La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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Laurence B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Site très fiable.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Laurence, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Sylvain V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 5 lingotins once d'or. - Plus d'1 mois de délai pour la livraison... - Accueil téléphonique désagréable - Pire, les lingotins ont été livrés scellés 2 par 2 sans aucune consigne préalable de ma part. Pourquoi? Comment je fais si je veux en donner 1 à chaque enfant ou en vendre 1 seul? Etonnant pour des pros de la vente de l'or..
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre commentaire car les délais sont indiqués sur nos fiches produits. Concernant le scellage, des options supplémentaires ainsi qu'un encart "Commentaires" sont disponibles pendant le parcours d'achat. Lorsque vous souhaitez un conditionnement particulier de vos produits, vous avez la possibilité d'ajouter le nombre de scellé en sus ou de nous l'indiquez. En l'état, vous n'avez pas manifesté de demande particulière. En espérant avoir clarifié la situation, nous restons disponibles pour tout échange au 0140286040. Cordialement,
Réponse de Sylvain V.
Merci pour votre réponse qui ne m'as pas convaincu. Concernant les délais, j'ai beau regarder votre site internet ou nos échanges par mail et je ne vois rien concernant le délai de 5 semaines dont je vous parle et qui selon vos dires semblent contractuels. Par ailleurs, il me parait logique et évident que chaque lingot soit scellé de manière individuelle, le fait que 2 lingots soient réunis (et pourquoi pas 5 dans le même sachet tant qu'on y est) est plutôt du domaine de la demande particulière, ce qui n'était pas ma demande initiale. Pour être clair, vous vendez de l'or et moi je suis un client, je ne suis satisfait ni par votre prestation ni par votre réponse, et mes prochaines acquisitions se feront par l'intermédiaire d'un autre fournisseur. La vie continue. Je vous souhaite un bon après midi
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Alain M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cher Alain, Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe AOEA
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Jean philippe D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence et bonne accueil!
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Bonjour Jean Philippe, Merci pour votre chaleureux retour ! Bien cordialement, Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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Fabrice R.
25 mars 2025
Avis vérifiéDélais un peu long.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Fabrice Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous comprenons que les délais peuvent parfois sembler longs ce qui s'explique par la forte demande mondiale. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler afin d’améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait dans l'ensemble. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Emmanuel G.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cher Emmanuel, Merci pour votre retour 5 étoiles ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr L'équipe AOEA
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Hervé L.
22 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix, explications claires
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Axel D.
22 mars 2025
Avis vérifiéj'utilise depuis plusieurs années et très satisfait de l'utilisation du site
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et que vous l'utilisez avec plaisir depuis 2021. Votre fidélité nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Hervé L.
22 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix, explications claires
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Hervé, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Caroline B.
22 mars 2025
Avis vérifiéQualité et choix d excellent niveau. Information client à améliorer pour la mise à disposition très longue (1mois et demie) de pièce en agence
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Caroline, Nous vous remercions pour votre retour élogieux sur notre qualité et notre choix de produits. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre information client à l'avenir. A très vite sur Achat-or-et-argent.fr
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Hervé L.
22 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix, explications claires
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience concernant notre large choix de produits et la clarté de nos explications. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Flavien B.
22 mars 2025
Avis vérifiéL'état des pièces laisse à désirer au vu du prix, on ne s’attend pas à en recevoir avec des traces de rouille,…) je ne renouvellerai pas de commande chez vous
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des pièces que vous avez reçues n'était pas à la hauteur de vos attentes. Il s’agit de pièces d’investissement qui ont circulé sous scellé, des micro-rayure/oxydation ou autres peuvent apparaître. Sous scellé ça n’a pas d’impact pour la vente des produits d’investissement ou le poids d’or fin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. L'équipe achat-or-et-argent.fr
Réponse de Flavien B.
Bonjour Pourquoi me parlez-vous de « poids d’or fin » j’ai acheté des pièces d’argent, de plus je sais reconnaître « des micro-rayure/oxydation » et des grosses taches d’oxydation Si je comprends bien l’états de conservation des pièces ne joue pas sur la valeur de celle-ci ? Merci d’avance
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Hervé L.
22 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix, explications claires
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Cher Hervé, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre catalogue de produits et nos explications claires ont su répondre à vos attentes. Bien à vous, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Florian C.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Cher Florian, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. L'équipe achat-or-et-argent.fr
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El mostafa B.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'aurai donné 5 étoiles si ce n'est le délai un peu long.
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Cher El Mostafa Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, même si nous regrettons que le délai ait été un peu long. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus fluide lors de vos prochaines interactions. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
Réponse de El mostafa B.
Je souhaite passé une commande pour des pièces 10 francs Mariane-coq. Malheureusement elles ne sont pas dispo. Pourriez vous me dire quand vous en aurez. Merci.
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Jean-FrançOis D.
12 mars 2025
Avis vérifiéCLIENT DEPUIS PLUS DE 25 ANS RIEN A REDIRE
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Jean-François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de 25 ans et pour votre excellent avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre expérience positive nous inspire à continuer d'améliorer nos services pour tous nos clients. Bien à vous, L’équipe d’achat-or-et-argent.fr
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Patrick S.
12 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service simple et efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons là pour vous accompagner. L’équipe AOEA
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Christine Z.
12 mars 2025
Avis vérifiéClair, rapide, professionnel. Très bien !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Christine, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe AOEA
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Patrick S.
12 mars 2025
Avis vérifiéEfficace. Simple.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Au plaisir de vous conseiller dans vos prochaines transactions. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Paul L.
8 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Paul C’est un véritable plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe AOEA
Avis affichés par ordre chronologique