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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès Bon conseils
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéJe viens de souscrire à voir par la suite ...si le fonctionnent et les tarifs sont bons
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBien clair RAS
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRéactivité ,sympathique et bienveillante.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéExplications claires et précis.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéProposition claire, patience et accompagnement dans la réalisation du nouveau contrat. Tout était bien.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLes conseillers parlent trop vite
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéMa demande a été pris en compte assez rapidement, je m'occupe de rien. A voir maintenant avec le nouveau distributeur.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPersévérance et efficacité
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPatience et professionnalisme
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrop long plus de 30 minutes pour faire clés démarches
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience qui est une aide précieuse pour améliorer notre qualité de service. Après analyse de votre dossier nous relevons que vous avez signé votre contrat et que les échanges avec nos conseillers étaient fluides, l'ensemble des informations vous ont été correctement communiqués. Concernant la durée de communication, nous avons fait le nécessaire auprès du conseiller avec qui vous avez échangé (formation et partage de votre avis). Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne compréhension et très bonne avance de l offre
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien expliqué merci
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable explique très bien le contrat très douce au téléphone je recommande cette personne
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne conseillère.
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