acorelle.fr

Avis clients de acorelle.fr

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Informations acorelle.fr

  • Société

    Laboratoire Odysud - Acorelle

  • Description

    Acorelle est une marque de cosmétique bio, naturel et végan. Les parfums Acorelle sont fabriqués au cœur du Lot et Garonne à Estillac. Découvrez Acorelle !

  • Adresse

    66 Avenue de la Marne 47520 Le Passage

  • Website

    https://www.acorelle.fr/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    Commande annulée sans raison

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d’utilisation

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  • 1 / 5 1
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    Commande annulée

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  • 1 / 5 1
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    Ma commande a e été annulée sans explication

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  • 1 / 5 1
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    Commande annulée par acorelle donc pas pu tester

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  • 5 / 5 1
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    pas de souci sur la transaction

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  • 5 / 5 1
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    Pas reçu la commande d'échantillons à été annulée.

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  • 1 / 5 1
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    Le site a annulé la commande.

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  • 1 / 5 1
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    Commandé des échantillons la Commande a été annulé sans raison

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  • 1 / 5 1
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    ma commende a été annulée

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  • 1 / 5 1
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    A fuir, site peu sérieux, propose des offres promotionnelles mais n'honore pas les commandes ....Je ne recommande pas du tout ce site qui annule les commandes quand il en a envie

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Commande annulée sans prévention. Très mauvaise expérience

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site est vraiment bien construit et permet une navigation facile !

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  • 1 / 5 1
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    Très très déçue du site. Je m’inscris à la newsletter pour obtenir -15% aucun code n’arrive. Je crée un compte associé à l’email en me disant que ça va déduire, rien. J’écris au chat, personne ne répond. Tout au long de la journée visiblement le support se connecte mais ne m’assiste pas… 24h après aucun retour. Je commande donc sans réduction. Et toujours sans retour par mail comme il m’a été indiqué sur le chat lorsque le support était hors ligne. Naze. J’ai vraiment hésité à commander…

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le parfum sent très bon je l'aimer vraiment je lui donne la note 10 sur 10 parcequ'il mérite.

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide et simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Un site super agréable et une navigation très simple

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  • 1 / 5 1
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    Ma commande a été annulée quelques jours après sa confirmation. Aucun motif ne m'a été fourni.

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    Réponse de acorelle.fr
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    Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

  • 1 / 5 1
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    Ma Commande a été annulée sans aucune raison et sans détail

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

  • 1 / 5 1
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    Ma commande a été annulée....donc très décevant

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    Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

  • 2 / 5 1
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    Ma commande a été annulée par mail

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

    Réponse de Cindy L
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    Il est dommage que cet avis m'apporte la réponse concrète qu'il aurait fallu m'indiquer lors du mail d'annulation

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  • 5 / 5 1
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    Échantillon de parfum très odorant , un pur délice .

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  • 1 / 5 1
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    Je ne recommande pas du tout ce site. Annulation de ma commande. N'assume pas leur code promotion qu'il diffuse.

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

  • 1 / 5 1
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    Commande annulé!

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

  • 5 / 5 1
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    joli site

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  • 1 / 5 1
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    Commande annulée

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    Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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    bonjour,je n'ai jamais reçu les échantillons,ce site a tout annulé sans explication.je ne recommande pas et je me désabonne

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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    Commande annuler donc j'ai pas pu découvrir les échantillons.

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    Je n’ai jamais reçu cette échantillon.😢

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    Jpas recu la commande

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  • 3 / 5 1
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    Jamais reçu

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    Ma commande d'échantillons gratuits a été annulée sans raison

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

  • 1 / 5 1
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    Nul, commande annulée sans aucune raison !

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  • 1 / 5 1
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    Bien que se soit compréhensible quelle déception de voir ma commande annulée !!!! Comment choisir sans avoir eu l'occasion de pouvoir sentir les parfums qui m'intéresse ?

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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    Facile à utiliser. Les personnes sont très disponibles et réactives c'est un vrai plus.

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  • 1 / 5 1
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    Il y avait une offre avec des échantillons. Ce qui m'a plu afin de tester les produits avant achat. Et finalement m'a commandé à été annulé sans explication.

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

  • 1 / 5 1
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    mauvais

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  • 5 / 5 1
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    C'est bon parfum odeur agréable

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  • 1 / 5 1
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    Commande annulée le lendemain par acorelle, je n’ai donc jamais pu découvrir vos produits, très déçue.

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    Commande annulée par vos soins

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    Commande annulée sans raison

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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    Commande annulée par Acorelle, sans plus d'informations de leur part. Je ne recommande pas

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

  • 1 / 5 1
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    A fuir. Site peu sérieux qui a annulé la commande sans justification.

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    Je n est jamais rien reçu 👎

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    Très satisfaite, site facile d’utilisation et beaux visuels

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    Site très bien conçu, livraison efficace, rien à redire, continuez ainsi!

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    Livraison rapide et joli colis

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    Toujours rien reçu commande passée le 1 mai 😞 Le site est bien présenté et c'est facile de s'y retrouver je met donc trois étoiles parceque le site est top mais j'ai rien reçu

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    Ma commande a été annulée sans explication

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    Sans explications, ma commande à été annulée... Je ne suis pas satisfait du tout

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    On m'a annulé ma commande sans raison !!!! Site nul !!!

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    J avais commande des échantillons pour tester, ma commande était bien passée puis j ai reçu un mail d annulation de commande. Donc sans test, pas d avis a part que ce n' est pas correct. Donc je ne recommande pas acorelle.

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    Réponse de Catherine C
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    Bonjour je vous remercie de votre réponse mais ne pouvant tester vos produits, je ne peux donc passer commande. Avec mes regrets. Cordialement.

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    Rien reçu.

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    Colis jamais. Pas d'explication

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    Bonjour Très déçu j' ai reçu un mail le lendemain qui m' informait que ma commande était annulée Donc malheureusement je ne peux pas vous évaluer correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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    Pas sérieux. Arnaque.jai fait ma commande est ils ont l'annuler le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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    Commande annulée sans explication

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    Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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    Mensonge sur de la pub

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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    commande annulée sans raison

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    Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

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    Ma commande à été annulée d'office alors que j'avais reçu un mail de de confirmation de celle ci quelques minutes avant !

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    Commande annulée sans aucun commentaire.

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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    Je peux rien dire pour le moment car pas encore reçu mes 3 échantillons..mais je peux dire que ses un site sécurisé et facile à comprendre

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    Commande jamais reçu

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    Ils ont annulé mes commandes sans raison

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    J'ai commander des echantillons avec un code promo qui m'offrait la livraison gratuite. Tt ce passe bien je recoit la confirmation et bim 24h apres ont annule ma commande sans raison. Aucune information ne m'a été donné.

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    Super, livraison rapide, tout est conforme

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    Commande annulée,sans aucune explication

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    Commande annuler par le magasin

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    Commande annuler sans raison

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    Très satisfaite du site

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    Comment évaluer ma commande que je n'ai pas reçu car ma commande a été annulé sans que lon m'explique pourquoi.

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    Échantillons jamais reçus. Ils ont annulé la commande. Publicité mensongère

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    Pourquoi cet avis ? Commande qui a été annulée par le site.

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    Commande annulée sans explication

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    Commande jamais reçue.

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    Ma commande a été annulé et je ne sais pas pourquoi

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    Réponse de Sarah Y
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    Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commande a été annulé pour avoir les échantillons gratuits car j aurai tellement aimé connaître vos parfums Cordialement Sarah Younes

    Réponse de Sarah Y
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    Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commande a été annulé pour avoir les échantillons gratuits car j aurai tellement aimé connaître vos parfums Cordialement Sarah Younes

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    J'avais commandé 3 échantillons afin de pouvoir tester leurs gamme de parfum, j'en ai donc profiter qu'il y avait la livraison gratuite grâce à un code promo. Sauf que comme par hasard, une fois le code promo finit ma commande à été annulée. Cela me donne même pas envie d'aimer la marque, aucun geste commercial n'as été fait,ni aucune explication pour l'annulation de ma commande. Si il était question de ruptures de stock, leurs sites aurait dû être à jour. Très mauvaise organisation, je déconseille. Heureusement que ce n'était que de simple échantillons, si déjà ça il ne savent pas gérer j'imagine pas le reste.

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    Je n'ai pas pu avoir mes échantillons gratuits, j'ai reçu un mail me disant que ma commande était annulée 😡😡, très mécontente de ne pas avoir pu tester.

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    J'ai passé commande et celle ci a été annulée sans raison

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    Nul nul ma commande a était annulé !!!!!!!!!sans raison

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    site a eviter ,propose des echantillons gratuits et apres avoir passer la commande ,annule l envoi des échantillons

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    Réponse de isabelle F
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    ce n est pas qu a moi cela là fait a beaucoup de personnes, SITE A EVITER, JE NE VOUS RECOMMANDERAI PAS

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    Commande annulée aucun avis possible.

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    Commande annulée sans explication. Seulement un simple mail automatique.

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    Commande annulée

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    Je suis très déçue, ma commande a été annulée. Je n’ai rien reçu. Je ne peux donc pas donner mon avis sur ces parfums ni sur la communication avec les services de chez acorelle car personne ne m’a contacté.

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    Ils proposent des échantillons, envoi l'accord et le bon de commande, puis annule les commandes après.. Pour tout le monde...

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    Commande annulée sans raison

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    Un code promo donné pour pouvoir commander un échantillon, annulé en masse ce qui a permis à la société de se constituer gratuitement un confortable fichier client à l'oeil

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    Commande annulée de vôtre part au dernier moment.

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    Très mauvais service, je ne recommande pas

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    Ma commande a été annuler sans raison précise

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    Commande promotionnelle : 3 échantillons gratuits + frais de port gratuit avec un code promo. La commande a été validée (mail reçu). Le lendemain j'ai reçu un mail indiquant que la commande était tout bonnement annulée sans motif. Je leur ai adressé un mail via leur site pour expliquer que je n'avais pas apprécié cette façon de faire et je n'ai eu aucune réponse, évidemment. Une chose est sûre c'est qu'ayant connu cette marque via cette offre, mon avis est plus que négatif et jamais je ne passerai commande. C'est bien de voir l'envers du décor... Pas fiable.

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    Réponse de CHRISTELLE H
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    Bonjour, c'est dommage de passer par avis vérifié pour avoir une réponse à un mail auquel vous n'avez pas répondu. Et ça a dû beaucoup buger car beaucoup de personnes ont eu leur commande annulée sans aucune explication (voir le site de Dealabs pour cette offre.

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    Je n’est rien reçu

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    Réponse de Zoe D
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    Si vous avez des échantillons qui revienne, savez vous me contacter j’aimerais les présenter à ma communauté et en même présenter votre marque

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    J'ai fait une commande.. mais ils ont l'annulé sans aucune raison..

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    Commande annulée sans aucune explication. J’allais tester pour la 1ère fois la marque, déçue

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    Livraison non reçu et on ose me demander un avis. Que dire de plus

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    Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle

    Réponse de Aurore B
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    NON

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    Annulation de mes échantillons

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    Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle

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