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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié0 sur 20 vous êtes nul …. Vous nous dites que la commande est passé et puis on reçoit un e-mail qui dit yin ne recevra rien …. A quoi bon faire de la publicité
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Pascale, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de mail de suivi pour votre commande; avez vous regarder dans mails indésirables, il se peut qu'il se soit classé dedans ? Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLe site n’est pas top, au moment de la commande ça me localisait dans les DOM tom avec une adresse en France métropolitaine, j’ai dû faire appel au service client Messenger. Livraison relativement longue
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Louise, Merci de votre retour précieux. Je suis navré de lire que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous restons à votre écoute via service-consommateur@laboratoire-odysud.fr pour toutes autres demandes Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSite bien fait, bons produits et régulièrement des offres très intéressantes
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTop je recommande
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéAcorelle a annulé ma commande d'échantillons sans aucune explication. Donc je suis déçu et ne peux pas donner un avis favorable
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçue, commande annulée sans explication, je ne recommande pas ce site .
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Sabine, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéCommande jamais reçue
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Ramatou, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée sans donner de raison
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Katia, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéJamais reçu
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Christopher, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulée par le site sans aucune explication
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci de votre retour et sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre commande ait été annulée Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Cela nous aidera à comprendre ensemble ce qu'il s'est passé. Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSuperbe marque avec de belles valeurs et des produits efficaces. Mention spéciale pour les déodorants qui sont très efficaces et qui sentent bon tout en sobriété. Rien à redire j’adore cette marque !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJe n ai pas recu ma commande, envoye trois emails, pas de reponse, pas de remboursement! Bestellung nicht erhalten, 3 Emails geschickt, keine Antwort erhalten, keine Rückzahlung.
Réponse de acorelle.fr
Bonsoir Catherine, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Je suis vraiment navré d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée. Il semble que nous n'ayons malheureusement pas reçu votre demande. Pouvez-vous essayer à nouveau avec l'e-mail suivant : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr ? Très belle soirée, L'équipe Acorelle
Réponse de A. A.
Bonjour, je n ai pas recu ma commande que j avais payee. Facture 038456 Je vous prie de bien vouloir l envoyer a ladresse suivante: Catherine Spiller, c/o Schule des Rosenkreuzes, Im Sanig 1, 57612 Birnbach. Avec mes meilleures salutations Catherine Spiller 49 1522 318 6888
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéCommande de 3 petits échantillons de parfums proposés sur mon mail ou la page fb Acorelle, aucun ne m à été livré car "commande annulée" sans motif le soir même! J'étais si heureuse de tester de nouvelles senteurs, que j'aurai même très certainement achetés après l'essai pour ma fille adolescente et moi Nous sommes donc toutes 2 TRES DECUE et je ne recommande pas ce site par pas sérieux alors que moi je le suis Mauvaise expérience, alors que les 3 petits échantillons me donnaient vraiment envie de tester ces eux de toilettes d'été!!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci de votre retour précieux. Je suis navré de lire que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous restons à votre écoute via service-consommateur@laboratoire-odysud.fr pour toutes autres demandes Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSite fluide, service client au top et livraison parfaite
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée sans raison
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSite facile d’utilisation
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée par acorelle donc pas pu tester
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a e été annulée sans explication
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