Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois Ue j'utilisais vos services

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications données au téléphone, tous les sujets ont été abordés, l'interlocutrice m'a donné toutes les réponses souhaitées et nécessaires

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• 4 / 5

  

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  Bon contact. Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bonne entente, cordiale, respectueuse le temps et affinités

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• 4 / 5

  

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  Superbe accueil top niveau

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• 4 / 5

  

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  Bon conseiller

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• 4 / 5

  

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  J'ai fini par être reçu par la responsable qui m'a fait une offre veritable par rapport à ma consommation réelle .

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• 5 / 5

  

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  Conseiller disponible, patient et clair

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• 4 / 5

  

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  Votre agent (Dhia) très aimable et courtois très expliquer pour toutes les demarches

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• 5 / 5

  

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  Bonjour le monsieur qui m'a appelé ma bien expliqué très gentil et concencieux

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très aimable et compétent

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute

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• 4 / 5

  

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  Très gentil

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• 4 / 5

  

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  Explications données par la conseillère étaient très claires. De plus, la conseillère m'a laissé ses coordonnées téléphoniques, élément rare de nos jours, fourni sans que le client les réclame et donc très appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Il explique bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et explications

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience globale Bcp de gentillesse des explications très claires également bcp de patience bra6

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• 4 / 5

  

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  Échanges clairs, de bons conseils et respectueux de la part du professionnel. Par contre, insiste lourdement pour nous contacter (tt les jours jusqu'à ce qu'on réponde et jusqu'à 5 fois par jour!).

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• 3 / 5

  

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  Trop d'appel a la suite

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Après vérification nous vous avons contacté 3 fois sur votre portable, sur 3 jours différents. Nous sommes désolé que cela vous ai dérangé, mais nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de nos service pour changer de fournisseur. Vous allez vite voir la différence et faire des économies. Dates de nos appels 12/07/2021 19:54 13/07/2021 16:18 15/072021 18:01 Bonne journée de la part d'Affinicia

• 5 / 5

  

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  Service client impeccable

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• 5 / 5

  

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  Clair Concis Aimable et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Ont verra ci ça tient c'est promesse

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• 5 / 5

  

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  Le service téléphonique était parfait bien explicite et clair et un accueil chaleureux

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel, informations très claires, démarches facilités.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne explication

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant il n'y a pas grand chose à dire car je viens de souscrire par contre excellente interlocutrice

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère très gentille,compétente et très patiente. Un service très rassurent car la preuve immédiate par mail. Et une prise en charge pour la souscription idéale car toutes les démarches de résiliation sont faites par l'opérateur.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Parfait Très clair Et aimable

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable bonne explication patiente à l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Vous m'avez bien expliquer et je suis content

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• 5 / 5

  

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  Très gentille et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien, tout est bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Trop insistant ( 10 appels rejettés en 8 jours !) Ne tiennent pas compte de savoir si vous avez du temps ou pas qd ils commencent leur démarchage.....

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil très patient avec le client

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• 5 / 5

  

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  Échange tout à fait courtois, informatif, clair et agréable. Ceci m’a d’ailleurs aidé à prendre ma décision.

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• 5 / 5

  

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  Bien expliqué et serviable

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• 4 / 5

  

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  Très favorable

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  Bien passé

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• 5 / 5

  

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  Conseillere tres expliquative, a l ecoute.

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service remarquable Merci.

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• 4 / 5

  

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  Polie et a l écoute

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  Aimable, rapide, efficace

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• 4 / 5

  

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  Conseillère compétente et patiente face à mes nombreuses questions. Pour votre site,Je verrai si l,'offre proposée et acceptée correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Explications très claires

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pertinent à l’écoute et bon interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  La personne est extrêmement gentil Ces explications sont claires et nettes

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• 4 / 5

  

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  Très bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  Le premier contact a été très agréable, bien conseillée .reste à vérifier si toutes lés promesses de l offre seront tenus???

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Génial rapide et très efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Personne a l'écoute et qui répond bien à mes différentes questions

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère m'a appelé puis rappelé suite à mon hésitation ne connaissant pas le fournisseur énergie qu'elle me proposait, personne très professionnelle et sympathique d'ailleurs, bref j'ai signé...

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• 5 / 5

  

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  Très bien et continue comme ça

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé et offre attractive tres bon conseiller patient et agréable

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Tres claire

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• 5 / 5

  

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  Super au niveau conseille et propos cohérent et compréhensif

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• 5 / 5

  

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  Top qualité !!

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique et très professionnelle. Explication claire et précise

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone est très patiente et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire merci pour les conseils

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• 5 / 5

  

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  tres bonne ecoute bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Didier a été très à l écoute il n à pas hésité à prendre le temps voire même à déborder sur ses heures de travail pour s occuper de nous. Très efficace, très gentil, rien a reprocher

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a contacté et très sympathique et très professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Jatens de voir

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• 5 / 5

  

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  Des explications apportées

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Excellente souriante et gentille

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a tres bien expliquer pour le contract mercier tres gentille

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très chouette

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• 4 / 5

  

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  Excellent et explique bien les choses

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• 4 / 5

  

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  La personne à du me passer sa responsablr

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai aucun avis à donnez

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse très agréable, sympa, polie et compétente.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  On entend mal o téléphone sinon ils sont bien

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  A l’écoute même si fond bruyant

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  Conseillère à mon écoute et explications très claires

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  Très bonne appréciation de ma part

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  Patience, bonne compréhension explicative détaillée du sujet,très aimable et courtoie

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  Professionnel très sympa, le monsieur a pris le temps d'expliquer tout concernant le changement de fournisseur.

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  Très bien !!!

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