Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent attention.

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• 4 / 5

  

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  Explications parfaite réponse à toutes les questions

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• 4 / 5

  

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  Interlocutrice très professionnelle très courtoise très agréable

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnelle sympathique et bonne patience et très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Nawres jeune femme charmante, patiente, explications claires...

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• 5 / 5

  

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  Très réactif à voir avec le temps

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• 3 / 5

  

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  Bonne

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonsoir, Merci pour votre bon commentaire mais votre note ne semble pas en accord avec ce dernier. Vous pouvez la modifier à tout moment. Bonne soirée de la part d'Affinicia

• 5 / 5

  

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  Merci pour la patience de Celia et sa disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a eu des questions et des réponses très claires et très agréable au téléphone ce qui devient rare de nos jours merci

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• 4 / 5

  

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  Proposition adaptée selon les besoins de clients.

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• 4 / 5

  

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  Service client très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Sympa et professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Chargée clientèle agréable, à l'écoute et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Favorable

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• 4 / 5

  

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  Très bonne conseiller

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• 5 / 5

  

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  Très claire sur les propositions requises...

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• 5 / 5

  

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  Lucien excellent interlocuteur. Contente de mon expérience précédente, du coup je renouvelle ;)

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• 5 / 5

  

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  Très pro et explications claires

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• 5 / 5

  

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  Personnel très qualifié et très aimable très bonnes explications

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• 4 / 5

  

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  Conseillère très aimable a l écoute

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  Rien à redire tout est Clair

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• 4 / 5

  

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  Rapide persuasive.

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• 5 / 5

  

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  Très bien a l'écoute , le prix est abordable j l recommande a mes proches

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• 5 / 5

  

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  Agréable et fluide explique bien les choses

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• 5 / 5

  

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  Aimable et bonne conseil

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• 5 / 5

  

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  Conseillère sympa.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  La telepeospectrice a bien fait son job puisque j ai signé à total direct énergie et.

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• 5 / 5

  

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  Parfait explications très claires

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• 4 / 5

  

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  C'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien expliqué

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  Interlocutrice charmante et convaincante

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• 4 / 5

  

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  Bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Ben en fait c'est super méga trop cool, une économie, de délire trop bon . Une consommation plus juste de ce que je dépense. En fait le nirvana. La vie est belle que le monde soit emplis d'amour à l'infini, pour des siècles à venir

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Jacqueline. Très professionnelle et convaincante

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Une personne très sympa

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• 5 / 5

  

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  La personne m'a très bien informé et conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  La première dame qui m'a appelée parlait vite...mais elle m'a bien conseillée et m'a rappelée comme prévu 3j après car je voulais réfléchir entre Eni et Total Direct Energie. Et puis le monsieur qui a pris mes coordonnées bancaires était sympa et clair.

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• 5 / 5

  

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  Renseignements clairs. Une très bonne conseillère.

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• 5 / 5

  

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  Gentillesses et bien expliqué

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  Interlocuteur aimable et qui repond correctement aux questions

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable , à l’écoute , malgré mes réticences à changer de souscripteur.. personne patiente, explications claires .

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• 5 / 5

  

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  Ma très bien expliqué à prit le temps et m'a rassuré que je n avais aucune démarche à faire

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• 5 / 5

  

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  Merci à Karim pour son professionnalisme et sa bienveillance.

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• 4 / 5

  

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  Bjr. Les informations sont claires, précises, et espère tout simplement qu'à l'usage, le contrat sera limpide et respecté comme promis. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  La conseillère m à bien donné toutes les infos nécessaires

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• 5 / 5

  

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  Très bien très professionnel excellent

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• 5 / 5

  

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  Compétences et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Commercial très à l'écoute malgré mes nombreuses questions et mes doutes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ces c'est très bien passé elle la sur bien me conseiller

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très compétent

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• 5 / 5

  

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  Politesse et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Très avenante et très efficace. Sa gentillesse et son professionnalisme m'ont épater, parfait. Très rare.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère Claire et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable , compréhensive , ne vends pas pour faire du chiffre mais pour faire voir les avantages au client , connais sont produits ,

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• 4 / 5

  

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  Tres polie et précis

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• 4 / 5

  

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  Pas grand chose à dire juste avoir un fournisseur moins cher c'est toujours appréciable j'attends de voir

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très disponible et claire. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Personnes très agreable et compréhensive très bon contact

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications clairs.

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• 4 / 5

  

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  Mon conseiller mérite 5 étoiles. Je donne 3 étoiles à la plateforme car le son n'est pas bon du tout en raison du bruit des autres conseillers qui parlent aux autres clients. Cela génère un bruit de fond qui nuit à la compréhension des paroles du conseiller qui pourtant parle très bien et très distinctement le français.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseille

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et agréable qui vous explique bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très compétente. Très claire dans ces propos.

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• 5 / 5

  

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  Informations nettes

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel compétent et très aimable et professionnel

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• 3 / 5

  

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  Dommage quel'on ne m'a pas dit que mes mensualités seraient plus chères J'espère que ce sera avantageux

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• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteur très comprise pour mes besoins super gentille très à l'écoute je recommande affinicia

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé le service 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellents rapports qualité prix. Parfaites explications

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• 5 / 5

  

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  Ils sont correctes et aimable

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• 5 / 5

  

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  Très polis, très pros, rappellent à l'heure indiquée, et très clairs dans les explications.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience . Conseillère sympa et pro

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Conseillère téléphonique très gentille.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien très courtois et compétent

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• 5 / 5

  

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  La personne que j’ai eu au téléphone était très patiente. Elle a répondu à toutes mes questions avec une grande gentillesse. Elle m’a trouvé le meilleur contrat.

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  J'ai eu Madame PERRIN au téléphone, elle a été à l'écoute et a su répondre à toutes mes questions. Elle a fait preuve de professionnalisme et d'un bon relationnel.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Le conseiller eu au téléphone était très efficace et à su être convaincant, il a répondu à toutes mes questions avec précision et été rassurant quant à la prise en charge de mon dossier.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Serviable. A l'écoute du client. Ponctuel pour le rappel au telephone.

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  Conseillers au courant de leur produit interessant concernant le prelevement a voir dans temps

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  Sympa explique bien la différence tarifaire les différents détails …

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  Je suis très satisfaite de mon conseiller au téléphone qui a su répondre répondre à mes questions et qui m'a mise en confiance et surtout très à l'écoute qu'il continue dans ce bon sens ainsi qu'à toute l'équipe bonne continuation à vous tous

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Dommage qu ils se soit tromper d adresse... Au final 1 heure de discussion.....

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous permet d'optimiser nos process. Après l'analyse de votre dossier, nous relevons en effet une confusion sur l'adresse pour la 1ere estimation. Nous avons fait le nécessaire auprès du conseiller afin que cela ne se reproduise plus ( formation et partage d'avis). Excellente journée de la part d'Affinicia.

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