Avis clients de aidealautonomie.net

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    Aide à l'autonomie

  • Description

    La boutique Aide à l’Autonomie est spécialisée dans la vente et la location de matériel médical et paramédical : fauteuils releveurs, déambulateurs, tensiomètres, téléphones grandes touches, scooters électriques… Vous pouvez également commander gratuitement des échantillons de protections d’incontinence. Nos produits sont classés par rubriques, telles que consommables, Instrumentation, Désinfections, Mobilier, Kiné, Hygiène, Equipement, Urgences/services.

  • Adresse

    9 avenue Joseph Jacquard, Parc d'activités du Vert Galant 95310 SAINT-OUEN-L'AUMONE

  • Website

    https://www.aidealautonomie.net

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours présents et serviables. Rien à reprocher!

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour rien à redire ,je suis très satisfaite et le fauteuil est très beau et ma mère en est très heureuse

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 1 / 5
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    TOUJOURS AUCUNE LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le délai de livraison. Malheureusement notre fournisseur INVACARE n'avait plus de stocks pour cette référence et a mis plus de temps que d'habitude pour nous livrer du fait des conditions sanitaires actuelles, mais vous avez dû recevoir votre produit et j'espère qu'il vous apportera entière satisfaction ! Excellente journée, Laurent Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    Un service client très réactif et sérieux; Je recommande ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait bon relationnel produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 3 / 5
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    Le suivi des commandes n'est pas mis à jour, c'est un point à améliorer, j'ai des commandes en statut en cours de plus d'un an

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    Reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *

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  • 5 / 5
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    C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble. Livraison reçue dans le délai, à déplorer toutefois le manque de fixations

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    j'ai été trés satisfaite par la qualité du produit et communication téléphonique avec les employés agréables. merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    très pratique et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Table de lit conforme aux attentes. Très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 2 / 5
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    En fait, le 14 décembre jusqu'à mon paiement AUCUNE information n'indiquait le jour même approximatif, de la livraison de mon produit. J'ai dû vous appeler par 2 fois pour me tenir au courant, et m'entendre dire, la première fois, qu'il n'était plus en stock ! et à mon 2° appel que j'ai appris qu'il me serait livré que le 6 janvier ! UN GESTE COMMERCIAL aurait très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le délai de livraison. Malheureusement le fournisseur Herdegen a eu une rupture de stocks pour cette référence et a mis plus de temps que d'habitude pour nous livrer du fait des conditions sanitaires actuelles. J'espère que le produit vous apporte entière satisfaction ! en vous souhaitant une bonne journée, Laurent Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    Top,, rien à dire..

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *

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  • 4 / 5
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    Article de qualité, prix compétitif, dommage que le délai de livraison dépasse de beaucoup le délai annoncé, sans que le client soit prévenu et tenu au courant. J'ai cru que je m'étais fait arnaquer sur un faux site d'e-commerce !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande, nous tâcherons d'être meilleur dans notre communication sur les délais de livraison mais c'est vrai qu'en cette période nous avons un peu de mal nous même d'avoir des réponses de nos fournisseurs. En vous souhaitant une bonne journée, Laurent Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    Clair, efficace, rapide, bonne expérience utilisateur.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    un très bon site sérieux qui travail avec la sécurité sociale . si la personne que j'ai eut au téléphone avait été plus "compétente" je n'aurai même pas eut à avancer le paiement, puisqu'après ma commande c'est ce que m'a dit le monsieur (j'avais rappelé pour avoir le papier pour la sécurité sociale, et comme promis on m'a bien mis la feuille dans mon paquet) . ils ne répondent pas au téléphone mais prennent votre numéro, et ils rappellent toujours très vite (plus ou moins dans les 5 min) donc je suis très satisfaites . on m'a expliqué au téléphone qu'ils recevraient le fauteuil en une semaine de leur fournisseur, et qu'il en faudrait une seconde pour que je le reçoive ... et c'est bien arrivé dans les temps indiqués. donc plutôt que de passer par les pharmacies avec des prix exorbitant, même après la partie payé par la sécurité sociale, je recommande plutôt ce site, j'en suis tout à fait satisfaite, merci et bonne continuation .

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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  • 1 / 5
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    Très très très mauvais, le site propose des articles qu'il non pas. On paye et on n'a jamais la marchandise. Impensable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, tout d’abord nous nous excusons de cette mauvaise expérience concernant cette commande. Pour être transparent avec vous, c’est un produit que notre fournisseur avait initialement en stock mais qui n'a pu être réapprovisionné du fait des conditions sanitaires actuelles. Notre service clientèle vous a remboursé dès qu'il a pris connaissance de ce problème de logistique et nous avons retiré aussitôt ce produit de la vente. Je vous remercie de votre compréhension. Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 1 / 5
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    Plus d'un mois pour être livré ! (produit désigné comme étant en stock) Une personne agée déçue de ne pas avoir son cadeau pour Noel et des frais d'envoi supplémentaires pour lui faire parvenir le produit en janvier.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le délai de livraison. Malheureusement notre fournisseur Systam n'avait plus de stocks pour cette référence et a mis plus de temps que d'habitude pour nous livrer du fait des conditions sanitaires actuelles. J'espère que le produit vous apportera entière satisfaction ! Excellente journée, Laurent Aide A l'Autonomie

  • 4 / 5
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    J’ai passé commande le 8 décembre, je l’ai reçu le 30, à mon avis, ça a été un peu long... Sinon les articles sont conformes à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci sur le site qui est parfaitement clair et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *

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  • 4 / 5
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    Après une erreur de stock tout ces bien solutionné

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Bon site,clair. .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 1 / 5
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    La table est conforme à ce que je souhaitais à un détail près c'est qu'elle penche trs nettement sur le côté gauche ce qui est du je pense à un mauvais montage. J'ai envoyé 2 mails avec photo à aidealautonomie leur demandant le remplacement sans obtenir la moindre réponse. Conclusion, je ne commanderai plus sur ce site et je le déconseillerai.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, nous vous confirmons la prise en charge par le SAV de votre demande et l'envoi d'une nouvelle table de lit. En vous souhaitant une bonne réception. Cordialement, Aide A l'Autonomie

  • 1 / 5
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    Très mécontente car devoir attendre une commande urgente pendant trois semaines, j'ai dù aller ailleurs et j'ai été livrée en 24h. Donc j'ai annulé ma commande chez vous, il vous reste à me rembourser des 55.5€.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le délai de livraison. Nous avions pourtant envoyé votre colis une première fois dès le lendemain de votre commande par notre transporteur GLS, qui nous a envoyé une confirmation de livraison le 3 décembre. Suite à votre demande, nous avons fait une réclamation auprès de GLS et avons réexpédié un colis le 7 décembre. GLS a apparemment une nouvelle fois perdu le colis et vous avez finalement décidé de refuser la dernière livraison. Nous avons fait part de votre mécontentement vis à vis des services de livraison GLS. Merci pour votre compréhension. Laurent Aide A l'Autonomie

  • 3 / 5
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    nous n'avons pas reçu le modèle commandé. Nous espérons qu'il convienne tout de même même s'il n'est pas tout terrain comme celui commandé

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison le lendemain de la commande, en décembre, bravo ! Service Clients attentionné, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au top, toujours aimable et vraiment professionnel ! Je recommande ++++

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphone parfait, tout de suite renseigné, site bien fait, livraison rapide et conforme, en cas de besoin je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site d'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 4 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le délai de livraison. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et j'espère que la planche marina vous apportera entière satisfaction ! Excellente journée, Laurent Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix proposés, commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Règle les problèmes facilement

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    malgré mon âge, j'ai réussi a établir la commande ! c'est un exploit vu mon peu de souplesse avec le net ! donc tout bon .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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  • 5 / 5
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    Avis favorable en tous point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l'équipe magasin sur place pour un échange et à plusieurs reprises par téléphone. Produits livrés dans les temps. Petit bémol : le prestataire livraison ne prévient pas de son passage alors qu'il a le numéro de téléphone. Coup de chance j'étais là à chaque fois, sinon je ne sais pas comment ça se passe sans gardien d'immeuble ???

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *

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  • 3 / 5
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    La relation cliente est satisfaisante en terme de réponse téléphonique et de prise en compte des réclamations. Ce qui est à déplorer c'est la réelle disponibilité des articles commandés qui n'est pas visible au moment de la commande où l'on vous annonce une livraison sous 7 jours . En effet il a fallu que que j'appelle plusieurs fois pour savoir où en était les livraisons des produits et notamment le repose tète qui m'a été livré le 12/12/2020 pour une commande passée le 14/11/2020.. A noter que je n'ai eu aucune info de Colissimo pour m'annoncer la prise en charge de dernier colis et du jour de livraison... Mais je mets une bonne note pour les personnes qui m'ont répondu au téléphone avec gentillesse et patience

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le délai de livraison. Nous avons comme tous nos confrères ces derniers temps quelques articles qui subissent des retards de livraison du fait des conditions sanitaires actuelles. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et j'espère que les produits vous apporteront entière satisfaction ! Excellente journée, Laurent Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 4 / 5
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    Suite à une erreur de préparation et après contact téléphonique, tout c'est réglé rapidement. très bon SAV et éfficasse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Service client au top.. Produit conforme,rapidité livraison!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit. Rapidité d'expédition. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, accueil téléphonique supplémentaire compétent, et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 4 / 5
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    Bien, sauf qu'il n'y a pas assez de choix dans les articles réglables concernant les chaussons et chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande sur le site AIde à l'autonomie. J'ai reçu les articles assez rapidement (2 semaines). Merci pour avoir renvoyé immédiatement un nouvel article suite à l'erreur de colori (je n'ai rien eu à faire). Par contre la livraison par le transporteur c'est faite sur 3 jours d'affilés pour les 3 articles, ce qui n'est pas très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 5 / 5
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    Sans problèmes, bon accueil, envoi je jour même, patiente contente.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait vendeur qui connaît ses produits et livraison ds les délais . Scooter performant et agréable .pliage automatique idéal

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 4 / 5
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    délais de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et bon contact .

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service fourni. Livré par AAA en personne. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Merci à votre personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu, pourtant lors de la commande l'article était disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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    Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison, j'espère que la sangle est conforme à vos attentes. Excellente journée, Laurent Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et très bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Site au top ! Commande reçu à temps et un service client réactif et professionnel ! Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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  • 5 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 1 / 5
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    Attente trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis navré pour ce retard de livraison mais notre fournisseur Systam a mis plus de temps que prévu pour nous livrer. Une fois le produit réceptionné, nous l'avons immédiatement fait repartir de nos locaux par le transporteur GLS. J'espère que malgré ce retard, votre produit vous apporte satisfaction. Laurent Aide A l'Autonomie

  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison restecté. Installateur efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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  • 2 / 5
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    Livraison nul

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *

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    Bonjour, effectivement votre commande a pris plus de temps que prévu car notre transporteur Geodis a mis du temps avant de planifier votre livraison. Veuillez nous excuser pour ce délai d'attente. Nous sommes malheureusement tributaires des différents prestataires de livraison à domicile mais nous ne manquerons pas de leur faire part de cette situation afin d'essayer d'améliorer leurs services. J'espère que les produits vous apporteront entière satisfaction ! Merci pour votre compréhension. Aide A l'Autonomie

  • 4 / 5
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    Quelques difficultés pour me procurer la facture et la feuille pour la Sécurité Sociale, mais pour le reste je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 3 / 5
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    Livraison trop longue: Objets livrés en 3 fois sur une période d’1 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    Bonjour, Effectivement, au vu de votre commande il y avait 3 produits de 3 fournisseurs différents, ce qui explique la réception en 3 étapes. C'est vrai que nous aurions pu attendre d'être livré des 3 articles avant de vous livrer en une seule fois. Je suis navré pour le déroulement de cette livraison mais souvent nos clients préfèrent être livré le plus tôt possible de leur matériel. J'espère que ces produits vous apportent satisfaction. A bientôt, Aide A l'Autonomie

  • 5 / 5
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    très content de notre achat

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    Sérieux, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire le site et très clair la livraison très sérieuse et l'écoute yrès vive et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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    Bonne réactivité

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    expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *

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  • 1 / 5
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    Article indisponible, affiché pourtant comme dispo à la livraison entre 3 et 5 jours. Le délai d’attente était de 15 jours pour le récupérer chez le fournisseur. Première et dernière commande sur ce site. Heureusement que le remboursement a été rapidement effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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    Réponse de aidealautonomie.net
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    Bonjour, les articles présents sur le site internet ne sont pas forcément en stock chez nous ! Certains nécessitent d'être commandés chez nos fournisseurs et il se peut qu'il y ait une rupture de stock sans que ce dernier nous avertisse. Le délai habituel pour ce produit est très rapide, malheureusement le fournisseur a du mal à s'approvisionner en ce moment pour les raisons que l'on connait tous. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe AAA

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    livraison et produit correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 3 / 5
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    un mois d attente pour la livraison beaucoup trop long la livraison elle même très bien pour le site internet mon avis est mitigé des employés pas très commerciaux mais une direction compétant !!!!

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  • 3 / 5
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    Pas de réponse à mon mail dans lequel je demandais des informations par rapport au fauteuil que j'ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu le produit car en rupture de stock. Le problème c'est que je n'ai pas était prévenu. C'est moi qui ai du faire la démarche de les contacter 15 jours après ma commande. Lorsqu'on commande ce genre d'appareil vous vous doutez bien que c'est urgent. Par contre aucun problème pour le remboursement qui a été effectué très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 3 / 5
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    Le livreur sonnait à la porte alors que le site m'indiquait que le colis était en cours de préparation donc moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 5 / 5
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    je ne connaissais pas mais je suis très satisfaite par le matériel, la livraison, le contact avec le service client.. je commanderai de nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Correspond exactement au besoin souhaité .

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

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  • 1 / 5
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    Livraison exactement longue dommage

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Très bons contacts téléphoniques et bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite du delai, par contre j avais commandé des chaussures bleu, elles sont arrivées en noir.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 5 / 5
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    La livraison ne correspondait pas tout à fait à la commande ...mais l'erreur est humaine et elle a été corrigée avec courtoisie et dans les délais les plus brefs.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *

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  • 4 / 5
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    Demandé livraison en appartement avec montage. Délai trop long malgré l'intervention suivie du directeur d'agence. Sinon fauteuil qui convient bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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  • 5 / 5
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    Super site, livraison ok, prix excellent..

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    service client réactif, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 3 / 5
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    Bonsoir, dès la réception de ma commande, je vous ai envoyé un message sans réponse aujourd’hui. Pourriez-vous me faire parvenir les papiers nécessaires pour la prise en charge sécurité sociale? Cordialement NCT

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour les avoir au téléphone. Très réactif. Site très compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé une chaise pivotante de douche le produit était parfaitement conforme à la description La.personne que j'ai eu au service client à été très aimable professionnelle Je souhaitais recevoir la chaise très rapidement cette même personne était tres pro puisque elle a fait le suivi de ma commande et s'est débrouillé ppur le faire livrer plus tôt que prévu Une fois la livraison faite le.livreur explique les fonctionnalites de la chaise la déballe Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon matériel, personnel sympathique et efficace. Néanmoins, ma commande est restée bloquée dans un coin plusieurs semaines jusqu’à ce que je téléphone. Reçue 3 jours plus tard, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison pas respecter...beaucoup de trop de retard

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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Avis affichés par ordre chronologique