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Résumé des avis
La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci pour votre avis 5 étoiles ! Parce que l’expérience client est au cœur de notre travail, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager la vôtre avec nous. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos transactions !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéParfait mais indiquez que ça prend une semaine ou deux avant d’être préparé
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous sommes ravis que vous trouviez notre processus de commande convivial. Nous cherchons toujours à simplifier l'expérience d'achat en ligne pour nos clients. Merci d'avoir choisi notre maison et à très bientôt !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéCommande sur Internet et livraison en boutique de province, parfait !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre retour cher client, nous sommes ravis de lire que nos services et nos prix vous donnent satisfaction. En espérant vous voir commander à nouveau chez nous très prochainement !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéParfait, entreprise sérieuse
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié faire vos achats sur notre site. Merci pour votre retour d'expérience et au plaisir de vous assister pour vos prochaines transactions !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBon information bien reçu au magasin et très bien informé.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci cher client pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque commande et votre confiance en nous est grandement appréciée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs achats sur notre site en ligne !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéCommande sur Internet et livraison en boutique de province, parfait !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup cher client pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre retour cher client, nous sommes ravis de lire que nos services et nos prix vous donnent satisfaction. En espérant vous voir commander à nouveau chez nous très prochainement !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison annoncée entre 2 et 4 semaines. Finalement depuis plus de 6 semaines, pas de livraison. J'ai contacté à plusieurs reprise la société par mail et par téléphone. On m"a dit que ma commande était en cours d'acheminement sur Nice mais jamais arrivée. Une personne très désagréable au téléphone m'a dit que elle n'était pas responsable de l'acheminement et que je n'avais qu'à attendre. Pour débiter ma carte bleue par contre cela a été immédiat. Je n'achèterai plus dans cette enseigne. Je déconseille fortement.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes absolument navrés de ce désagrément. Comme vous l'a expliqué notre service client, votre colis fut mal acheminé par le transporteur à Nice et Cannes, de ce fait nous attendons un retour de celui-ci. Nous sommes de ce fait vraiment désolés que votre commande ait été retardé, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Votre satisfaction est cruciale pour nous, et nous prenons immédiatement les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Veuillez contacter notre équipe au 0800 119 199 pour que nous puissions vous aider. Au plaisir de vous assister très bientôt pour vos futures transactions !
Réponse de A. A.
Plus jamais le 0800119119. La personne est désagréable et meprisante
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéUn site sérieux 👍
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci pour votre retour et votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous garantir une expérience en ligne agréable et simple d’utilisation. En espérant vous compter parmi nos clients réguliers !
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié11 jours après ma commande toujours rien reçu !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous prenons bien en compte votre avis afin d'améliorer nos services. Toutefois, sachez que l'achat de pièce de Buffalo 1 once en Argent s'effectue en précommande. De ce fait, l'envoi de commande prend plus de temps et les délais d'envois sont rallongés. Votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0800 119 119 pour nous faire part, en détail, de vos retours. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs investissements. L'équipe Achat Or et Argent - Godot Net
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site et commandes : OK. En revanche, la partie conformité et origine des fonds est moins agréable et relève plutôt du parcours du combattant. Difficile de savoir si les demandes des pouvoirs publics sont simplement appliquées ou appliquées avec du zèle. En tout cas, ça a pris presque 2 semaines, avec des demandes successives et des allers-retours parfois séparés de plusieurs jours. Pas top du tout.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié faire vos achats sur notre site et nous vous remercions pour votre retour. Sachez que les envois en France sont envoyés dans un délai d'environ 13 jours comme il est spécifié sur notre site. De même, selon la législation article L.561-10-2-II du code monétaire et financier, des documents obligatoires sont demandés pour des raisons de sécurité et de conformité. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous conseillons vivement de contacter le 0800 119 119 pour nous faire part, en détail, de vos retours. Dans l'attente de vous revoir et de vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Achat Or et Argent - Godot Net
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très content, merci.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup cher client pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSite bien conçu et actualisé. Pas de difficultés à passer commande. Produit bien conditionné à la reception
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre avis et votre commentaire cher client. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Votre soutien est très précieux pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans vos achats de métaux précieux !
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Personnel agreable a l agence Victor Hugo de Grenoble.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci cher client pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque commande et votre confiance en nous est grandement appréciée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs achats sur notre site en ligne !
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéService impeccable, large choix, prix correct
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci cher client pour votre retour. Vos commentaires renforcent notre désir de répondre au mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos investissements. Passez une agréable journée, L'équipe Achat Or et Argent - Godot Net
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPas eu de reponse à ma question sur une pièce US marquée COPY. Pièce en argent donc vraie mais pourquoi cette marque COPY ?
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour, La mention "Copy" est inscrite sur la pièce car il s'agit d'une reproduction de la pièce de 10 Dollars Or. Nous restons à votre disposition au 0140286040 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais pour mes achats futurs d'Indiana incluse je ne veux plus que l'on me vende les pièces de cet atelier 9fine mint. Cordialement. Christophe
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, très bonnes informations dans le magasin
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié faire vos achats sur notre site. Merci pour votre retour d'expérience et au plaisir de vous assister pour vos prochaines transactions !
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéContrat respecté Facilité d’avoir un conseiller en ligne La communication post commande pourrait être utilement complétée par une information sur l’espace personnel. Cordialement
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous sommes ravis que votre commande sur notre site vous ait plu. Nos services travaillent continuellement afin d’améliorer votre expérience chez Achat-Or-et-Argent.fr et nous nous efforçons de garantir une expérience en ligne simple d’utilisation. Merci d'avoir choisi notre maison et à très bientôt !
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiérien à dire, tout est parfait. Il est dommage de ne plus pouvoir recevoir ses commandes chez soi. Je suppose que la loi a changé. Très bien accueilli dans la boutique.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci chère cliente pour votre retour. Vos commentaires renforcent notre désir de répondre au mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos investissements. Merci d'avoir choisi notre maison et à très bientôt ! L'équipe Achat Or et Argent - Godot Net
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéIl est regrettable qu’il faille payer, en sus du prix de la pièce déjà conséquent, la pochette cartonnée du scellé permettant de la voir.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour cher client, merci de votre retour. Sachez que lors de votre commande, un sachet scellé plastique vous a été donné gratuitement en plus de votre pièce. Le sachet supplémentaire que vous avez choisi représente un achat supplémentaire, de ce fait il a été ajouté en plus dans votre panier dans votre commande. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons vivement de contacter le 0800 119 119 pour nous faire part, en détail, de vos retours. Dans l'attente de vous revoir et de vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Achat Or et Argent - Godot Net
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