advitam.fr

Avis clients de advitam.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 47 avis obtenus sur les 12 derniers mois

265 avis depuis le 24/08/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ADVITAM A propos d'Avis Vérifiés

Informations advitam.fr

  • Société

    ADVITAM

  • Description

    Les obsèques tout en douceur. Une façon plus humaine et plus abordable d'organiser les funérailles.

  • Adresse

    21 rue ramus 75020 Paris

  • Website

    https://advitam.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

Contacter ADVITAM

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez nos CGU

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 225
  • 31
  • 6
  • 0
  • 0

Avis affichés par ordre chronologique

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    une équipe très efficace et emphatique, merci a Juliette

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique et présentiel parfait et plein d'humanité. Coûts très raisonnables. Prestation conforme au devis et Timing respecté de bout en bout.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons disponibles pour toute question, n'hésitez pas. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je l'ai déjà fait sur un message précédent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai été écouté et entendu. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je vous remercie pour la prestation. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait du site ADVITAM

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne organisation, bon suivi, prix conformes. Il reste juste les lettres dorées à inscrire sur la tombe et tout sera finalisé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour voir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous vous ferons parvenir une photo de la sépulture dès que la gravure sera réalisée. L'équipe Advitam

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien sauf le prix des transports (soit 1000euros) pour quelques hectomètres !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Le prix des transports que vous mentionnez comprennent 2 transports (avant et après mise en bière) ainsi que la mobilisation des véhicules et des équipes pour le temps de recueillement, de la cérémonie, ... C'est malheureusement le prix que vous pourrez constater partout pour ces prestations (voire supérieur). Par ailleurs une remise >600€ vous a été accordée. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    service ok RàS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne conseillerai pas votre site pour les personnes qui 'ont aucune expérience des obsèques. Si les conseillers sont réactifs aux directives , ils ne sont pas conseillés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, La grande majorité des familles qui nous font confiance n'ont aucune expérience des obsèques (heureusement pour elles) et sont pourtant très satisfaites. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui ne vous a pas convenu svp ? Merci. L'équipe Advitam

    Réponse de Patricia S
    Signaler

    Par exemple, c est lors de mon passage au funérarium que le personnel sur place m a informée de l inutilité d un soin. Nous ne souhaitions pas nous recueillir sauf le jour du transfert au crematorium. J ai eu une remise sur vos devis qui est passee de 400 à 81 euros !! J ai eu des explications nombreuses sur le changement de lieu qui ne permettait plus de d avoir la même remise !!! De plus j ai contacté moi même le crematorium pour avoir des informations alors que la fiche d information vous est communiquée. Mise à part les confirmations tardives, le maître de cérémonie au funérarium (plus 50 euros) m a Contacté la veille !! Heureusement tous les prestataires ont été aimables et à notre écoute. Nous étions passé par un organisme via internet il y a quelques années pour ma grand mère, mais une personne s était déplacé aussitôt et nous avait conseillés et a été avec nous tout au long. C est pour cela que je confirme,lorsque l on connaît le déroulement, on peut vous contacter sans souci. Au final, tout c est bien passé, mais en ce qui concerne les conseilles, je vous suggère d améliorer ce volet. C est tout à fait dommage car sauf cette partie en amont, je suis satisfaite.

    Réponse de Patricia S
    Signaler

    Par exemple, c est lors de mon passage au funérarium que le personnel sur place m a informée de l inutilité d un soin. Nous ne souhaitions pas nous recueillir sauf le jour du transfert au crematorium. J ai eu une remise sur vos devis qui est passee de 400 à 81 euros !! J ai eu des explications nombreuses sur le changement de lieu qui ne permettait plus de d avoir la même remise !!! De plus j ai contacté moi même le crematorium pour avoir des informations alors que la fiche d information vous est communiquée. Mise à part les confirmations tardives, le maître de cérémonie au funérarium (plus 50 euros) m a Contacté la veille !! Heureusement tous les prestataires ont été aimables et à notre écoute. Nous étions passé par un organisme via internet il y a quelques années pour ma grand mère, mais une personne s était déplacé aussitôt et nous avait conseillés et a été avec nous tout au long. C est pour cela que je confirme,lorsque l on connaît le déroulement, on peut vous contacter sans souci. Au final, tout c est bien passé, mais en ce qui concerne les conseilles, je vous suggère d améliorer ce volet. C est tout à fait dommage car sauf cette partie en amont, je suis satisfaite.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour les détails. Je pense qu'il y a pas mal d'incompréhensions surtout. Tout d'abord nous ne proposons jamais de soins de conservation, sauf quand c'est absolument nécessaire ou quand la famille le demande. Dans le dossier je vois qu'il y a une toilette/habillage qui a été réalisée. Celle-ci est nécessaire à partir du moment ou vous souhaitez voir une dernière fois le défunt, ce qui a été le cas. Concernant la remise, elle a bougé oui (180€ dans le dernier devis) mais 1/ c'est parce que vous avez demandé à changer de crématorium et 2/ le total facturé n'a bougé que de la différence de coût entre les 2 crématoriums. Au final vous avez payé la même chose avant et après le changement de crématorium, ajusté de la différence de tarif du crématorium. Concernant les informations sur le crématorium, nous pouvons vous les fournir, sauf si celles-ci sont très spécifiques comme le format des fichiers musicaux/vidéo supportés par exemple. Dans ce cas-là nous vous fournissons le numéro du crématorium qui pourront mieux vous renseigner que nous, afin d'éviter tout souci le jour J. Par ailleurs nos conseillers sont disponibles à votre service 7j/j de 8h30 à 23h pour répondre à toutes vos questions. Aucune agence physique ne peut vous fournir une aussi grande disponibilité. Cependant si ça n'a pas été clair de votre côté, c'est qu'il y a effectivement un manque de clarté dans nos explications et nous nous en excusons. Notre responsable va vous contacter dès demain lundi. L'équipe Advitam

    Réponse de Patricia S
    Signaler

    Non, je vous remercie mais les obsèques sont passés et comme je vous l ai dit cela c est bien passé. Vous n avez pas l ensemble des devis qui ont été etabli C est pour cela que vous ne voyez pas la 1er remise qui en effet a diminue avec le changement de lieu non par choix mais pour la disponibilité. J attends maintenant que Caroline m envoie la preuve de l annulation du chèque de caution comme convenu avec elle. Ne dérangez pas le responsable demain. Je vous souhaite une bonne soirée.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux et ponctuels, nous vous remercions pour votre accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    contact pour prise de devis très rapide, à l' écoute et de bons conseils, a permis un devis répondant parfaitement à nos attentes. Les échanges téléphoniques et par mails se sont déroulés dans les meilleurs conditions et principalement avec très peu d'attente, ce qui est assez rare. Pour le monument funéraire, il répond parfaitement à ce que l'on avait demandé, matériel, composition et gravure sont sans reproches et parfaitement exécutés. La livraison et la pose ont été effectuée dans un délai plus court qu'initialement prévu, et nous a même surpris . Je ne peux que vivement conseiller ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre disposition si nécessaire. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficacité, rigueur et de l'humanité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent contact, les choses sont claires, nettes et précises, aucune ambiguïté. Le maitre de cérémonie est parfait -pour ne pas dire excellent- dans son rôle. Entreprise à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre retour sur nos services. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaites. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. Nous restons disponibles. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Comme beaucoup, nous avons hésité à passer par internet pour organiser les obsèques, en craignant de les faire aux rabais. Rien de cela. Les porteurs et corbillard étaient parfait comme toute l'organisation. La qualité du cercueil, des poignées et de la Croix étaient bonne. La réactivité et disponibilité de Juliette a été vraiment à la hauteur de nos exigences. Même pour nos demandes de dernière minute.Payer le juste prix sans avoir l'impression de se faire abuser dans ces moments difficiles est appréciable. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Nous restons disponibles pour toute question que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Vraiment parfait de bout en bout Avec un suivi impeccable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site pas cher comparativement aux autres prestataires mais les délais ne sont jamais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, En soit le délai de 4 mois entre la commande et la pose n'est pas très long, surtout compte tenu des délais d'approvisionnements actuels et des congés d'été au milieu. Mais il y a eu plusieurs reports de la date de pose annoncée par notre poseur, suite à des indisponibilités de sa part, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnel et accompagnant !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien accompagnée par Advitam. Respect des impératifs personnels et organisation efficace qui allège ce temps difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Devis sur site internet clair et sans surprise, respect de nos contraintes pour l'inhumation. Service, sérieux, courtois et professionnel, je recommande cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Nous restons disponibles pour toutes questions. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous avons eu une prestation de qualité tout au long des obsèques. Les différents intervenants était très professionnels. Qu'il s'agisse de notre conseillère téléphonique, du maître de cérémonie, des porteurs ainsi que tout le déroulement de la cérémonie tout a été parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des services,de l’écoute et de la cérémonie…

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Gentillesse et compétence Merci pour votre aide dans ce moment difficile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon services

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très respectueux, horaires respectés a l'écoute de nos besoins. Je recommande le sérieux de Advitam

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    EXCELLENT SERVICE.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous sommes tomber par hasard sur le site AdVitam et nous avons bien fait car l'équipe est très professionnelle , beaucoup de communication avec Juliette, tout a été très bien organisé de bout en bout. parfait je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre message a bien été transmis à Juliette. Nous restons disponibles pour toute demande. L'équipe Advitam

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Manque adresse postale de l'établissement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous n'avons pas d'adresse postale. Nos services sont exclusivement disponibles par téléphone et internet. C'est ce qui nous permet de proposer nos services partout en France à des prix avantageux. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Services impeccables et prix concurrentiel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les avis positifs qui m'ont conduit à utiliser Advitam sont justifiés. Les relations ont été faciles et efficaces, av3c une interlocutrice disponible et attentionnée, me déchargeant de tâches difficiles pour un coût très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous restons disponibles pour toutes questions que vous pourriez avoir. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommanderai advitam pour son efficacité et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réactif, opérationnel, de très bon conseil, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    De la prise de contact après le décès jusqu'aux obsèques, rien n'a été laissé au hasard, avec une bienveillance et une gentillesse bien appréciée dans ces moments là 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous restons bien sûr disponibles pour toute question. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service efficace, facile à mettre en oeuvre et à utiliser Réactif aux bons mements

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout était parfait Aucun problème de transmission

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ayant été exclusivement en relation avec Advitam par téléphone, je ne peux vous donner d'avis sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'équipe est vraiment accueillante, a l'écoute, très réactive . Vraiment ravie de vous avoir confié les obsèques de ma maman . Un grand Merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié les services de cette entreprise, son efficacité dans les moments difficiles, sa compréhension quand des difficultés surgissent, son accueil téléphonique, sa netteté dans les devis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout était parfait un service impeccable rien a redire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonsoir, Les obsèques de ma maman se sont terminées ce soir. Je tenais vraiment à remercier toute vos équipes (commerciaux, maîtres de cérémonie, porteurs, etc.) pour avoir nous avoir accompagné et surtout ma maman à travers ce dernier hommage ! Nous vous remercions avec mon papa du fond du coeur pour votre professionnalisme, votre écoute et surtout votre humanisme et votre empathie qui sont des qualités très honorables et nous avons retrouvé à travers chacune des personnes que nous avons eu l’occasion de rencontrer en vrai et par téléphone. Ce moment a aussi été plus serein et plus léger grâce à vous car toute l’organisation a été bien respectée et nous a épargné beaucoup de stress ! Merci à tous. Jessica

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accompagnement et réponses rapides aux différentes questions

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    La navigation a été perturbée par des incidents dus à l opetateur pas à votre site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prestation conforme et efficace du debut à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très très bien et très sastifait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait . Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait je recommande vivement pour un Tarif raisonnable pour un devis à votre besoin, un professionnalisme, un suivi par mail sms ou appelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. Nous restons disponibles. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon contact et un bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Équipe très à l'écoute, efficace, humaine et compréhensive. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    BONNE PRESTATION MALGRE LA SITUATION COVID

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très à l'écoute et Mme Le Floch a été d'une grande aide dans les démarches suites au décès de notre papa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon résultat final Pas parfait au niveau administratif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    manque de rapidite peut etre mais pas reponsable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour l'impression que vous avez eu. Peut-être que vous n'avez pas été bien prévenu, mais un délai de 3 mois entre la commande et la pose de la pierre tombale, en comptant Juillet et Août au milieu, c'est au contraire plutôt rapide comme délai pour une pose de pierre tombale. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous restons bien évidemment à votre disposition. L'équipe Advitam

    Réponse de Jacques L
    Signaler

    JE N'ETAIS PAS AU COURANT DE LA POSE MERCI. IL SEMBLE QUE UN PLAN DE FLEURS NE SOIT PLUS SUR LA TOMBE.POUVEZ VOUS VOUS RENSEIGNEZ CHEZ LE POSEUR OU ME DONNER SON NOM ET ADRESSE MERCI ENCORE

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    On se renseigne concernant votre question et un de nos conseillers va vous rappeler pour vous tenir au courant.

    Réponse de Jacques L
    Signaler

    merci beaucoup

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel d’une grande délicatesse et disponible. Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout c'est très bien passé avec advitam. Personnel à l’écoute,réactifs et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super site très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de vos retour. Nous restons disponible pour toute demande si besoin. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent service de la part du service clientèle. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne entreprise qui a su gérer l'organisation des funérailles de A à Z dans un moment très difficile. Grande qualité d'écoute et de disponibilité. Très satisfait de leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Professionnel réactif et bienveillance, très satisfaits. Merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien reçus et conseilles.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    En ce qui concerne le site franchement il et très compliqué de trouver les informations que l'on cherche d'où ma note

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur Legrand, Pouvez-vous nous préciser ce que vous avez trouvé compliqué svp ? Nous sommes un peu surpris de votre note alors que vous nous avez confirmé que tout avez été très bien géré et que vous étiez satisfait de nos prestations. Merci pour votre retour. Bien à vous, L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le service Advitam a été parfait à tous les niveaux. Nous remercions spécialement Caroline qui nous a accompagné avec toute sa gentillesse lors des différentes démarches (et aussi Martin et Emilie que nous avons eu au téléphone). Nous n'avons jamais eu aucun problème pour les joindre à la moindre question, même en soirée ou le week-end. Ils sont intervenus rapidement à chaque étape. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Votre message a bien été transmis aux équipes. N'hésitez pas si vous avez la moindre question, nous restons disponibles. L'équipe Advitam

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Meilleur accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je tenais à dire que je suis très satisfaite de la prestation fournie par Advitam. Le maitre de cérémonie ainsi que les personnes qui l'accompagnaient étaient d'une gentillesse et d'une discrétion... Très disponibles aussi. Merci à eux d'avoir été aussi rassurant. Bien cordialement Chantal Patout

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il n’y a rien à dire. Dommage que les pompes funebres ADVITAM (partenaire de la macdo) n’ont pas d’agence physique

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout est impeccable , ils sont à notre écoute ,sont plein d'empathie

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Gracias a Martin Cueff y companeros el servicio estupendo y lo recomiendo por su paciencia e informacion

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très facile d'accès. Contact rapide et efficace. Du personnel professionnel très à l'écoute de la famille et beaucoup d'empathie

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent service, prix correct, personnel aimable qui facilite les démarches au mieux, je conseille Caroline, très patiente et aidante.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait de leur prestation

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci pour votre prestation sérieuse et avec gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande, ils se sont occupé de tout, c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service impeccable je recommande disponibilité et réactivité a toutes demande ils gerent vraiment tout

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente prestation personnel a l'ecoute rapide et resouds tout les problèmes rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je vennais de perdre subitement ma maman et j étais paniquée dans mes démarches. J ai contacté 2 agences funéraires pour un devis à des prix exhorbitants. Sur le net j ai trouvé cette agence , une conseillère m a rappelé un dimanche à la maison, le contact s est super bien passé, elle s est occupée de tout , le prix était même moins cher que le devis initial. La cérémonie Très bien , je recommande vivement Très bon service Pas de mauvaise surprise

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent, rien à redire. La prise en charge intégrale à été à la hauteur de nos espérances, très disponible et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait pour le déroulement des obsèques de ma belle-mère ce 19 février,toutes les démarches ont été faites rapidement même lorsqu'il y a eu certaines erreurs de notre part ,vite solutionnées par Advitam. Une grande écoute et extrême réactivité.Une grande gentillesse de chaque correspondant au téléphone . Des tarifs très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très satisfais et très réactif rien a redire en sachant que tout a du être fait a longue distance

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personne professionnelle et a l'écoute des souhaits de la famille. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux, à l'écoute, réactifs et moins chers.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    10 Je n'ai rien à reprocher tout s'est très bien passé ce sont de vrais professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous avons effectué une demande de pierre tombale personnalisé auprès d’Advitam. Notre demande a été prise en compte très rapidement, la communication a été parfaite et la livraison et installation ont même été effectués en avance. Un grand merci pour avoir répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Malgré la difficulté de la démarche et cette période douloureuse que peut être la perte d'un proche Advitam vous accompagne pour vous simplifier la vie... à conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très à l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Services répondant à mes demandes fréquentes parfaitement ; personnel très professionnel , à l'écoute. Je recommnde à mon entourage Advitam pour leur sérieux et leurs prestations avec un excellent rapport qualité/prix. Merci encore pour tout durant cette épreuve douloureuse...

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait du début à la fin, la gentillesse et surtout le professionnalisme, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    je n'ai pas mis très bien car nous avons eut une date fixée le matin et en fin d'après midi vous nous l'avez repoussée, déjà que le délai était très long avec les fêtes de fin d'année, c'était douloureux pour nous de reprévenir nos proches, sinon l'équipe qui accompagne le cercueil est très agréable et efficace, ainsi que l'équipe au téléphone pour l'organisation ,

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Trés bien, à l'écoute, disponible. Bonne coordination entre les partenaires bien choisis.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS, sauf un peu la navigation et les options pas facile de les trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien service impeccable tout le monde est très à l'écoute je recommande sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j ai ete particulierement sensible a votre oraganisation tout y etait .de votre ecoute et disponibilitée .j ai vraiment ete satisfaite de votre conseillere Mmelle Estelle Demeure

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'ai deja repondu a votre enquête de satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site efficace. Conseillers à l'écoute et disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une aide précieuse et efficace. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci pour votre professionnalisme, votre accompagnement est réconfortant pour affronter les épreuves que nous traversons.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation simple et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très réactif et même une aide pour m’aider à réaliser un virement ! Pas besoin de se déplacer non plus. Rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous avons eu recours aux services d'Advitam par 2 fois en 4 mois. Nous n'avons qu'à nous féliciter de leurs services. Gentillesse et efficacité sont les maîtres mots. Le ton est juste dans les relations et l'équipe est d'une grande disponibilité. Ils sont à l'écoute et font le maximum pour nous satisfaire dans ces moments de peine de la perte d'un être proche. Advitam nous a permis d'organiser les Obsèques de nos parents avec sérénité.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très facile d’accès et bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    aide précieuse et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le contact avec Mme Demeuré était très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Des professionnels ! Tout était parfait ! Je conseille sans une once de réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    service très efficace et humain

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    efficace et clair; Excellent service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La fonction estimation est très pratique et sert de base pour finaliser le devis.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    toujours a l’écoute réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    certaines détails manqués pour un suivi de l'avancement des opérations

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, désolé pour l'impression que vous avez eu mais organiser un rapatriement au Maroc en ce moment, en pleine épidémie de covid-19, avec les frontières fermées et très peu de vols disponibles est une opération très délicate et surtout très incertaine. Croyez bien que nous y avons mis énormément d'énergie et de temps pour assurer le succès du rapatriement.

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conseillère très à l'écoute ainsi que maître de ceremonie

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Lors d'un décès nous sommes un peu perdus. Les services ADVITAM sont près de nous du début jusqu'à la fin des funérailles. Je leur dit un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien jusre un petit bemol ser l adresse du cremaroriun

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne écoute et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, réactif, professionnel, attentif ; inestimables pendant ces moments douloureux.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, la structure du site permet d'aborder facilement les rubriques souhaitées. L'invitation avec les coordonnées, le plan, la possibilité de laisser un message, de commander des fleurs. L'accueil téléphonique a été parfait dans ces moments douloureux, ni trop grave ni trop compatissent. Le suivi de la commande de fleurs et la livraison au lieu et à l'heure demandés permettent de se consacrer pleinement aux vives émotion du moment. Un service de très grande qualité et très humain sans pour autant sombrer dans l'excès. Merci pour votre aide lors de ce moment difficile. Cordialement, Cyril Colin

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas trouvé le site très simple d'utilisation mais dès que vous appelez, vous tombez sur des personnes serviables, à votre écoute et disponibles. C'est très appréciable dans de tels moments.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Proposition de contrat clair service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser, permettant de commander et faire livrer des fleurs, de laisser et partager des messages.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je remercie ADVITAM pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci pour tout, vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prestation très efficace. Aucun problème rencontré. Très bonne disponibilité de notre interlocutrice.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié le concept et la facilité de navigation dans le site. Les solutions que vous proposez correspondent aux nouvelles donnees environnementales. Je pense que voys aidez aussi parfaitement les familles par la simplicité des démarches et les tarifs raisonnables.Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service sérieux et parfaitement adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Difficultés pour accéder à la page paiement. Réseaux encombrés ? La gerbe, vue en photo, était superbe et correspondait à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service impecable et très satisfaisant. Merci pour votre disponibilité et votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Exccellent service, très professionnel, je recommande sans aucune hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Equipe tres a l'ecoute qui a repondu a mes nombreux appels de detresse. Il serait bien de preciser dans le formulaire de commande d'arbres que la zone de message et celle de signature est limitee a "x" caractères... Sinon super. Merci MC

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    simplicité et qualité dans les choix proposés, réactivité (rappel rapide pour répondre aux questions pratiques), juste prix et clarté du devis. Compétence et attention du personnel présent à la cérémonie de recueillement. Un souhait : davantage d'informations sur la proposition de "planter un arbre" à la mémoire du défunt.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite étant donné le contexte j ai été très touchée par votre humanité et votre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil humain, très à l'écoute et empathique.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait. La navigation du site est aisée. Le premier devis est réalisé rapidement par internet. Le contact téléphonique est presque immédiat et l'interlocutrice très réactive, humaine et compétente. Les solutions proposées ont été mises en oeuvre dans un temps record, ce qui est précieux et rassurant dans les circonstances pénibles du deuil.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien surtout dans la situation de confinement actuel tout c'est bien passé, malheureusement nous n'avons pas pu aller à la crémation de mon époux, c'est triste!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très satisfait des services advitam. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé jusqu'a l'enterrement. L'attente du corps est le seul point Négatif. L'équipe était correcte et respectueuse.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne gestion, à l'écoute, très réactifs, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de votre travail bien organise une équipe responsable et avec une grande respecte avec ses clients une grande implication pour les clients et une équipe avec des compétences. Merci ADVITAM

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    TOUT À ETE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Beaucoup d’efficacité, d’humanité et d’écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite je vous recommande auprès de tous

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très clair et simple Juste un petit bémol : impossibilité de commander plusieurs arbres en même temps , on est obligé de faire un par un

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service impeccable, suivi parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'ensemble est très satisfaisant (démarches administratives, cérémonie, cercueil). J'aurais choisi 5 étoiles si l'attente au cimetière, sous le vent avec une température assez fraîche, n'avait pas été insupportable.Préalablement prévu à 16h30 l'inhumation a dû, compte tenu des horaires de fermeture du cimetière à 16h00, être avancée d'une demi-heure. Mais , par manque de communication, les terrassiers n'ont pas été prévenus et se sont présentés avec beaucoup de retard. Pour tous les gens présents l'organisation a été jugée défectueuse. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise impression. Cependant notre marbrier et notre maître de cérémonie nous rapportent que l'inhumation s'est déroulée correctement, avec quelques minutes d'attente avant et après la cérémonie mais qui sont courants dans des cérémonies funéraires. Avant la cérémonie, car le cimetière a bloqué le corbillard à l'entrée du cimetière en attendant qu'il soit 16h. Et à la fin de l'inhumation, le temps que le marbrier revienne à proximité de la tombe pour la fermer mais la cérémonie était déjà terminée donc vous étiez libres de partir. Nous sommes disponibles pour échanger de vive voix sur le sujet si vous le souhaitez et nous sommes à nouveau navrés que votre impression n'ait pas été la bonne. Bien à vous L'équipe Advitam

    Réponse de anonymous a
    Signaler

    Je ne comprends pas vos arguments mais c'est sans importance. Vous me dites que j'étais libre de partir...en laissant le cercueil sur les tréteaux et sans assister à la mise en terre de mon épouse !! Arguments irrecevables On a attendu les terrassiers car pour eux la mise en terre du cercueil devait se faire à 16h30 et personne ne les avait informés du changement d'horaire d'où l'attente. Ce qui est fait est fait. Je n'ai vraiment plus envie d'épiloguer sur le sujet. Cordialement.

    Réponse de advitam.fr
    Signaler

    Je comprends et j'en suis désolé. Le retour que nous avons eu est que l'inhumation avait eu lieue à l'heure, et que c'était juste la fermeture de la pierre tombale qui avait été retardée de quelques minutes. Veuillez à nouveau nous excuser pour le désagrément. L'équipe Advitam

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite d'Advitam que je recommande sans hésitation aucune. Personnel courtois, attentif et réactif. Tous les souhaits de la famille et du défunt ont été respectés. Prise en charge totale avec bienveillance, horaires respectés, cérémonie parfaite, je n'ai aucun reproche à leur faire. Le tout pour un prix attractif (moins de 2000,00€).

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Lors de cet évènement si douloureux, nous avons pu compter sur le professionnalisme d'advitam. Les interlocuteurs ont été sympathiques et sérieux. La cérémonie s'est déroulée comme nous le souhaitions. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfaite maitrise organisationnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    dans un moment difficile il est appréciable d'avoir une personne professionnelle et très posée au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur