aussi bien dehors que dedans, quel que soit votre style, votre budget ou l’espace dont vous disposez. Nous vous proposons une large gamme de mobilier d’intérieur et de jardin. Découvrez nos tables, chaises, canapés, commodes, salons de jardin, parasols, bains de soleil, pergolas bioclimatiques… pour une décoration dans laquelle on se sent bien !

  • Adresse

    33 rue de Reckem 59960 Neuville en Ferrain

  • Website

    http://www.oviala.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Achat d'un fauteuil et repose pied PALAVAS, gris. Conforme au descriptif, produits qualitatifs. Expédition rapide et les produits étaient très bien emballés donc aucun défaut à l'arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Produits d un bon rapport qualité prix

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 4 / 5 1
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    Livraison conforme Changement de toile rapide

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    de tout

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite.

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 3 / 5 1
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    Très déçue Pas reçu ce que j ai commandé Plus jamais

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons votre remontée. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le descriptif produit. Cela évitera les confusions. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Nous trouvons facilement les objets recherché. Beaux matériaux.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos produits. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 4 / 5 1
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    Conforme à mon attente

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description, et vraiment très très bien emballé pour le transport !

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Service clients efficace et professionnel. Et j'adore leurs chaises de plage pliante (belle couleur et solides).

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Très joli miroir, emballage soigné et livraison rapide. Je recommande.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Réception rapide et colis correctement emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Il y a un très beau choix. Et visiblement les disponibilités sont aussi au rendez vous

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

    Réponse de Anne-Marie L
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    à bientôt donc :-)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala

  • 5 / 5 1
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    C'était la première fois que je commandais chez Oviala et je suis ravie. Je recommande à 100%.

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison rapide rien à dire . En revanche les sièges supportent des griffures que j’ai dû reprendre avec de la peinture … matériel chinois sans doute …

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. A bientôt, L'équipe Oviala !

    Réponse de alain A
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    J’ai retouché avec de la peinture les manques et les griffures pour pallier aux défauts esthétiques..

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  • 5 / 5 1
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    Livraison soignée.

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Un beau banc de jardin qui sera bientôt complété en toute confiance par une autre commande de fauteuils et table basse assortis. 👍

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5 1
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    Très joli. Envoi très soigneux. Parfait.

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    Arrivee de mon colis a la date et l heure prévue livreur sympatique

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 1 / 5 1
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    Commande en mauvais état. A moi de réparer!….

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    Réponse de oviala.com
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons proposé une solution comprenant un kit de pinceau retouche pour le défaut presque imperceptible sur votre chaise. Nous nous sommes permis de vous faire cette offre car nous savons qu'elle est appréciée par nos clients étant donné qu'elle vous évite de devoir être mobilisé toute une journée pour une nouvelle livraison. De plus, la reprise ne se fera pas forcément en même temps que la nouvelle livraison, deux déplacements du transporteur seront nécessaires. Vous devrez donc être disponible deux jours différents. Cela évite également d'utiliser de plus gros moyens plus polluants. Nous n'avons obligé personne, libre à vous de refuser la solution proposée si celle-ci ne vous convient pas. Notre service client reste disponible pour tout échange, Cordialement L'équipe Oviala

    Réponse de Anne S
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    Je veux un remplacement ou un remboursement. Plus la peine de me proposer autre-chose . Merci.

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    service rapide

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    Équipe très réactif

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    Très satisfaite des produits reçus qui correspondent totalement à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide produit conforme a celui attendu je recommande

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  • 4 / 5 1
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    C'était ma première commande. Bonne expérience, facile d'échanger avec le personnel et bonne gestion de la livraison.

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    Satisfai malgré quelque uns des éléments reçus détériorés. Bon service client qui a su rebondir assez rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    ensemble correspondant à nos attentes, informations sur la livraison en temps réel appréciable

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    Très bon produit, de qualité, je recommande . Commande arrivée rapidement.

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    Produit conforme à mon attente

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    Très bien emballé impeccable

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    Produits conformes à mes attentes, bien emballé et très vite expédié...

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    Très bonne livraison personne aimable et professionnel

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  • 2 / 5 1
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    Le site crée de la confusion, les produits apparaissent avec des prix différents à des endroits différents, il faudrait donc parcourir tout le site pour s’assurer de payer le prix juste. Il n’est absolument pas orienté « client ».

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il convient de préciser que vous avez effectué votre commande sans nous demander conseil en amont. Vous avez acheté les articles à l'unité avant de vous rendre compte qu'il existait un lot. Cela est indépendant de notre volonté. Nous n'avons pas la possibilité de vous rembourser l'intégralité de la différence puisque les prix correspondent à ceux affichés en temps réel sur notre site internet, cependant nous vous avons offert gracieusement 100 € pour compenser votre erreur de commande. A savoir que nous n'avons aucune obligation, cela a été fait pour vous, à titre commercial. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    Très bon.ne qualité, conforme à la description et livraison très rapide

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    Parfait, instruction claire, livraison rapide,et gratuite. Tout est parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Rien à redire sur le site

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    super, livraison rapide

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    Excellent produit.

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    Ma commande m’a était livré abimé car le produit n’etait pas bien emballé.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérifications auprès de notre service client par mail et par téléphone, nous n'avons reçu aucun signalement de votre part concernant une réception endommagée. Il convient donc de nous en informer pour que nous puissions prendre en charge votre demande. Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe Oviala

    Réponse de vanessa l
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    Bonjour un coin de la tête de lit était abîmé lors de la livraison. Je l’ai signalé au livreur le jour même. Ceci est du au fait que l’emballage était craqué quand le produit nous a était livré. Le tissu est du coup abîmé dans un coin en haut de la tete de lit . C’est dommage car c’est un magnifique tissu.

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    Parfait sur toute la ligne

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    Bonjour, Très bon service après vente suite à colis abîmé.. Très reactif...

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    Commande parfaite Et livraison parfaite

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    Très bien

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    Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala

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    OK pas de problèmes

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    Excellent

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    Commande arrivée très rapidement colis non abimé

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    Tapis plié à l envers!!!

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    Bonjour, Cela est normal, il s'agit d'un tapis d'extérieur, il est donc conditionné de façon à ne pas être endommagé durant le transport. Ne vous inquiétez pas, cela s'assouplira naturellement une fois le tapis déposé à plat dans votre extérieur. Notre service client se tient à votre disposition pour tout échange supplémentaire. Cordialement L'équipe Oviala

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    aucun problème

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    Livré dans les temps. Rien à ajouter, continuez

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    Déçu.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons proposé un remboursement partiel que vous avez accepté, nous avons conclu que cette solution vous convenait parfaitement. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception via le dépôt de votre avis sur avis vérifiés. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    Le produit conforme à la description, commandé reçu très rapidement. Je recommande et passerai d’autres commandes si besoin.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    Il y eu un pb et le service client a géré de manière excellente bravo

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    Commande vite reçue, très bien emballée. Très sérieux

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    Matériel conforme à la description, parfaitement déperlant. A voir la résistance dans le temps.

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    Article conforme à mes attentes et livraison rapide. Site fluide pour rechercher un article.

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    Délai de livraison respecté.

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    Livraison rapide ! Service parfait ! Produit conforme et de qualité.

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    Commande et livraison rapide. Produit conforme. Très contente

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    Table de qualité très pratique livraison rapide

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    très bien, aucun problème, Merci pour votre sérieux

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    Top of the pop ! Point d'honneur sur la réactivité service et compétences

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    Parfait

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    Site bien fait et livraison rapide

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    Rien à signaler

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    Parfait - livraison rapide - produit bien emballé - pas de soucis

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    Livraison rapide

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    Réponse de Claude R
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    Parfait.

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    rapide, compétitif et le plus : entreprise basée en France dans le nord

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    Tout était parfait

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    R.A.S !

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    bien réactifs

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    Livraison rapide et produit de qualité, avec un petit mot de la personne qui a préparé la commande!

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    Facile, rapide, rien de plus

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    Produit livré très rapidement

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    Traitement rapide de la commande, tarifs corrects

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    Ras *

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    Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala

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    Livraison rapide et livreur ponctuel et agréable

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    Produits conformes et très bien emballés

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    Pas de problème, nickel

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    Article conforme à la description . Livraison rapide.

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    Commande parfaite Site très réactif Reçu dans les délais Si besoin d'une autre commande je le ferai chez vous Merci

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    parfait rien a redire

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    J'ai commandé une dable d'appoint noire pour réception 200 cm REKKEM - Réf. 104471. Envoi rapide et article de qualité, je recommande ce site.

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    Produit convenant parfaitement à mes attentes.

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    produit reçu dans des délais ultra rapide

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    très bien très facile

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    très bien

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    Commande efficace et livrée rapidement Pas facile de joindre le fournisseur par téléphone dommage

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    Fait le job mais bien tendre la toile qui couvre la table sinon avec le vent il tombe

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    Facile d’utilisation et clair. La livraison a été aussi facile

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    Très bien, livraison rapide..

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    Très bien table arrivée en avance par rapport à la date prévue

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    Article de qualité arrive très vite

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    tout s'est bien déroulé

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