Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super efficace . trop sympa

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était claire dans ces explications et aimable. Quand je lui ai demandé de comparer les tarifs d'abonnement et consommation elle a été à l'écoute et à répondu à mes questions.

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• 5 / 5

  

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  Excellent vraiment très attentive avec les clients

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• 4 / 5

  

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  Bonnes explications Patience

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• 5 / 5

  

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  Gentil conseiller à l'écoute rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Très courtois

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• 4 / 5

  

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  Conseillère très aimable très bonnes explications

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• 4 / 5

  

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  Très content de mon échange et de l'offre qu'on m'a proposé qui est vachement mieux que celui que j'avais avant merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Super à l'écoute très sympa toute question elle m'a bien répondu très satisfaisant très sympathique au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable merci

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait et j'attends que mon nouveau contrat commence

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel explique bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon contacte avec courtoisie

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• 5 / 5

  

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  Surprenant que cet organisme s occupe si bien des particuliers De nos jours c est très rare !!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Interlocutrice très clair et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire tres clair

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sastifaite bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très perspicace et très charmante

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Teleconseillé agréable et très clair dans les explications

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• 4 / 5

  

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  Explications claires, et très bon accueil téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur super

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• 5 / 5

  

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  Personne agreable et gentille qui explique bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport clientèle.

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• 5 / 5

  

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  Je don ne mon avis

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

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• 5 / 5

  

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  Merci Inès pour les explications. Reste à savoir si l'offre de Direct Energie sera bien comme convenu à découvrir. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  La personne que j ai eu au téléphone est très compétente a répondu à toutes mes questions très professionnel merci.

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• 5 / 5

  

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  Ça a l'air d'être intéressant, à voir si les promesses sont tenues

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• 5 / 5

  

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  Super aimable a l'écoute et de bon conseille 👌👌

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• 4 / 5

  

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  Je Débute avec eux

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

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• 3 / 5

  

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  Informations erronées sur les précédents contrats, pour établir les nouveaux à la charge du client, pour effectuer ultérieurement, les correctifs !!! Explications claires et précises, mais COMMERCIALES.

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Comme évoqué lors de notre échange, nous vous invitons à contacter le service client de votre nouveau fournisseur. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Teleprospecteur très agréable et très clair à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication, bien détaillée, comparaison pertinente ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Conseillé agréable, explicite

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• 5 / 5

  

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  Explications claires Politesse Pédagogie

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très professionnel et très à l'écoute. Très patient et répond à toutes les questions. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Personne perceverante.

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• 5 / 5

  

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  Très clair franchement la personne a su répondre à mes demandes et m’a bien détaillé l’offre

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• 4 / 5

  

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  C'était clair

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• 4 / 5

  

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  Avis favorable

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• 4 / 5

  

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  Tb amabilité patience écoute rapidité

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• 4 / 5

  

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  Clair ,un peu long cependant.

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• 5 / 5

  

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  Contact très professionnel. Informations cohérentes avec nos consommations et nos besoins

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• 5 / 5

  

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  Je ne connais pas .mais suite à notre conversation téléphonique .j espère que je serait satisfaite

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé pertinent.

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• 5 / 5

  

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  Conseillé super !

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• 1 / 5

  

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  Pas vendeur du tout j ai souscris et non en faite

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• 5 / 5

  

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  explication et proposition acceptables très claires et intéressantes

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• 5 / 5

  

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  Elle était au top !!!! 😉

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• 5 / 5

  

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  Au top du top, une personne adorable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation des produits. Explications claires de l’hôtesse qui a été très aimable et professionnelle.

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• 4 / 5

  

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  Bon comparatif, j’ai fait une blues plus fine de mon côté pour confirmer les évolutions à venir, véhicule hybride à charger. Les horaires d’heures creuses sont imposées par Enedis ou liées à l’offre mais ne peuvent être sélectionnées en fonction de nos besoins

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• 5 / 5

  

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  Tres bonnes explications qui donne envie de s inscrire

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très professionnel !

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• 5 / 5

  

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  bon annalyse et a repondu a mes questions

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• 5 / 5

  

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  explication clair et net merci

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle et très agréable. Elle a pris beaucoup de son temps pour apporter des réponses à mes multiples questions et me conseiller au mieux. Merci à elle

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Conseiller accueillant poli

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• 5 / 5

  

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  La conseillère est très sympathique et connait bien son travail ! Merci à elle

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport avec le conseiller malgré quelque incompreantion

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 5 / 5

  

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  Super bien conseillé et très efficace merci.

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• 5 / 5

  

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  L'échange téléphonique à été très agréable, toutes nos questions ont été entendues et ont trouvées réponse. On verra par la suite si cela répond à nos attentes...

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• 5 / 5

  

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  La personne était très sympathique merci

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu l’appel d’une personne très cordiale qui semblait connaître son sujet. Peut-être un peu trop insistante.

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très patient et à l'écoute de mes besoins

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• 4 / 5

  

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  Très réactive personne très agréable au téléphone

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• 5 / 5

  

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  La qualité et le service ils ont bien de plus la femme elle m'a bien expliqué tous merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Un échange agréable, professionnel et clair.. Très rassurant et transparent, merci à ce conseillé pour ses précieux cOnseils et ce mOment.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Très aimable et répond aux questions sans problème. Compétente

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Personnel compte et très agréable. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  excellente conseillère, à l écoute de le client. elle m à bien convaincu. souriante.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien avec la conseillère 🙏🙏

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  Le conseiller m'a convaincu et je pourrais économiser sur mon énergie

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  Conseiller à l'écoute les informations sont fiables et bonne

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  Pertinence des conseils et des explications. Compétences de la conseillere

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  C'est ok pour moi Bon accueil

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  Très courtois clair efficace enthousiament

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  Bien

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  Opérateur sympathique, clair et efficace

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