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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, très compréhensible. Je suis satisfait.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéFranchement, je suis tombée sur Stéphanie L ma conseillère et elle à été au top. Tout à été clair et d'une simplicité avec elle 👌
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne conseillère
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès efficace et persuasif
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel, à l'écoute
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la relation entre le fournisseur et le client.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien expliqué les tarifs sont moins cher à voir dans temps l'économie faîte par totale énergie
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéChargée de clientèle patiente et à l’écoute, mais discours trop formaté qui n’invite pas à la confiance.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable au téléphone.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéUne opératrice très performante, patiente, aimable avec le bon ton . J'ai failli être désagréable avec elle car trop souvent solliciter par les démarches téléphonique mais elle a su me convaincre au point de changer de fournisseur électrique en faisant des économies. Bravo à elle! Et merci
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéInformation précise et surtout non erroné
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès persuasive et compétente
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLes informations étaient très détaillées ; le conseiller était très compétent et attentif
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéInes à été très patiente, courtoise, explicative et claire. Elle est très professionnelle et une très bonne interlocutrice
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRien de plus parfait Cordialement Patrick
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéGentillesse, explicatives , attentive , merci
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUne hôtesse agréable et courtoise d'où les 4 étoiles. Je ne peux malheureusement pas noté la qualité du site et des services car je n'ai pas eu l'occasion d'y être confronté. Je recommanderais sûrement Affinicia, mais pour le moment je n'ai pas le recul suffisant.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéConvainquante.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLes conseillers parlent trop vite, insistent lourdement pour que l’on signe le contrat. Pressent trop le client dommage Les formations en relationnel seraient fort intéressantes pour ces conseillers
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre qualité. Aussi, nous vous informons partager ces informations à nos collaborateurs. Bien cordialement, L' équipe Affinicia
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBien je le conseille
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