Avis clients de advitam.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 51 avis obtenus sur les 12 derniers mois

380 avis depuis le 09/06/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ADVITAM A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 207
  • 28
  • 10
  • 2
  • 2

Informations advitam.fr

  • Société

    ADVITAM

  • Description

    Les obsèques tout en douceur. Une façon plus humaine et plus abordable d'organiser les funérailles.

  • Adresse

    21 rue ramus 75020 Paris

  • Website

    https://advitam.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace à l'écoute et bon marché

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    prestations satisfaisantes dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE M.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Beaucoup d'écoute, de conseil et professionnalisme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du service, maître de cérémonie très bien une équipe à votre écoute merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE P.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service à mon gout

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai contacté Advitam pour la pose d'un monument, dommage qu'il a fallu que j'intervienne moi même auprès du service de la mairie à plusieurs reprises pour débloquer la situation. Sinon, j'aurai encore dû attendre plusieurs semaines. Donc, mon avis est plus que modéré.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés pour l'impression que vous avez pu avoir mais nous étions bien en contact avec la mairie, et en attente de leur autorisation afin de pouvoir poser la pierre tombale. L'autorisation a été obtenue de la mairie le 21/01 et la pierre tombale a été posée le 26/02. Ce sont des délais standards à partir du moment ou la mairie nous donne l'autorisation d'intervenir. Bien à vous, L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service. Interlocuteur toujours réactif. Livraison comme prévue. Produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par YVELINE M.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel À l’écoute Précis et sans failles

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe à l'écoute, une qualité de service parfaite, Merci à Caroline pour toute son aide, sa gentillesse, son sourire qui s'entend au téléphone. C'était la deuxième fois que je passais par advitam, Je recommande tant pour la qualité que pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRICK P.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Notre bouquet n'est jamais arrivé et on ne le savait pas, j'ai reçu ensuite juste un avis de remboursement apres l'enterrement sans excuses ni explication. Quand j'ai téléphoné pour savoir ce qui s'était passé une personne peu aimable a parlé d'un pb informatique et m'a dit de leur répondre au mail ... qui était marqué no response / ne pas écrire a cette adresse. Je ne vous félicite pas pour la compassion !! Notre amie s'est sentie oubliée et pas aimée et nous totalement méprisés.

    Avis du , suite à une expérience du par C. E.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Désolé pour la gêne occasionnée. Nous avons effectivement eu un problème informatique pendant 1 journée et les commandes de cette journée n'ont pas pu être livrées. Nous avons remboursé intégralement toutes les personnes impactées, dont vous. Désolé à nouveau pour ce problème bien indépendant de notre volonté malheureusement. L'équipe Advitam

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien dans l'ensemble. Juste un petit problème de livraison de fleurs et de délais; Conseillères à l'écoute et disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à Caroline qui m a soulagé au mieux de la paperasserie dans ce moment douloureux et à la personne qui a dirigé la cérémonie qui a été très bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai peu utilisé le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    devis et commande respectés service délivré comme attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Advitam est une Ste de Pompes Funebres dont les prix sont concurrentiels, le service est top, l’équipe est bienveillante, accueillante et vraiment très patiente et compréhensive. Bravo et mille mercis

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait. Tout était conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pour moi c'est une expérience très mauvaise, puisque vous n'avez pas pu transmettre le bouquet ni le mot qui l'accompagnait, pour des raisons bonnes ou mauvaises !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Il y a effectivement eu un bug technique de notre logiciel qui n'a pas transmis votre commande au fleuriste. Nous sommes sincèrement désolés. Nous avons procédé aux corrections nécessaires afin que ça ne se reproduise pas et nous avons procédé à un remboursement complet de votre commande. Toutes nos excuses. Bien cordialement, L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel a l'écoute. Cérémonie conforme à notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons contacts téléphoniques et envoi de devis très clairs. Professionnalisme rassurant de la maîtresse de cérémonie.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des personnes gentilles, attentives, à l'écoute. un service de qualité. Un grand merci pour leur accompagnement dans ce moment difficile. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est fait dans la discrétion et la bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Les premiers contacts sont très faciles puis une fois le paiement effectué, il faut en permanence relancer pour avoir des informations. Nous sommes passés par Advitam pour une pierre tombale

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Désolé pour le ressenti que vous avez pu avoir mais votre jugement semble un peu sévère au regard des faits : - le 15/11 : vous nous demandez un état des lieux concernant la date de pose - le 15/11 : nous vous rappelons le jour même pour vous dire que nous sommes en attente de la date - le 18/11 : nous vous tenons proactivement au courant par email que nous sommes toujours en attente - le 18/11 : vous insistez pour avoir une date de pose dans la journée - le 18/11 : nous vous répondons que nous avons relancé et que nous faisons de notre mieux pour vous communiquer la date - le 19/11 : nous vous informons de la date de pose Il ne nous apparaît pas évident que nous ayons manqué à nos obligations d'information envers vous. Nous restons disponibles pour toute question ou demande d'explication. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

    Réponse de Thérèse D
    Signaler

    Merci de votre retour mais le dossier date de bien avant le 15/11. Si vous remontez le dossier, j'ai signer un premier bon a tirer courant l'état pour un second début septembre (je pense qu'il y a eu un problème dans le suivi). Le paiement avait été fait avant. J'ai régulièrement appelé pour avoir des informations sur l'avancement, à chaque fois une personne devait me recontacter mais je devais encore relancer. Il est bien d'afficher des dates mais vous devriez vérifier le dossier complet avant de répondre. Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Toujours à l'écoute. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, très réactif, humain, professionnel et agréable. Les prix sont raisonnables. Cela fait 2 fois que je fait appel à eux et je suis totalement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bons services personnel et bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Services et prestations Toujours au top ,toujours une réponse rapide, interlocutrices toujours aimables et disponibles ; je recommande sans hésitation cette société . Rien à voir avec "les pompes funèbres classiques" qui vous prennent pour des pigeons.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de communication.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est passé comme prévu, rien à redire.interlocutrice, réactive , disponible et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Cela nous aide beaucoup. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    A l’exception de quelques « bugs » corrigés, j’ai beaucoup apprécié le site, notamment la page du souvenir. Il y aurait quand même quelques points à améliorer, raison pour laquelle je n’ai mis que 4 étoiles. J’ai également beaucoup aimé le professionnalisme et l’efficacité discrète d’Estelle, ma conseillère. Le maître de cérémonie était parfait et l’ensemble des prestations étaient impeccables. Je recommande vivement Advitam. Dans ces moments douloureux, c’est important de pouvoir compter sur des professionnels dignes de ce nom.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien argumenté . Coût très raisonable , monument funéraire pierre tombale conforme à la commande . Malgré la lenteur de la commande à la pose du monument , plus de cinq mois d'attente . Cordialement Alain G .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai deja répondu tres bien pas eu de problème pour les funéraille de mon papa je recommanderais merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et à l'écoute sans "pathos"

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    au final le résultat est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La conseillère était disponibilité et à l'écoute. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne satisfaction au niveau de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J ai découvert Advitam suite au décès de ma maman en Novembre 2023 sur le web tout simplement De plus je suis a mobilité réduite J ai tout fait a distance avec l aide de Caroline roulier assistante funéraire NICKEL Je recomande Advitam Pour les tarifs 30 % de moins Et des obsèques avec un maître de cérémonie très professionnel et le reste du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci madame pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toute question que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour J'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction. Voici ce que j'ai écrit : - Mon conseiller Très attentive à tous les soucis qui nous passent par la tête en ce moment douloureux, disponible à toute heure de la journée, connaissant bien toutes les entreprises à mettre en oeuvre, localement. Bref, merci beaucoup, beaucoup. - La cérémonie Nous avions, après quelque hésitation, accepté un "maître de cérémonie" et nous ne l'avons pas regretté. Cette personne, Philippe, a orchestré les interventions de la famille et des amis, en ajoutant une petite touche personnelle, bien dosée, avec des propos qui, tout en considérant la douleur d'un deuil, étaient positifs, encourageants. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de ce prestataire, le site à été très bien réalisé et la prestation conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre retour sur nos prestations. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute demande. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel, rapide, et très gentille merci

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bjr, je vous remercie de m'avoir très bien assistée durant ce triste moment. Recevez tous mes remerciements, Réb :))

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA M.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur nos services. Cela est très important pour nous. Nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes. Vos remerciements ont été transmis à l'équipe, qui vous en remercie. Nous restons disponibles pour toute question que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était au top. L’accueil, la disponibilité, la gentillesse, l’empathie. Le prix très raisonnable, le service parfait, l’organisation efficace. Un maître de cérémonie comtois, chaleureux, prévenant, empathique. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. C'est très appréciable. Nous avons fait part de vos retours aux équipes, qui vous en remercient. Et nous restons disponibles pour toute question que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien. Personnel à la hauteur des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE ANNIE M.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. C'est très appréciable pour nous. Nous restons disponibles pour toute demande, n'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le liaison avec notre contact Madame Caroline ROULLIER a été des plus agréable, très réactive et précise.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne coordination et accompagnement pour les formalités administratives. Prestations tout à fait satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère disponible

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je répond a votre questionnaire avec tous ma satisfaction de votre travail ,du devis du délai et surtout la pose du monument ! Rien a redire et un grand merci a Mde Caroline pour écouter les clients et faire un beau travail ,et je recommande ADVIDAM a tous le monde Mr Bouchenot

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur nos services. C'est très important pour nous. Votre message a été transmis à nos équipes qui vous en remercient. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. L'équipe Advitam

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien a l'écoute du demandeur .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre préstation.La pierre tombale correspond parfaitement à notre demande. Vous avez su etre à l'écoute pour réaliser ce monument funéraire et meme si la réalisation a mis un peux de temps (mais vous m'aviez informée des délais d'approvisionnement) le résultat est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toutes questions si besoin. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réactivité très rapide à toute question et à tout moment - amabilité et professionnalisme des interlocuteurs - Les documents fournis sont précis et complets - Aucun désagrément

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre retour. C'est très appréciable. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRres Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l'écoute, rapidité d'exécution, disponibilité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous vous en sommes reconnaissants. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes contents de tout ce qui a été fait. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous en sommes reconnaissants. Nous restons disponibles pour toutes questions que vous pourriez avoir. Bien à vous, L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grade efficacité et bienveillance très appréciable dans des circonstances où l'on souhaite de la simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci Madame pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toutes questions si besoin. Bien à vous, L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par VESNA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J ai beaucoup apprécié la prise en charge d Advitam. Malgré que c est au téléphone. Les échanges et la prise en charge très rapide et réactif. Étant dans toutes mes états lors de la perte de mon mari. Vous avez su m accompagner Merci beaucoup. Car c est très compliqué dans ses moments. Vous faites la différence avec vos tarifs. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site m'a paru très bien, je n'ai pas hésité à le contacter.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Recommandé, choix, qualité, disponibilité des conseillers, sérieux et prix abordable. Très satisfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORÈS DENISE A.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci Madame pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toutes questions. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé de A à Z et a répondu à notre demande. Le service client notamment a été impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons à votre écoute pour toutes questions. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Déçu du décalage entre la couleur de monument funéraire commandé et la réalité, une fois posé.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Nous sommes navrés de la situation. Le granit étant un élément naturel, la couleur varie effectivement légèrement entre chaque pierre tombale.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A répondu à mes attentes. Personnels à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Informations très claires Le personnel très à l écoute Je conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client excellent Cérémonie parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Advitam est un site particulièrement bien adapté lorsque l'on se retrouve dans le deuil, notamment dans des circonstances qui peuvent s'avérer compliquées.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci Madame pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. N'hésitez pas si vous avez la moindre question complémentaire. Nous restons disponibles. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres professionnel, à l'écoute et réponses à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ad Vitam nous a accompagné tout au long de la préparation des obsèques de mon père et lors de la cérémonie avec un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci sincèrement pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Votre soutien est important pour nous et motive toute notre équipe à continuer à fournir le meilleur service possible. Nous restons disponibles pour toute question que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai contacté plusieurs agences funéraires sur Rouen, pour au bout de plusieurs mois de lutte, obtenir des devis de monuments funéraires incompréhensibles, et à des prix exorbitants et qui ne correspondaient pas à ce que je souhaitait, quelle honte! Sur le net j'ai trouvé ADVITAM, et une conseillère formidable, Mme Audrey Farges. Résultat un très bon service. Pas de mauvaise surprise un devis normal fait par des gens compréhensibles et sérieux. Le travail réalisé est parfait. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci sincèrement pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l'écoute et très disponible, un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe Très Professionnelle !.. Grande Capacité d'Ecoute !.. Explications très Claires !!! SATISFAIT à 100 pour 100 !!! Grand MERCI !!! 🙏🏾

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci sincèrement pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous nous efforçons toujours de fournir un service bienveillant et humain, et des retours comme le vôtre sont très gratifiants pour nos équipes. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci a toute l'equipe des bureaux aux personnelles sur le terrain. juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite des services de cette entreprise, fiable, que l'on peut joindre facilement à tout moment, respectueuse de vos besoins, je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable à utiliser, service très satisfaisant (beaucoup d'empathie et de compréhension de la situation). Grande disponibilité et conseils pertinents. Documents transmis rapidement. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons évidemment à votre disposition si nécessaire. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il n'y a pas à hésiter, prix concurrentiel et service , disponibilité et conseils parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle expérience équipe disponible à l écoute prévenante et de bon conseil Merci advitam pour votre soutien Nous avons pu accompagner notre sœur malgré la douleur de manière sereine grâce à vous toite ma famille et moi se joignant pour vous dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci sincèrement pour votre message chaleureux. Votre retour est très apprécié et a été transmis à nos équipes. Nous restons disponibles pour toute question si besoin. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux et service efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Je souhaitais être prévenu lors de l’installation de la pierre tombale. Cependant je n’ai eu aucun message de votre part alors que celle-ci est en place et ce depuis un long moment. Jusqu’ici j’étais néanmoins satisfait. Bonne journée Cordialement Olivier LE LEZ

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur Le Lez, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois pour essayer de comprendre le souci. La pierre tombale vient d'être posée et vous avez d'ailleurs reçu cet email pour vous demander votre avis concernant les prestations. Pouvez-vous nous rappeler svp ? L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et avenant dans ces moments si douloureux

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien évidement disponibles pour toutes questions. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très contente des services d’Advitam, ils sont très réactifs et à l’écoute des familles, les facultés de paiement sont très bien et les prix sont vraiment très bas par rapport à d’autres fournisseurs. Très bon rapport qualité et prix. Équipe très humaine ds ce moment de douleur.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute question. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand merci pour votre accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite au décès de mon beau père, j'ai cherché des pompes funèbres, les prix étaient trop élevés, donc j'ai fais appel à Ad Vitam.La cérémonie c'est très bien déroulée, Ad Vitam a été à notre écoute, notre conseillère a été formidable, je remercie Mme Le Floch pour ses conseils, tarif sans surprises, maître de cérémonie professionnel et à l"coute, je recommande grandement ce service, et je remercie toute l'équipe. Je reviendrais vers eux pour la pierre tombale.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Le message est passé à Mme Le Floch. Nous restons disponibles pour toutes questions. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai été conseillé par une dame des pfg (étonnant) qui m a dit:"ils sont moins chers que nous..." et elle avait raison tout c est réglé rapidement et franchement un peu sceptique au début vu que tout se passait par internet mais vraiment satisfait de leur travail. Leur conseillère,Caroline, était parfaite et à l écoute et a rempli parfaitement son travail merci à elle et au personnel le jour des obsèques de mon frère

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Le message est passé à Caroline. Nous restons évidemment disponibles pour toute demande que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la réactivité et de la bienveillance des interlocuteurs. Toujours disponibles et les sociétés à qui ils font appel sont tout aussi efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur nos services. Nous restons disponibles pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le tout venant et la cérémonie, pas de problème. Bon accueil, et réactivité mais au moindre pépin, erreur de leur part ou demande particulière, le ton change et on renvoie la balle avec des excuses floues et assez culottées... 😵‍💫 J'ai un peu déchanté....DOMMAGE !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous n'avons pas connaissance d'une erreur de notre part concernant nos prestations et nous n'arrivons pas à vous joindre pour savoir ce qu'il s'est passé. Pourriez-vous nous rappeler pour que l'on puisse comprendre et rectifier si on le peut svp ? Merci L'équipe Advitam

    Réponse de Odette M
    Signaler

    Bonjour Cet après-midi, vous m'avez dit être absente. Moi, c'est le matin que je ne suis pas joignable directement. Vous pouvez me rappeler demain, si vous voulez, plutôt entre 14h00 et 15h00, si possible. Merci

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Merci pour les explications. Comme échangé, il s'agit d'une aide du secours catholique qui a été malheureusement versée à un organisme tiers de financement par l'assistante sociale, et pas à nous directement. Et que l'organisme de financement a finalement retourné au secours catholique au lieu de la déduire de la facture. Dès que nous réceptionnons cette aide de la part du secours catholique, nous nous engageons à la déduire de votre facture et à effectuer le remboursement adéquat. Bien cordialement, L'équipe Advitam

    Réponse de Odette M
    Signaler

    J'espère que cela sera possible, ça dure quand-même depuis plusieurs mois. Ce problème, plus tous les petits inconvénients dont nous avons parlé, m'ont un peu déçue et je pense que cela peut se comprendre aisément dans les circonstances d'un deuil. Merci. .

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Le problème ne vient pas de nous comme vous pouvez le voir. Le virement a été fait à la mauvaise organisation par l'assistante sociale. Nous allons essayer de régler le souci avec nous mais nous ne sommes pas maître du délai de correction. Cela dépend entièrement de la réactivité de l'assistante sociale.

    Réponse de Odette M
    Signaler

    Oui mais c'est vous qui l'avez mal aiguillée, l'AS n'y est pour rien !! L'établissement financier, c'est vous qui l'avez choisi pour payer vos factures. J'ai eu assez de désagréments, arrêtons là.Je vous tiens au courant de la suite. Merci.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ai pas de cmmentaires à faire a part que le travail est bien fait ,c'est parfait.cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute, bienveillants et souples. Advitam nous a accompagné avec soin.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocutrice aimable, réactive et efficace. Travail effectué dans des temps raisonnables et parfait par rapport à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous restons disponibles pour toute question, si besoin. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de vos services. Bon accompagnement de la part de chaque personne

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Nous restons à votre disposition. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    concernant mon conseiller: Ecoute, réactivité, conseil, professionnalisme, tout était parfait. Merci à Caroline, Audrey, Estelle (j'espère ne pas écorcher les noms) J'ai surtout apprécié les retours quasi-immédiats de téléphone, le fait que les choses avancent sans que l'on ait à s'en soucier, l'unicité d' interlocuteur, sans "perte en ligne" en cas d'absence de Caroline. Le regroupement de tous les services malgré que ceux-ci étaient géographiquement dispersés en France m'apparaissent le point fort de votre organisation. concernant la cérémonie Très belle cérémonie dans son ensemble. Excellente coopération avec les responsables de l'Eglise. Intervention bienvenue et appréciée en fin de célébration dans l'Eglise. Le Maître de cérémonie s'est, de l'avis général, montré particulièrement respectueux et chaleureux au cimetière tant en gestes qu'en paroles. Merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour votre retour aussi complet. Vos remerciements ont été transmis aux personnes concernées. Nous restons disponibles pour toute demande. N'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ils m'ont aidé et conseillé efficacement dans une procédure compliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons à votre disposition. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas eu de problèmes, tout s'est bien passé pour Madame Ricault, cérémonie et crématorium Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toutes questions. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré quelques lenteurs des administrations, je suis satisfait de votre disponibilité et des prestations fournies.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    une équipe très efficace et emphatique, merci a Juliette

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je l'ai déjà fait sur un message précédent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique et présentiel parfait et plein d'humanité. Coûts très raisonnables. Prestation conforme au devis et Timing respecté de bout en bout.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toute question, n'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été écouté et entendu. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je vous remercie pour la prestation. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait du site ADVITAM

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne organisation, bon suivi, prix conformes. Il reste juste les lettres dorées à inscrire sur la tombe et tout sera finalisé

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour voir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous vous ferons parvenir une photo de la sépulture dès que la gravure sera réalisée. L'équipe Advitam

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien sauf le prix des transports (soit 1000euros) pour quelques hectomètres !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Le prix des transports que vous mentionnez comprennent 2 transports (avant et après mise en bière) ainsi que la mobilisation des véhicules et des équipes pour le temps de recueillement, de la cérémonie, ... C'est malheureusement le prix que vous pourrez constater partout pour ces prestations (voire supérieur). Par ailleurs une remise >600€ vous a été accordée. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service ok RàS

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne conseillerai pas votre site pour les personnes qui 'ont aucune expérience des obsèques. Si les conseillers sont réactifs aux directives , ils ne sont pas conseillés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, La grande majorité des familles qui nous font confiance n'ont aucune expérience des obsèques (heureusement pour elles) et sont pourtant très satisfaites. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui ne vous a pas convenu svp ? Merci. L'équipe Advitam

    Réponse de Margaud D
    Signaler

    Par exemple, c est lors de mon passage au funérarium que le personnel sur place m a informée de l inutilité d un soin. Nous ne souhaitions pas nous recueillir sauf le jour du transfert au crematorium. J ai eu une remise sur vos devis qui est passee de 400 à 81 euros !! J ai eu des explications nombreuses sur le changement de lieu qui ne permettait plus de d avoir la même remise !!! De plus j ai contacté moi même le crematorium pour avoir des informations alors que la fiche d information vous est communiquée. Mise à part les confirmations tardives, le maître de cérémonie au funérarium (plus 50 euros) m a Contacté la veille !! Heureusement tous les prestataires ont été aimables et à notre écoute. Nous étions passé par un organisme via internet il y a quelques années pour ma grand mère, mais une personne s était déplacé aussitôt et nous avait conseillés et a été avec nous tout au long. C est pour cela que je confirme,lorsque l on connaît le déroulement, on peut vous contacter sans souci. Au final, tout c est bien passé, mais en ce qui concerne les conseilles, je vous suggère d améliorer ce volet. C est tout à fait dommage car sauf cette partie en amont, je suis satisfaite.

    Réponse de Margaud D
    Signaler

    Par exemple, c est lors de mon passage au funérarium que le personnel sur place m a informée de l inutilité d un soin. Nous ne souhaitions pas nous recueillir sauf le jour du transfert au crematorium. J ai eu une remise sur vos devis qui est passee de 400 à 81 euros !! J ai eu des explications nombreuses sur le changement de lieu qui ne permettait plus de d avoir la même remise !!! De plus j ai contacté moi même le crematorium pour avoir des informations alors que la fiche d information vous est communiquée. Mise à part les confirmations tardives, le maître de cérémonie au funérarium (plus 50 euros) m a Contacté la veille !! Heureusement tous les prestataires ont été aimables et à notre écoute. Nous étions passé par un organisme via internet il y a quelques années pour ma grand mère, mais une personne s était déplacé aussitôt et nous avait conseillés et a été avec nous tout au long. C est pour cela que je confirme,lorsque l on connaît le déroulement, on peut vous contacter sans souci. Au final, tout c est bien passé, mais en ce qui concerne les conseilles, je vous suggère d améliorer ce volet. C est tout à fait dommage car sauf cette partie en amont, je suis satisfaite.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour les détails. Je pense qu'il y a pas mal d'incompréhensions surtout. Tout d'abord nous ne proposons jamais de soins de conservation, sauf quand c'est absolument nécessaire ou quand la famille le demande. Dans le dossier je vois qu'il y a une toilette/habillage qui a été réalisée. Celle-ci est nécessaire à partir du moment ou vous souhaitez voir une dernière fois le défunt, ce qui a été le cas. Concernant la remise, elle a bougé oui (180€ dans le dernier devis) mais 1/ c'est parce que vous avez demandé à changer de crématorium et 2/ le total facturé n'a bougé que de la différence de coût entre les 2 crématoriums. Au final vous avez payé la même chose avant et après le changement de crématorium, ajusté de la différence de tarif du crématorium. Concernant les informations sur le crématorium, nous pouvons vous les fournir, sauf si celles-ci sont très spécifiques comme le format des fichiers musicaux/vidéo supportés par exemple. Dans ce cas-là nous vous fournissons le numéro du crématorium qui pourront mieux vous renseigner que nous, afin d'éviter tout souci le jour J. Par ailleurs nos conseillers sont disponibles à votre service 7j/j de 8h30 à 23h pour répondre à toutes vos questions. Aucune agence physique ne peut vous fournir une aussi grande disponibilité. Cependant si ça n'a pas été clair de votre côté, c'est qu'il y a effectivement un manque de clarté dans nos explications et nous nous en excusons. Notre responsable va vous contacter dès demain lundi. L'équipe Advitam

    Réponse de Margaud D
    Signaler

    Non, je vous remercie mais les obsèques sont passés et comme je vous l ai dit cela c est bien passé. Vous n avez pas l ensemble des devis qui ont été etabli C est pour cela que vous ne voyez pas la 1er remise qui en effet a diminue avec le changement de lieu non par choix mais pour la disponibilité. J attends maintenant que Caroline m envoie la preuve de l annulation du chèque de caution comme convenu avec elle. Ne dérangez pas le responsable demain. Je vous souhaite une bonne soirée.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et ponctuels, nous vous remercions pour votre accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    contact pour prise de devis très rapide, à l' écoute et de bons conseils, a permis un devis répondant parfaitement à nos attentes. Les échanges téléphoniques et par mails se sont déroulés dans les meilleurs conditions et principalement avec très peu d'attente, ce qui est assez rare. Pour le monument funéraire, il répond parfaitement à ce que l'on avait demandé, matériel, composition et gravure sont sans reproches et parfaitement exécutés. La livraison et la pose ont été effectuée dans un délai plus court qu'initialement prévu, et nous a même surpris . Je ne peux que vivement conseiller ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre disposition si nécessaire. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité, rigueur et de l'humanité.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent contact, les choses sont claires, nettes et précises, aucune ambiguïté. Le maitre de cérémonie est parfait -pour ne pas dire excellent- dans son rôle. Entreprise à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre retour sur nos services. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaites. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. Nous restons disponibles. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme beaucoup, nous avons hésité à passer par internet pour organiser les obsèques, en craignant de les faire aux rabais. Rien de cela. Les porteurs et corbillard étaient parfait comme toute l'organisation. La qualité du cercueil, des poignées et de la Croix étaient bonne. La réactivité et disponibilité de Juliette a été vraiment à la hauteur de nos exigences. Même pour nos demandes de dernière minute.Payer le juste prix sans avoir l'impression de se faire abuser dans ces moments difficiles est appréciable. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Nous restons disponibles pour toute question que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site pas cher comparativement aux autres prestataires mais les délais ne sont jamais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, En soit le délai de 4 mois entre la commande et la pose n'est pas très long, surtout compte tenu des délais d'approvisionnements actuels et des congés d'été au milieu. Mais il y a eu plusieurs reports de la date de pose annoncée par notre poseur, suite à des indisponibilités de sa part, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment parfait de bout en bout Avec un suivi impeccable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et accompagnant !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien accompagnée par Advitam. Respect des impératifs personnels et organisation efficace qui allège ce temps difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Devis sur site internet clair et sans surprise, respect de nos contraintes pour l'inhumation. Service, sérieux, courtois et professionnel, je recommande cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Nous restons disponibles pour toutes questions. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons eu une prestation de qualité tout au long des obsèques. Les différents intervenants était très professionnels. Qu'il s'agisse de notre conseillère téléphonique, du maître de cérémonie, des porteurs ainsi que tout le déroulement de la cérémonie tout a été parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des services,de l’écoute et de la cérémonie…

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Gentillesse et compétence Merci pour votre aide dans ce moment difficile

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon services

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très respectueux, horaires respectés a l'écoute de nos besoins. Je recommande le sérieux de Advitam

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    EXCELLENT SERVICE.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes tomber par hasard sur le site AdVitam et nous avons bien fait car l'équipe est très professionnelle , beaucoup de communication avec Juliette, tout a été très bien organisé de bout en bout. parfait je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre message a bien été transmis à Juliette. Nous restons disponibles pour toute demande. L'équipe Advitam

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque adresse postale de l'établissement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous n'avons pas d'adresse postale. Nos services sont exclusivement disponibles par téléphone et internet. C'est ce qui nous permet de proposer nos services partout en France à des prix avantageux. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Services impeccables et prix concurrentiel

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les avis positifs qui m'ont conduit à utiliser Advitam sont justifiés. Les relations ont été faciles et efficaces, av3c une interlocutrice disponible et attentionnée, me déchargeant de tâches difficiles pour un coût très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous restons disponibles pour toutes questions que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommanderai advitam pour son efficacité et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif, opérationnel, de très bon conseil, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la prise de contact après le décès jusqu'aux obsèques, rien n'a été laissé au hasard, avec une bienveillance et une gentillesse bien appréciée dans ces moments là 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien sûr disponibles pour toute question. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace, facile à mettre en oeuvre et à utiliser Réactif aux bons mements

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait Aucun problème de transmission

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ayant été exclusivement en relation avec Advitam par téléphone, je ne peux vous donner d'avis sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'équipe est vraiment accueillante, a l'écoute, très réactive . Vraiment ravie de vous avoir confié les obsèques de ma maman . Un grand Merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié les services de cette entreprise, son efficacité dans les moments difficiles, sa compréhension quand des difficultés surgissent, son accueil téléphonique, sa netteté dans les devis.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout était parfait un service impeccable rien a redire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonsoir, Les obsèques de ma maman se sont terminées ce soir. Je tenais vraiment à remercier toute vos équipes (commerciaux, maîtres de cérémonie, porteurs, etc.) pour avoir nous avoir accompagné et surtout ma maman à travers ce dernier hommage ! Nous vous remercions avec mon papa du fond du coeur pour votre professionnalisme, votre écoute et surtout votre humanisme et votre empathie qui sont des qualités très honorables et nous avons retrouvé à travers chacune des personnes que nous avons eu l’occasion de rencontrer en vrai et par téléphone. Ce moment a aussi été plus serein et plus léger grâce à vous car toute l’organisation a été bien respectée et nous a épargné beaucoup de stress ! Merci à tous. Jessica

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accompagnement et réponses rapides aux différentes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation a été perturbée par des incidents dus à l opetateur pas à votre site

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation conforme et efficace du debut à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très très bien et très sastifait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait . Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait je recommande vivement pour un Tarif raisonnable pour un devis à votre besoin, un professionnalisme, un suivi par mail sms ou appelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. Nous restons disponibles. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact et un bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très à l'écoute, efficace, humaine et compréhensive. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    BONNE PRESTATION MALGRE LA SITUATION COVID

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l'écoute et Mme Le Floch a été d'une grande aide dans les démarches suites au décès de notre papa

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon résultat final Pas parfait au niveau administratif

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    manque de rapidite peut etre mais pas reponsable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour l'impression que vous avez eu. Peut-être que vous n'avez pas été bien prévenu, mais un délai de 3 mois entre la commande et la pose de la pierre tombale, en comptant Juillet et Août au milieu, c'est au contraire plutôt rapide comme délai pour une pose de pierre tombale. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous restons bien évidemment à votre disposition. L'équipe Advitam

    Réponse de Michèle D
    Signaler

    JE N'ETAIS PAS AU COURANT DE LA POSE MERCI. IL SEMBLE QUE UN PLAN DE FLEURS NE SOIT PLUS SUR LA TOMBE.POUVEZ VOUS VOUS RENSEIGNEZ CHEZ LE POSEUR OU ME DONNER SON NOM ET ADRESSE MERCI ENCORE

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    On se renseigne concernant votre question et un de nos conseillers va vous rappeler pour vous tenir au courant.

    Réponse de Michèle D
    Signaler

    merci beaucoup

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel d’une grande délicatesse et disponible. Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est très bien passé avec advitam. Personnel à l’écoute,réactifs et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super site très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de vos retour. Nous restons disponible pour toute demande si besoin. L'équipe Advitam

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique