Aller sur le site
Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiécommande reçue rapidement
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçu j'ai reçu le mauvais deo , fleur d'amender au lieu du poudré. Je ne pouvais pas le renvoyer car je l'ai essayé sans regarder le nom j'ai eu confiance mais j'ai vite compris a l'odeur. J'ai envoyé un mail il m'ont dit qu'il m'en renverrai 1 mais ça fait 5 jours sans nouvelles. Donc je n'ai toujours pas mon produits que je voulais. Pour le moment évidemment je ne recommande pas
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le colis ne vous est pas encore parvenu. Cependant cela n'est pas anormal considérant le fait que l'ordre de commande a été passé le vendredi 16 Avril. Les expéditions se font sous 48h ouvrées, votre colis était donc prêt pour l'expédition mardi 20 Avril. A cela il faut ajouter 2 à 3 jours ouvrés de livraison. Le statut actuel de votre colis est "Prêt à être livré", il devrait donc vous parvenir ce jour. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr pour toute demande d'information complémentaire. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Acorelle
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un soucis au moment de la commande. Le SAV a été parfait. Merci
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuper marque rien à redire
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et bien emballer
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite , livraison dans les temps
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair, mais la description de certains produits n'est pas correct. A l'avenir je regarderais les commentaires sur des sites de revente pour comparer.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, conforme , produits bien protégés.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésite très clair, livraison rapide et sans problème. colis très bien préparé et fait avec soin, agréable à ouvrir avec une petite carte personnalisée.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiécommande reçu rapidement, très satisfaite
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un problème pour passer la commande, en effet, alors que j'avais payé avec Paypal, mon panier ne se vidait pas. J'ai dû contacter vos services pour faire part de ce problème, problème qui a été rapidement résolu par vos soins. En revanche aucun mail de confirmation de l'inscription sur votre site, et pas de confirmation par mail, de ma commande. Je suis restée dans l'incertitude de recevoir ma commande jusqu'au signalement de l'envoi de la marchandise sur votre site.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces aléas, nous sommes actuellement en cours de refonte du site pour pallier ces problèmes techniques. D'ci là, nous espérons sincèrement que vous saurez profiter de notre geste commercial lors de votre prochaine visite sur le site d'Acorelle.fr. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Acorelle
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide top
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien , rien à signaler
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéR A S
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair et simple Envoie très soigné et rapide !
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDeuxième fois que j'effectue une commande sur le site, expérience client super : produits facilement trouvables, aucuns soucis lors de la transaction, expédition et réception rapide, merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
