Avis clients de acorelle.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Commande annulée sans raison

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par RÉMY B. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a e été annulée sans explication

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par SIMONE C. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée par acorelle donc pas pu tester

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARGOT M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ZACHARIE D. *

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• 1 / 5

  

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  ma commende a été annulée

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ROGER D. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir, site peu sérieux, propose des offres promotionnelles mais n'honore pas les commandes ....Je ne recommande pas du tout ce site qui annule les commandes quand il en a envie

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par CHRISTELLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Commandé des échantillons la Commande a été annulé sans raison

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas reçu la commande d'échantillons à été annulée.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5

  

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  pas de souci sur la transaction

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PAUL L. *

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• 1 / 5

  

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  Le site a annulé la commande.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par HENRIETTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Très très déçue du site. Je m’inscris à la newsletter pour obtenir -15% aucun code n’arrive. Je crée un compte associé à l’email en me disant que ça va déduire, rien. J’écris au chat, personne ne répond. Tout au long de la journée visiblement le support se connecte mais ne m’assiste pas… 24h après aucun retour. Je commande donc sans réduction. Et toujours sans retour par mail comme il m’a été indiqué sur le chat lorsque le support était hors ligne. Naze. J’ai vraiment hésité à commander…

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment bien construit et permet une navigation facile !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée sans prévention. Très mauvaise expérience

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le parfum sent très bon je l'aimer vraiment je lui donne la note 10 sur 10 parcequ'il mérite.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JACQUES P. *

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• 1 / 5

  

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  Jpas recu la commande

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARIE G. *

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

• 2 / 5

  

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  Ma commande a été annulée par mail

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ALIX H. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Il est dommage que cet avis m'apporte la réponse concrète qu'il aurait fallu m'indiquer lors du mail d'annulation

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• 1 / 5

  

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  Nul, commande annulée sans aucune raison !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par INÈS L. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 1 / 5

  

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  Ma commande a été annulée quelques jours après sa confirmation. Aucun motif ne m'a été fourni.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par OLIVIER B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu cette échantillon.😢

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par DANIELLE J. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout ce site. Annulation de ma commande. N'assume pas leur code promotion qu'il diffuse.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PIERRE B. *

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  Site fluide et simple d'utilisation

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  joli site

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ROLAND D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annuler donc j'ai pas pu découvrir les échantillons.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CORINNE C. *

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  bonjour,je n'ai jamais reçu les échantillons,ce site a tout annulé sans explication.je ne recommande pas et je me désabonne

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARGOT H. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 3 / 5

  

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  Jamais reçu

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par AURORE R. *

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  Commande annulée

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ADRIEN R. *

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  Ma commande d'échantillons gratuits a été annulée sans raison

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par TRISTAN D. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Échantillon de parfum très odorant , un pur délice .

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par NOËL C. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulé!

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MONIQUE L. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Un site super agréable et une navigation très simple

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 1 / 5

  

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  Ma Commande a été annulée sans aucune raison et sans détail

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 1 / 5

  

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  Ma commande a été annulée....donc très décevant

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par RENÉ B. *

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

• 1 / 5

  

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  Bien que se soit compréhensible quelle déception de voir ma commande annulée !!!! Comment choisir sans avoir eu l'occasion de pouvoir sentir les parfums qui m'intéresse ?

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par BERTRAND M. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser. Les personnes sont très disponibles et réactives c'est un vrai plus.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par NOËL L. *

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• 1 / 5

  

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  Il y avait une offre avec des échantillons. Ce qui m'a plu afin de tester les produits avant achat. Et finalement m'a commandé à été annulé sans explication.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GABRIEL B. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  C'est bon parfum odeur agréable

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par BENOÎT L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée par Acorelle, sans plus d'informations de leur part. Je ne recommande pas

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JULIEN G. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Commande annulée par vos soins

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par LOUISE B. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  mauvais

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par SUZANNE T. *

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  Commande annulée le lendemain par acorelle, je n’ai donc jamais pu découvrir vos produits, très déçue.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par VIRGINIE M. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Commande annulée sans raison

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par GEORGES D. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  A fuir. Site peu sérieux qui a annulé la commande sans justification.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par OCÉANE D. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Je n est jamais rien reçu 👎

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ADÈLE D. *

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  Ma commande à été annulée d'office alors que j'avais reçu un mail de de confirmation de celle ci quelques minutes avant !

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ÉLISE B. *

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• 1 / 5

  

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  Sans explications, ma commande à été annulée... Je ne suis pas satisfait du tout

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Toujours rien reçu commande passée le 1 mai 😞 Le site est bien présenté et c'est facile de s'y retrouver je met donc trois étoiles parceque le site est top mais j'ai rien reçu

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GABRIELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été annulée sans explication

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MADELEINE M. *

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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  Bonjour Très déçu j' ai reçu un mail le lendemain qui m' informait que ma commande était annulée Donc malheureusement je ne peux pas vous évaluer correctement.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRANÇOIS J. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

• 1 / 5

  

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  commande annulée sans raison

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GEORGES D. *

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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  On m'a annulé ma commande sans raison !!!! Site nul !!!

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par VALENTINE P. *

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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  Colis jamais. Pas d'explication

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AUDREY B. *

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  Pas sérieux. Arnaque.jai fait ma commande est ils ont l'annuler le lendemain

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par EUGÈNE N. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Rien reçu.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JOSETTE L. *

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  Mensonge sur de la pub

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ROGER F. *

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  Très satisfaite, site facile d’utilisation et beaux visuels

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LUC M. *

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  Commande annulée sans explication

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ALFRED M. *

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  Site très bien conçu, livraison efficace, rien à redire, continuez ainsi!

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LUC R. *

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  J avais commande des échantillons pour tester, ma commande était bien passée puis j ai reçu un mail d annulation de commande. Donc sans test, pas d avis a part que ce n' est pas correct. Donc je ne recommande pas acorelle.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par THÉOPHILE I. *

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  Réponse de Théophile I

  

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  Bonjour je vous remercie de votre réponse mais ne pouvant tester vos produits, je ne peux donc passer commande. Avec mes regrets. Cordialement.

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  Livraison rapide et joli colis

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par HÉLÈNE R. *

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  Je peux rien dire pour le moment car pas encore reçu mes 3 échantillons..mais je peux dire que ses un site sécurisé et facile à comprendre

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MATTHIEU B. *

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  J'ai commander des echantillons avec un code promo qui m'offrait la livraison gratuite. Tt ce passe bien je recoit la confirmation et bim 24h apres ont annule ma commande sans raison. Aucune information ne m'a été donné.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JÉRÔME L. *

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  Commande annuler sans raison

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Comment évaluer ma commande que je n'ai pas reçu car ma commande a été annulé sans que lon m'explique pourquoi.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JOSÉPHINE F. *

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  Très satisfaite du site

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par PAUL P. *

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  Commande annulée sans aucun commentaire.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GEORGES P. *

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  Commande annulée,sans aucune explication

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARIANNE M. *

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  Commande annuler par le magasin

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARGUERITE R. *

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  Ils ont annulé mes commandes sans raison

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ALFRED F. *

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  Super, livraison rapide, tout est conforme

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par VIRGINIE L. *

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  Commande jamais reçu

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JÉRÔME M. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Pourquoi cet avis ? Commande qui a été annulée par le site.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PIERRE B. *

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  Échantillons jamais reçus. Ils ont annulé la commande. Publicité mensongère

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SUSANNE M. *

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  J'avais commandé 3 échantillons afin de pouvoir tester leurs gamme de parfum, j'en ai donc profiter qu'il y avait la livraison gratuite grâce à un code promo. Sauf que comme par hasard, une fois le code promo finit ma commande à été annulée. Cela me donne même pas envie d'aimer la marque, aucun geste commercial n'as été fait,ni aucune explication pour l'annulation de ma commande. Si il était question de ruptures de stock, leurs sites aurait dû être à jour. Très mauvaise organisation, je déconseille. Heureusement que ce n'était que de simple échantillons, si déjà ça il ne savent pas gérer j'imagine pas le reste.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par WILLIAM V. *

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  Ma commande a été annuler sans raison précise

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par NICOLE T. *

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  Je n’est rien reçu

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ANDRÉE G. *

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  Réponse de Andrée G

  

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  Si vous avez des échantillons qui revienne, savez vous me contacter j’aimerais les présenter à ma communauté et en même présenter votre marque

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  Commande annulée de vôtre part au dernier moment.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ODETTE C. *

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  Commande annulée sans explication

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par VICTOR L. *

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  Commande annulée

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par HUGUES L. *

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  Commande jamais reçue.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CLAUDINE B. *

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  J'ai passé commande et celle ci a été annulée sans raison

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Je n'ai pas pu avoir mes échantillons gratuits, j'ai reçu un mail me disant que ma commande était annulée 😡😡, très mécontente de ne pas avoir pu tester.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PATRICK B. *

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  Commande annulée sans raison

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARTINE D. *

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  Très mauvais service, je ne recommande pas

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ÉDITH M. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Commande promotionnelle : 3 échantillons gratuits + frais de port gratuit avec un code promo. La commande a été validée (mail reçu). Le lendemain j'ai reçu un mail indiquant que la commande était tout bonnement annulée sans motif. Je leur ai adressé un mail via leur site pour expliquer que je n'avais pas apprécié cette façon de faire et je n'ai eu aucune réponse, évidemment. Une chose est sûre c'est qu'ayant connu cette marque via cette offre, mon avis est plus que négatif et jamais je ne passerai commande. C'est bien de voir l'envers du décor... Pas fiable.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par BENOÎT D. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

  Réponse de Benoît D

  

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  Bonjour, c'est dommage de passer par avis vérifié pour avoir une réponse à un mail auquel vous n'avez pas répondu. Et ça a dû beaucoup buger car beaucoup de personnes ont eu leur commande annulée sans aucune explication (voir le site de Dealabs pour cette offre.

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  Commande annulée aucun avis possible.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CLÉMENCE B. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Commande annulée sans explication. Seulement un simple mail automatique.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRÉDÉRIC N. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Ma commande a été annulé et je ne sais pas pourquoi

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JÉRÔME M. *

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  Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

  Réponse de Jérôme M

  

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  Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commande a été annulé pour avoir les échantillons gratuits car j aurai tellement aimé connaître vos parfums Cordialement Sarah Younes

  Réponse de Jérôme M

  

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  Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commande a été annulé pour avoir les échantillons gratuits car j aurai tellement aimé connaître vos parfums Cordialement Sarah Younes

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  Nul nul ma commande a était annulé !!!!!!!!!sans raison

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par THIBAUT J. *

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  Je suis très déçue, ma commande a été annulée. Je n’ai rien reçu. Je ne peux donc pas donner mon avis sur ces parfums ni sur la communication avec les services de chez acorelle car personne ne m’a contacté.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  Livraison non reçu et on ose me demander un avis. Que dire de plus

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PHILIPPINE R. *

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  J'ai fait une commande.. mais ils ont l'annulé sans aucune raison..

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ROLAND P. *

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  Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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  site a eviter ,propose des echantillons gratuits et apres avoir passer la commande ,annule l envoi des échantillons

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par THÉRÈSE V. *

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  Réponse de Thérèse V

  

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  ce n est pas qu a moi cela là fait a beaucoup de personnes, SITE A EVITER, JE NE VOUS RECOMMANDERAI PAS

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  Annulation de mes échantillons

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ADÈLE F. *

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  Ils proposent des échantillons, envoi l'accord et le bon de commande, puis annule les commandes après.. Pour tout le monde...

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARC J. *

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  Commande annulée sans aucune explication. J’allais tester pour la 1ère fois la marque, déçue

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CÉLINE M. *

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  Un code promo donné pour pouvoir commander un échantillon, annulé en masse ce qui a permis à la société de se constituer gratuitement un confortable fichier client à l'oeil

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par AURÉLIE L. *

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