Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Jessica très courtoise et très agréable et de bon conseils

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a bien répondu à toutes mes questions

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien expliqué Conseiller genti et à l'écoute

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• 2 / 5

  

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  La personne parlait beaucoup trop rapidement. Il y avait énormément de bruit autour d'elle. Elle n'a pas respecté le délai accordé.

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos client, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous informons avoir pris les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Efficace, proposition de contrat énergie attractive, signature le jour-meme. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très convaincant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Patiente et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute, réponses adaptées et claires données à toutes mes questions .merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Explications très claire. Mon conseiller Doris très pro et extrêmement patient et n'hésite pas à répéter les explications. Je suis entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone très agréable et surtout pas agressive comme certains pour vous vendre un contrat

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très clair dans nos discussions et patient.

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout et bien expliquez par le conseillez je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

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• 5 / 5

  

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  C'était très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Service au Top

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Tout était clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et explications très claires 👍

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• 5 / 5

  

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  Clair net précis et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications et conseils. A voir si le contrat sera respecté comme dit

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère continuer comme ca

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• 5 / 5

  

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  Inès a été très sympathique, m’a très bien expliqué la démarche et m’a permis de faire des économies. Grand merci à elle! Walid

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• 5 / 5

  

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  Appel survenu au bon moment. Efficacité et réactivité ďe mise avec l'opérateur

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment je ne suis pas déçu je verrai au fil du temps avec mes factures

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• 5 / 5

  

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  R a s satisfait ont verra par la suite si ces intéressant

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• 4 / 5

  

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  Je n'aime pas être démarchée. Les opératrices sont courtoises mais leur objectif est de convaincre l'interlocuteur qu'elles appellent. Personnellement, je trouve cette démarche stressante même si elle est justifiée puisqu'il s'agit de trouver un contrat moins onéreux. Je suis méfiante mais j'ai accordé ma confiance cette fois. J'espère que je n'aurai pas à le regretter. Je crains toujours les arnaques. A priori, ça a l'air sérieux.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 4 / 5

  

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  Échange très productif

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• 5 / 5

  

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  Très clair et efficace Bon suivi de dossier depuis 2 ans

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite. Bonne explication du conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant j attends qu on me rappelle

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et explication

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• 5 / 5

  

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  Conseillere très aimable , bien explicite

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapidité, qualité, le prix

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• 5 / 5

  

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  Personne très gentille

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Personne très polie et très tres bien Conseillé . Merci a lui.

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère assez perspicace !

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• 5 / 5

  

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  Trew bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité et service de mon conseiller était top , très clair et bien expliqué et il m’a convecu pour souscrire chez vous

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• 5 / 5

  

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  Très clair dans la déclaration et conseils

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• 5 / 5

  

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  Pour une fois mon interlocutrice était claire et compétente. Elle ne parlait pas trop vite et était à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Conseillers très efficace et réponse complète aus renseignements demandés

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• 4 / 5

  

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  J'espère bien être content

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, clair dans les propos.

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• 5 / 5

  

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  Ravie

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice absolument charmante et très précise dans ses explications. M’a rappelé plusieurs fois.

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• 4 / 5

  

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  Personne très agréable. Avec des explications précises. Merci

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l'écoute et très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Très aimable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Proposition claire et concise, interlocutrice sérieuse et agréable de surcroît.

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• 4 / 5

  

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  Dame très aimable et competente

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• 4 / 5

  

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  La conseillère a répondu à toutes mes questions et a su lever ma méfiance

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et très clair dans les détails

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• 5 / 5

  

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  A répondu à toutes mes interrogations et m'a rappelé quand je le souhaitais

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• 4 / 5

  

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  Personne très à l écoute. Merci

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• 4 / 5

  

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  Tout et très clair verbalement et courrier

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel merci à lui

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• 5 / 5

  

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  Stéphane est bien à l’écoute des informations transmises et cible bien les besoins

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• 5 / 5

  

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  Expérience positive, conseiller compétent et explications claires.

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique, clair, et patiente explique très bien. Merci a stephanie

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• 5 / 5

  

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  Pas simple lorsqu'il s'agit de démarchage téléphonique, peur des arnaques

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• 5 / 5

  

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  Tred bien

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très aimable et pédagogue.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l'écoute et qui répond à toutes les questions

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, écoute, clarté dans les explications. Des conseillers qui maîtrisent leur sujet, courtoisie... et une réelle baisse de mes mensualité ( - 50 €par rapport à Edf). Merci Karine !

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• 5 / 5

  

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  Conseiller super agréable

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Les opérateurs sont très aimable précis dans les informations demandées . Je recommande l'abonnement chez eux

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• 5 / 5

  

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  Madame Iba, très à l’écoute, gentille, et polie. Je la recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, conseiller aimable,

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, à l’écoute et de très bon conseil. Patient ainsi que blagueur merci de m’avoir trouver la solution pour les factures exorbitant

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• 5 / 5

  

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  Très patiente et explications claires. J si demandé a être rappelée a une heure précise. Elle a été ponctuelle.mention très bien .

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et claire

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute et que l'on comprend très bien prends le soin d'expliquer correctement

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

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• 5 / 5

  

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  Très bien , la conseillère est super sympa

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller est clair, à l’écoute et agréable. Il a su me conseiller et m’aider à souscrire une autre abonnement via un autre fournisseur moins cher que celui que j’ai actuellement.

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• 4 / 5

  

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  Serviable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseils assez clairs

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a contacter était très claire et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et de bon conseil 👍

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  Très bien

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  Un très bon dialogue avec Faye

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  Tres bien 👌 Juste un petit mot ( il manquait le billet d'avion pour une petite Île! MDR

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  Service rapide et efficace

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  Très bien

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  Pro rapide efficace je recommande des économies en perspective

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  Elle était trop patiente avec moi

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  Je suis satisfait

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