Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien passé et personne agréable

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon entretien avec vous merci.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, agréable, convaincante et très claire

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la personne qui m'a conseillé très pro

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• 4 / 5

  

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  Entretien agréable et compréhensif

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Aceuil téléphonique bien Explications claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne explication réponds correctement aux questions très aimable

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• 5 / 5

  

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  Je ne donne pas cette note à la société mais à la personne qui m'a appelé En plus elle était obligé de m'appeler plusieurs fois la pauvre vu que je n'ai pas de réseau

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très agréable comme personne et les constructions sont tres clairs

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• 4 / 5

  

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  Une insistance un peu gênante. Un bruit de fond très désagréable mais des interlocuteurs aimables et patients. Lol

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• 5 / 5

  

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  Super conseiller. Bonne explication. Génial

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable à l'écoute explications très claires . Super sympathique merci

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• 5 / 5

  

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  Merci , de m avoir contactée, la personne que j ai eu au téléphone est très compétente, bonnes explications, est à l écoute et très efficace, merci

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien renseigné !! Et l’offre intéressante !! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très compétent, souriant, aul’ecoute et patient. De très bon conseil. Excellent accompagnement dans la prise de décision

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et très professionnelle,

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très à l’écoute, patiente, agréable. Merci à elle

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Conseiller qui a de la répartie intelligente et non lourde. Sait parfaitement s’adapter aux clients qui s’opposent ouvertement et garde sa très bonne éducation et très serviable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Interlocutrice compétente agréable et professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Bien clair

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• 4 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Échange cordial, opérateur sympathique et joyeux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très patiente et explique plusieurs fois les choses si demandé. Très compréhensive et à l'écoute, vraiment agréable ! On verra la suite de la souscription du contrat, si celui ci reste comme tel.

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications et réponses à nos questions. Hôtesse très courtoise.

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• 5 / 5

  

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  Tres agreable

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parle bien le français et une personne agréable

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• 4 / 5

  

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  Bon contact et explications claires

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur net et précis

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseille

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l'écoute et patiente.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très aimable,bien expliqué,et surtout prix très intéressant,je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Conseiller précis et arrangeant ca change de la plupart des entreprises ou rien n’est clair et expliqué merci!

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours complètement à l’écoute ou clair, il faut faire confirmer et reformuler…

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très bien il connaît bien son job .bravo

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• 5 / 5

  

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  Compréhensif. Bonne communication.

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• 4 / 5

  

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  Explication claire, échange agréable

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• 4 / 5

  

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  BON DIALOGUE, EXPLICATIONS CLAIRES; La prononciation n'est pas habituelle; néanmoins elle est très acceptable.

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• 4 / 5

  

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  Conseillère professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Conversation très pro merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  La conseillère a répondu à toutes mes questions et a très bien expliqué le processus. Elle a vraiment pris du temps avec moi.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Vous excellent

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci au conseiller, qui a su m'apporter les information nécessaires

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Assez pro rapide efficace. N a pas été suffisamment claire sur système de facturation entre mensuel et régularisation annuelle

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• 4 / 5

  

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  Conseillère bienveillante...

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et dans les normes du respect

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et qualité de l'échange. Respect de l'interlocuteur.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très didactique, et agréable .

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• 4 / 5

  

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  Conseiller très convaincant et professionnel. Il a su répondre à tte mes questions et me rassurer

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, précises et une belle proposition. Travail bien accompli

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• 5 / 5

  

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  C est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller et a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications parfaites

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Juste une correction de surface de mon habitation principale : 160 m2 et pas 80 mais il s’agit d’un étage sans fenêtre et bien isolé Je précise que je suis très satisfait des interlocutrices de Total Énergie, très concises et efficaces et de surcroît, gentilles et s’exprimant très clairement.

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant rien à dire si ce n’est que la personne qui m’a contacté était très sympathique. Pour le reste on verra à l’usage

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• 5 / 5

  

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  Super super! Vraiment rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, patient et sachant donner les bonnes informations

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller que j’ai eu au téléphone a été d’abord très aimable ce qui pousse à ne pas raccrocher ensuite il a été très clair et patient dans l’explication des informations.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Gentille

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• 4 / 5

  

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  Claire agréable à voir

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir ne qualité de service Conseillère très à l’écoute du client

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et réactif

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Elle a encore réussi à me convaincre...trop forte !

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• 4 / 5

  

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  Très bon, personnel poli et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de l'offre comme un proposer, et ma conseillère qui est Sandra Gomez à été très aimable et su m'aider. Merci

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• 5 / 5

  

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  Opérateur très sympa et honnête

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocutrice Ursule très gentille et convaincante. Elle a l’écouter.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant, car j'en ai marre de payer beaucoup de taxes et peu de consommation, c'est pour cela que je n'ai pas hésité à changer de prestataire et je fais l'économie de. 200 euros annuel. Merci pour la clarté des explications et l'accompagnement et la prise en c harge de la personne (Mme MAYA )

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller Johan est disponible , à l écoute , répond clairement aux questions , efficace , professionnel

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  Très bon

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  Explication claire, efficace

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  Parfait

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  L'attente est long

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions également pour votre confiance et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

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  Bon accueil

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  Bonne expérience

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  Très bien bien expliqué

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