La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur bon rapport qualité-prix et un choix varié. Les clients soulignent également un service client réactif et compétent.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéL'entreprise n'est pas structurée pour faire de la commande web. On ne voit pas les dispo sur le site. mon produit commandé était indisponible puis a été retardé, aucune information en retour c'est moi qui suit revenu vers l'entreprise à 2 reprises, pas de suivi des produits en attente, c'est seulement quand on appelle que l'on s'inquiète des retards. J'ai finalement du changer de produit qui a été livré rapidement car il était en stock.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l'indisponibilité des produits sur notre site et aux retards de livraison que vous avez rencontrés. Nous comprenons que changer de produit n'était pas idéal pour vous, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir une solution alternative rapidement. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement, Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à vos attentes. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
POUR LE MOMENT JE N'AI TOUJOURS PAS ÉTÉ LIVRÉ MALGRÉ QUE MA COMMANDE DATE DE 15 jours !
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés par le retard de livraison de votre colis. Nous avons effectivement été informés que votre colis est en transit depuis la semaine dernière, mais malheureusement, il semble qu'il y ait eu un problème lors de la tentative de livraison. Nous vous remercions d'avoir contacté notre service clientèle pour fournir des informations supplémentaires, ce qui nous a permis de mieux suivre la situation. D'après les dernières mises à jour de suivi, nous vous informons que votre colis est actuellement en cours de livraison aujourd'hui et devrait arriver dans les plus brefs délais. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment au 01 34 10 30 30 Bien cordialement, Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct très clair
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à vos attentes. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien fait, accueil téléphonique top. Livraison en 2 jours. Mais un petit bémol pour avoir des explications au moment du montage.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien passée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés au moment du montage et que les explications fournies ne se sont pas révélées à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison assez rapide Emballage très bien
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaites. Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin de matériel médical. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à vos attentes. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
articles commandés. L'un des 2 ne correspond pas à ce que j'ai commandé. Je l'ai signalé par mail mais pas de réponse.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un suivis géniale même après la commande Très professionnel J'ai bien fait de pas suivre les notations Je recommande vivement
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant, même après avoir passé votre commande. Merci encore pour votre confiance Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit bien, mais arrivé en retard suite erreur transporteur GLS
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre produit satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard en raison d'une erreur de notre transporteur GLS. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
oui.conforme à ma vision d'une commande en ligne.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Merci pour votre confiance Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème particulier sur le site et sur la livraison
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site et notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre qu'aucun problème particulier n'a été rencontré lors de votre commande et de la réception de votre colis. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon services, mais la livraison est un peu longue pour arriver.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service satisfaisant. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande livrée très rapidement. Personnel à l'écoute et aimable.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et aimable. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est parfait 🤗🤗
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes ! Merci encore de nous avoir choisis. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client impeccable, à l'écoute du client.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, satisfait du produit et des conseils, je recommande.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit ainsi que des conseils que nous vous avons fournis. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour la siège toilette commande au même moment … celle que j’ai comme na pas était en stock donc ils ont envoyé une plus chère sans ed me faire payé l’extra. SUPER COMMUNICATION ET SERVICE. MERCI
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré un léger contretemps avec le produit que vous aviez commandé, notre équipe a pu résoudre la situation de manière satisfaisante pour vous. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très sérieux commande reçu en 48h je recommande ce site
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec notre site à la hauteur de vos attentes. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit Merci encore de nous avoir choisis. Belle journée 😊 Océane d'Aide à l'Autonomie
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