Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je viens d en parler à une amie qui va vous appeler !!!

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et patience

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• 5 / 5

  

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  Tres courtoise et claire dans ses explications. Par rapport au site, je ne l'ai pas vu. C'est pourquoi je n'ai mis qu'une étoile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Super conseiller, très aimable et explicite

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et professionnel

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• 4 / 5

  

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  La qualité sonore de la communication était moyenne et en plus il y avait un délai, un l'AG dans la conversation. Mon interlocutrice était bien

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice agréable. A l'écoute et l'idée de s'occuper des prospects client de A à Z est de qualité

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  17 pour cent sur 20

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• 5 / 5

  

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  Personne très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien clair

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• 5 / 5

  

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  Personne très clair dans ses explications et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon ve'deir

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• 4 / 5

  

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  Hôtesse très polie ,claire,tout est ok .

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique et compétente

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• 5 / 5

  

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  La conseillère prend son temps pour bien expliquer et demande si on a bien compris avant de rcrocher et surtout très aimable

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises. Bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Agréable

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• 5 / 5

  

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  Tres courtois et sympa.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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• 5 / 5

  

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  Conseillère fort sympathique, polie, qui s’exprime correctement et très calme.

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• 5 / 5

  

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  Très gentil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Três convaincante

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien reçu au téléphone personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Présentation simple et précise professionnelle de qualité

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• 4 / 5

  

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  Sa m'a servi les conseils

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli par Julia.

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• 5 / 5

  

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  Précise professionnelle dans sa façon de présenter son entreprise

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Le professionnalisme de la responsable.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout à été inpecable

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Conseiller clair et aimable

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• 5 / 5

  

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  Je trouvais sympa et bon qualité est moins cher par rapport les autres fournisseurs

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien expliqué, rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très explicite, bienveillante,, note désagréable pour le brouhaha du font qui est trop bruyant s est très énervant, heureusement la dame était très bien si non j aurais racrochee

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• 5 / 5

  

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  Pers très compétentes, prend le temps d'écouter, très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Excellente présentation du produits et services, personne serviables a l écoute et tres professionnel.

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• 4 / 5

  

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  L'opérateur ah très bien expliqué les informations utile

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La personne que j’ai eu au téléphone donnait de très bonnes explications et était très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Pas assez d’expérience pour donner un avis sur le site, quant au rapport téléphonique, je le considère comme excellent.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très convaincante avec une simplicité et des très bons arguments Claire et très polie Bravo

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute, agréable, efficacité, explications rapides et complète.

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• 4 / 5

  

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  Parle trop vite et trop de bruit

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• 4 / 5

  

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  Conseillère compétente avec beaucoup de details de fournis. A l'écoute de mes interrogations.

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas je verrai plus tard

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne interlocutrice au téléphone Claire nette

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• 2 / 5

  

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  Je suis restée méfiante il me semble que l'annonce du numéro Siret de l'entreprise pourrait apaiser les craintes

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre retour car cela nous permet d'optimiser nos process.. Vous notez l'échange avec notre conseiller 2/5 pouvez vous nous en dire plus sur l'échange avec notre conseiller ? Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de votre conseiller très professionnel qui su me convaincre

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• 3 / 5

  

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  Bonne explication, clair

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Vous pouvez à tout moment modifier votre note pour la rendre cohérente avec votre bon commentaire. Bonne journée de la part d'Affinicia

• 5 / 5

  

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  Conseiller clair et disponible, j ai reçu des réponses à toutes les questions. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très aimable

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• 3 / 5

  

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  Personne à l'écoute et bien conseillé

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Vous pouvez à tout moment modifier votre note pour la rendre cohérente avec votre bon commentaire. Bonne journée de la part d'Affinicia

• 5 / 5

  

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  Bonne conseillère bon professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Conseillaire très efficace

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et renseigné

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympatique et professionnelle...

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• 5 / 5

  

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  Aucune expérience

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• 4 / 5

  

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  pour une première approche c'est satisfait

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• 5 / 5

  

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  Elle était explicite, et n’imposait rien

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre professionnalisme, et votre bienveillance

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• 2 / 5

  

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  Gros problème de communication par internet

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci de votre retour car cela nous permet d'optimiser notre qualité. Vous notez à 2/5 pouvez vous nous en dire plus sur l'échange avec notre conseiller ? Bien cordialement, L' équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Conseiller clair et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Service rendu avec amabilité disponibilite et cordial.

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive ! Le conseiller a si m’expliquer de manière très claire la différence entre mon contrat actuel et ce qu’il m’offre ! Il a été forcé de dissuasion et je le félicite pour ça.

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• 5 / 5

  

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  Échange cordiale, très courtois et professionnel

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• 4 / 5

  

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  patience a tout epreuve,courtois,competent.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Aimable, répond très bien à nos questions avec gentillesse......

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la conseillère Eni et très bonne expérience et explications sur les modalités du contrat

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseils

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillé sur les consommations et surtout sur les fournisseurs et les tarifs, conseillé très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Explications claires, bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Être sincère au client et précis dans les informations.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller explications très claires et bon échanges

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• 5 / 5

  

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  Personnel à la fois sympathique et très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Personne très agréable, seul petit défaut quelque difficulté a se comprendre parfois. Sinon très qualitatif

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• 4 / 5

  

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  Sympathique

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et patiente au téléphone, bonne conseillère

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  Très bien reçu par l'hôtesse d'accueil qui m'a très bien expliqué la nouvelle offre pour une énergie.

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  Personne polie très bon accueil

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  Ras

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  Efficace professionnelle attentive forte de proposition

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  Très patiente c cool !!

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  Intervenant clair et maîtrise bien le sujet

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  Accroche difficile mais commerciale très volontaire !

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  Leilla et vraiment compétente

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