Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas d avis 1ere fois

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien été reçu et orienté. La conseillère m’a bien détaillé l’offre. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Pro et axcessible

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et à l écoute

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• 3 / 5

  

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  Je n ai eu de contact qu avec un conseiller qui s est bien passé. En souhaitant que les info recues soient les bonnes

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée. Sachez que vous pouvez à tout moment modifier votre note afin de la faire correspondre à votre bon commentaire. Belle journée, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Enfin un conseil sympa, clair précis, merci Olivia :-)

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• 5 / 5

  

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  Précis, rapide, efficace, concret. Rapport temps passé / économie €= excellent ! Accueil et conseil très professionnels. J’ai recommandé dans la foulée à 2 personnes !

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expression très claire et très convaincante

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• 5 / 5

  

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  Tout à été bien expliqué et convainquant. Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Conseiller agréable et souriant.

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• 5 / 5

  

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  C est bien mais un peu long

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocuteur a été très aimable et patient il a très bien répondu à mes questions

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  A voir dans la durée très bonne communication reste plus que les actes sur les offres le plus important s est le concret dans la durée.

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• 5 / 5

  

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  Claire et répond bien aux questions

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,je remercie Affinicia de m'avoir contacté et je remercie tous particulièrement ma conseillère Yasmine Morchid,qui ma convaincu de venir chez vous avec des arguments tres convainquant,un dialogue simple,claire,et d'une douceur très agréable...elle a très bien comprise mon besoins! Merci à elle était toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Explications très bien économie nikel bien fait de répondre à un numéro que d’habitude je répond pas. Économiser 20 euro par mois nikel Éline a l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller était clair dans ses explications, poli et à l'écoute. Cependant, je ne recommande aucune marque ou prestataire de service par principe. Je laisse les gens définir leurs besoins et se faire leur propre opinion.

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller était très à l’écoute, professionnalisme, très clair dans ses explications .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Mon conseiller m’a donné cette fois-ci des éléments supplémentaires sur le calcul qui m’a permis de mieux adapter ma manière de payer. Avec à la clé des économies 😊

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• 5 / 5

  

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  Bonjour bravo monsieur Michel l'accueil a été excellent merci à vous😂😂😂

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  J'étais sur le point de changer de fournisseur d'électricité, vous êtes arrivés à point nommé ! Vos renseignements et explications plus les tarifs m'ont convaincu.

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• 4 / 5

  

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  La bonne qualité et l’expérience

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• 5 / 5

  

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  Elle m’a bien expliquée, et fait changé d’avis concernant mon ancien fournisseur.

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• 4 / 5

  

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  A l’écoute, prend le temps d’expliquer et de conseiller en fonction des besoins clients

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• 5 / 5

  

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  Agréable, très clair et efficace

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• 4 / 5

  

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  La personne que j'ai au téléphone m'a très bien renseignée,très agréable et souriante D'autres devrait prendre exemple

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• 4 / 5

  

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  Très bon interlocuteur.

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était très claire et précise

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bonne explications très cordiales

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• 4 / 5

  

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  La dame au téléphonera convaincue en 10mn

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Sympa

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute, explications claires, attentive

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• 5 / 5

  

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  Personne, très poli qui réponds très bien au question et explique tout dans les moindres détails

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et au final une économie sur long terme

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• 4 / 5

  

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  La conseillère fait bien son travail d’explication et de conseil seulement quelques question technique j’etait pas convaincu sur les réponses présentées…

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Djeni fut d'une écoute précieuse pour comprendre mes besoins et m'a donc très bien conseillé. Ravi.

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• 4 / 5

  

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  Très bon comparateur. Je le conseillerais à mon entourage

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange qui conduit à la souscription d’un contrat. Conseillère claire et concise. Je recommanderais

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• 5 / 5

  

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  Personne aimable rien à redire de plus

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• 5 / 5

  

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  Personne très courtouse et claire dans ses explications

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et efficace pour trouver votre fournisseur d’énergie au meilleur prix, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une personne très aimable et professionnelle, merci à Abdel qui m'a très bien renseignée sur le service proposé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller belle élocution est très agréable

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• 5 / 5

  

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  Échange cordial et avec compétence de l’intervenant

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, agent serieux et à l’ecoute.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention très claire ,patience pour expliquer

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, j'attends de voir si le nouveau fournisseur d'énergie auquel j'ai souscrit par leur intermédiaire, me permettra réellement de faire des économies.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Échange agréable et de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Bien informée mais j’attends de voir ma facture!!

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de vous avoir aidé à trouver une offre adaptée à vos besoins et vous informons que vous avez la possibilité de modifier votre note à tout moment. Belle journée, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Au top!!

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'ici tout est clair et bien fait ... on attendra le retour d'expérience pour juger de la bonne pratique

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très chaleureuse

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Échange de qualité

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A su apporter des réponses à mes questions. Très courtois , à l'écoute et de bon conseil Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de l appel téléphonique un interlocuteur très professionnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable et gentille, elle connaît son travail !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, claire

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et vous explique bien tte les démarches

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• 4 / 5

  

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  Mon interlocuteur est resté courtois et bienveillant et m'a bien conseillée. Les informations données sont claires et précises et correspondent au contrat envoyé par la suite. Je suis satisfaite de mes échanges avec le conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur à l écoute gentil

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• 5 / 5

  

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  Merci de m'avoir éclairé.

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• 3 / 5

  

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  Trop insistant…

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Aussi, nous vous confirmons la rétraction de votre contrat. Bonne journée, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Très satisfait Très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Bel.accueil téléphonique, clarté dans les réponses demandées.

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• 4 / 5

  

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  C’était clair et précis et vous avez su apporter les réponses à mes questions

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• 5 / 5

  

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  A su répondre à mes questions et à été très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur à l’écoute. Réponds bien aux questions des futurs clients et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien le jeune qui m'as renseigné. Ça persévérance à donné ses fruits. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice kenza très courtoise reactive et ponctuelle elle m'a très bien expliqué le contrat franchement super contact bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, maitrise du sujet, conseils pertinents

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• 5 / 5

  

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  Explique bien et très courtois.

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• 5 / 5

  

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  Expérience extrêmement satisfaisante, la conseillère a été très efficace. Au delà de mes espérances. Je recommande vivement ce service !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport avec l'interlocutrice, explications parfaites, travail sérieux et efficace

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  A l’écoute et propose des services à bas prix

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  Clair - précis - rapide aimable

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  C était bien et très rapide

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  Énorme amabilité

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  Une conseillère très performante.

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  Elle était super gentille et très empathique, très patiente et elle me répéter clairement les informations. J'ai souscrit à un contrat chez Total après une grosse déception chez Engie. J'espère que tout va bien se passer chez Total

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  Simple et disponible.

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  Interlocuteur sympathique

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  Rapide efficace

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  Amabilité et professionnalisme

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  Sarah est très ponctuelle et à l'écoute de besoin de client

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  Conseiller agréable, explications détaillées et claires, répond aux questions posées

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