Avis clients de advitam.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  une équipe très efficace et emphatique, merci a Juliette

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NISHAT K.

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  Accueil téléphonique et présentiel parfait et plein d'humanité. Coûts très raisonnables. Prestation conforme au devis et Timing respecté de bout en bout.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARC D.

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  Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toute question, n'hésitez pas. L'équipe Advitam

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  Je l'ai déjà fait sur un message précédent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PASCAL M.

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  J'ai été écouté et entendu. Merci.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN-LOUIS V.

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  Je vous remercie pour la prestation. cordialement

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par THÉODORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très satisfait du site ADVITAM

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne organisation, bon suivi, prix conformes. Il reste juste les lettres dorées à inscrire sur la tombe et tout sera finalisé

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CYRILLE C.

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  Merci pour voir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous vous ferons parvenir une photo de la sépulture dès que la gravure sera réalisée. L'équipe Advitam

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  Bien sauf le prix des transports (soit 1000euros) pour quelques hectomètres !

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GUDRUN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Le prix des transports que vous mentionnez comprennent 2 transports (avant et après mise en bière) ainsi que la mobilisation des véhicules et des équipes pour le temps de recueillement, de la cérémonie, ... C'est malheureusement le prix que vous pourrez constater partout pour ces prestations (voire supérieur). Par ailleurs une remise >600€ vous a été accordée. L'équipe Advitam

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  service ok RàS

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JEAN-PIERRE A.

• 3 / 5 1

  

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  Je ne conseillerai pas votre site pour les personnes qui 'ont aucune expérience des obsèques. Si les conseillers sont réactifs aux directives , ils ne sont pas conseillés.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PATRICIA S.

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  Bonjour Madame, La grande majorité des familles qui nous font confiance n'ont aucune expérience des obsèques (heureusement pour elles) et sont pourtant très satisfaites. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui ne vous a pas convenu svp ? Merci. L'équipe Advitam

  Réponse de Patricia S

  

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  Par exemple, c est lors de mon passage au funérarium que le personnel sur place m a informée de l inutilité d un soin. Nous ne souhaitions pas nous recueillir sauf le jour du transfert au crematorium. J ai eu une remise sur vos devis qui est passee de 400 à 81 euros !! J ai eu des explications nombreuses sur le changement de lieu qui ne permettait plus de d avoir la même remise !!! De plus j ai contacté moi même le crematorium pour avoir des informations alors que la fiche d information vous est communiquée. Mise à part les confirmations tardives, le maître de cérémonie au funérarium (plus 50 euros) m a Contacté la veille !! Heureusement tous les prestataires ont été aimables et à notre écoute. Nous étions passé par un organisme via internet il y a quelques années pour ma grand mère, mais une personne s était déplacé aussitôt et nous avait conseillés et a été avec nous tout au long. C est pour cela que je confirme,lorsque l on connaît le déroulement, on peut vous contacter sans souci. Au final, tout c est bien passé, mais en ce qui concerne les conseilles, je vous suggère d améliorer ce volet. C est tout à fait dommage car sauf cette partie en amont, je suis satisfaite.

  Réponse de Patricia S

  

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  Par exemple, c est lors de mon passage au funérarium que le personnel sur place m a informée de l inutilité d un soin. Nous ne souhaitions pas nous recueillir sauf le jour du transfert au crematorium. J ai eu une remise sur vos devis qui est passee de 400 à 81 euros !! J ai eu des explications nombreuses sur le changement de lieu qui ne permettait plus de d avoir la même remise !!! De plus j ai contacté moi même le crematorium pour avoir des informations alors que la fiche d information vous est communiquée. Mise à part les confirmations tardives, le maître de cérémonie au funérarium (plus 50 euros) m a Contacté la veille !! Heureusement tous les prestataires ont été aimables et à notre écoute. Nous étions passé par un organisme via internet il y a quelques années pour ma grand mère, mais une personne s était déplacé aussitôt et nous avait conseillés et a été avec nous tout au long. C est pour cela que je confirme,lorsque l on connaît le déroulement, on peut vous contacter sans souci. Au final, tout c est bien passé, mais en ce qui concerne les conseilles, je vous suggère d améliorer ce volet. C est tout à fait dommage car sauf cette partie en amont, je suis satisfaite.

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  Merci pour les détails. Je pense qu'il y a pas mal d'incompréhensions surtout. Tout d'abord nous ne proposons jamais de soins de conservation, sauf quand c'est absolument nécessaire ou quand la famille le demande. Dans le dossier je vois qu'il y a une toilette/habillage qui a été réalisée. Celle-ci est nécessaire à partir du moment ou vous souhaitez voir une dernière fois le défunt, ce qui a été le cas. Concernant la remise, elle a bougé oui (180€ dans le dernier devis) mais 1/ c'est parce que vous avez demandé à changer de crématorium et 2/ le total facturé n'a bougé que de la différence de coût entre les 2 crématoriums. Au final vous avez payé la même chose avant et après le changement de crématorium, ajusté de la différence de tarif du crématorium. Concernant les informations sur le crématorium, nous pouvons vous les fournir, sauf si celles-ci sont très spécifiques comme le format des fichiers musicaux/vidéo supportés par exemple. Dans ce cas-là nous vous fournissons le numéro du crématorium qui pourront mieux vous renseigner que nous, afin d'éviter tout souci le jour J. Par ailleurs nos conseillers sont disponibles à votre service 7j/j de 8h30 à 23h pour répondre à toutes vos questions. Aucune agence physique ne peut vous fournir une aussi grande disponibilité. Cependant si ça n'a pas été clair de votre côté, c'est qu'il y a effectivement un manque de clarté dans nos explications et nous nous en excusons. Notre responsable va vous contacter dès demain lundi. L'équipe Advitam

  Réponse de Patricia S

  

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  Non, je vous remercie mais les obsèques sont passés et comme je vous l ai dit cela c est bien passé. Vous n avez pas l ensemble des devis qui ont été etabli C est pour cela que vous ne voyez pas la 1er remise qui en effet a diminue avec le changement de lieu non par choix mais pour la disponibilité. J attends maintenant que Caroline m envoie la preuve de l annulation du chèque de caution comme convenu avec elle. Ne dérangez pas le responsable demain. Je vous souhaite une bonne soirée.

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  Sérieux et ponctuels, nous vous remercions pour votre accompagnement

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANDREW C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ROBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  contact pour prise de devis très rapide, à l' écoute et de bons conseils, a permis un devis répondant parfaitement à nos attentes. Les échanges téléphoniques et par mails se sont déroulés dans les meilleurs conditions et principalement avec très peu d'attente, ce qui est assez rare. Pour le monument funéraire, il répond parfaitement à ce que l'on avait demandé, matériel, composition et gravure sont sans reproches et parfaitement exécutés. La livraison et la pose ont été effectuée dans un délai plus court qu'initialement prévu, et nous a même surpris . Je ne peux que vivement conseiller ce service.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GÉRARD B.

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  Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre disposition si nécessaire. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, rigueur et de l'humanité.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par JEAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact, les choses sont claires, nettes et précises, aucune ambiguïté. Le maitre de cérémonie est parfait -pour ne pas dire excellent- dans son rôle. Entreprise à recommander.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par SYLVIE C.

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  Merci pour avoir pris le temps de partager votre retour sur nos services. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaites. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. Nous restons disponibles. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Comme beaucoup, nous avons hésité à passer par internet pour organiser les obsèques, en craignant de les faire aux rabais. Rien de cela. Les porteurs et corbillard étaient parfait comme toute l'organisation. La qualité du cercueil, des poignées et de la Croix étaient bonne. La réactivité et disponibilité de Juliette a été vraiment à la hauteur de nos exigences. Même pour nos demandes de dernière minute.Payer le juste prix sans avoir l'impression de se faire abuser dans ces moments difficiles est appréciable. Un grand merci.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par FAYE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Nous restons disponibles pour toute question que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment parfait de bout en bout Avec un suivi impeccable Je recommande

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par YVES-ROBERT A.

• 3 / 5 1

  

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  Site pas cher comparativement aux autres prestataires mais les délais ne sont jamais respectés

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par SANDRINE S.

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  Bonjour Madame, En soit le délai de 4 mois entre la commande et la pose n'est pas très long, surtout compte tenu des délais d'approvisionnements actuels et des congés d'été au milieu. Mais il y a eu plusieurs reports de la date de pose annoncée par notre poseur, suite à des indisponibilités de sa part, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et accompagnant !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par JULIETTE D.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai été très bien accompagnée par Advitam. Respect des impératifs personnels et organisation efficace qui allège ce temps difficile.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Devis sur site internet clair et sans surprise, respect de nos contraintes pour l'inhumation. Service, sérieux, courtois et professionnel, je recommande cette société.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par JEAN-CLAUDE B.

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  Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Nous restons disponibles pour toutes questions. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons eu une prestation de qualité tout au long des obsèques. Les différents intervenants était très professionnels. Qu'il s'agisse de notre conseillère téléphonique, du maître de cérémonie, des porteurs ainsi que tout le déroulement de la cérémonie tout a été parfait. Merci

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par YVES-ROBERT A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des services,de l’écoute et de la cérémonie…

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par NATHALIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Gentillesse et compétence Merci pour votre aide dans ce moment difficile

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon services

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ROMUALD M.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très respectueux, horaires respectés a l'écoute de nos besoins. Je recommande le sérieux de Advitam

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ARMAND R.

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT SERVICE.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JEAN CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes tomber par hasard sur le site AdVitam et nous avons bien fait car l'équipe est très professionnelle , beaucoup de communication avec Juliette, tout a été très bien organisé de bout en bout. parfait je recommande.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par FRANCK V.

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  Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre message a bien été transmis à Juliette. Nous restons disponibles pour toute demande. L'équipe Advitam

• 3 / 5 1

  

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  Manque adresse postale de l'établissement

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par NADIA K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'adresse postale. Nos services sont exclusivement disponibles par téléphone et internet. C'est ce qui nous permet de proposer nos services partout en France à des prix avantageux. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Services impeccables et prix concurrentiel

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par SMERALDA R.

• 5 / 5 1

  

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  Les avis positifs qui m'ont conduit à utiliser Advitam sont justifiés. Les relations ont été faciles et efficaces, av3c une interlocutrice disponible et attentionnée, me déchargeant de tâches difficiles pour un coût très raisonnable.

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par MICHEL G.

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  Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous restons disponibles pour toutes questions que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Je recommanderai advitam pour son efficacité et son professionnalisme.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par HERVÉ F.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif, opérationnel, de très bon conseil, bravo !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  De la prise de contact après le décès jusqu'aux obsèques, rien n'a été laissé au hasard, avec une bienveillance et une gentillesse bien appréciée dans ces moments là 🙏

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par REMALD C.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien sûr disponibles pour toute question. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Service efficace, facile à mettre en oeuvre et à utiliser Réactif aux bons mements

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par OLIVIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Je recommande.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait Aucun problème de transmission

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par COLETTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Ayant été exclusivement en relation avec Advitam par téléphone, je ne peux vous donner d'avis sur le site.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par IGOR M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par SABINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par LAURENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  L'équipe est vraiment accueillante, a l'écoute, très réactive . Vraiment ravie de vous avoir confié les obsèques de ma maman . Un grand Merci a vous

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par LUDIVINE B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CLAUDE H.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié les services de cette entreprise, son efficacité dans les moments difficiles, sa compréhension quand des difficultés surgissent, son accueil téléphonique, sa netteté dans les devis.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JACQUELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait un service impeccable rien a redire je recommande

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JACQUES N.

• 5 / 5 1

  

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  Bonsoir, Les obsèques de ma maman se sont terminées ce soir. Je tenais vraiment à remercier toute vos équipes (commerciaux, maîtres de cérémonie, porteurs, etc.) pour avoir nous avoir accompagné et surtout ma maman à travers ce dernier hommage ! Nous vous remercions avec mon papa du fond du coeur pour votre professionnalisme, votre écoute et surtout votre humanisme et votre empathie qui sont des qualités très honorables et nous avons retrouvé à travers chacune des personnes que nous avons eu l’occasion de rencontrer en vrai et par téléphone. Ce moment a aussi été plus serein et plus léger grâce à vous car toute l’organisation a été bien respectée et nous a épargné beaucoup de stress ! Merci à tous. Jessica

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par JESSICA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accompagnement et réponses rapides aux différentes questions

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DEREK L.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation a été perturbée par des incidents dus à l opetateur pas à votre site

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par GÉRARD V.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation conforme et efficace du debut à la fin

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par PAOLO B.

• 5 / 5 1

  

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  très très bien et très sastifait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/12/2021 par CLAUDE H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait . Merci.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par FRANCINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande vivement pour un Tarif raisonnable pour un devis à votre besoin, un professionnalisme, un suivi par mail sms ou appelle.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par PATRICIA G.

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  Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. Nous restons disponibles. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact et un bon suivi

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MOHAMMED G.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe très à l'écoute, efficace, humaine et compréhensive. Merci beaucoup.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par STÉPHANIE C.

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  BONNE PRESTATION MALGRE LA SITUATION COVID

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute et Mme Le Floch a été d'une grande aide dans les démarches suites au décès de notre papa

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par VALÉRIE M.

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  Très bon résultat final Pas parfait au niveau administratif

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GENEVIÈVE F.

• 4 / 5 1

  

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  manque de rapidite peut etre mais pas reponsable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JACQUES L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour l'impression que vous avez eu. Peut-être que vous n'avez pas été bien prévenu, mais un délai de 3 mois entre la commande et la pose de la pierre tombale, en comptant Juillet et Août au milieu, c'est au contraire plutôt rapide comme délai pour une pose de pierre tombale. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous restons bien évidemment à votre disposition. L'équipe Advitam

  Réponse de Jacques L

  

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  JE N'ETAIS PAS AU COURANT DE LA POSE MERCI. IL SEMBLE QUE UN PLAN DE FLEURS NE SOIT PLUS SUR LA TOMBE.POUVEZ VOUS VOUS RENSEIGNEZ CHEZ LE POSEUR OU ME DONNER SON NOM ET ADRESSE MERCI ENCORE

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  On se renseigne concernant votre question et un de nos conseillers va vous rappeler pour vous tenir au courant.

  Réponse de Jacques L

  

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  merci beaucoup

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  Personnel d’une grande délicatesse et disponible. Merci pour tout

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par FIONA J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé avec advitam. Personnel à l’écoute,réactifs et professionnels.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉRIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Super site très simple d'utilisation

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GRÉGORY B.

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  Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de vos retour. Nous restons disponible pour toute demande si besoin. L'équipe Advitam

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par NADINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service de la part du service clientèle. Merci encore

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CATHERINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et efficacité.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne entreprise qui a su gérer l'organisation des funérailles de A à Z dans un moment très difficile. Grande qualité d'écoute et de disponibilité. Très satisfait de leurs services.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par GEORGES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. L'équipe Advitam

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  Professionnel réactif et bienveillance, très satisfaits. Merci pour tout.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçus et conseilles.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par CÉCILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  En ce qui concerne le site franchement il et très compliqué de trouver les informations que l'on cherche d'où ma note

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ÉMILE B. *

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  Réponse de advitam.fr

  

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  Bonjour Monsieur Legrand, Pouvez-vous nous préciser ce que vous avez trouvé compliqué svp ? Nous sommes un peu surpris de votre note alors que vous nous avez confirmé que tout avez été très bien géré et que vous étiez satisfait de nos prestations. Merci pour votre retour. Bien à vous, L'équipe Advitam

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  Le service Advitam a été parfait à tous les niveaux. Nous remercions spécialement Caroline qui nous a accompagné avec toute sa gentillesse lors des différentes démarches (et aussi Martin et Emilie que nous avons eu au téléphone). Nous n'avons jamais eu aucun problème pour les joindre à la moindre question, même en soirée ou le week-end. Ils sont intervenus rapidement à chaque étape. Un grand merci.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par BENOÎT B. *

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  Réponse de advitam.fr

  

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  Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Votre message a bien été transmis aux équipes. N'hésitez pas si vous avez la moindre question, nous restons disponibles. L'équipe Advitam

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  Meilleur accompagnement

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par LOUIS B. *

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  Je tenais à dire que je suis très satisfaite de la prestation fournie par Advitam. Le maitre de cérémonie ainsi que les personnes qui l'accompagnaient étaient d'une gentillesse et d'une discrétion... Très disponibles aussi. Merci à eux d'avoir été aussi rassurant. Bien cordialement Chantal Patout

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ISAIAH L. *

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  Tres bien.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JOHNSON O. *

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  Il n’y a rien à dire. Dommage que les pompes funebres ADVITAM (partenaire de la macdo) n’ont pas d’agence physique

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AMAYA G. *

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  tout est impeccable , ils sont à notre écoute ,sont plein d'empathie

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CLAIR K. *

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  Gracias a Martin Cueff y companeros el servicio estupendo y lo recomiendo por su paciencia e informacion

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par RICKIE M. *

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  Site très facile d'accès. Contact rapide et efficace. Du personnel professionnel très à l'écoute de la famille et beaucoup d'empathie

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GERMAN O. *

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  Excellent service, prix correct, personnel aimable qui facilite les démarches au mieux, je conseille Caroline, très patiente et aidante.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par VELVA O. *

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  Très satisfait de leur prestation

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par REVA K. *

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  Merci pour votre prestation sérieuse et avec gentillesse.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JOHNPAUL F. *

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  Je recommande, ils se sont occupé de tout, c'était parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CLOVIS H. *

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  satisfait de la prestation

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JEDIDIAH S. *

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  Service impeccable je recommande disponibilité et réactivité a toutes demande ils gerent vraiment tout

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LIA Z. *

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  Excellente prestation personnel a l'ecoute rapide et resouds tout les problèmes rapidement merci

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ZACHARIAH V. *

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  Je vennais de perdre subitement ma maman et j étais paniquée dans mes démarches. J ai contacté 2 agences funéraires pour un devis à des prix exhorbitants. Sur le net j ai trouvé cette agence , une conseillère m a rappelé un dimanche à la maison, le contact s est super bien passé, elle s est occupée de tout , le prix était même moins cher que le devis initial. La cérémonie Très bien , je recommande vivement Très bon service Pas de mauvaise surprise

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GERARDO E. *

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  Excellent, rien à redire. La prise en charge intégrale à été à la hauteur de nos espérances, très disponible et réactif

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par FAUSTINO T. *

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  Tout a été parfait pour le déroulement des obsèques de ma belle-mère ce 19 février,toutes les démarches ont été faites rapidement même lorsqu'il y a eu certaines erreurs de notre part ,vite solutionnées par Advitam. Une grande écoute et extrême réactivité.Une grande gentillesse de chaque correspondant au téléphone . Des tarifs très intéressants

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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  très satisfais et très réactif rien a redire en sachant que tout a du être fait a longue distance

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Personne professionnelle et a l'écoute des souhaits de la famille. Merci

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Sérieux, à l'écoute, réactifs et moins chers.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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  10 Je n'ai rien à reprocher tout s'est très bien passé ce sont de vrais professionnels

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Nous avons effectué une demande de pierre tombale personnalisé auprès d’Advitam. Notre demande a été prise en compte très rapidement, la communication a été parfaite et la livraison et installation ont même été effectués en avance. Un grand merci pour avoir répondu à nos attentes.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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  très très bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Malgré la difficulté de la démarche et cette période douloureuse que peut être la perte d'un proche Advitam vous accompagne pour vous simplifier la vie... à conseiller.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très à l'écoute et disponible

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Services répondant à mes demandes fréquentes parfaitement ; personnel très professionnel , à l'écoute. Je recommnde à mon entourage Advitam pour leur sérieux et leurs prestations avec un excellent rapport qualité/prix. Merci encore pour tout durant cette épreuve douloureuse...

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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  Parfait du début à la fin, la gentillesse et surtout le professionnalisme, je recommande vivement.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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  je n'ai pas mis très bien car nous avons eut une date fixée le matin et en fin d'après midi vous nous l'avez repoussée, déjà que le délai était très long avec les fêtes de fin d'année, c'était douloureux pour nous de reprévenir nos proches, sinon l'équipe qui accompagne le cercueil est très agréable et efficace, ainsi que l'équipe au téléphone pour l'organisation ,

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Trés bien, à l'écoute, disponible. Bonne coordination entre les partenaires bien choisis.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  RAS, sauf un peu la navigation et les options pas facile de les trouver.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien service impeccable tout le monde est très à l'écoute je recommande sans souci

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Parfait

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  j ai ete particulierement sensible a votre oraganisation tout y etait .de votre ecoute et disponibilitée .j ai vraiment ete satisfaite de votre conseillere Mmelle Estelle Demeure

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  j'ai deja repondu a votre enquête de satisfaction

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Site efficace. Conseillers à l'écoute et disponibles.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Une aide précieuse et efficace. Très professionnel

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Merci pour votre professionnalisme, votre accompagnement est réconfortant pour affronter les épreuves que nous traversons.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Navigation simple et très claire

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très réactif et même une aide pour m’aider à réaliser un virement ! Pas besoin de se déplacer non plus. Rien à redire!

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Parfait

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Nous avons eu recours aux services d'Advitam par 2 fois en 4 mois. Nous n'avons qu'à nous féliciter de leurs services. Gentillesse et efficacité sont les maîtres mots. Le ton est juste dans les relations et l'équipe est d'une grande disponibilité. Ils sont à l'écoute et font le maximum pour nous satisfaire dans ces moments de peine de la perte d'un être proche. Advitam nous a permis d'organiser les Obsèques de nos parents avec sérénité.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très facile d’accès et bien conçu

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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  aide précieuse et réactive

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Le contact avec Mme Demeuré était très facile.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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  rien à dire

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Des professionnels ! Tout était parfait ! Je conseille sans une once de réserve.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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  service très efficace et humain

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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  efficace et clair; Excellent service rendu

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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  La fonction estimation est très pratique et sert de base pour finaliser le devis.

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Efficace à l écoute

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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  toujours a l’écoute réponse très rapide

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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  certaines détails manqués pour un suivi de l'avancement des opérations

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de advitam.fr

  

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  Bonjour, désolé pour l'impression que vous avez eu mais organiser un rapatriement au Maroc en ce moment, en pleine épidémie de covid-19, avec les frontières fermées et très peu de vols disponibles est une opération très délicate et surtout très incertaine. Croyez bien que nous y avons mis énormément d'énergie et de temps pour assurer le succès du rapatriement.

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  Site bien fait

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par FRANÇOIS T. *

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  Conseillère très à l'écoute ainsi que maître de ceremonie

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Lors d'un décès nous sommes un peu perdus. Les services ADVITAM sont près de nous du début jusqu'à la fin des funérailles. Je leur dit un grand merci.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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  tres bien jusre un petit bemol ser l adresse du cremaroriun

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Bonne écoute et bons conseils

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Parfait, réactif, professionnel, attentif ; inestimables pendant ces moments douloureux.

  Avis du 05/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Bonjour, la structure du site permet d'aborder facilement les rubriques souhaitées. L'invitation avec les coordonnées, le plan, la possibilité de laisser un message, de commander des fleurs. L'accueil téléphonique a été parfait dans ces moments douloureux, ni trop grave ni trop compatissent. Le suivi de la commande de fleurs et la livraison au lieu et à l'heure demandés permettent de se consacrer pleinement aux vives émotion du moment. Un service de très grande qualité et très humain sans pour autant sombrer dans l'excès. Merci pour votre aide lors de ce moment difficile. Cordialement, Cyril Colin

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Je n'ai pas trouvé le site très simple d'utilisation mais dès que vous appelez, vous tombez sur des personnes serviables, à votre écoute et disponibles. C'est très appréciable dans de tels moments.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Proposition de contrat clair service impeccable

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Site facile à utiliser, permettant de commander et faire livrer des fleurs, de laisser et partager des messages.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Je remercie ADVITAM pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Merci pour tout, vraiment.

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Prestation très efficace. Aucun problème rencontré. Très bonne disponibilité de notre interlocutrice.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  J'ai apprécié le concept et la facilité de navigation dans le site. Les solutions que vous proposez correspondent aux nouvelles donnees environnementales. Je pense que voys aidez aussi parfaitement les familles par la simplicité des démarches et les tarifs raisonnables.Bravo !

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Service sérieux et parfaitement adapté.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Difficultés pour accéder à la page paiement. Réseaux encombrés ? La gerbe, vue en photo, était superbe et correspondait à notre attente.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Service impecable et très satisfaisant. Merci pour votre disponibilité et votre écoute.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Exccellent service, très professionnel, je recommande sans aucune hésitation.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Equipe tres a l'ecoute qui a repondu a mes nombreux appels de detresse. Il serait bien de preciser dans le formulaire de commande d'arbres que la zone de message et celle de signature est limitee a "x" caractères... Sinon super. Merci MC

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  simplicité et qualité dans les choix proposés, réactivité (rappel rapide pour répondre aux questions pratiques), juste prix et clarté du devis. Compétence et attention du personnel présent à la cérémonie de recueillement. Un souhait : davantage d'informations sur la proposition de "planter un arbre" à la mémoire du défunt.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Je suis très satisfaite étant donné le contexte j ai été très touchée par votre humanité et votre écoute

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Accueil humain, très à l'écoute et empathique.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très satisfait. La navigation du site est aisée. Le premier devis est réalisé rapidement par internet. Le contact téléphonique est presque immédiat et l'interlocutrice très réactive, humaine et compétente. Les solutions proposées ont été mises en oeuvre dans un temps record, ce qui est précieux et rassurant dans les circonstances pénibles du deuil.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien surtout dans la situation de confinement actuel tout c'est bien passé, malheureusement nous n'avons pas pu aller à la crémation de mon époux, c'est triste!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  très satisfait des services advitam. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande .

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Tout s'est bien passé jusqu'a l'enterrement. L'attente du corps est le seul point Négatif. L'équipe était correcte et respectueuse.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très bonne gestion, à l'écoute, très réactifs, je recommande.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Je suis très satisfaite de votre travail bien organise une équipe responsable et avec une grande respecte avec ses clients une grande implication pour les clients et une équipe avec des compétences. Merci ADVITAM

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  TOUT À ETE PARFAIT

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  parfait

  Avis du 05/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Beaucoup d’efficacité, d’humanité et d’écoute !

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très satisfaite je vous recommande auprès de tous

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Très clair et simple Juste un petit bémol : impossibilité de commander plusieurs arbres en même temps , on est obligé de faire un par un

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Service impeccable, suivi parfait. Merci

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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  L'ensemble est très satisfaisant (démarches administratives, cérémonie, cercueil). J'aurais choisi 5 étoiles si l'attente au cimetière, sous le vent avec une température assez fraîche, n'avait pas été insupportable.Préalablement prévu à 16h30 l'inhumation a dû, compte tenu des horaires de fermeture du cimetière à 16h00, être avancée d'une demi-heure. Mais , par manque de communication, les terrassiers n'ont pas été prévenus et se sont présentés avec beaucoup de retard. Pour tous les gens présents l'organisation a été jugée défectueuse. Dommage.

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de advitam.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise impression. Cependant notre marbrier et notre maître de cérémonie nous rapportent que l'inhumation s'est déroulée correctement, avec quelques minutes d'attente avant et après la cérémonie mais qui sont courants dans des cérémonies funéraires. Avant la cérémonie, car le cimetière a bloqué le corbillard à l'entrée du cimetière en attendant qu'il soit 16h. Et à la fin de l'inhumation, le temps que le marbrier revienne à proximité de la tombe pour la fermer mais la cérémonie était déjà terminée donc vous étiez libres de partir. Nous sommes disponibles pour échanger de vive voix sur le sujet si vous le souhaitez et nous sommes à nouveau navrés que votre impression n'ait pas été la bonne. Bien à vous L'équipe Advitam

  Réponse de anonymous a

  

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  Je ne comprends pas vos arguments mais c'est sans importance. Vous me dites que j'étais libre de partir...en laissant le cercueil sur les tréteaux et sans assister à la mise en terre de mon épouse !! Arguments irrecevables On a attendu les terrassiers car pour eux la mise en terre du cercueil devait se faire à 16h30 et personne ne les avait informés du changement d'horaire d'où l'attente. Ce qui est fait est fait. Je n'ai vraiment plus envie d'épiloguer sur le sujet. Cordialement.

  Réponse de advitam.fr

  

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  Je comprends et j'en suis désolé. Le retour que nous avons eu est que l'inhumation avait eu lieue à l'heure, et que c'était juste la fermeture de la pierre tombale qui avait été retardée de quelques minutes. Veuillez à nouveau nous excuser pour le désagrément. L'équipe Advitam

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  Je suis très satisfaite d'Advitam que je recommande sans hésitation aucune. Personnel courtois, attentif et réactif. Tous les souhaits de la famille et du défunt ont été respectés. Prise en charge totale avec bienveillance, horaires respectés, cérémonie parfaite, je n'ai aucun reproche à leur faire. Le tout pour un prix attractif (moins de 2000,00€).

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Lors de cet évènement si douloureux, nous avons pu compter sur le professionnalisme d'advitam. Les interlocuteurs ont été sympathiques et sérieux. La cérémonie s'est déroulée comme nous le souhaitions. Merci

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Parfaite maitrise organisationnelle.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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  dans un moment difficile il est appréciable d'avoir une personne professionnelle et très posée au téléphone

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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