Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseiller sympathique, à l'écoute, restant simple mais efficace.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience toute nouvelle....conseiller convaincant avec des explications claires et nettes.

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• 5 / 5

  

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  Super !!! Contact bienveillant.

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• 5 / 5

  

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  Très fort pour la gente, explique bien. A voir si le service suit derrière

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• 4 / 5

  

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  Très courtois,bien explique,très gentil.

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• 4 / 5

  

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  Explication claire

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• 5 / 5

  

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  Pascal, très bon conseiller, très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  L'interlocuteur maîtrise son sujet

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• 5 / 5

  

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  Discours clair et net. Très bon.

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• 5 / 5

  

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  Direct, sympa et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocuteur était très bien informé et a répondu à toutes mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Opératrice agréable et claire !!!

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• 5 / 5

  

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  De bonnes explications, claires et concises.

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif, à l'écoute et très patient

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• 5 / 5

  

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  Très claire et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère très agréable et à l’écoute , qui a su m’orienter parfaitement

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère m'a bien expliqué l'offre et je suis contente de l'écoute ! P.S. je jamais répond al appel commerciale !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec la conseillère je la remercie pour son amabilité et sa patience je suis très satisfaite de notre conversation

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Conseillère très polie, correct, très bien expliqué, pour recommandé j'attends de connaître Affinicia

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• 4 / 5

  

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  Un échange un peu (beaucoup) forcé, mais cordial et professionnel. J'ai apprécié le conseiller qui a été clair et aimable tout du long.

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu été très agréable et expliqué bien

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• 5 / 5

  

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  Merci à monsieur kevine cidouane

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• 5 / 5

  

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  Super , Lara est très charmante

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Commerciale très aimable et attentive à nos besoins .

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très très gentille et explique vraiment bien. Un grand merci à madame Linda Mayer

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• 5 / 5

  

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  Conseiller courtois et sympathique, qui m’a effectivement orienté vers un meilleur contrat d’électricité.

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne explication...respect de l interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Elle était super

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel et argumenté

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice sympathique, professionnelle. Explications claires et convaincantes.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j ai eu un jeune homme très charmant respectueux et a l écoute . Je suis ravis de cette échange et souhaiterais être en communication avec ce même jeune home pour le suivi de mon contrat

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• 5 / 5

  

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  Efficace - direct

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• 5 / 5

  

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  Normalement pas de surprise, c'est un comparateur!

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• 5 / 5

  

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  Réactif, pas de souci particulier,

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• 5 / 5

  

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  Explications, et recommandations de qualités

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• 5 / 5

  

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  Il a su répondre à mes questions.

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• 4 / 5

  

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  Communication compréhension difficile par moment. Économie de 40€ sur le gaz tout a l'air bien à voir les mois qui suivent

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• 4 / 5

  

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  Bon echange

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils. Explications claires et précises

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  Personne peux fiable et menteur en plus

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour qui attire toute notre attention. Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien nos valeurs ainsi que notre fonctionnement. Nous vous informons avoir pris les mesures nécessaires afin que celle-ci ne se reproduise pas. Enfin, nous vous confirmons la rétractation de votre contrat. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Gentillesse, les informations sont très larges et claire. Merci

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• 5 / 5

  

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  Serviable

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseignée

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• 5 / 5

  

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  Très cool

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa... Explication très net et bien compréhensible

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• 5 / 5

  

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  JESSICA est vraiment top D habitude je n écoute même pas ce genre de démarchage Elle est agréable sympathique professionnelle Elle a su me conseiller me rassurer aussi Nous verrons si Eni sera aussi performant....

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• 5 / 5

  

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  Patience et courage de mon interlocutrice ,,,que ne faut il pas faire pour gagner son pain ..et merxi pour les economies .

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Échange clair er précis . Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Agréable, avisée, et de bon aloi...

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a pris le temps de répondre à mes questions. Il a su me convaincre de changer de fournisseur. Facilité à souscrire. Le conseiller était très aimable très bonne élocution. Merci

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Explique bien les procédures, mais un peu insistent pour inciter à s'abonné a leur partenaire.

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous est utile pour l'amélioration de notre qualité de service. Après analyse de votre dossier, nous constatons que les échanges avec notre conseiller étaient fluides et que celui-ci a répondu à l'ensemble de vos questions. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Excellent échange Et informations

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Ras. Aimable et professionelle

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• 5 / 5

  

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  Bonne échange

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Super communication. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis un nouveau client je peux rien dire en ce moment

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Le contact a ete agreable et clair. Merci

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• 5 / 5

  

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  Explication et conseil de qualité

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• 4 / 5

  

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  J'attends la mise en en place définitif du service proposé et sûrement la douille dans quelques mois pour promesses non tenues et données arrangées pour nous solliciter a signer.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant 👍

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• 5 / 5

  

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  Explication très bien expliqué conseillère très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller très sympathique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications et bonne pédagogie

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller

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• 5 / 5

  

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  Bon service clair et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Conseiller aimable et poli. Informations très claires.

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• 4 / 5

  

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  Très pro , rapide et efficace. Bonne relation clientèle.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est plutôt clair et apparemment disponible pour autre demande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la dame au téléphone. Qui répond parfaitement à mes questions.

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• 5 / 5

  

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  A l écoute patient réactif de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commerciale agréable, compétente et patiente.

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  TRES BIEN TRES CLAIR TRES PREOFESSIONNEL FORT AIMABLE

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Très pro

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Très bien, l'interlocuteur suite à un appel téléphonique pour me proposer des services, était aimable professionnel et de bon conseil, J'ai réussi à diviser ma mensualité de gaz par deux,

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  J’ai confiance à vous merci

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Pas encore assez d’expérience avec vous pour donner mon avis.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Conseiller souriant, très agréable, patient et à l'écoute. Il m'a conseillée sur une offre de fournisseur d'électricité. J'ai souscrit. A voir si l'offre correspond à ce qui m'a été proposé.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Très bon suivi !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Parfait..conseiller très à l'écoute et répond à toutes les interrogations que l'on peut se poser.. Vraiment très bien. Merci

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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