Avis clients de acorelle.fr

Évaluations clients

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  J'ai eu énormément de mal à poster ma commande,le site,marchait très mal, pour le moment,je n'ai pas reçu ma commande,je commence à m'inquiéter,je ne peux pas réellement donner mon avis, je le modifierai sûrement par la suite.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Katia, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu passer commande de manière fluide, comme nous l'aurions espéré. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Je n'ai jamais reçue mes échantillons Acorelle as fait une publicité sur facebook pour avoir 3 échantillons ils ont annulé à toutes les personnes ayant demandé les échantillons le lendemain !!!

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  Bonjour Christelle, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée et que vous n'ayez pas pu recevoir vos échantillons. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Quel achat? Vous avez annule mon achat!!!

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  Bonjour Onita, Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre achat ait été annulé et que vous n'ayez pas pu profiter de votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Commande annulée. Je voulais tester ses produits.

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  J'ai perdu du temps pour commander les échantillons et au final vous avez annulé ma commande

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Commande annulée sans aucune raison.

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  Bonjour Aurélie, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Commande annuler je peux pas donner mon avis

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  Bonjour, Merci de votre retour précieux. Pouvez-vous nous contacter sur service-consommateur@laboratoire-odysud.fr, je suis sincèrement navré que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes et que votre commande ait été annulée. Dans l'attente de votre retour. Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Validé ma commande pour l’annuler apres

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Désolée je ne peux pas donner d’avis ils m’ont annulé sans me donner de raison

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Bonjour C’est bien dommage Bin week end

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  Même pas reçu ma commande , elle a et annulé sans raison

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  J'ai passé commande de 3 échantillons de parfum avec un code promo ainsi ma commande me coûtait 0€, ensuite j'ai reçu un mail me disant que ma commande était annulée !!😡

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  Bonjour Laetitia, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Très déçue, car ma commande a été annulée

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  Bonjour Aurelie, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Ma commande a été annulée sans explication, sans avoir été prévenue...

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  Bonjour Sabrina, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée et que vous n'en ayez pas été avertie. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Je n’ai rien reçu mais je voulais donner ma version des faits, je me demande si c’est vrai ce qu’ils m’ont raconté. Et je ne suis pas la seule à ne pas les avoir eu, en fait personne. C’est honteux je trouve ils vous envoie un lien sur des groupes, vous remplissez vos coordonnées et ils vont s’en servir.

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  Ma commande a été annulée. Entreprise non sérieuse. Je déconseille

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Via les réseaux sociaux j'ai appris que je pouvais commander des échantillons sur acorelle.fr, chose que j'ai faite, je reçois un mail "commande validée" et quelques jours plus tard je reçois un mail "commande annulée". Pourquoi proposer des échantillons si les commandes sont annulées derrière ? Très déçue, je comptait découvrir la marque grâce aux échantillons, surtout que ma senteur favorite été en vente. Je n'achèterai plus rien de la marque Acorelle.

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Jamais reçu car commande annulée

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  Bonjour Nathalie. Merci pour votre message. Je suis désolé de voir que vous n'avez pas reçu votre commande. Afin d'éclaircir la situation, n'hésitez pas à nous envoyer un message à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Dans l'attente de votre retour. Très belle journée. L'équipe Acorelle

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  J’ai commandé des échantillons que je n’est jamais reçu car ils ont annulées ma commande

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  Bonjour Pauline, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Vous avez annulé la commande pourquoi ?

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Commande annule sans raison Ne commanderas plus

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  Bonjour Estelle, Merci de votre retour qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande et qu'elle ait été annulée. Avez-vous pris contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr ? N'hésitez pas à le faire, cela nous permettra de voir ce qu'il s'est passé. Dans l'attente de votre retour, très belle journée, L'équipe Acorelle

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  J’ai fais une demande d’échantillon qui a été annulé decu

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Une demande d'avis sur une commande annulé sitôt passée, sans aucune explication... A fuir !

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Ne livre pas en France que en Belgique 😡😡😡

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  Bonjour Celian, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous vous informons que nous livrons bien en France, sous 3 à 4 jours ouvrés. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Colis non reçu !

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  Bonjour Sylvie, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas recu votre colis. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons voir avec vous ce qu'il s'est passé et vous renseigner de manière plus personnelle. Dans l'attente de votre retour. Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Vu que ma commande a était annulée sans savoir pourquoi…

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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  Ma commande a été annulée sans raison

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  Bonjour Tania, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Commande annulée commande annulée

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Très déçu

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  Je n’ai jamais reçu la commande et on me l’a annulé sans motif …je ne recommande pas ce n’est pas sérieux.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Emilie, Merci pour votre retour et navré de lire le désagrément auquel vous avez du faire face. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons voir ce qu'il s'est passé. Dans l'attente de votre retour. Très belle journée. L'équipe Acorelle

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  Commande annule

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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  Commande d'échantillons validée puis annulée le lendemain sans explication. Pratique commerciale un peu surprenante et qui ne donne pas très envie de devenir cliente.

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Je ne sais pas pourquoi ma commande était annulé

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  Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de nous améliorer constamment. Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons voir ensemble ce qu'il s'est passé. Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  j'avais commandé les 3 échantillons gratuits, la commande avait été confirmée par mail. Le lendemain j'ai reçu un mail d'annulation sans aucune précision. De la pub mensongère uniquement destinée à récolter mes coordonnées, c'est mon avis

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Ce n'est pas mon problème ! Le fait est que je n'ai pas reçu mes 3 trois échantillons gratuits alors que vous m'aviez confirmé ma commande. C'est entièrement votre faute, je maintiens donc mon avis.

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  Article non reçu.

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Je ne connaissais pas accorelle et sur Facebook j’ai trouvé un lien pour m’inscrire chez vous et ainsi obtenir des échantillons gratuits (s’était l’occasion de vous connaître), j’ai donc fait m’a demandé et celle-ci a été accordée et ensuite annulée par vos soins, ce n’est pas très commercial, j’aurais peut-être pû devenir une cliente mais là c’est ‘fichu’ si on peut dire cela comme ça , et donc pas d’évaluation à donner sur le contenu ‘commandé vu que je n’ai rien reçu ni aujourd’hui ni demain

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  Jamais reçu

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  Bonjour Florian, Merci de votre retour et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît afin de voir ensemble ce qu'il est passé ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Je n ai rien reçu

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  Bonjour Catherine, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Publicité mensongère met des codes pour avoir échantillons toutes les commandes ont été annuler

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Vous avez annulé ma commande.

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  Bonjour Virginie, Je suis navré de voir que la commande que vous attendiez ait été annulée. Afin de pouvoir vous répondre de manière plus personnelle, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît. Dans l'attente de votre retour. Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  I ch mag Envolèe de Neroli sehr gut, sehr schnell geliefert. Ich werde wieder kaufen

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Commande annulée sans raison !!!!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Florian, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Je n'ai pas reçu ma commande d'échantillons. Elle a été annulée sans me prévenir. Aucun contact par le service client.

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  Bonjour Bedegoz Bunyamin, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés de l'annulation de votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  On m'a annulé la commande sans m'indiquer la raison. Colis jamais reçu

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Bilal, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés de l'annulation de votre commande 42581 Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 3 / 5

  

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  Les échantillons choisis ne sont pas tous dans le colis et le seul envoyé est celui non choisi !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Laëtitia, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait des échantillons et que celui reçu, n'avez pas été choisi. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Recherche de produit, commande et livraison faciles. Je recommande

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Excellents produits, livraison très rapide

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  biens

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, commande et réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, prix raisonnable, envoi rapide, efficacité du produit. Rien à dire !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Site simple à consulter. Livraison rapide mais je n'ai pas eu le baume à lèvres gratuit

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  bien, rapide et efficace, il pourrait y avoir plus d'échantillons de produits Acorelle.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, le produit acheté convient très bien à une peau atopique comme la mienne.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Offre 15% pour l'inscription à la newsletter avec un code... non fonctionnel. Et réponds par mail 8 jours après la commande. Publicité mensongère ?

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabien, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés pour le délai rencontré. Pouvez-vous tenter de nouveau de nous contacter à notre e-mail service-consommateur@laboratoire-odysud.fr ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Génial !

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Rapide et fiable. Il serait bien en revanche d'envoyer un mail quand le colis est arrivé au point relais sélectionné

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Commande reçue et délai de livraison conformes à la demande.

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  RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Je viens de recevoir ma commande reçue dans des délais raisonnables. Malheureusement de l'huile (brume pour cheveux) s'est répandue dans l'emballage, le bouchon n'ayant pas été fermé correctement. Produit pas encore utilisé.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes sincèremenf désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre colis. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse rapide. Il est vrai que j'ai été très déçue de recevoir le produit souillé. Je noterai les produits dès que je les aurai utilisés (cet été) afin que ma notation soit équilibrée, étant donné qu'elle ne reflète pas la qualité du produit. Cordialement Anne

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  Top.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, C'est la deuxième fois que je commande. Aucun problème pour la première commande par contre, pour cette dernière, le deuxième set de parfum était endommagé. En effet, la petite fiole 9 était cassée. C'est vraiment dommage et je suppose que c'est un problème de transport. Sinon rien à dire au niveau des propositions, c'est toujours agréable !

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, le problème que vous avez rencontré doit être lié à un problème au niveau du transport car tout nos produits sont vérifiés avant envoi. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Livraison dans les délais impartis. Bons produits. La cire peut être réutilisable.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Déçue. Le colis étais ouvert et il me manquait un produit. La crème épilation. Il me manquait aussi un échantillon. Il y en avait 2 au lieu de 3 comme indiqué lors de la commande. L'échantillon jardin des thé n'étais pas dans le colis.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour car cela nous permet de construire les services de demain. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il semblerait qu'il y ait eu un problème avec la livraison. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Site très fluide très agréable dont la qualité est à l'image des produits commercialisés....merci 👍🏼

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Site fiable, rapide pour les commande

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  Site convivial, très bien organisé : de la visualisation au paiement. Le suivi de la commande, via mon adresse mail est professionnel.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  J'aime beaucoup vos "eaux de parfums" seulement il faut renouveler souvent. Les échantillons sont appréciés car rares dans les autres colis concurrents.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  J’ai reçu un flacon cassé, j’ai envoyé une photo et un mail, aucune réponse… Ce n’est pas très correct ni très professionnel 🙁

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Bonsoir Isabelle, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Je crains que nous n'ayons pas reçu votre demande par mail ! Pouvez-vous tenter de nouveau à notre e-mail service-consommateur@laboratoire-odysud.fr ? Nous pourrons ainsi donné suite à votre demande et trouver une solution dans les plus brefs délais pour votre flacon cassé. Très belle soirée, L'équipe Acorelle

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  J'ai commandé plusieurs fois tout allait bien. Par contre ce coup-ci erreur de commande je n'ai pas reçu les bons produits commandés. L'erreur est humaine. Par contre j'attends toujours une réponse du service après-vente, qui je trouve est assez long

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Karine, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que vous ayez reçu les mauvais produits dans votre commande. Je crains malheureusement que nous n'ayons pas reçu votre demande ! Pouvez-vous tenter de nouveau à notre email service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

  Réponse de A A

  

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  Bonjour message laissez le 25 et le 29 sur votre sites. Puis mail le 28, 29 et 30. Rien dans mes spams. Cordialement

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  Rapidité

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Très bon site simple et facile d'accès. Les produits sont bio et efficaces. Le délai de livraison est raisonnable. Le prix est un peu élevé mais la qualité est présente. J'utilise les déo rechargeables.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous trouvons facilement ce que nous cherchons.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Site très agréable à visiter, les parfums et produits, sont très bien expliqués. De plus, la composition est exemplaire ! Je le conseille !😊

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Extrêmement déçue du service après-vente. J'ai commandé 2 parfums, les ai payés, n'en ai reçu qu'un seul. Après plusieurs jours de réclamations, je n'ai pas de réponse et ne reçois toujours pas mon deuxième parfum. Quoi faire ??? C'est pourtant simple à comprendre et à résoudre ! Ou alors c'est du vol pur et simple. J'attends mon deuxième parfum. Une cliente en effet très très déçue.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre demande... Pouvez-vous tenter de nouveau à notre email service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Merci d'avance ! Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Bonsoir, votre adresse mail n'est pas valide, veuillez me donner une adresse avec laquelle mon message sera reçu.

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  Bonjour, Je suis navrée, il s'agit pourtant de la bonne adresse mail : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr Avez-vous essayé de copier/coller directement le lien ? Bonne fin de journée,

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  Produit délivré dans les temps

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facilement accessible

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Site intéressant. Première commande

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Livraison rapide, mes commandes et échantillons sont bien reçus. Ces la troisième fois que je commande chez acorelle et jamais déçu jusqu'à maintenant. Produits de très bonne qualité.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits .

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Livraison rapide, commande conforme, c'est parfait !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et bienveillance sur tous les plans. Merci à cette belle marque.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Parfums doux et subtils. Je recommande à tout ceux qui cherchent un parfum léger et élégant !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  J'ai passé commande & reçu des flacons endommagés. Personne n'est revenu vers moi malgré mon mail au service client ! Scandaleux...

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonsoir Estella, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Je crains que nous n'ayons pas reçu votre demande ! Pouvez-vous tenter de nouveau à notre email service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle soirée, L'équipe Acorelle

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  Parfait, produits de qualité.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Je n ai jamais reçu mes échantillons...

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  vous etes pas serieux ! voila ! vous avez annulė ma commande 😡

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Kahina, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour cette annulation. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  Je voudrais prendre des échantillons avec le livreson gratuit.il mon annulé là commandé.meme 2 fois.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour cette annulation. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

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  2 commandes = 2 annulations.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle soirée, L'équipe Acorelle

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  commande annulee

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  L'équipe Acorelle.fr à annuler ma commande.

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  Très bien,mais dans mon colis ,il n’y avait pas les 2 échantillons que vous aviez promis . Dommage !!

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  Parfait !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  produit d grande qualité....

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  Clair net et précis

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Le parfum très bien mais déçu de ne pas avoir reçu les 3 échantillons proposés car j’ai pris le temps de sélectionner les senteurs pour voir si je les commanderais et je n’ai rien reçu donc pas d’idée de l’odeur… je sais que c’était spécifié « dans la limite des stocks disponibles «  mais j’ai choisi 3 senteurs différentes donc on peut en déduire qu’il n’y a pas de stock du tout

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Rapidité etc

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  C’est génial on fait des économies sur les tubes on recharge et c’est reparti sa fait moins de déchets et sa sent hyper bon merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour qui nous est si précieux ! Nous sommes ravis de lire des avis comme le votre :) Nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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  très bien, navigation facile et produits bien expliqués

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour qui nous est si précieux ! Nous sommes ravis de lire des avis comme le votre :) Nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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