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Résumé des avis
La marque Eiffel Art Construction est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité des livraisons et un service efficace. Les clients mentionnent une grande variété d'options, ainsi qu'un site convivial facilitant les commandes. Les échantillons arrivent bien emballés et rapidement, contribuant à des expériences satisfaisantes.
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Renate L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéService CONTACT impeccable. On vous répond correctement et vous renseigne concrètement et poliment.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et politesse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe d'Eiffel Art Construction
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Nathalie laurent P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, merci. Livraison rapide d'un échantillon, même en plein mois de juillet.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de livraison rapide même en période estivale. Votre satisfaction est notre priorité et vos échos nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres besoins, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Eiffel Art Construction
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Jean-Charles M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour. super accueil téléphonique, sourire, amabilité,....
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre accueil téléphonique et notre amabilité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Eiffel Art Construction
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Maurice H.
9 juil. 2025
Avis vérifiéLa livraison etait un peu longue mais le produit est parfait.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Nous comprenons également que la livraison a pu prendre un peu plus de temps que prévu, et nous vous en remercions pour votre compréhension. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Eiffel Art Construction.
Réponse de Maurice H.
Merci pour votre reponse.
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N. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéService efficace et réactif, produit conforme au descriptif de bonne qualité ! Délais respecté, je recommande site très sérieux.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que notre service efficace et réactif, ainsi que la qualité de nos produits, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu respecter les délais annoncés. Bien cordialement, L’équipe d'eiffel-art-construction.fr
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Véronique B.
25 juin 2025
Avis vérifiécommande conforme au descriptif. Arrivée rapidement et en parfait état. Transporteur très bien et à l'écoute des recommandations pour la vérification. Je recommande aussi bien le site EIFFEL que le transporteur.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme et arrivée rapidement en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le transporteur ait pu répondre à vos attentes. Merci de recommander Eiffel Art Construction cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Eiffel Art Construction
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Bruno P.
18 juin 2025
Avis vérifiéSite ok
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Nadia D.
12 juin 2025
Avis vérifiéExcellente société qui vend des produits de qualité. Sérieux dans les délais et la livraison, Commande facile à réaliser et excellent suivi. Je recommande vivement ce magasin.
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Bernard K.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace et aimables !
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Emma G.
1 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé deux fois chez Eiffel Art Construction. La qualité des carrelages commandés est superbe, nous sommes entrain de le poser et tout est au top. Et je pense qu'il restera d'aussi grande qualité avec le temps ! Les carreaux sont magnifiques. J'enlève cependant un point pour la livraison. La première fois tout s'était bien passé, palette livrée dans la cour, bon contact avec le service de livraison qui était très arrangeant et facile à contacter. La deuxième fois... Une catastrophe. J'ai eu une personne au téléphone qui ne voulait pas livrer chez moi mais me laisser la palette sur le trottoir (je suis dans un lieu dit il n'y a qu'une route et pas de trottoir) en me disant que je me débrouillerai avec mes 7 mois et demi de grossesse... Au final, après avoir rappelé et eu quelqu'un d'autre nous avons eu un accord que le livreur appellerai 30min avant son arrivée pour que je puisse venir de mon travail. Le jour même le livreur a appelé alors qu'il était déjà là et a donc déposé la palettre retournée dans ma cour... Heureusement rien n'était cassé. Déçue du service de livraison..
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Stephanie H.
30 mai 2025
Avis vérifiéCarrelage à la hauteur de mes attentes, très joli. En revanche les délais de livraisons sont extrêmement longs. Un mois pour recevoir un carton !
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Laurent V.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa commande c est bien passé , les délais sont respectés malgré les ponts du mois de mai . Le seul bémol c est que sur 4 cartons de carrelages sur une petite palette 3 étaient déchirés, il n y a pas de carreaux abîmés mais il a fallu regarde de près pour être sûr . Je ne sais pas si c est le transporteur ou ils sont partis déjà abîmés .
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Mathilde R.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Très bon accueil d'Olivia.
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Béatrice S.
18 mai 2025
Avis vérifiéLes carreaux sont conformes. La livraison s’est parfaitement déroulée. Je recommande
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Christophe U.
18 mai 2025
Avis vérifiéNous avons été livré avec des carreaux cassés a l'ouverture du film sans pouvoir le noter sur le bon de livraison (livreur pressé de repartir et de laisser la palette au pied de notre immeuble). Nous avons demandé un geste commercial refusé par eiffel art car l'emballage n'était pas parfait, il y a eu de la casse). La relation client n'est pas bonne, nous sommes très déçu du service après vente. Nous passerons par d'autres fournisseurs pour les prochaines commandes.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception. La livraison a été confirmée conforme et reçue dans nos délais annoncés, sans dommage à la réception, et les cartons étaient intacts comme vous l'avez indiqué sur le bon signé. Nous rappelons que, comme précisé dans nos CGV et dans nos emails d'envois, les livreurs ne sont pas tenus d’assurer la manutention, la livraison est effectué sur Palette devant chez vous. Toute casse survenue lors de la manipulation ultérieure ne peut malheureusement engager notre responsabilité. Cordialement, L'équipe d'eiffel-art-construction.fr
Réponse de Christophe U.
Les carreaux ont été cassés a cause du manque d'attention à l'emballage. C'est bien de votre responsabilité (et non du livreur). La palette a été filmee grossièrement sans papier de protection. Merci de prendre en compte cette remarque pour les prochains clients
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Romain D.
9 mai 2025
Avis vérifiéAu top
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Jean francois R.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ioana I.
2 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande, livrée en temps et en heure, très bien amballée, aucun carreau cassé. J'aime beaucoup commander sur le site de Eiffel Construction, c'est la deuxième fois que je commande chez eux et très contente, leurs site est très facile pour la navigation, clair et détaillé, c'est un plaisir. Je le recommande, merci!
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Christian T.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait par la qualité du produit et la rapidité de livraison.
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Thierry M.
25 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent contact pour livraison et respect des délais. Prix très corrects. Impeccable !
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