Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
-
A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéThe experience of making the purchase can be significantly improved. The delay between order and receipt was significantly longer than anything I have experienced elsewhere. Additionally the purchase that was made online did not tie in effectively with the store from where the item was picked up. Timing to reach the store and online service was restricted - more convenient for the vendor than the purchasor.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Dear Client, we are absolutely sorry for the inconvenience. As I'm sure our customer service team has told you, we've had to deal with very high demand for certain products, which has unfortunately lengthened our delivery times. Please do not hesitate to contact us on 0800 119 119 (free calls) to track your order. Best regards !
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite sur la gestion de la commande . J'aurais apprécié d'avoir un seul interlocuteur et qu'il se présente avec son prénom tout au moins . Seul Hadrien l'a fait . Je le remercie . Je remercie l'équipe respectueuse du client .
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère cliente, merci pour votre commentaire ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à fournir un service irréprochable. Nous sommes également ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos prochains achats de métaux précieux !
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès simple à commander et prise en charge rapide. Je recommande a 100%
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre avis cher Berat. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéimpeccable merci
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes heureux que votre achat vous ait apporté une entière satisfaction. En espérant vous accompagner très bientôt pour vos futures transactions !
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude excellente service très professionnel.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes heureux que votre achat vous ait apporté une entière satisfaction. En espérant vous accompagner très bientôt pour vos futures transactions !
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéDes prix justes, les produits sont prêts rapidement, l'accueil est sérieux. Dommage juste qu'on ne puisse pas paramétrer d'alerte sur l'application. Je recommande.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci pour votre commentaire et votre retour, ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats !
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéDernier achat des deux pièces assez déçu par l’usure de la tranche note surévaluée
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client , merci pour votre avis que nous prenons bien en compte. Sachez que les millésimes et/ou effigies de ces pièces sont envoyés aléatoirement en fonction de nos stocks. De plus, s’agissant de pièces d’investissement et non de collection, leurs années d'émission ou effigies n’ont aucun impact sur leur valeur ou leur prix à la revente. Nous restons disponibles au 0800 119 119 si vous avez la moindre question. Au plaisir de vous accompagner lors de vos différentes transactions !
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et sans surprise. Retrait en boutique. Pièces conformes aux descriptions. Délai et commission raisonnables
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup Olivier pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPrestation au top
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Parce que l’expérience client est au cœur de notre travail, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager la vôtre avec nous. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau dans vos prochains achats de métaux précieux !
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSite clair et on apprécie la rapidité.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup cher client pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et sérieux
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister au mieux lors de vos achats en ligne. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos prochaines transactions !
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéRien a dire tout e niquel
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous assister très bientôt dans vos futurs achats de métaux précieux !
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSite très facile à visiter
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup chère cliente pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats de métaux précieux !
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mal traité. Position de leader qui autorise visiblement de s'aliéner les clients.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour à vous cher client, merci de votre retour que nous prenons bien en compte. Sachez que le délai de fabrication des lingotins dépend de la demande mondiale et de ce fait, vous avez été prévenu du délai de 3 semaines. De plus, vous avez demandé à ce que le lingot qui devait être à récupérer à Paris soit par la suite envoyé à Troyes. Nous avons par conséquent suivi l'ensemble de vos demandes. Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se tient disponible du Lundi au Vendredi au 0800 119 119 (appels gratuits). Bien à vous, l'équipe Godot & Fils
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Bernard , nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous assister très bientôt dans vos futurs achats de métaux précieux !
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéProcédure claire, aucun problème à signaler !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Parce que l’expérience client est au cœur de notre travail, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager la vôtre avec nous et ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions.
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et très bon accueil en magasin
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre avis Stéphane. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que votre achat vous ait apporté une entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéFranchement tout est parfait !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup cher Ali pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats de métaux précieux !
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bien, RAS
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup Vincent pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéMon article est arrivé en très bon état ! L'expédition a été très rapide! La communication pourrait être considérablement améliorée, car la plupart du temps, j'essayais de les contacter via la plateforme en ligne, je n'obtenais pas de réponse ou il y avait des divergences.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client , merci pour votre avis que nous prenons bien en compte pour nous améliorer. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons disponibles au 0800 119 119 si vous avez la moindre question. Au plaisir de vous accompagner lors de vos différentes transactions !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
