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Résumé des avis
La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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Yann V.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et pratique. Retrait en agence avec une équipe très pro.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Yann, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Nancy ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr
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Yann V.
15 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Yann, Merci pour votre avis 5 étoiles et retour d'expérience sur notre site internet. L'équipe AOEA
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Philippe L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPas de soucis sur le site, délai plus long dû à la rupture de certaines pièces mais pas de soucis. Pas de soucis niveau suivi de la commande et aucun problème au niveau de la récupération de la commande en magasin
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Cher Philippe, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci sur notre site et que le suivi de votre commande a été satisfaisant, même en période de rupture de stock. Nous comprenons que ces délais peuvent être un désagrément et nous vous remercions pour votre patience. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Charles O.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommerçants efficaces, honnêtes et sérieux.
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Cher Charles, Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Bruno S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, seul bémol, un mois pour être livré à partir de la commande.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, les délais avec livraison en agence de province varie de deux à quatre semaines. A très vite sur notre site ! L'équipe achat-or-et-argent.fr
Réponse de Bruno S.
Pas de problème, je reviens vers vous très vite
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Laurence B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis à nouveau très satisfaite.Merci à la très sérieuse maison Godot Merci aussi à Elya et David de Toulouse !
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Chère Laurence, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Toulouse ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Pascal B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, le délais de livraison pour un retrait en boutique est trop long : 6 semaines. Idem pour mes commandes suivantes en attente de réception. Merci pour votre attention.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Pascal, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux délais de livraison. Face à la demande mondiale, les délais sont actuellement rallongées auprès de nos fournisseurs et fondeurs. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Firas F.
10 avr. 2025
Avis vérifiédélai de livraison en magasin très long (4 semaines), puis délai de retrait après disponibilité très court (3 jours)
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Cher Firas, merci pour votre retour. Face à la demande mondiale, les délais de production sont rallongés. Nous comprenons que des délais de livraison prolongés peuvent être frustrants. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Bryan D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéService client de qualité La commande a bien été reçu
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Veni R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéC'est super 👍
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Chère Veni, Merci pour vos avis 5 étoiles ! Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe AOEA
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Anthony S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Cher Anthony, Merci de votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur notre site, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Stephane C.
7 avr. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande
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Cher Stephane, Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Gladys P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Gladys, Merci pour votre avis 5 étoiles ! A très vite sur AOEA !
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David B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéservice sérieux
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Cher David, Merci pour votre avis et retour sur le sérieux de notre maison. Merci encore pour votre confiance. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Werner S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation du site simple et bon prix des produits. Livraison un peu longue (3.5 semaines).
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Cher Werner, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site simple et que nos prix correspondent à vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long. Tel qu'indiqué sur la fiche produit, face à la demande mondiale, les délais de production des lingots sont fortement rallongés. N'hésitez pas à nous contacter via nos différents support Chat en Ligne, E-mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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David B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéras.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher David, Merci de votre avis 5 étoiles ! L'équipe AOEA
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David B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéService et explications de qualités
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Cher David, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la qualité de notre assistance à la hauteur de vos attentes. A très vite, L'équipe Achat-or-et-argent.fr
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David B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPreferable d'acheter sur place pour les frais
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher David, Merci de votre avis 5 étoiles. Votre commande était en gardiennage depuis mai 2022, vous avez effectivement régler les frais de garde en coffre. La livraison vers notre agence de Bordeaux est quant à elle gratuite. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet ou en agence. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Dorian C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée avec facilité. Retrait en boutique très agréable.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Dorian, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet avec retrait en agence, nous en sommes sommes ravis. L'équipe AOEA
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Mourad J.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai l’habitude d’acheter sur le site ça a été Bien jusqu’à la dernière fois. J’ai passé ma commande et je lui ai reçu après 2 mois . Pour moi 2 mois c’est trop et quand j’ai appelé le site pour demander un remboursement, ils m’ont dit que j’ai pas le droit, il faut que j’attends la disponibilité de la pièce commandée Pour moi aussi c’était pas normal de me vendre quelque chose qui n’est pas disponible et ils m’ont dit que le temps d’attente il peut passer 90 jours c’est normal
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n’a pas répondu à vos attentes. Selon la législation en vigueur et indiqué des nos conditions générales de ventes, vous ne pouvez pas exercer de droit de rétractation sur les articles à fluctuation de cours des marchés financiers. Le délai de mis à disposition maximal prévu par ces mêmes CGV est en effet à 90 jours. De plus, vous avez passé commande en date du 12/02 avec des effigies demandées Marianne et récupérer cette dernière à agence de province le 21/03 . Soit sous 5 semaines (1 mois et 1 semaine) et non après deux mois tel que vous l'affirmez. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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