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Résumé des avis
La marque est perçue comme sérieuse et fiable, avec un large choix de produits et des explications claires. Le site est fluide et simple à utiliser, ce qui contribue à une bonne expérience générale. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des services fournis.
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Marcin S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Je recommande !
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Marcin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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M. G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéCommande livrée en 1 mois
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent
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Damien P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du fonctionnement du site et bon fonctionnement de la prise en charge de ma commande jusqu’à la réception en agence
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Damien, Merci pour votre retour d'expérience et avis sur notre parcours de commande avec récupération en agence. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent
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Jason F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien j’aimerais plus d’articles sur les investissements dans l’or et l’argent
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Jason, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos idées et souhaits, nous serons ravis d'échanger avec vous. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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Bernard M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison un peu longue et un prix différent en boutique…
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les prix du site internet sur exclusifs au site. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
Réponse de Bernard M.
Donc si ils sont SUR EXCLUSIFS … Est-Ce que cela veut dire que c’est plus cher en boutique .
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Marcin S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéService soigneux. 5/5 !
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Merci Marcin pour votre retour ! À bientôt ! L’équipe achat-or-et-argent
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Marcin S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéService impeccable. Très bien ! 5/5.
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Marcin, Nous vous remercions sincèrement pour la note de 5/5 ! Merci de votre fidélité ! À bientôt, L’équipe achat-or-et-argent
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Philippe S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Philippe, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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Jean-Michel C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer, qui a été livrée dans les délais prévus, dans la succursale Godot que j'avais choisie.
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Jean-Michel, Un grand merci pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été facile à passer et livrée en agence dans les délais souhaités. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences. L’équipe achat-or-et-argent
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Marc D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTransparence et très bon accueil en boutique
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Marc, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la transparence et l'accueil de notre boutique. Nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe achat-or-et-argent
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Ayoub Z.
28 nov. 2025
Avis vérifiéNul 2 mois d'attente
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Ayoub, Vous avez sélectionné des articles d'argent français indiqué en délai approximatif de livraison pour ce produit 1 mois minimum et des onces modernes avec délai de réception fournisseur de 4 semaines. Pour votre commande, en livraison vers une agence, celle-ci a été disponible au retrait sous 1 mois et demi. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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Bruno W.
28 nov. 2025
Avis vérifiésérieux quant à la cotation et aux frais, efficace quant aux messages de suivi, pas de plantage inopiné - bref parfait !
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Bonjour cher Bruno et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la clarté de nos informations. Nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. L’équipe achat-or-et-argent
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Didier C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéCommande traitée avec professionnalisme
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Didier, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Bien à vous, L’équipe achat-or-et-argent
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S. S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe suivi de la commande et le temps de traitement ont mauvais. L'annonce brutale de livraison en agence avec des frais supplémentaires potentiels finissent de dégoûter l'acheteur. L'accueil en agence continue de se dégrader.
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande et l'accueil en agence n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent
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Betty M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSociété de renommé sérieuse et acteur principal du marché de l'or
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Chère Betty, Nous vous remercions pour votre avis élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre sérieux et notre expertise vous satisfont. Votre confiance nous est précieuse et nous continuons à œuvrer pour offrir le meilleur service possible. L’équipe achat-or-et-argent
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Laurent P.
26 nov. 2025
Avis vérifiéEntre ma commande et ma livraison il s'est passé au moins 6 semaines ....un peu long .. on vous demande les documents un par un pour faire le dossier complet avant emploi et le temps de réponse par mail est un peu long ..par contre le virement on le demande de suite !!! sinon livraison au magasin sans encombre , tout vient à point à qui sait attendre ...
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison et le traitement des documents ont pu être frustrants mais votre dossier de conformité doit être complet pour l'envoi de votre commande. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
Réponse de Laurent P.
en ce cas demandez toutes les pièces d'un coup et pas au compte gouttte , ça gagnera du temps
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Cyrille P.
26 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme mais sans aucune attestation de conformité. Délais entre achat et produit en main colossal et aucune information entre ou peu. Pour la somme de la livraison cela paraît exorbitant par rapport a l’a prestation (poste garantie financière)… donc j’ai les produits ils sont emballés puisque que j’ai payé pour mais franchement vu la somme mis je m’attendais à plus de diligence et d’accompagnement.
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tous nos produits et dans votre cas nos pièces de 20 Francs sont contrôlées et placées sous scellé qui permettant l’authentification et le rattachement à votre facture nominative. La livraison par Valeur Déclarée avec nos assurances permettent une livraison ultra sécurisée. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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M. A.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu. Bonne expérience.
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Bonjour cher Client et merci beaucoup pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe achat-or-et-argent
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Guy D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéCompliqué il manque toujours des justificatifs avant validation de la commande. Pourquoi ne demandez vous pas l'ensemble des la commande ou même avant Résultat un mois et demi avant réception Merci:
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Cher Guy, Conformément à la législation, politiques internes et indiqué en CGV, vous pouvez être audité sur la provenance des fonds de vos commandes. L'origine des fonds n'étant pas la même pour tous, en fonction du questionnaire que vous devez remplir, les documents personnalisés à votre cas sont demandés et attendus. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
Réponse de Guy D.
Vous ne répondez pas a ma question! Pourquoi ne demandez vous pas l'ensemble des justificatif des la commande Merci
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F. B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, très mauvais. Ce n'est pas la première fois que je fais ce genre d'achat, et c'est la dernière fois avec eux. Je leur avais déjà acheté des pièces il y a quelques années, 4 ou 5 je crois, ils n'avaient même plus trace de mon compte. Il a fallu que je m'y reprenne à je ne sais combien de reprises pour faire l'achat, chaque fois qu'il y avait un "hic "(mot de passe oublié,...) il fallait tout recommencer à 0.Leur site disait ne plus avoir recours aux expéditions via la Poste, c'est pourtant la Poste qui m'a livrée, sans m'avertir du jour de livraison, ce qui fait que je n'étais pas là. L'enveloppe plastique du paquet "valeur déclarée" n'a rien de solide. Comme c'est une valeur déclarée et que c'est arrivé à la Poste, j'ai bien vu le regard de la préposée... c'est un vilage, ne l'oublions pas. Dans l'enveloppe, pas de lettre ni de remerciements, juste la facture, sèche. Et les pièces elles-mêmes sont tachées de noir, je me demande ce que c'est. Honte à eux ! j'avais d'autres achats à faire, ce ne sera pas chez eux !
Réponse de Achat-or-et-argent.fr
Bonjour Madame, Nous vous invitons à consulter notre charte des données personnelles via : https://www.achat-or-et-argent.fr/charte-donnees-personnelles Comme indiqué sur le site internet, il n'est plus possible depuis le 1er avril 2022 de réaliser des livraisons par le service La Poste Colissimo. Toujours indiqué lors du choix de livraison vers le domicile, celle-ci se réalise par le service de poste de Valeur Déclarée (en point sécurisé, avec récupération pendant 15 jours sur présentation de votre document d'identité). Il n'y a donc pas de jour de livraison. Concernant les 10 Francs or, ces pièces circulant depuis plus d'un siècle, il est très commun qu'elles présentent des traces d'usure. Cela n'enlève en rien à leur poids d'or et à leur valeur. Toutes nos pièces sont de qualité boursable. Votre investissement reste le même et vos pièces étant sous scellés conversent intégralement leur valeur intrinsèque. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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