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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation fluide et son efficacité, avec des délais de livraison respectés. Les articles sont jugés utiles et conformes aux attentes, et le service client est réactif et à l'écoute.
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Soliman I.
4 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, bonne qualité du suivi. J'en suis ravi je recommande expressément Le produit livré était dans un emballage de qualité protectrice
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service vous aient satisfait. Merci pour votre recommandation, à bientôt.
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Francoise R.
3 août 2025
Avis vérifiéPas de retour offert par le site à l inverse de tous les sites similaires , compliqué pour un handicapé qui ne peut pas essayer les produits ! ( chaussures)
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement les contraintes que vous soulevez. Nous pouvons être amenés à proposer des essais pour certains types de produits, que cela soit au sein de notre agence sur Saint-Ouen-l'Aumône ou parfois au domicile du client en Île-de-France lorsque cela est possible mais seulement dans cette région, ce qui ne correspond pas à votre zone géographique. Lorsqu’un essai n’est pas possible, comme dans votre cas, la commande peut se faire en toute connaissance de cause, chaque client ayant la possibilité de nous contacter par téléphone ou par mail pour toute question portant sur les dimensions, les caractéristiques techniques ou l’adéquation du produit avec ses besoins. Comme précisé dans nos conditions générales de vente, dans votre cas, le retour est possible mais les frais de retour sont alors à votre charge. Nous sommes sincèrement désolés que cela ait pu vous causer une gêne, et restons bien entendu à votre écoute si vous avez besoin de conseils pour un futur achat. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Nathalie V.
3 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme et.envoi très rapide
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour positif ! Ravi que la commande ait été conforme et livrée rapidement. À bientôt.
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Nhung Z.
26 juil. 2025
Avis vérifiéROLLATOR Madrid- Bonne qualité. Prix raisonnable. Délais de livraison un peu long.
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité et le prix du Rollator Madrid vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison pour nous améliorer. À bientôt.
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Brigitte Z.
22 juil. 2025
Avis vérifiéC’est un site bien pour les personnes avec handicap
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site soit adapté et pratique. À bientôt.
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Germaine D.
21 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien , bon produit et livraison très rapide
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfait. À bientôt.
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Régis T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéConforme à tout point de vue
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Gérard V.
19 juil. 2025
Avis vérifiéun peu déçu pour le délai dépassant d'une bonne semaine celui annoncé lors de la commande...découverte un peu tardive que vous ne disposiez pas de l'article en stock et qu'il vous a fallu le commander...prix du transport par GLS bien plus élevé que la Poste !!!
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Francoise C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé à merveille. Suivi réception ok !
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la commande et le suivi se soient bien passés. À bientôt.
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Claudette D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Le produit correspondant à mes attentes. A voir avec le temps pour la solidité du produit. J'ai mis 5 étoiles mais il s agit d une.premiere commande donc mon avis est basé sur une seule expérience.
Réponse de Aidealautonomie.net
Content que votre première commande vous convienne, on reste à votre écoute pour la suite. À bientôt.
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Valerie L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon mon expérience reste mitigé. Il n'y a pas de suivi après vente .de plus je ne retrouve pas ma commande dans mon compte et je ne peux pas imprimer ma facture ..on m'avait dit qu'une personne pourrait venir me dire comment utiliser le tricycle car je n'arrive pas a pédaler avec .
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Soumaya L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéA fuir !!! Loin d'être sérieux !!
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Véronique M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt.
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Monique L.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon service malgré un petit manque d'info sur la livraison
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci beaucoup pour votre commentaire. Ravi que notre service vous ait satisfait, et nous allons travailler sur les infos de livraison. À bientôt.
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Bourrel B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCommande impeccable colis reçu très rapidement
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour ce retour, ça fait plaisir de savoir que tout s’est déroulé parfaitement. À bientôt.
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Alice L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéClaire
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour, À bientôt
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Andre V.
10 juil. 2025
Avis vérifiéDu matériel dont ce que nous cherchions
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre confiance, à bientôt.
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Elie C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu les contacter par téléphone facilement avant mon achat pour verifier la disponibilité du produit et les délais de livraisons en conséquence, tout a été conforme à ce qui m'a été dit au téléphone, livraison rapide et colis en parfait état, je suis ravie de mon achat.
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour détaillé. Heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt.
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Jean-Michel P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéCommande simple sur le site. Livraison rapide. Très bien.
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour, ravi que la commande et la livraison se soient bien passées. À bientôt.
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Moulin M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEnfin celui que je voulais.....
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour, heureux que vous ayez trouvé le produit idéal. À bientôt.
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