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Résumé des avis
Ad-nautic est souvent perçu comme un service simple et réactif, avec des commandes qui correspondent aux attentes et un emballage soigné. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison rapide et d’un contact utile pour corriger une adresse, même si un transporteur ou un suivi de livraison a parfois posé problème.
Livraison
"Navigation claire sur le site, livraison rapide. Donc très bien."
"Livraison rapide, emballage au top pour un article fragile"
"Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage…"
Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage tube urgente !)
Expérience digitale
"Site bien fais"
"Buon sito internet. Prodotti ricevuti puntualmente con buon imballaggio. Ritornerò per altri acquisti."
"Mauvaises dimensions indiquées sur le site"
Réactivité
"Très réactif. Sérieux.top!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! avec en prime, la rapidité de l'envoi. grand merci"
"Délais tenus, service fiable."
Expertise des équipes
"Très bien. Les communications ainsi que les suivis avec l’entreprise sont efficaces. Merci à Sandrine pour la qualité du service à la clientèle."
"Accueil toujours très professionnel et sympathique."
"Très bien, service attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel à l'écoute, de trés bons conseils et un service irréprochable"
"Equipe jeune dynamique et merci a Aline pour sa pugnacité et son professionnalisme."
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Bruno O.
21 déc. 2025
Avis vérifiéun produit n'est pas conforme a mes attentes.
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Jacques K.
14 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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Nicolas T.
13 déc. 2025
Avis vérifiéProduit confirme à la description. Délai de livraison un peu long.
Réponse de AD NAUTIC
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré, malgré l’implication de nos équipes. Votre commande a bien été expédiée dans les délais annoncés et mise à disposition dans le magasin que vous aviez sélectionné. Vous auriez effectivement dû être informé de son arrivée en boutique. Le magasin a depuis dû vous contacter. Votre colis est donc disponible et peut être retiré dès à présent. Toute l’équipe AD NAUTIC reste bien entendu à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire.
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Thierry L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéproduit bien emballé
Réponse de AD NAUTIC
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe AD NAUTIC
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Basile G.
9 déc. 2025
Avis vérifiéReçu rapidement. Le produit correspond parfaitement.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre message ! AD NAUTIC est ravi d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
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Jérôme B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTout est OK
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Thierry G.
9 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace, livraison rapide, tarif compétitif !!
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Guy V.
9 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience du Service Clients. Le dernier email que j'ai reçu m'annonçait l'expédition de ma commande. Les jours passant, pour avoir une information sur la disponibilité au point de livraison, j'ai posé la question par mail au service client. Elle n'a jamais reçu de réponse. Je ne passerai plus de commande par le site internet. Je m'adresserai au magasin de Port Camargue qui, en plus de l'amabilité, m'apporte
Réponse de AD NAUTIC
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Votre commande avait bien été expédiée et mise à disposition dans le magasin que vous aviez sélectionné. Vous auriez dû être informé dès que votre commande était prête à être récupérée. L’équipe AD NAUTIC reste à votre disposition pour toute question.
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Claude L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéproduit conforme à la commande
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Michael T.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès réactif. Sérieux.top!
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour ce message et reste mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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C. J.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison express je recommande
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre message. A bientôt sur le site ou en boutique !
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Anne K.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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Laurent R.
28 nov. 2025
Avis vérifiéVraiment enchanté des tarifs , du service tant pour la rapidité de réception, du service après vente contact direct et super efficace. Remboursement après retour suite à ûe erreur de ma part . Je recommande fortement.
Réponse de AD NAUTIC
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site ou en magasin ! L’équipe AD NAUTIC
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Laetitia T.
24 nov. 2025
Avis vérifiéMalheureusement le produit commandé n a aucunement fonctionné contrairement au vidéo de démonstration
Réponse de AD NAUTIC
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas donné les résultats attendus. Afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer et de vous apporter une solution adaptée, notre Service Après-Vente se tient à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis d’examiner votre situation et de vous accompagner au mieux. L'équipe AD NAUTIC
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Patrick K.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! avec en prime, la rapidité de l'envoi. grand merci
Réponse de AD NAUTIC
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que votre expérience d’achat ait été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en magasin ou sur notre site AD NAUTIC !
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Jean francois P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire de plus
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J. B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéSuper site, expédition rapide.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Bruce B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facile, suivi efficace, et le tout pour un prix compétitif !
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience d’achat a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ou sur notre site AD NAUTIC !
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Guillaume A.
21 nov. 2025
Avis vérifiésérieux et magasin très pro pour le retrait
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Christophe L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCommande reçue partiellement. Aucune réponse d’AD
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour l’erreur survenue lors de la préparation de votre commande. Le colis contenant le produit manquant vous a bien été livré, et notre service client reste à votre disposition pour répondre à vos messages. Toute l’équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre compréhension.
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