Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personne très courtoise et professionnelle. Explications claires sur l’offre la plus adaptée

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres Bon accueil et amabilité du conseiller .

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, n’hésite pas à fournir des explications.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétents aimable correct et surtout connaissance professionnelle super

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• 5 / 5

  

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  Je ne me souviens plus du nom de la jeune femme que j'ai eu au téléphone, mais elle avait une voix charmante. Très gentille, elle m'a plutôt bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Conseillere à l’écoute mais c’est long

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Je ne crois pas que les informations étaient tous correctes. Le fait que je dois soussigner toute suite et qu’il reste seulement la rétractation me plaît pas.

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Effectivement pour bénéficier du changement de fournisseur il faut signer le contrat proposé. Cela vous permet de bénéficier immédiatement des remises annoncées. Vous avez bien entendu 14 jours de délais de rétractation. Excellente journée de la part d'Affinicia

• 5 / 5

  

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  Très bonne explication concernant le contrat, et les tarifs, le prix de l'abonnement, et la consommation au kilowatt

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• 5 / 5

  

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  Très explicite

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• 5 / 5

  

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  La correspondante m'a donné tous les renseignements voulus avec précision.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs agréable, bonnes explications, non insistant

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• 4 / 5

  

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  Mon avis sur ce site est satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil téléphonique gentiesse et patience merci

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et détaillées bon interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  Explications détaillées et patience du teleoperateur

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• 4 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience bon acceuil conseillère au top

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• 5 / 5

  

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  Premier contact parfait clair précis et cordial

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait la personne au téléphone m’a très bien conseillé.

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• 3 / 5

  

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  Un peu trop dans le harcèlement plus de 3 appels par jour !!!

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé d'apprendre que notre démarche vous ait dérangé. Nous allons échanger avec votre conseiller. Excellente journée de la part d'Affinicia

• 4 / 5

  

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  Très bien, toute bien expliqué

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience très bien expliqué clair ET net

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• 5 / 5

  

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  Ras Elle a été parfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, interlocuteur à l'écoute et faisant le maximum pour satisfaire le client. Reste à voir le résultat de l'opération ?

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• 4 / 5

  

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  Polis, très convaincant.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice fortement à l'aise et maîtrisant son sujet. Explications simples et efficaces. Durée de l'entretien plus que conveable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil

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• 5 / 5

  

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  Maîtrise très bien son sujet et très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très sympathique et patient

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique au téléphone, souriante et aimable. Et nous faire gagner de l'argent top

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas été sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange téléphonique

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très simple rapide, bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Explications limpides

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Conversation agréable. J'ai eu les réponses à toutes mes questions.

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteurs clairs malgré bien qu'un peu insistant...

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller était très courtois et très convaincant

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• 5 / 5

  

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  Contacte téléphonique très professionnelle et très agréable. Explications très simple et compréhensibles. Ma conseillère a été d’une clarté vraiment appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Mr Rolland et super il explique très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère

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• 5 / 5

  

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  Clarté et sympathie

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite conseillère très gentil qui prend bien le temps d'expliquer

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• 5 / 5

  

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  Super entretien, vous avez une sublime vendeuse

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• 5 / 5

  

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  Personne professionnelle et avenante

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Affinicia me promet des économies sur mes factures électriques j ai souscrit un contrat avec ENI ss engagement j attends de voir si leurs promesses sont à la hauteur ...

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• 4 / 5

  

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  Merci pour votre service

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• 5 / 5

  

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  Opérateur agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange, très explicite

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• 4 / 5

  

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  Clientèle très claire

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• 5 / 5

  

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  Supe sympz bravo à vous !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil et échanges très corrects

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique, sérieux, et intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super conseiller... Loic

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Agréable, claire, patience, précis et en plus gentil

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la démarche volontaire d'affinicia pour me permettre de bénéficier des meilleurs tarifs du moment.

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• 5 / 5

  

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  Il est trop tôt pour en parler, c'était très bien.

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• 5 / 5

  

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  Conseils avisés. Explications claires. Réponses claires et judicieuses.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne explication du produit,professionnel et qualité de service que je recommanderai a mes proches.

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• 4 / 5

  

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  Bon contact

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympa

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• 5 / 5

  

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  Ça c’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  C'était serviable et adorable

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Poli et prends sont pour expliquer clairement

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• 5 / 5

  

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  La conseillère est très aimable et claire dans ses explications.

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• 5 / 5

  

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  La conseillère ma conseillée avec professionnalisme. Ecoute et patience. Cependant je ne comprends pas pourquoi lon tend à les pousser vers plus de perfection. Entre les appels enregistrés et les discours techniques bien rodés...ce nest pas en mettant la pression que vous obtiendrez le meilleur de vos employés. Dun ressenti extérieur, cela se ressent. Le moule est bien rodé. Ceci dit je parle des opérateurs qui se sentent coincés dans le moule. Je remercie Affinicia pour le bon aiguillage et les réponses claires!

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• 4 / 5

  

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  Bien exprimé bonne orientation

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• 4 / 5

  

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  C'est une première

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• 4 / 5

  

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  Conseillère aimable et qui laisse le choix.

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et courtoises

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• 5 / 5

  

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  'je suis satisfaite sur la proposition de votre

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• 5 / 5

  

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  Compétente

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• 5 / 5

  

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  Très poli sans insistance déplacée

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu affaire à un très bon conseiller qui m’a fait économiser de l’argent sur mon contrat et j’en suis ravie!

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  Ras

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  Personne très agréable au téléphone et qui répond de manière claire aux questions.

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  Très bonne écoute

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  Super

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  Très professionnelle et très sympathique

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  Super accueil

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  Personne agréable si téléphone qui su répondre à toutes mes questions Pour l instant plutôt satisfaite en espérant que la souscription et changement se passera bien

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