Résumé des avis
La marque se distingue par son sérieux et son professionnalisme, offrant une bonne transparence et un service réactif. Les clients apprécient la qualité des pièces et l'efficacité du suivi de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par son sérieux et son professionnalisme, offrant une bonne transparence et un service réactif. Les clients apprécient la qualité des pièces et l'efficacité du suivi de commande.
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Évaluations clients
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OK . Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Philippe, Merci de votre retour, nous espérons à votre prochaine commande, répondre encore plus à vos attentes et décrocher vos 5 étoiles ! Bien cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Livraison rapide personnel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Alexandre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Vos retours encouragent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Les interactions par mail et le suivi par mail, réactifs m’ont parfaitement convenu et ont mon achat. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Merci pour votre retour d'expérience, cela nous conforte d'apprendre que nos échanges par mail ont répondu à vos attentes. Nous nous employons à vous guider et informer au maximum à chaque étape. N'hésitez pas également à nous contacter sur nos différents support : Chat en ligne, via E-mail ou au 0800 119 119 (appel gratuit) nous y sommes présent pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOEMY N.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Noemy, Merci de votre avis 5 étoiles ! À très vite sur notre site Achat-or-et-argent.fr L’équipe AOEA
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Ici, rien de subjectif, justes des faits objectifs : Commande en ligne sur le site de Godot et fils : 18 avril : Commande 31 pièces 21 mai : Commande enfin disponible en boutique !! Bref, presque 5 semaines de délais pour faire Paris Lille Et le mail te dit que tu as 3 jours pour récupérer ta commande sinon il y aura des frais !!! MDR Et en même temps, il a fallu payer 20 € pour se faire livrer en boutique... Allo ??? Et fournir une pièce d'identité (bon ca c'est ok, normal), mais par mail !! Sans passer par une plateforme sécurisée !!! Une copie de pièce d'identité par mail !! super la sécurité.... Enfin arrivé en boutique, pour retirer mes 31 pièces........ Une seule, oui, une seule est disponible sur les 31 !!!!! Mise à disposition du reste le 4 juin >>> soit 7 semaines pour recevoir ma commande !! Je ne demandais pas une commande Amazon, mais là c'est un délai de transport en bateau en provenance d'Asie .... Bien résumé par le titre de cette pièce de théatre "En attendant GODOT" .... Donc voilà les différents motifs qui expliquent objectivement cette note méritée Ps : Le Monsieur à l'agence de Lille a été adorable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, En raison de la forte demande mondiale, le délai de fabrication des lingotins est de 4 semaines chez le fondeur (ce délai est indiqué sur nos fiches produits). La législation concernant l'achat de métaux précieux est stricte en France et requiert l'envoi d'une pièce d'identité en cours de validité. Lors de votre processus d'achat, vous avez la possibilité de nous l'adresser par email OU via une plateforme sécurisée. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris le temps de lire toutes ces informations. Cordialement,
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Livraison relativement longue >1semaine
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Merci pour votre retour positif, les délais de livraison dépendent de la périodicité/activité mondiale. Les délais sont également partagés sur les fiches produits. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Livraison un peu lente. J'ai du insister 2 fois pour etre livré. Suite 0 2 commandes, les numéros de scellé étaient inversés entre les factues et les schets...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FARAH E.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Farah, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ou en agence de Montpellier ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Excellent site, objet parfait. Le seul petit bémol est le délais de livraison. Site à recommander sans le moindre soucis, sécurité parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRIC G.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Patric, Merci pour votre retour d'expérience ! Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Parfait. Maison à recommander à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité depuis 2023 ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Commande le 22/4. Livrée en agence (province) le 3/6. Délai annoncé sur le site 16 jours !! Raison invoquée forte demande mondiale sur le produit !!!! Allo! C’est du Napoléon pas du 20$ !! Si c’était vrai le court aurait monté au lieu de descendre pendant l’intervalle de temps. Expérience que je ne renouvellerai pas chez ce vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Face à la demande mondiale, les délais de traitement, de production et de fournisseurs sont actuellement rallongés. Nous comprenons que le délai a pu être long, nous mettons tout en œuvre pour le raccourcir . Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Jusqu'alors, j'étais satisfaite ayant principalement commandé des pièces en argent. Une commande par internet sans voir les produits est une question de confiance . Surtout pour un achat or où le budget n'est pas le même.. A la réception de cette commande, je suis vraiment déçue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Laurence, Nous ne comprenons pas votre déception sur les pièces d'investissement 20 Francs Or. Pour rappel, contrairement aux onces modernes or ou argent qui sont des pièces ayant moins ou pas du tout circulé, les pièces d'investissement type 20 Francs sont des pièces qui ont circulé et eu un vrai rôle monétaire. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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C'était parfait pour le délai et la livraison à la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai et la livraison à la boutique vous ont pleinement satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site AOEA et dans notre agence de Limoges. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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PARFAIT. DELAIS DE LIVRAISONS PARFOIS UN PEU LONG MAIS DANS L ENSEMBLE RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Jean-François, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons en compte vos remarques sur les délais de livraison, et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. Nous apprécions votre patience ainsi que votre compréhension. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Aucune présentation !! tel un vulgaire objet jeté dans une poche en plastique !! très décevant. La concurrence fait mieux. Alain
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour Alain, Vous avez reçu votre commande tel que présenté lors du parcours d'achat. Les articles d'investissement sont toujours placés sous scellé transparent conforme, ici Godot&Fils. Sachet scellé où est reporté la date, le numéro de facture et la contenance du scellé nécessaire pour rattacher les articles à leur facturation nominative. Cela vous permet d'accéder au choix de la taxe sur les plus-values réelles réalisées lors de votre future vente. Bien à vous, L'équipe achat-or-et-argent.fr
Réponse de alain E.SignalerBonjour, Effectivement la poche en plastique est bien scellée, mais entre la présentation ,sur votre site, et ce que j'ai reçu, la différence est grande. Puis-je vous envoyer une photo du produit reçu ?. Je reste néanmoins très déçu. Cordialement. Alain
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J’ai retiré l’étoile juste pour le temps de traitement et d’envoi je les aient reçu à 3 à 4 semaines Sinon parfait satisfait de se que j’ai reçu
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE A.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Nourdine, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques constructives. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Toujours aussi efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Et merci encore pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Nikel 👌
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Florian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre avis nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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PARFAIT ! le seul bémol, je commande séparément 2 produits avec 15€ de port chacun mais mes commandes sont arrivées dans le même colis. Ces mésaventures me sont arrivées deux fois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Jean-François, Nous ne comprenons pas votre retour d'expérience. Toutes les commandes que vous avez passé auprès de notre maison sont sans frais de livraison et en retrait en agence gratuit. Vous n'avez jamais payé de frais de livraison. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
Réponse de Jean-François D.SignalerBonjour Le retrait en agence est effectivement gratuit mais je réside à Limoges et vous m'envoyez les produits par voie postale. Lorsque je commande en deux fois je règle 15€ de frais d'expédition à chaque commande et je reçois ces 2 commandes dans le même envoi. Vérifiez les commandes et les factures.
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Livraison longue à attendre. Au final, tout est bien. Je pense refaire un achat à l’avenir.
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Actuellement, face à la demande mondiale, les délais de production des lingots sont en effet rallongés. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Cordialement, L’équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Achat simple et rapide, délais de livraison adéquats, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Alain, Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ou en agence de Strasbourg ! Bien à vous, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Préparation et mise à disposition du produit rapide. Bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Abdelhamid, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Eric, Merci de votre avis 5 étoiles ! À très vite sur notre site Achat-or-et-argent.fr L’équipe AOEA
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👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE K.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Sofiane, Merci pour votre avis 5 étoiles et 5 pouces ! Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Un mois et demi pour recevoir une commande, beaucoup beaucoup trop long ! Surtout que c'est à vous de les relancer si vous voulez des nouvelles... Je ne commanderais plus sur le site mais j'irais directement en bureau de change où votre commande arrive en 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Vous avez sélectionné des différents articles avec des délais d'un mois minimum de réception indiqué sur le site internet. Vous avez passé commande le 01/04, vous avec reçu plusieurs E-mails en communication : - 01/04 : confirmation de commande - 02/04 : confirmation virement reçu - 16/04 : préparation de la commande - 30/04 : scellage des produits - 01/05 : réassurance et suivi de commande - 07/05 : commande expédiée Nous sommes également joignables par E-mail, Chat en ligne et téléphone au 0800 119 119 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. Nous faisons tout pour que la communication soit fluide. Cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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J'ai déjà fais plusieurs commandes. Les produits correspondent toujours à mes attentes. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Thierry, Nous vous remercions de votre fidélité. C’est un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que vous êtes satisfait de vos commandes. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Il ne faut vraiment pas être pressé... Le suivi pourrait être amélioré et les étapes d'inscription et paiement clarifiées. Sinon RAS c'est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Merci beaucoup pour votre retour. Votre observation est précieuse et nous aidera à améliorer. Nous faisons tout pour que le processus en ligne soit fluide. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits conformes à vos attentes. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Je suis à nouveau très satisfaite. Merci à l'équipe Godot
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Laurence, Merci de votre fidélité et de votre retour 5 étoiles ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Maison sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Laurence, Un grand merci une nouvelle fois pour votre retour positif et votre fidélité ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ; nous sommes là pour vous acccopagner. Cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Efficace. Simple. Clair.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Très pratique et rapide, achat en ligne retrait en magasin le personnel est adorable
Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Soumaya, Merci de votre retour d'expérience sur notre site internet avec récupération en agence de Rueil. À très bientôt, L’équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Délai un peu long, mais bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par LINAS P.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Linas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Face à la demande mondiale, les délais de traitement, de production et de fournisseurs sont actuellement rallongés. Nous comprenons que le délai a pu être long, nous mettons tout en œuvre pour le raccourcir et nous apprécions votre patience ainsi que votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Mohammed, Merci pour votre avis 5 étoiles, au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Delai de 1 mois un peu long
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Olivier, Merci pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Face à la demande mondiale, les délais de production et fournisseur sont rallongés mais nous nous efforçons constamment d'améliorer la rapidité. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr espérons vous revoir bientôt.
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Service sans plus. Je ne commanderais plus sur ce site, j’irai directement à la boutique. Pour cette raison, celle qui suit.Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JUAN ANGEL C.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Juan Angel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service internet ne vous a pas pleinement satisfait. Au plaisir de vous retrouver en agence, Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Site clair et facile d'utilisation. Expérience plaisante.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher David, Merci de votre retour d'expérience sur notre site internet. Bien cordialement, L’équipe d’achat-or-et-argent.fr
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Très belle pièce très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Sébastien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et que la pièce vous plaît. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Malgré les délais qui sont parfois longs (un mois entre commande et réception en boutique), cette boutique est très professionnelle, ce qui instaure un climat de confiance pour des prochains achats.
Avis du , suite à une expérience du par THÉO B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Théo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être frustrants et nous apprécions votre patience. Face à la demande mondiale, les délais de traitement, de production et de fournisseurs sont actuellement rallongés mais nous mettons tout en œuvre pour les raccourcir. Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ou en agence de Toulouse ! Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Site très sérieux, service client au top. Personnel au top aussi à l'agence de Toulouse. Je suis globalement très satisfaite. Merci Godot
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos éloges à l'égard de notre équipe, notamment celle de l'agence de Toulouse. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Expédition conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher André, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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encore et toujours bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Axel, Merci de votre fidélité, nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Achat Or et Argent
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Parfait, Pour moi c’est une 2eme commande et tout est nickel comme la 1ere fois. RAS on peut acheter/vendre les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez avec votre deuxième commande. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tout comme la première fois. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos transactions d'achat et de vente en toute sérénité. À bientôt, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christophe, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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tout est très facile, j’utilise régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher David, Merci pour votre fidélité et avis 5 étoiles ! Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe achat-or-et-argent.fr
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RAS 😊
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RICHARD T.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Jean-Richard, Merci de votre avis 5 étoiles ! À très vite sur notre site Achat-or-et-argent.fr L’équipe AOEA
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Très satisfaite de la transaction, de l'accueil et des renseignements à la boutique ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Nous sommes ravis que votre expérience à la fois sur le site et en agence vous ont plu. Au plaisir de pouvoir vous y accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien , sérieux et communique à chaque étapes du process de commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christophe, Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles ! Notre équipe support fait tout pour vous accompagner à chaque étapes de votre commande avec effectivement une communication tout au long du processus. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Délai trop long entre la commande et la livraison en boutique. (Plus d un mois). Vendre de l or qu on ne possede pas fait perdre son temps au client.
Avis du , suite à une expérience du par JOHREL P.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Johrel, Face à la demande mondiale, les délais de production sont rallongés. Nous comprenons que des délais de livraison prolongés peuvent être frustrants. Cordialement, Le service client achat-or-et-argent.fr
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bien. Petite erreur dans la livraison mais j'ai été facilement remboursé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Bertrand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension et votre confiance. Nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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La navigation est fluide et l’application est très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, toute l'équipe AOEA travaille à rendre le site et l'application toujours plus facile d'utilisation. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Achat rapide et sécurisé. Retrait de la commande en boutique en deux minutes montre en main
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Olivier, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet avec retrait en agence. Bien cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Produit conforme Prévenu du suivi régulier Retrait facilité Je recommencerai
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher David, Merci de votre retour d'expérience sur notre site internet. Nous mettons tout en œuvre pour votre accompagner et fluidifier votre parcours sur le site/application. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Maison sérieuse, professionnelle et efficace. Puis-je commander en ligne également auprès d'une agence en province 24/7 ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Michel, Nous vous remercions votre avis et confiance en notre maison. Nous n'avons qu'un unique site internet vous permettant de passer commande en ligne (avec possibilité de livraison vers une agence ou vers le domicile). Nos agences seront joignables uniquement sur leurs horaires d'ouverture. Cordialement, L’équipe d’achat-or-et-argent.fr
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J ai Pas reçu la bonne pièce autrement dans l ensemble de mais commande tu es positif
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Vous avez acheté une pièce de 10 Frans en Or effigies mélangées. Il est bien indiqué sur notre site que vous ne pouvez pas sélectionner un millésime spécifique car il s'agit d'investissement et non de collection ; leurs prix à l'chat et à la revente sont identiques. Bien cordialement, Achat-Or-et-Argent.fr
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Service professionnel - Prix corrects - Livraison sur site ou à domicile sécurisées - Interlocuteurs agréables et serviables - Vendeur recommandé
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO P.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Roberto Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, nos prix et la sécurité de nos livraisons. Merci d'avoir pris le temps de nous recommander. A bientôt sur notre site AOEA, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bonne transaction. tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christophe, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Réactivité et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Rodolphe, Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Ini sudah ke 2 kalinya saya membeli emas batangan di tempat ini, saya sangat puas sekali, pelayanan bagus , terima kasih
Avis du , suite à une expérience du par REGINA A.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Regina, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre fidélité envers achat-or-et-argent.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services lors de votre deuxième achat de lingots d'or. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr Regina, Kami dengan tulus mengucapkan terima kasih atas ulasan gratis Anda dan kesetiaan Anda kepada achat-or-et-argent.fr. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda sangat puas dengan layanan kami pada pembelian emas batangan kedua Anda. Kami berharap dapat segera melayani Anda kembali. Sungguh-sungguh, Achat-or-et-argent.fr
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Pour un premier achat, j'aurai aimé une communication plus bienveillante (aussi bien à la commande qu'au retrait de mon achat la communication était très "sèche" voire inexistante)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Patrick, Nous sommes désolés que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant à chaque étape, nous vous avons envoyé des E-mails (confirmation de commande, réception de virement, réception de vos documents, commande en préparation, commande expédiée et pour finir E-mail SMS pour la réception à l'agence de retrait). Nous espérons pouvoir vous accompagner une nouvelle fois et répondre à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Rien à signaler si ce n’est des délais de plus en plus longs. P-e bon signe ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RICHARD T.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Effectivement, la demande mondiale est forte en produits d'investissements. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Je suis toujours très satisfait, pièces magnifiques, délais rapide entre la commande et la réception. Rien a dire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Fabien, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pièces et de la rapidité de livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. A bientôt sur notre site, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Retard de livraison inexplicable, plus très mauvaise communication du service commercial téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par OSSAMA A.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Vous avez commandé des 20 Fr Or, avec des délais moyens constatés à 10 jours indiqué sur notre site. Vous avez passé commande le 17/03, vous avec reçu plusieurs E-mails en communication : - 17/03 : confirmation de commande - 21/03 : commande facturée - 26/03 : préparation de la commande - 28/03 : commande disponible au retrait en agence un SMS Il n'y a donc pas eu de retard inexpliqué de livraison sur votre commande, ni de mauvaise communication. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Très aimables et efficaces. De très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Merci de votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir pu pour conseiller au mieux. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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commande bien passée
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Bastien, Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Bonne Transaction
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christian, Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Commande en ligne très longue !!!!
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas répondu à vos attentes. Vous avez choisi des articles indiqués en précommande avec des délais de réception fournisseur de 3 à 4 semaines. Vous avez passé commande le 08/03 avec un expédition vers notre agence de province le 07/04. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Les pièces ne sont pas conformes à la commande (napoléon avec coronne demandé, reçu sans).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Q.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Il est bien indiqué sur la description et en image : " Lorsque vous achetez ces pièces sur notre site, vous pouvez recevoir des 20 Francs Napoléon Tête Laurée, Tête Nue, Génie, Cérès ou Marianne Coq en fonction de nos stocks. Sachez que l'effigie du 20 Francs Napoléon n’a aucun impact sur son prix lors de la revente." Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien et pratique. Retrait en agence avec une équipe très pro.
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Yann, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Nancy ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Yann, Merci pour votre avis 5 étoiles et retour d'expérience sur notre site internet. L'équipe AOEA
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Pas de soucis sur le site, délai plus long dû à la rupture de certaines pièces mais pas de soucis. Pas de soucis niveau suivi de la commande et aucun problème au niveau de la récupération de la commande en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Philippe, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci sur notre site et que le suivi de votre commande a été satisfaisant, même en période de rupture de stock. Nous comprenons que ces délais peuvent être un désagrément et nous vous remercions pour votre patience. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Commerçants efficaces, honnêtes et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Charles, Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien, seul bémol, un mois pour être livré à partir de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, les délais avec livraison en agence de province varie de deux à quatre semaines. A très vite sur notre site ! L'équipe achat-or-et-argent.fr
Réponse de BRUNO S.SignalerPas de problème, je reviens vers vous très vite
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Je suis à nouveau très satisfaite.Merci à la très sérieuse maison Godot Merci aussi à Elya et David de Toulouse !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Laurence, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Toulouse ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Bonjour, le délais de livraison pour un retrait en boutique est trop long : 6 semaines. Idem pour mes commandes suivantes en attente de réception. Merci pour votre attention.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Pascal, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux délais de livraison. Face à la demande mondiale, les délais sont actuellement rallongées auprès de nos fournisseurs et fondeurs. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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délai de livraison en magasin très long (4 semaines), puis délai de retrait après disponibilité très court (3 jours)
Avis du , suite à une expérience du par FIRAS F.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Firas, merci pour votre retour. Face à la demande mondiale, les délais de production sont rallongés. Nous comprenons que des délais de livraison prolongés peuvent être frustrants. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Service client de qualité La commande a bien été reçu
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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C'est super 👍
Avis du , suite à une expérience du par VENI R.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Veni, Merci pour vos avis 5 étoiles ! Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe AOEA
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Anthony, Merci de votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur notre site, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Stephane, Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS P.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Gladys, Merci pour votre avis 5 étoiles ! A très vite sur AOEA !
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service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher David, Merci pour votre avis et retour sur le sérieux de notre maison. Merci encore pour votre confiance. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Navigation du site simple et bon prix des produits. Livraison un peu longue (3.5 semaines).
Avis du , suite à une expérience du par WERNER S.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Werner, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site simple et que nos prix correspondent à vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long. Tel qu'indiqué sur la fiche produit, face à la demande mondiale, les délais de production des lingots sont fortement rallongés. N'hésitez pas à nous contacter via nos différents support Chat en Ligne, E-mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher David, Merci de votre avis 5 étoiles ! L'équipe AOEA
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Service et explications de qualités
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher David, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la qualité de notre assistance à la hauteur de vos attentes. A très vite, L'équipe Achat-or-et-argent.fr
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Preferable d'acheter sur place pour les frais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher David, Merci de votre avis 5 étoiles. Votre commande était en gardiennage depuis mai 2022, vous avez effectivement régler les frais de garde en coffre. La livraison vers notre agence de Bordeaux est quant à elle gratuite. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet ou en agence. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Commande effectuée avec facilité. Retrait en boutique très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN C.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Dorian, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet avec retrait en agence, nous en sommes sommes ravis. L'équipe AOEA
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Bonjour, j’ai l’habitude d’acheter sur le site ça a été Bien jusqu’à la dernière fois. J’ai passé ma commande et je lui ai reçu après 2 mois . Pour moi 2 mois c’est trop et quand j’ai appelé le site pour demander un remboursement, ils m’ont dit que j’ai pas le droit, il faut que j’attends la disponibilité de la pièce commandée Pour moi aussi c’était pas normal de me vendre quelque chose qui n’est pas disponible et ils m’ont dit que le temps d’attente il peut passer 90 jours c’est normal
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD J.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n’a pas répondu à vos attentes. Selon la législation en vigueur et indiqué des nos conditions générales de ventes, vous ne pouvez pas exercer de droit de rétractation sur les articles à fluctuation de cours des marchés financiers. Le délai de mis à disposition maximal prévu par ces mêmes CGV est en effet à 90 jours. De plus, vous avez passé commande en date du 12/02 avec des effigies demandées Marianne et récupérer cette dernière à agence de province le 21/03 . Soit sous 5 semaines (1 mois et 1 semaine) et non après deux mois tel que vous l'affirmez. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Parfait. Site très fiable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Laurence, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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J'ai commandé 5 lingotins once d'or. - Plus d'1 mois de délai pour la livraison... - Accueil téléphonique désagréable - Pire, les lingotins ont été livrés scellés 2 par 2 sans aucune consigne préalable de ma part. Pourquoi? Comment je fais si je veux en donner 1 à chaque enfant ou en vendre 1 seul? Etonnant pour des pros de la vente de l'or..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Client, Nous sommes étonnés de votre commentaire car les délais sont indiqués sur nos fiches produits. Concernant le scellage, des options supplémentaires ainsi qu'un encart "Commentaires" sont disponibles pendant le parcours d'achat. Lorsque vous souhaitez un conditionnement particulier de vos produits, vous avez la possibilité d'ajouter le nombre de scellé en sus ou de nous l'indiquez. En l'état, vous n'avez pas manifesté de demande particulière. En espérant avoir clarifié la situation, nous restons disponibles pour tout échange au 0140286040. Cordialement,
Réponse de Sylvain V.SignalerMerci pour votre réponse qui ne m'as pas convaincu. Concernant les délais, j'ai beau regarder votre site internet ou nos échanges par mail et je ne vois rien concernant le délai de 5 semaines dont je vous parle et qui selon vos dires semblent contractuels. Par ailleurs, il me parait logique et évident que chaque lingot soit scellé de manière individuelle, le fait que 2 lingots soient réunis (et pourquoi pas 5 dans le même sachet tant qu'on y est) est plutôt du domaine de la demande particulière, ce qui n'était pas ma demande initiale. Pour être clair, vous vendez de l'or et moi je suis un client, je ne suis satisfait ni par votre prestation ni par votre réponse, et mes prochaines acquisitions se feront par l'intermédiaire d'un autre fournisseur. La vie continue. Je vous souhaite un bon après midi
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Alain, Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe AOEA
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Compétence et bonne accueil!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour Jean Philippe, Merci pour votre chaleureux retour ! Bien cordialement, Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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Délais un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Fabrice Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous comprenons que les délais peuvent parfois sembler longs ce qui s'explique par la forte demande mondiale. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler afin d’améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait dans l'ensemble. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Emmanuel, Merci pour votre retour 5 étoiles ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr L'équipe AOEA
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Grand choix, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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j'utilise depuis plusieurs années et très satisfait de l'utilisation du site
Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et que vous l'utilisez avec plaisir depuis 2021. Votre fidélité nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Grand choix, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Hervé, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Qualité et choix d excellent niveau. Information client à améliorer pour la mise à disposition très longue (1mois et demie) de pièce en agence
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Caroline, Nous vous remercions pour votre retour élogieux sur notre qualité et notre choix de produits. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre information client à l'avenir. A très vite sur Achat-or-et-argent.fr
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Grand choix, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience concernant notre large choix de produits et la clarté de nos explications. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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L'état des pièces laisse à désirer au vu du prix, on ne s’attend pas à en recevoir avec des traces de rouille,…) je ne renouvellerai pas de commande chez vous
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN B.
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des pièces que vous avez reçues n'était pas à la hauteur de vos attentes. Il s’agit de pièces d’investissement qui ont circulé sous scellé, des micro-rayure/oxydation ou autres peuvent apparaître. Sous scellé ça n’a pas d’impact pour la vente des produits d’investissement ou le poids d’or fin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. L'équipe achat-or-et-argent.fr
Réponse de flavien b.SignalerBonjour Pourquoi me parlez-vous de « poids d’or fin » j’ai acheté des pièces d’argent, de plus je sais reconnaître « des micro-rayure/oxydation » et des grosses taches d’oxydation Si je comprends bien l’états de conservation des pièces ne joue pas sur la valeur de celle-ci ? Merci d’avance
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