Les clients apprécient la qualité et la beauté des carrelages ainsi que la facilité de commande. Le service est jugé réactif et professionnel, avec une bonne communication durant le processus. La livraison est généralement rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Emmeline S.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien. Bonne communication sur le suivi
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Jean-Christophe P.
28 mai 2026
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande, reçu dans les délais max annoncé. Pas de casse pour le carrelage. Réponse rapide du service client.
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Jean michel P.
27 mai 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix. Le carrelage est joli.
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Charlotte B.
25 mai 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait, personnel réactif et aimable. J'ai reçu un échantillon 48h plus tard. Super.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et la rapidité d'envoi des échantillons. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide. Bien à vous. L’équipe aellecarrelage
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Josseaux C.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous ! L’équipe aellecarrelage
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Jackie M.
19 mai 2026
Avis vérifiéGénial, dès que les travaux de ma cuisine sont terminés je vous envoie une photo La couleur est parfaite merci pour cette collaboration
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la couleur vous plaise ! Nous avons hâte de découvrir la photo de votre cuisine une fois les travaux terminés. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Jean-Paul G.
13 mai 2026
Avis vérifiétrès grand choix de carrelages de qualité échantillon représentatif du carrelage idéal pour commander en étant sur de la qualité et de l'aspect du carrelage
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que notre large choix de carrelages et nos échantillons vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Timothy M.
10 mai 2026
Avis vérifiéLes carreaux dont j'avais besoin parfaitement emballés et livrés.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les carreaux ont été livrés en parfait état et qu'ils répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Donovan D.
10 mai 2026
Avis vérifiéService client sérieux, transport top. Arrivée du carrelage en excellent état. Le seul bémol, la teinte de la faïence caprice cream ressort plus gris claire que beige claire.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service client et de la livraison. Concernant la teinte de la faïence Caprice Cream, nous invitons nos clients à commander un échantillons pour éviter toutes surprises le teintes peuvent légèrement varier d'un écran à l'autre. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Francis D.
7 mai 2026
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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A. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéCarrelage livré dans les temps, emballage nickel, ravis de notre achat :)
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le carrelage a été livré dans les délais et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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K. D.
4 mai 2026
Avis vérifiéDes produits vraiment intéressants mais des délais pas possible, et un service client pas toujours très concerné, bien que très sympa la plupart du temps. Vraiment, ces délais c'est trop, y compris pour recevoir un échantillon j'ai du attendre 3 semaines. Dommage
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons simplement préciser que tous les échantillons ne sont pas systématiquement disponibles en stock. Lorsqu’un produit n’est malheureusement plus disponible, cela peut entraîner un délai supplémentaire. Dans ce cas, nous prévenons toujours nos clients afin de leur laisser le choix de modifier la référence de l’échantillon ou d’annuler leur commande. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe AELLE CARRELAGE
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Orianne M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéProduit très beau et de qualité ! Livraison rapide et soignée ! Je recommande !
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Vos recommandations sont très appréciées et motivent toute notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe aellecarrelage
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Steeve C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait le carrelage rangés par catégorie, on trouve vite se qu'on cherche.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site et la classification de notre carrelage vous ont facilité la recherche de vos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Virginie B.
26 avr. 2026
Avis vérifiéMême si tout était bien emballé, les 3 échantillons sont arrivés cassés.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos échantillons sont arrivés dans un état insatisfaisant. Votre retour est important pour nous, et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Valerie W.
19 avr. 2026
Avis vérifiéService client présent et échantillons des produits magnifiques, vraiment.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et la qualité de nos échantillons vous ont plu. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Amélie D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience de commande à distance fluide de mes échantillons
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande d'échantillons a été fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Christian C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps et en bon état.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et en bon état. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Johan W.
5 avr. 2026
Avis vérifiéCarrelage de belle qualité à un prix intéressant. Cependant, l'organisation de la livraison est très longue. Comme c'est souvent le cas lorsqu'on n'est pas résident permanent, la livraison est beaucoup plus compliquée en l'absence du destinataire. Aucun contact direct avec le livreur, il n'est pas autorisé à appeler un numéro étranger, et le colis est tout simplement déposé ou non livré, malgré l'avis de livraison !La coopération concernant la prise de contact avec l'expéditeur a été minimale. Après de nombreuses difficultés, le transporteur a finalement déposé le colis chez un autre transporteur, mais ce dernier n'a pas effectué de déclaration et est reparti aussitôt. La palette et l'emballage étaient endommagés, mais heureusement, les carreaux eux-mêmes étaient intacts. L'entreprise que j'ai contactée et qui était disposée à réceptionner le colis n'était pas non plus satisfaite de la situation.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis que la qualité du carrelage vous ait satisfait. Concernant la livraison, il est vrai que la livraison chez un particulier demande une organisation précise : la présence du destinataire lors de la réception est essentielle afin de contrôler immédiatement l’état de la marchandise et signaler d’éventuelles réserves au transporteur 📦 Lorsque le destinataire se trouve à l’étranger ou difficilement joignable, cela complexifie fortement la coordination logistique, car les transporteurs travaillent avec des procédures strictes et des créneaux planifiés. Malgré cela, nous restons toujours disponibles pour accompagner nos clients et trouver des solutions avec le transporteur 🚛 L’essentiel est que vos carreaux soient arrivés intacts, et nous prenons bien note de vos remarques pour continuer à améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance 🙏 Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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R. A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBonne navigation, échantillons bien reçus et suivi professionnel
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de navigation et la réception des échantillons aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
Avis affichés par ordre chronologique