La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéParfaitement parfait
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci Lahcen pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs, livraison assez rapide en boutique près de chez soi. Grand choix de pièces d'investissement
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Xavier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre catalogue et notre service de retrait vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Abdellah, Nous vous remercions pour cette chaleureuse recommandation ! Au plaisir de vous accompagner bientôt pour une prochaine commande. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSite et équipe très professionnels (réponse rapide par email et lors du traitement du règlement par virement). Accueil rapide et courtois pour un retrait en agence. Sachet scellé individuel offert (rare pour des achats de pièces modernes en argent).”
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Lucas, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients, nous espérons que cette commande sera le premier pas vers d'autres acquisitions de belles pièces d'argent lors de vos futurs investissements et/ou collections. Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Victoria
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéUn peu long pour vérifier les chèques, mais bon... :)
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Frédérique, Le délai de 21 jours ouvrés pour la vérification des chèques fait partie des mesures que nous avons mises en place afin d'optimiser la sécurité de nos clients. Il permet de lutter plus efficacement contre les problèmes de fraude ou encore d'usurpation d'identité. Si vous le souhaitez, il est également possible de régler vos futurs achats par virement. Bien cordialement, Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSur le site web, j'ai séléctionné des pièces de 10 Francs Coq et l'imagine affichée était et est toujours celle du 10 Francs COQ. Au retrait, je découvre des pièces de 10 Francs NAPOLEON. La dame à l'agence du Levallois, très gentil m'explique qu'il fallait le mentionner dans un commentaire... Bref, l'expérience client est juste HORRIBLE... Le site web à piège est à évoluer pour donner la possibilité aux personnes de choisir quelles types de pièces 10 Francs : NAPOLEON, MARIANE, COQ... etc.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous sommes navrés que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'en ce qui concerne vos pièces acquises, les millésimes et/ou effigies de celles-ci sont envoyés aléatoirement en fonction de nos stocks. S’agissant de pièces d’investissement et non de collection, leurs années d'émission ou effigies n’ont aucun impact sur leur valeur ou leur prix à la revente. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous conseillons vivement de contacter le 0800 119 119 pour nous faire part, en détail, de vos retours. Dans l'attente de vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Achat Or et Argent - Godot Net
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSite intuitif
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Mickael, Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation. Les étapes pas à pas vous guident lors de la création de compte, de la finalisation du panier d'achat ou de vente ou même de la navigation grâce au choix de filtre. D'autres améliorations arrivent et j'espère que vous en serez d'autant plus satisfait, Victoria
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien très clair
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre avis et votre fidélité depuis 2021. Nous restons à votre écoute au 0800 119 119/01 40 28 60 40. A bientôt sur https://www.achat-or-et-argent.fr/ Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéVos données personnelles seront exigées (fiche de paie, avis d'imposition sur le revenu, déclaration IFI ou relevé de compte des 6 derniers mois), dématérialisées puis stockées sur leurs serveurs informatiques. Réfléchissez aux conséquences, notamment en cas de piratage informatique de ces données contenant la liste des possesseurs de métaux précieux et leur adresse (un justificatif de domicile doit également être fourni)... En somme, la lutte contre le blanchiment d'argent est importante, mais elle expose aussi les clients normaux à des risques supplémentaires. Dommage, car pour le reste, j'en suis très satisfait.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour cher Client, Pour tout achat de métaux précieux, vous êtes soumis à une facturation nominative avec présentation d’un document d’identité en cours de validité et justificatif. Nous sommes un établissement financier assujéti à la ACPR et DGECR, conformément à nos obligations réglementaires (Article L.561-10-2-II du code monétaire et financier). Selon la législation, et dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, nous sommes dans l'obligation de récolter ses informations. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Réponse de A. A.
Le piratage de vos serveurs aurait pour conséquence la divulgation de l'identité et l'adresse de vos clients puis la revente sur le "dark" web de ces informations. Pourquoi ne pas conserver ces informations sur support papier dans vos armoires? La législation que vous évoquez ne vous impose pas un stockage informatique.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéParait conforme a la description receptionné en agence
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Cher client, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiétres bien tres pro
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos transactions !
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiésite sérieux et bien reçu dans les délais merci !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Carole, Merci pour votre agréable retour. Nous sommes satisfaits que nos délais de traitement vous conviennent ! Au plaisir de vous assister pour vos prochains achat. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéR. A. S.
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Cher client, nous sommes ravis que vous trouviez notre processus de commande convivial. Nous cherchons toujours à simplifier l'expérience d'achat en ligne pour nos clients. Merci d'avoir choisi notre maison et à très bientôt !
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéL'achat fait par internet et la réception des pièces à Paris s'est très bien passés. Qualité comme sur l'offre.
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Cher Roger, Merci pour votre achat et retour d'expérience. N'hésitez pas à parcourir régulièrement notre catalogue, des pièces numismatiques sont mises en ligne quotidiennement. Nous restons à votre disposition pour échanger en ligne, par téléphone ou via contact@achat-or-et-argent.fr Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéRien à signaler.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre retour cher client, nous sommes ravis de lire que nos services et nos prix vous donnent satisfaction. En espérant vous voir commander à nouveau chez nous très prochainement !
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéAchat facile et mise à disposition en boutique à proximité
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Thierry, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site internet avec le choix de récupération en agence s'harmonise avec vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochains investissements. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiétrès bien.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que votre premier achat sur notre site internet vous ait satisfait. En espérant vous revoir pour d'autres acquisitions ! Bien cordialement, Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéNavigation très facile, livraison en boutique et réception parfaite, suivi sérieux de la commande.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère cliente, nous sommes enchantés de lire votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants du soutien que vous nous apportez ! Bien à vous !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéoui trés contente d'avoir fait cette commande
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère cliente, nous sommes ravis que vous trouviez notre processus de commande convivial. Nous cherchons toujours à simplifier l'expérience d'achat en ligne pour nos clients. Merci d'avoir choisi notre maison et à très bientôt !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiécommande passée sans problèmes et livrée sans problémes
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous sommes ravis que vous trouviez notre processus de commande convivial. Nous cherchons toujours à simplifier l'expérience d'achat en ligne pour vous satisfaire dans vos différentes transactions. Merci d'avoir choisi notre maison et à très bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique